Jam Bank Dubai Berubah? Ini yang Perlu Anda Tahu untuk Transaksi Lancar
1 Mei 2025
Salin tautan
Sumber
35
Tampilkan sumber dalam teks
Centralbank
Documents1 Worldbank
Adro Gov
Elibrary Imf
Wearehubpay
Documents1 Worldbank
Centralbank
Globaldata
English News
Bizvibez
Onesafe
Fastcompanyme
Wam
Gulfbusiness
Gulfbusiness
Bis
Fastcompanyme
Thenationalnews
Emiratesislamic
Dhanguard
Thenationalnews
Tradingeconomics
Bankfab
Acuma
Genzone
Sothebysrealty
Indusind
Blog Remitly
Data Worldbank
Hawksford
Centralbank
Getfocal
Your Fitch
Amluae
Wam
Berencana ke bank di Dubai? Entah kamu warga yang mengelola keuangan sehari-hari atau pengunjung yang butuh layanan perbankan, tahu kapan cabang buka itu penting banget. UEA mengubah minggu kerjanya beberapa tahun lalu, yang berdampak pada jadwal bank, terutama di hari Jumat 
[12]
[35]
[23]. Panduan ini menguraikan jam operasional bank di Dubai pada umumnya untuk hari kerja, akhir pekan, hari libur nasional, dan jam khusus selama Ramadan tahun 2025. Ingat ya, meskipun ini gambaran umum, selalu bijak untuk mengecek cabang spesifik yang mau kamu kunjungi.
Jam Operasional Hari Kerja Standar: Senin hingga Kamis
Mengurus keperluan perbankanmu di tengah minggu di Dubai biasanya gampang. Sebagian besar cabang bank di seluruh kota buka pagi-pagi sekali, biasanya sekitar pukul 08.00 dari Senin hingga Kamis 
[2]
[3]
[8]. Jam tutupnya sedikit lebih bervariasi, umumnya antara pukul 14.00 dan 16.00 untuk cabang standar 
[1][2][3][8][35]. Misalnya, kamu akan menemukan banyak cabang Dubai Islamic Bank (DIB) beroperasi dari pukul 08.00 hingga 14.00 [3][8], sementara RAKBANK seringkali tetap buka hingga pukul 15.00 [2]. Beberapa cabang Mashreq Bank memperpanjang jam operasionalnya sedikit lebih lama, tutup pukul 15.30 [35]. Selama jam-jam inti ini, kamu bisa mengakses rangkaian lengkap layanan perbankan, mulai dari pertanyaan sederhana dan setoran hingga pengajuan pinjaman dan konsultasi keuangan [1]. Perlu diingat, jam-jam ini umumnya berlaku untuk cabang biasa di pinggir jalan; cabang yang ada di dalam mal seringkali punya jadwal berbeda [1].
Menyesuaikan Diri dengan Akhir Pekan Baru: Jadwal Jumat & Sabtu
Perpindahan UEA ke minggu kerja Senin-Jumat di awal tahun 2022 mengubah jadwal perbankan tradisional, terutama untuk hari Jumat [12][35][23]. Jumat sekarang menjadi hari kerja yang lebih pendek bagi sebagian besar bank, seringkali tutup lebih awal untuk mengakomodasi waktu salat [12][35]. Biasanya, cabang buka sekitar pukul 07.30 atau 08.00 tetapi tutup pukul 12.00 atau 12.30 [2][3][8][35]. Kamu mungkin melihat cabang DIB beroperasi dari pukul 07.15 hingga 12.15 [3][8], RAKBANK dari pukul 07.30 hingga 12.30 [2], dan Mashreq dari pukul 07.30 hingga 12.30 [35]. Beberapa bank seperti Emirates NBD menghentikan layanan antara pukul 12.30 dan 14.00 untuk salat [35], sementara HSBC juga tutup pukul 12.30 [35].
Bagaimana dengan hari Sabtu? Mengikuti arahan dari Bank Sentral UEA (CBUAE), bank umumnya diharuskan tetap buka enam hari seminggu, yang berarti sebagian besar cabang beroperasi pada hari Sabtu [35]. Jam operasional Sabtu seringkali mencerminkan jadwal standar Senin-Kamis, seperti pukul 08.00 hingga 14.00 atau 15.00 [2][3][8]. Namun, beberapa bank, seperti Emirates NBD, menyebutkan bahwa cabang tertentu mungkin tutup pada hari Sabtu tergantung pada kebutuhan pelanggan lokal [35]. Dan hari Minggu? Itu sekarang menjadi hari libur resmi untuk cabang bank di seluruh UEA [12][35].
