Dubai adalah kota yang memesona, pusat bagi pelancong dan bisnis global, dan meskipun transportasi umumnya terbaik, tidak ada yang mengalahkan kebebasan memiliki kendaraan sendiri. Menyewa mobil membuka akses ke kota dan sekitarnya, memungkinkan kamu menjelajah lebih dari rute biasa. Kamu mungkin pernah dengar nama-nama besar – Hertz, Budget, Sixt, Europcar, Thrifty – perusahaan rental internasional tradisional ini punya kehadiran besar di sini, menawarkan merek dan proses yang sudah dikenal. Panduan ini membahas apa yang bisa kamu harapkan saat menyewa dari pemain mapan ini di Dubai untuk tahun 2025, mencakup jenis mobil yang tersedia, standar umum, dan info penting yang kamu butuhkan untuk membuat pilihan cerdas, baik kamu turis, penduduk baru, atau hanya butuh tumpangan sementara. Yuk, kita siapkan kamu untuk melaju di jalan dengan percaya diri. Mengurai Armada: Mobil Apa Saja yang Bisa Kamu Sewa?
Jadi, mobil jenis apa sih yang sebenarnya bisa kamu dapatkan dari raksasa rental tradisional di Dubai? Kabar baiknya, ada banyak variasi yang sesuai dengan hampir semua kebutuhan atau anggaran, mulai dari mobil kecil standar hingga mobil keluarga yang luas dan bahkan beberapa pilihan premium. Beragam Kategori
Kamu biasanya akan menemukan kendaraan yang dikelompokkan ke dalam kategori seperti ini:
Ekonomi: Bayangkan mobil kecil hemat bahan bakar yang sempurna untuk menjelajahi jalanan kota tanpa bikin kantong bolong. Contohnya Kia Picanto atau Mitsubishi Attrage. Kompak: Ukurannya setingkat lebih besar, menawarkan perpaduan efisiensi dan kenyamanan yang baik. Cari model seperti Hyundai Accent, Toyota Yaris Sedan, Nissan Sentra, atau Suzuki Baleno. Intermediate/Sedang: Sedan yang menyediakan lebih banyak ruang untuk penumpang dan barang bawaan, cocok untuk keluarga kecil atau perjalanan bisnis. Contohnya Chevrolet Cruze atau Mazda 3. Standar/Ukuran Penuh: Sedan lebih besar yang menawarkan ruang dan kenyamanan lapang. Model umum termasuk Mazda 6, Nissan Altima, atau Toyota Camry. SUV: Selalu populer, tersedia dalam berbagai ukuran mulai dari kompak (seperti Chevy Trax atau Nissan Kicks) hingga sedang (KIA Sportage) dan ukuran penuh/mewah (Mitsubishi Pajero, Toyota Prado, Volvo XC90). Mobil ini menawarkan posisi mengemudi yang lebih tinggi dan lebih serbaguna. Mewah/Premium: Bagi yang mencari kenyamanan ekstra atau ingin tampil mengesankan, sedan premium seperti Audi A6 atau BMW 5 Series mungkin tersedia. Thrifty secara spesifik menyebutkan menawarkan "kendaraan mewah". Van/Minivan: Ideal untuk rombongan besar atau keluarga yang membutuhkan 7, 8, atau bahkan 9 kursi. Contohnya Toyota Innova atau Kia Carnival. Khusus: Meskipun kurang umum untuk perusahaan tradisional dibandingkan perusahaan khusus, kamu mungkin sesekali menemukan mobil konvertibel terdaftar sebagai tersedia. Model Spesifik yang Disebutkan
Meskipun mobil yang tersedia pasti selalu berubah karena pembaruan armada dan permintaan, beberapa contoh spesifik yang disebutkan dalam riset termasuk Europcar yang menawarkan model seperti Kia Picanto, Mazda 6, dan Audi A6. Armada Thrifty mungkin mencakup Kia Picanto, Nissan Sentra, Suzuki Jimny (crossover keren!), dan Volvo XC90 premium. Ingat, ketersediaan adalah kunci, jadi apa yang kamu lihat online mungkin sedikit berbeda saat kamu mengambil mobilnya. Usia dan Kondisi Kendaraan yang Diharapkan
