Dubai Serena: Trova i Tuoi Angoli di Pace tra Luci e Folla

23 aprile 2025

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Dubai pulsa di un'energia innegabile, una città costantemente proiettata verso il futuro. Ma tra le luci abbaglianti e la folla vivace, trovare momenti di calma è essenziale, specialmente per alcuni. Dubai riconosce sempre più la necessità di stanze della calma e spazi sensoriali, in particolare per le Persone con Determinazione (PoD) – individui con esigenze specifiche, tra cui autismo o sensibilità sensoriali. L'impegno della città per l'inclusività significa che stanno emergendo sempre più aree dedicate per offrire sollievo. Questa guida ti aiuterà a scoprire dove trovare questi santuari in aeroporti, centri commerciali, attrazioni e centri servizi, cosa offrono e come potrai accedervi nel 2025.

Cosa sono le Stanze della Calma, gli Spazi Sensoriali e le Lounge Accessibili?

Quindi, cosa sono esattamente questi spazi? Pensa alle Stanze della Calma e alle Stanze Sensoriali come a rifugi calmanti progettati specificamente per aiutare le persone a fuggire da ambienti opprimenti

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. Spesso presentano illuminazione controllata, livelli di rumore ridotti, sedute confortevoli e talvolta strumenti terapeutici come tubi a bolle o arredi morbidi, simili agli esempi visti nella vicina Abu Dhabi

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. L'obiettivo principale è fornire uno spazio per la regolazione, la riduzione dell'ansia e la concentrazione, particolarmente vantaggioso per chi soffre di autismo o disturbi dell'elaborazione sensoriale

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Le Lounge Accessibili o Assistite e le Aree d'Attesa, d'altra parte, si concentrano più ampiamente sul comfort, sull'accesso prioritario e sulla facilità durante i viaggi o l'utilizzo dei servizi

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. Potresti trovare aree salotto dedicate, banconi di servizio più bassi per un'interazione più facile, code prioritarie, personale appositamente formato pronto ad assistere e persino superfici tattili per aiutare la navigazione

. Questi spazi si rivolgono a una vasta gamma di PoD, comprese quelle con disabilità nascoste, garantendo un'esperienza più fluida

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Santuari Tranquilli e Sensoriali negli Aeroporti di Dubai (DXB e DWC)

Orientarsi negli aeroporti può essere stressante, ma gli aeroporti di Dubai stanno facendo passi da gigante. Uno sviluppo importante è l'Assisted Travel Lounge inaugurata all'Aeroporto Internazionale di Dubai (DXB) Terminal 2 nel settembre 2024

. Questa lounge pilota, creata con dnata, rappresenta una svolta, progettata specificamente per le PoD, inclusi i viaggiatori con autismo o disabilità nascoste

. Dispone di aree accessibili alle sedie a rotelle, superfici tattili, disposizioni speciali dei posti a sedere e, soprattutto, una 'zona di decompressione' – un'area antistress con pareti e pavimenti fonoassorbenti per coloro che necessitano di una pausa dal sovraccarico sensoriale

. Ci sono piani per implementare lounge simili anche in altri terminal

Mentre le Stanze della Calma dedicate erano state annunciate come piani futuri per DXB alla fine del 2023 per aiutare i passeggeri a gestire il sovraccarico sensoriale, queste sono ancora in fase di sviluppo

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. Una Capsula Sensoriale precedentemente testata nel Terminal 3 non è attualmente un'installazione permanente

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. Tuttavia, DXB è riconosciuto come un Aeroporto Autism-Friendly, avendo ricevuto la certificazione dal Centro per l'Autismo di Dubai nel 2022

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. L'aeroporto supporta anche il programma Sunflower Lanyard (Cordino Girasole), che consente alle persone con disabilità nascoste di segnalare discretamente la loro necessità di assistenza

. Anche l'Aeroporto Internazionale Al Maktoum (DWC) sottolinea il suo impegno verso le PoD con strutture generalmente accessibili come l'accesso per sedie a rotelle

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. Per contestualizzare, il vicino Aeroporto Internazionale Zayed di Abu Dhabi dispone di una stanza sensoriale dedicata, mostrando il tipo di struttura che sta diventando sempre più comune nella regione

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Esplorare Opzioni Tranquille nei Centri Commerciali

Trovare stanze della calma o sensoriali dedicate nei principali centri commerciali di Dubai come il Dubai Mall o il Mall of the Emirates si è rivelato difficile sulla base delle informazioni attuali. Sebbene queste specifiche strutture non siano ancora ampiamente pubblicizzate nei centri commerciali di Dubai, il concetto non è del tutto assente negli Emirati Arabi Uniti. Ad esempio, lo Yas Mall ad Abu Dhabi ha una stanza della calma dedicata, progettata come tregua per gli individui nello spettro autistico, creata in collaborazione con ZHO

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. Anche l'Al Jimi Mall ad Al Ain dispone di una capsula sensoriale

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A Dubai, un'opzione tranquilla facilmente disponibile all'interno di centri commerciali come il Dubai Mall sono le numerose sale di preghiera per uomini e donne situate su ogni livello; questi spazi sono intrinsecamente tranquilli, sebbene non specificamente progettati per esigenze sensoriali

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. Alcuni centri commerciali negli Emirati Arabi Uniti hanno anche sperimentato orari di shopping sensory-friendly, abbassando le luci e riducendo il rumore per creare un'atmosfera più calma per gli acquirenti con sensibilità sensoriali

. Tieni gli occhi aperti, poiché altri centri commerciali di Dubai potrebbero adottare iniziative simili.