Pengecualian Cabang Mal: Jam Operasional Lebih Panjang untuk Kemudahan
Jika jam operasional cabang standar tidak sesuai dengan jadwalmu, cabang bank yang berlokasi di dalam pusat perbelanjaan atau pusat komersial yang sibuk adalah pilihan terbaikmu. Lokasi-lokasi ini seringkali menawarkan jam operasional yang jauh lebih panjang untuk melayani pembeli dan mereka yang membutuhkan layanan di luar jam kerja biasa [1]. Misalnya, cabang ADCB di Mall of the Emirates tetap buka dari pukul 10.00 hingga 21.00 pada hari Senin hingga Kamis dan Sabtu 
[5]. Demikian pula, beberapa cabang DIB di mal, seperti yang ada di Dubai Mall, beroperasi dari pukul 10.00 hingga 21.00 pada hari-hari yang sama [3]. RAKBANK juga menawarkan jam operasional yang diperpanjang di lokasi tertentu, seperti cabang Khalidiya mereka (contoh di Abu Dhabi) yang buka dari pukul 08.00 hingga 20.00, Senin-Kamis dan Sabtu [2]. Bahkan pada hari Jumat, cabang mal seringkali buka kembali setelah salat, dengan DIB di Ibn Battuta Mall buka pukul 15.30 hingga 21.00 [3]
[31] dan ADCB di Mall of the Emirates buka pukul 15.00 hingga 21.00 [5].
Penutupan Bank: Hari Libur Nasional di UEA
Seperti kebanyakan bisnis, bank-bank di Dubai tutup pada hari libur nasional resmi UEA [1]
[19]
[21]. Tanggal-tanggal ini diumumkan oleh pemerintah dan Bank Sentral. Hari libur utama saat bank diperkirakan tutup meliputi Tahun Baru (1 Januari) 
[22]
[32]
[25]
[29], Idul Fitri (menandai akhir Ramadan, biasanya 3-5 hari tergantung penampakan hilal) [22][32][25]
[26][29][19], Hari Arafah dan Idul Adha (Hari Raya Kurban, biasanya 4 hari, juga tergantung hilal) [22][32][25][26][29], Tahun Baru Hijriah (Tahun Baru Islam, 1 hari, penampakan hilal) [22][32][25][26][29], Maulid Nabi Muhammad SAW (1 hari, penampakan hilal) [22][32][25][29], Hari Peringatan (1 Desember) [22][32][25][26], dan Hari Nasional UEA (2-3 Desember) [22][32][25][26][29]. CBUAE mengonfirmasi tanggal pastinya, terutama untuk hari libur Islam yang terkait dengan kalender lunar [19][21][25][29]. Tapi jangan khawatir, meskipun cabang tutup, layanan perbankan digital dan ATM tetap beroperasi penuh [1]
[6][19].
Jam Operasional Ramadan: Mengatur Urusan Bank Selama Bulan Suci
Bulan suci Ramadan membawa penyesuaian khusus pada kehidupan sehari-hari di UEA, termasuk jam operasional bank. Jam kerja secara resmi dikurangi di semua sektor, biasanya dua jam per hari, sebagaimana diamanatkan oleh undang-undang ketenagakerjaan untuk semua karyawan, baik yang berpuasa maupun tidak [1]
[4]
[10]
[11]
[16]
[20]. Untuk cabang bank, ini biasanya berarti jadwal seperti pukul 09.00 hingga 14.00 dari Senin hingga Kamis dan pada hari Sabtu [1][4][6][10]
[34]
[30]. Beberapa bank mungkin mulai sedikit lebih awal, sekitar pukul 08.00 [4][8]. Misalnya, cabang DIB sering beroperasi pukul 09.00 hingga 14.00 [6], sementara cabang reguler ADIB mungkin buka pukul 09.00 hingga 13.00 [30].
Hari Jumat selama Ramadan jam operasionalnya lebih pendek lagi, umumnya berakhir pukul 12.00 atau 12.30 [4][6][30]. DIB mungkin buka pukul 09.00 hingga 12.30 [6], dan ADIB dari pukul 09.00 hingga 12.00 [30]. Namun, cabang di mal seringkali memiliki jadwal Ramadan yang unik. Mereka mungkin menjalankan shift pagi/sore (seperti pukul 10.00 hingga 15.00 atau 15.30) dan terkadang menambahkan shift malam setelah Iftar (buka puasa), mungkin dari pukul 21.00/21.30 hingga 23.00 atau tengah malam [4][34][30]. Cabang ADIB di mal, misalnya, bisa buka pukul 10.00 hingga 15.30 (Senin-Sabtu) dan pukul 14.00 hingga 17.00 (Jumat), dengan beberapa juga menawarkan jam malam [30]. Cabang di gedung pemerintahan mungkin mengikuti jam Ramadan pemerintah yang spesifik [10][20][30]. Mengingat variasi ini, sangat disarankan untuk mengonfirmasi jam Ramadan yang tepat untuk cabang spesifikmu [1][6].