Umumnya, kamu bisa mengharapkan mobil yang relatif baru dari merek-merek internasional besar ini. Mereka cenderung memperbarui armada mereka secara berkala. Thrifty, misalnya, menyatakan bahwa sebagian besar kendaraannya berusia kurang dari dua tahun. Praktik standar mencakup perawatan rutin berdasarkan jarak tempuh dan rekomendasi pabrikan, seperti yang dicatat oleh Europcar. Jadi, kamu seharusnya menerima kendaraan yang bersih, terawat baik, dan siap jalan, tapi selalu periksa sendiri sekilas sebelum kamu berangkat. Pemain Utama & Di Mana Menemukannya
Kamu tidak akan kesulitan menemukan perusahaan rental tradisional utama seperti Hertz, Budget, Sixt, Europcar, dan Thrifty di Dubai. Mereka memiliki konter yang berlokasi strategis tepat di dalam aula kedatangan di Bandara Internasional Dubai (DXB) Terminal 1, 2, dan 3, membuat perjalanan fly-drive menjadi mudah. Mereka juga beroperasi di Bandara Internasional Al Maktoum (DWC). Selain di bandara, kamu akan menemukan banyak cabang di kota di jalan-jalan utama seperti Sheikh Zayed Road, di area seperti Dubai Marina, dan bahkan di pusat perbelanjaan. Perlu diingat bahwa menyewa langsung dari bandara mungkin dikenakan sedikit biaya tambahan. Menjalani Proses Penyewaan
Menyewa mobil di Dubai mengikuti prosedur yang cukup standar, tetapi mengetahui secara spesifik, terutama mengenai dokumen dan deposit, sangat penting. Berikut rincian apa yang bisa diharapkan dari perusahaan seperti Hertz, Europcar, dan Thrifty. Memesan Kendaraanmu
Ada beberapa cara untuk memesan: langsung melalui situs web perusahaan (seperti Hertz UAE atau Europcar Dubai), melalui aplikasi seluler mereka, menggunakan portal perbandingan (seperti Rentcars.com), menelepon jalur reservasi mereka, atau bahkan datang langsung ke konter. Sejujurnya, memesan di awal biasanya merupakan pilihan terbaik, terutama selama musim turis yang sibuk atau jika kamu membutuhkan jenis mobil tertentu seperti SUV atau minivan. Dokumen Penting
Apa yang kamu butuhkan tergantung pada apakah kamu penduduk UEA atau turis. Penduduk UEA: Kamu memerlukan SIM UEA yang valid (dimiliki minimal satu tahun), Emirates ID asli, dan terkadang salinan paspor dan visa tinggalmu. Hertz secara spesifik meminta salinan paspor. Turis: Bawa Paspor asli, Visa Kunjungan atau stempel masuk, dan SIM Negara Asal yang valid (biasanya juga harus dimiliki minimal satu tahun). Surat Izin Mengemudi Internasional (SIM Internasional/IDP): Ini hal penting bagi turis – apakah kamu memerlukan IDP tergantung dari mana SIM-mu diterbitkan. Pengemudi dari negara-negara GCC, Inggris, AS, Kanada, Australia, sebagian besar negara Uni Eropa, Tiongkok, dan banyak negara lain umumnya tidak memerlukan IDP dan dapat menggunakan SIM negara asal mereka. Namun, jika SIM-mu berasal dari negara yang tidak ada dalam daftar yang diakui UEA, kamu WAJIB memiliki IDP yang valid yang diperoleh sebelum kamu bepergian, beserta SIM aslimu. Selalu periksa ulang persyaratan terbaru dengan perusahaan rental atau sumber resmi sebelum perjalananmu. Usia Minimum: Kamu biasanya harus berusia minimal 21 tahun untuk menyewa mobil. Beberapa perusahaan mungkin mengharuskan kamu berusia lebih tua (seperti 25 tahun) untuk kendaraan mewah atau berperforma tinggi. Kartu Kredit: Ini tidak bisa ditawar. Kamu mutlak memerlukan kartu kredit yang valid atas nama pengemudi utama. Kartu ini digunakan untuk pembayaran sewa dan, yang penting, untuk blokir deposit keamanan. Kartu debit biasanya tidak diterima untuk deposit. Memahami Pilihan Asuransi