Angoli di Calma nelle Attrazioni: Musei e Parchi a Tema

Anche le attrazioni di Dubai stanno diventando più attente alle diverse esigenze. Il LEGOLAND® Dubai Resort si distingue come Certified Autism Center™ (Centro Certificato per l'Autismo)

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. Offrono una 'Zona Relax' ('Chill Out Zone') dedicata all'interno del centro Baby Care nell'area IMAGINATION, fornendo uno spazio tranquillo per gli ospiti che ne hanno bisogno

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. LEGOLAND® implementa anche orari di quiete in alcune strutture

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. Nelle vicinanze, l'Hotel Lapita presso Dubai Parks & Resorts è anch'esso un Certified Autism Center™, concentrandosi su un design accurato e personale qualificato

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. Sebbene non sia una stanza dedicata, IMG Worlds of Adventure ha riferito di aver offerto orari sensory-friendly con stimoli ridotti

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. Per contestualizzare ancora, anche Ferrari World ad Abu Dhabi ha zone tranquille designate

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Anche i musei offrono esperienze più calme. Il Museo Etihad, che racconta la storia degli Emirati Arabi Uniti, è generalmente spazioso e tranquillo, consentendo un'esplorazione rilassata

. La sua biblioteca presenta persino angoli tranquilli perfetti per la contemplazione

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. È importante sottolineare che il Museo Etihad detiene un Certificato Autism-Friendly

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. Lo splendido Museo del Futuro è progettato per la piena accessibilità, sebbene attualmente non elenchi stanze della calma dedicate

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. Tuttavia, le PoD più un accompagnatore ricevono l'ingresso gratuito, rendendo più facile la visita

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Lounge Dedicate e Aree d'Attesa Oltre le Esigenze Sensoriali

Oltre agli spazi specifici per il sovraccarico sensoriale, Dubai offre lounge e aree focalizzate sul comfort generale e sull'assistenza per le PoD. L'Assisted Travel Lounge del Terminal 2 di DXB ne è un ottimo esempio, rispondendo a esigenze più ampie con il suo design accessibile e le sue funzioni di supporto

. Troverai considerazioni simili nei centri servizi governativi.

L'Autorità per le Strade e i Trasporti (RTA) ha potenziato i Centri per la Felicità del Cliente come Umm Ramool e Deira con funzionalità a misura di PoD, incluse aree d'attesa dedicate

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. Gli addetti alla reception sono anche disponibili per assistere le PoD in questi centri

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. Anche il centro dell'Autorità Federale per l'Identità, la Cittadinanza, le Dogane e la Sicurezza Portuale ad Al Barsha fornisce strutture dedicate

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. I centri servizi della Municipalità di Dubai offrono banconi bassi e ingressi speciali, con alcune sedi dotate di pulsanti di assistenza

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. DEWA (Autorità per l'Elettricità e l'Acqua di Dubai) fornisce sportelli di servizio dedicati per le PoD nei suoi centri

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. Anche il settore privato è coinvolto, con la CBI Bank che offre filiali accessibili alle persone con disabilità, dotate di aree dedicate e servizio prioritario

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Come Accedere e Utilizzare Questi Spazi

Accedere a questi utili spazi è solitamente semplice. Negli aeroporti come DXB, ottenere un Sunflower Lanyard (Cordino Girasole) prima del check-in è raccomandato; segnala discretamente al personale che potresti aver bisogno di assistenza o accesso a strutture come l'Assisted Travel Lounge o le corsie prioritarie

. Personale appositamente formato che indossa spille a forma di girasole può offrire supporto

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. Quando prenoti i voli, puoi anche utilizzare il codice DPNA per informare la compagnia aerea di esigenze specifiche

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Per i servizi governativi, identificarti come PoD, magari utilizzando la Sanad Card (la carta di Dubai per i privilegi delle PoD), è spesso sufficiente per accedere ad aree d'attesa dedicate o code prioritarie

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. Alcune strutture, come la stanza sensoriale nell'aeroporto di Abu Dhabi o potenziali future stanze della calma, potrebbero consentire la pre-prenotazione o richiedere l'accesso il giorno stesso

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. Presso attrazioni come LEGOLAND®, rivolgiti al Servizio Clienti per informazioni sulla Zona Relax ('Chill Out Zone')

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. Per l'ingresso gratuito al Museo del Futuro, avvicinati al banco del Servizio Clienti

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. Controlla sempre i siti web ufficiali delle sedi per le ultime informazioni sull'accessibilità, mappe e procedure specifiche

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. Anche l'accesso fisico è considerato, con caratteristiche come rampe, porte automatiche e segnaletica chiara comuni in queste località

L'Impegno di Dubai per Spazi Inclusivi

Dubai sta chiaramente facendo progressi nel creare una città più accessibile e confortevole per tutti. Lo sviluppo di stanze della calma, spazi sensoriali e lounge assistite riflette un impegno genuino verso le Persone con Determinazione

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. Questi sforzi si allineano con iniziative più ampie a livello cittadino come la Strategia di Dubai per la Disabilità e la visione de "La Mia Comunità... Una Città per Tutti"

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. Quindi, se tu o qualcuno che conosci potreste beneficiare di questi angoli più tranquilli, stai certo che Dubai offre sempre più opzioni da esplorare.

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