Sensitivitas Budaya Selama Kunjungan di Bulan Ramadan
Ramadan adalah waktu yang sangat penting untuk puasa, salat, dan refleksi bagi umat Muslim [10][16]. Jika kamu perlu mengunjungi bank selama bulan ini, menunjukkan sensitivitas budaya itu penting dan dihargai [10][11][20]. Ingatlah bahwa non-Muslim secara hukum diharuskan untuk tidak makan, minum, atau merokok di depan umum selama jam puasa (dari fajar hingga matahari terbenam) sebagai bentuk penghormatan [11][16][20]. Ini juga berlaku di dalam cabang bank. Berpakaian sopan selalu merupakan praktik yang baik di UEA, tetapi terutama selama Ramadan – menutupi bahu dan lutut sangat dianjurkan [11][16][20]. Juga bijaksana untuk menghindari musik keras, perilaku mengganggu, atau menunjukkan kemesraan di depan umum [11][16][20].
Perlu diingat bahwa layanan mungkin sedikit lebih lambat karena staf mungkin sedang berpuasa atau menjalankan praktik keagamaan; kesabaran sangat berarti [10][20]. Jika kamu perlu menjadwalkan pertemuan, usahakan lebih awal di siang hari dan hindari waktu salat atau periode menjelang Iftar 
[9][20]. Memberikan salam sederhana seperti "Ramadan Kareem" atau "Ramadan Mubarak" kepada staf atau nasabah Muslim adalah sikap yang bijaksana [9]. Menunjukkan rasa hormat terhadap nuansa budaya ini memastikan interaksi yang positif [9][10].
Di Luar Jam Cabang: Akses Perbankan Digital 24/7
Apa yang terjadi saat pintu cabang tutup? Untungnya, bank-bank di Dubai menawarkan platform digital yang kuat yang membuatmu tetap terhubung dengan keuanganmu sepanjang waktu [1][12]. Portal perbankan online dan aplikasi seluler biasanya tersedia 24/7, termasuk akhir pekan, hari libur nasional, dan selama Ramadan [2][6]
[7][12]
[14]
[33]
[17]
[18][19]
[24]
[28]. Kamu bisa melakukan sebagian besar tugas rutin seperti mengecek saldo, mentransfer uang secara lokal atau internasional, membayar tagihan (seperti utilitas atau tol Salik), mengelola kartumu, dan melihat laporan kapan saja, di mana saja [7]
[13][14][33][17].
ATM untuk penarikan tunai dan CDM (Mesin Setor Tunai) juga dapat diakses 24/7 di seluruh kota, memastikan kamu selalu bisa mendapatkan uang tunai atau melakukan setoran [6][31][12][13]. Banyak bank juga menyediakan layanan perbankan telepon otomatis 24/7 dan memiliki pusat panggilan yang beroperasi terus menerus untuk dukungan, bahkan pada hari libur 
[15][17][35][28]. Beberapa menawarkan fitur seperti dukungan obrolan seluler 24/7 (HSBC) [14] atau agen multibahasa yang tersedia kapan saja (Emirates NBD) [15]. Meskipun saluran digital ini sangat andal, pemeliharaan terjadwal sesekali mungkin terjadi [13]. Juga, ingatlah bahwa meskipun kamu dapat memulai transaksi kapan saja, pemrosesan aktual untuk hal-hal seperti transfer internasional mungkin masih mengikuti hari kerja standar (Senin-Sabtu, tidak termasuk hari libur) dan batas waktu [35]
[27], meskipun banyak transfer domestik sekarang diproses 24/7 [24]. Infrastruktur digital yang kuat ini berarti kamu jarang terputus dari layanan perbankan penting [1][6][12][19].
Tips Pro: Jam operasional bank bisa sangat bervariasi, terutama antara cabang standar dan yang ada di mal, atau selama periode seperti Ramadan dan hari libur nasional [1]. Sebelum berangkat, selalu periksa kembali jam buka spesifik untuk cabang pilihanmu di situs web resmi bank atau menggunakan alat pencari cabang mereka [2][13]. Dan jangan lupa, untuk kemudahan maksimal, saluran perbankan digital selalu ada untukmu [1][6][12][19].
Coba Gratis