Tarif sewa biasanya sudah termasuk asuransi dasar Tanggung Jawab Pihak Ketiga (TPL), yang menanggung kerusakan pada pihak lain. Tapi kamu akan ditawari keringanan tambahan: Collision Damage Waiver (CDW): Ini membatasi berapa banyak yang harus kamu bayar jika mobil sewaan itu sendiri rusak dalam kecelakaan. Namun, ada "biaya ekses" atau deductible (seringkali AED 1.500-5.000) yang merupakan jumlah yang kamu bayar terlebih dahulu. Kamu biasanya memerlukan laporan polisi agar CDW berlaku. Ini tidak mencakup semuanya, seperti ban atau kerusakan akibat kelalaian. Super CDW (SCDW): Ini adalah peningkatan opsional yang mengurangi tanggung jawab eksesmu menjadi nol (atau mendekati nol) untuk kerusakan yang ditanggung oleh CDW. Biayanya tambahan per hari tetapi menawarkan ketenangan pikiran lebih. Kamu tetap memerlukan laporan polisi itu jika terjadi sesuatu. Pilihan Lain: Kamu mungkin juga melihat Perlindungan Pencurian (TP) dan Asuransi Kecelakaan Diri (PAI) ditawarkan. Selalu baca perjanjian dengan saksama untuk memahami apa yang ditanggung dan apa yang tidak. Penjelasan Deposit Keamanan
Bersiaplah untuk deposit keamanan – ini adalah praktik standar. Ini bukan biaya, melainkan blokir sementara pada kartu kreditmu (biasanya AED 1.500-5.000+, lebih tinggi untuk mobil mewah) untuk menutupi potensi biaya tambahan seperti tol Salik, bahan bakar, denda, atau biaya ekses kerusakan. Perusahaan rental harus melepaskan blokir ini dalam waktu 30 hari setelah kamu mengembalikan mobil, dengan asumsi tidak ada biaya terutang. Namun, dan ini penting, bankmu mungkin memerlukan waktu lebih lama (kadang 14-45 hari!) untuk benar-benar memproses pelepasan itu dan membuat dana tersedia kembali. Keterlambatan sering terjadi jika denda lalu lintas muncul belakangan. Mengurai Biaya: Apa yang Sebenarnya Akan Kamu Bayar
Memahami biaya penuh sewa mobilmu di Dubai melibatkan melihat lebih dari sekadar tarif harian yang menarik. Biar kujelaskan berbagai komponen yang membentuk harga akhir. Tarif Sewa Dasar
Perusahaan rental biasanya menawarkan tarif berdasarkan berapa lama kamu menyewa: harian, mingguan, atau bulanan. Seperti yang kamu duga, semakin lama kamu menyewa, semakin rendah biaya rata-rata harian, dengan sewa bulanan seringkali menjadi yang paling ekonomis per hari. Faktor yang Mempengaruhi Harga
Beberapa hal mempengaruhi tarif dasar tersebut. Harga cukup berfluktuasi tergantung musim – harapkan tarif lebih tinggi selama puncak musim turis (musim dingin, liburan) dibandingkan dengan musim sepi di musim panas. Jenis mobil yang kamu pilih membuat perbedaan besar, dari model ekonomi yang ramah anggaran hingga SUV dan kendaraan mewah yang lebih mahal. Memesan jauh-jauh hari mungkin memberimu penawaran yang lebih baik, dan terkadang membayar di muka secara online sedikit lebih murah daripada membayar di konter. Selain itu, mengambil mobilmu langsung di bandara seringkali disertai biaya tambahan dibandingkan lokasi di kota. Awas! Biaya Tambahan Umum
Di sinilah biaya bisa bertambah jika kamu tidak hati-hati:
Tol Salik: Dubai menggunakan sistem tol elektronik bernama Salik di jalan-jalan utama. Mobil sewaanmu memiliki tag, dan setiap kali kamu melewati gerbang tol, akan dikenakan biaya. Tarif dasar tol adalah AED 4, tetapi perusahaan rental menambahkan biaya admin, jadi perkirakan membayar AED 5-6 per lintasan. Biaya ini ditambahkan ke tagihan akhirmu. Perhatian: mulai Januari 2025, biaya Salik akan bervariasi berdasarkan waktu, dengan biaya AED 6 selama jam sibuk. Batas Jarak Tempuh: Meskipun seringkali tidak terbatas, beberapa penawaran atau mobil tertentu mungkin memiliki batas jarak tempuh harian (misalnya, Europcar menyebutkan 250km/hari). Jika melebihi, kamu akan membayar ekstra per kilometer. Kebijakan Bahan Bakar: Biasanya "Penuh-ke-Penuh" – kamu mendapatkannya penuh, kamu mengembalikannya penuh. Jika kamu tidak mengisinya kembali, perusahaan akan melakukannya, tetapi dengan harga per liter yang jauh lebih tinggi ditambah biaya layanan. Biaya Pengemudi Tambahan: Ingin orang lain ikut mengemudi? Mereka harus terdaftar, memenuhi persyaratan, dan kamu akan membayar biaya tambahan per hari untuk mereka. Biaya Tambahan Pengemudi Muda: Jika usiamu di bawah 25 tahun (kadang-kadang 23 tahun), kamu mungkin dikenakan biaya harian tambahan, meskipun kamu memenuhi usia minimum 21 tahun. Biaya Bandara: Seperti yang disebutkan, perkirakan biaya tambahan khusus (misalnya, Avis mengenakan AED 50) untuk pengambilan di bandara. Biaya Sekali Jalan: Mengembalikan mobil di lokasi atau Emirat yang berbeda biasanya dikenakan biaya. Denda Lalu Lintas: Kamu bertanggung jawab atas denda apa pun (ngebut, parkir, dll.). Perusahaan rental membayarnya terlebih dahulu, kemudian menagihmu jumlah denda ditambah biaya admin (seperti 10%). PPN: Pajak Pertambahan Nilai (PPN) 5% berlaku untuk biaya sewa dan layananmu. Biaya Pengantaran/Pengambilan: Jika kamu mengatur agar mobil diantar atau diambil dari hotel atau rumahmu, biasanya ada biaya untuk layanan tersebut. Apakah Menyewa dari Perusahaan Tradisional Tepat untukmu?
Memilih perusahaan rental internasional besar seperti Hertz atau Europcar memiliki kelebihan dan kekurangan, tergantung siapa kamu dan apa yang kamu butuhkan di Dubai. Turis: Kebebasan untuk menjelajah di luar peta metro sangat fantastis, terutama untuk keluarga. Pengambilan di bandara sangat nyaman. Namun, menavigasi jalanan yang sibuk, mencari parkir, dan memahami tol/denda bisa membuat stres dan menambah biaya. Ditambah lagi, kamu mungkin memerlukan IDP itu. Ekspatriat Baru: Menyewa menawarkan transportasi langsung saat kamu baru menetap, memungkinkanmu menjelajahi area sebelum memutuskan untuk membeli mobil. Tapi biayanya cepat mahal jika digunakan jangka panjang, dan akhirnya kamu akan memerlukan SIM UEA. Penahanan deposit keamanan itu juga dapat mengikat uang tunai yang kamu butuhkan di awal. Keluarga: Menyewa SUV atau minivan menawarkan ruang dan kenyamanan untuk anak-anak dan perlengkapan. Kursi anak biasanya tersedia (dengan biaya tambahan). Tapi memarkir kendaraan yang lebih besar bisa jadi rumit, dan biaya tambahan akan bertambah. Profesional Bisnis: Ini memberikan fleksibilitas untuk pertemuan di seluruh kota atau di Emirat lain. Akses ke kendaraan yang terlihat profesional adalah nilai tambah, dan tarif korporat mungkin tersedia. Kekurangannya termasuk berurusan dengan parkir dan potensi membuang waktu di kemacetan dibandingkan taksi. Reputasi & Apa yang Diharapkan
Saat kamu menyewa dari nama besar seperti Thrifty atau Sixt, kamu umumnya mengharapkan mobil yang lebih baru dan prosedur perawatan standar. Thrifty, misalnya, menyoroti bahwa sebagian besar armadanya berusia di bawah dua tahun. Perusahaan-perusahaan ini biasanya memiliki saluran layanan pelanggan yang mapan dan bantuan pinggir jalan 24/7, yang meyakinkan. Namun, pengalaman bisa bervariasi. Beberapa keluhan umum yang disebutkan dalam ulasan atau persyaratan termasuk potensi kebingungan mengenai biaya tambahan (seperti biaya admin Salik atau biaya kerusakan), keterlambatan dalam pengembalian deposit keamanan, dan inkonsistensi layanan sesekali di konter yang sibuk. Meskipun pengenalan merek menawarkan kenyamanan, tetap bijaksana untuk teliti dalam memeriksa kontrak dan mobil. Kiat Terbaik untuk Pengalaman Sewa yang Lancar
Menyewa mobil dari pemain tradisional seperti Hertz, Budget, atau Europcar di Dubai bisa jadi mudah jika kamu mengikuti beberapa langkah kunci. Berikut cara membuatnya bebas repot:
Pesan lebih awal, terutama untuk waktu puncak, dan bandingkan harga akhir secara online. Bahkan sebelum kamu bepergian, pastikan apakah kamu memerlukan Surat Izin Mengemudi Internasional (IDP) berdasarkan SIM negaramu. Pastikan SIM-mu valid dan memenuhi persyaratan usia minimum (biasanya dimiliki selama 1+ tahun). Pahami betul biaya ekses (deductible) asuransi untuk Collision Damage Waiver (CDW). Bertanyalah! Putuskan apakah membayar ekstra untuk Super CDW (tanpa ekses) sepadan dengan ketenangan pikiranmu. Periksa mobil seperti detektif sebelum kamu meninggalkan tempat parkir. Catat setiap goresan atau penyok pada formulir serah terima dan ambil foto/video. Periksa juga bagian dalam, ban, lampu, dan AC. Konfirmasi tingkat bahan bakar (seharusnya penuh) dan kebijakan pengembalian (kemungkinan Penuh-ke-Penuh). Ketahui di mana menemukan pom bensin di dekat lokasi pengembalian. Tanyakan persis berapa biaya yang mereka kenakan per lintasan tol Salik, termasuk biaya admin mereka. Gunakan aplikasi GPS untuk melihat gerbang tol jika kamu ingin mengelola biaya. Ketahui jumlah deposit keamanan yang diblokir di kartumu dan perkiraan waktu pelepasannya. Ingat, waktu pemrosesan bankmu menambah waktu ini. Pelajari kembali aturan dasar mengemudi di UEA: mengemudi di sisi kanan, patuhi batas kecepatan, toleransi nol untuk alkohol, sabuk pengaman untuk semua orang, tidak menggunakan ponsel genggam. Perhatikan disiplin lajur dan bundaran. Cari tahu aturan parkir dan metode pembayaran (seringkali berbasis aplikasi atau meteran) untuk menghindari denda. Perhatikan bahwa biaya parkir umum mungkin berubah. Jika kamu mengalami kecelakaan: Jangan pindahkan mobil. Segera hubungi polisi (999). Laporan polisi sangat penting untuk asuransi. Kemudian, informasikan perusahaan rental. Jika mobil mogok, hubungi nomor bantuan pinggir jalan perusahaan rental. Sediakan banyak waktu saat mengembalikan mobil. Minta agen untuk memeriksanya dan menandatangani bahwa tidak ada kerusakan baru. Simpan semua dokumenmu. Jika depositmu tidak muncul kembali di kartumu setelah 30 hari ditambah waktu pemrosesan bank yang wajar (katakanlah, 2-3 minggu lagi), tindak lanjuti dengan perusahaan rental, lalu bankmu. Jika tidak terselesaikan, hubungi Dubai Economy.