ドバイメトロとトラム：誰でも使える！安心で快適な旅のヒント
2025年4月23日
リンクをコピー
ソース
31
テキスト内にソースを表示
Google
Pchr Gov
Disabilityin
U
Cda Gov
Uae-embassy
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Foodnhotelasia
Unwto
Who
Gulfnews
Digitaldubai
Mohre Gov
Campaignme
Tourismupdate Co
Dubai
Dlp Dubai Gov
Skynettechnologies
Universaldesignaustralia Net
Gdrfad Gov
Allcleartravel Com
ドバイは、「私のコミュニティ…すべての人のための都市」というビジョンに導かれ、インクルーシビティ（包括性）を重視する都市として輝いているんだ %20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[27]
[3]。この取り組みは、公共交通機関のネットワークにも深く浸透しているよ。ドバイメトロとドバイトラムは、単に近代的で効率的なだけじゃなく、誰もが利用しやすい公共交通機関となるよう、ゼロから設計されているんだ 
[1]
[7]
[15]。道路交通局（RTA）は、2006年連邦法第29号に沿って、決意ある人々（PoD）のニーズに応えることに重点を置いているんだ [27][3]
[2]
[30]
[4]。このガイドでは、ドバイのメトロとトラムの駅や車両のアクセシビリティ機能を探り、PoD向けのNolカードのメリットを説明し、全体的な使いやすさを評価して、スムーズな移動に必要な情報を提供するよ。
アクセスしやすい駅のデザイン：楽々移動
ドバイメトロとトラムの駅構内の移動は、考え抜かれたアクセシビリティ機能のおかげで、すべての乗客にとって分かりやすくなるように設計されているんだ [1]
[18]。段差のないアクセスは基本だよ。メトロの全駅の各階には、車椅子も余裕で入れる広さのエレベーターがあって、フロア間の移動が簡単なんだ 
[5]
[8]
[13][15]
[23]
[24][27][30]。必要な場所にはスロープが設置されていて、段差を解消し、スムーズな通路を確保しているよ [1]
[9]
[29][18]
[31]。駅への出入りも、広い出入り口と自動ドアで簡単になっていて、移動補助具も楽々通れるんだ [1][27][2][30][4][31]。
視覚に障がいのある乗客のために、駅には広範囲に点字タイルが敷設されているんだ [1][27][2][3][5][30][4][7][8][9][13]
[16]
[20][23][24][31]。これらの対照的な質感の通路は、盛り上がった線で明確なルートを示し、ドーム状のブロック（点字ブロック）で階段やプラットホームの端などの変化を警告して、エレベーターや切符売り場、プラットホームへと誘導してくれるんだ [27][2][3][30][4][7][8][13][16][20][23]。点字の案内表示も施設の場所を見つけるのに役立つし、一部のエレベーターでは音声案内も提供されているよ [3][1]。この包括的なシステムによって、ドバイメトロは中東における視覚障がい者向けのアクセシビリティの先駆者となったんだ 
[12]。
プラットホームの安全性は最優先事項で、メトロとトラムの両駅に設置されたホームドア（PSD）が線路への転落を防いでくれるんだ [13][31]。実はドバイトラムは、路面電車システムにおいて世界で初めてPSDを導入したんだよ [13][31]。ドアの開閉時には、警告音と点滅ライトで乗客に知らせてくれるから、視覚や聴覚に障がいのある人にも役立つんだ [27][5][13][20]。案内画面には運行情報がはっきりと表示されるよ [27][13]。その他にも、適切な高さに設置されたアクセシブルな券売窓口、全メトロ駅にあるPoD専用トイレ、手すりや緊急停止ボタン付きのエスカレーター、駅の入り口近くにあるPoD専用駐車場など、便利な機能がたくさんあるんだ [20][24][27][2][3][30][4]。
車内のアクセシビリティ：電車もトラムも快適＆安全
アクセシビリティへの取り組みは、ドバイメトロの電車やトラムの車両内にも続いているよ [1]。どちらのシステムも、多様なニーズを持つ乗客が快適かつ安全に移動できるようになっているんだ [8][13]
[19]。メトロとトラムの両方で、ドアの近くに車椅子ユーザー専用のスペースがはっきりと表示されているのを見つけられるよ [1][27][2][5][30][4][7]
[10][13][15][18][19][20][23][24][31]。メトロの電車のドアは車椅子が楽に入れるくらい広くて、各車両に専用スペースが設けられているんだ [27][2][30][4]。ドバイトラムはさらに一歩進んでいて、車椅子スペースには安全性を高めるためのシートベルトが内蔵されているんだ [10][31]。
優先席も、決意ある人々（PoD）、妊婦さん、お年寄りのために両システムではっきりと表示されていて、席が必要な人が簡単に見つけられるようになっているよ [1]
[21]。メトロの手すりの高さのような細かい部分まで配慮されていて、車椅子ユーザーに適した位置に設置されているんだ [27]。情報は複数の方法で提供されるよ。英語とアラビア語によるリアルタイムの音声アナウンスで、次の停車駅や警告を乗客に知らせてくれるから、視覚に障がいのある通勤者にとっては非常に重要なんだ [1][27][2][30][4][8][12][20][24]。同時に、デジタル画面には次の停車駅や到着時刻などの情報が視覚的に表示されて、聴覚に障がいのある乗客にも役立つんだ [1][27][12][13]。
運賃とチケット：Nolカードの利用（特にPoD向け）
メトロやトラムを含むドバイの公共交通機関を利用するには、Nolカードが必要だよ。これはネットワーク全体の運賃支払いを簡単にするチャージ式のスマートカードなんだ 
[11]
[14][15]
[17][21]
[22]。毎回の乗車で現金が不要になる便利なシステムだよ [17][21][24]。決意ある人々（PoD）には大きなメリットがあって、パーソナライズされたNolカード（ブルーカードやPoDカードと呼ばれることが多い）を持っていると、ドバイメトロと公共バスの両方に無料で乗車できるんだ [27][2][3][30][4][7]。このパーソナライズドカードは登録が必要で、費用はAED 70（カード代AED 50、初期残高AED 20）、有効期間は5年間で、紛失した場合の残高復旧などのセキュリティも提供しているよ 
[6]
[28][11][17][27][30]。一部のPoDカードには、識別しやすくするために点字が付いているものもあるかもしれないね [3]。
Nolカードの入手とチャージは簡単だよ。券売機は全てのメトロ駅とトラム駅に便利に設置されていて、現金とカードが使えるんだ [6][10][14][24]。駅構内の切符売り場でも手続きできるけど、メトロのオフィスでは最低チャージ額が設定されている場合があるから注意してね [14][22]。駅以外では、バスステーション、RTAカスタマーサービスセンター、大手スーパーマーケット（Carrefour、Spinneysなど）のような認定代理店、そしてRTAのウェブサイトやNol Pay、RTA Dubaiといったアプリを通じてオンラインでもNolカードを入手できるよ [6][7][14][29][22]。これらのデジタルプラットフォームでは、残高確認やチャージも簡単にできるんだ [6][7][29]。
サポートが必要な時は？ スタッフとデジタルサポートシステム
RTAは専用のサポート窓口も提供しているよ。RTAのウェブサイトにある「コールバック」サービスでは、PoDが連絡先番号を残すだけでサポートをリクエストできるんだ 
[25]。さらに、RTA DubaiアプリやS'hail経路プランナーのような強力なデジタルツールは、リアルタイム情報、時刻表、地図、アクセシブルなサービスの詳細を提供していて、特定のPoD機能を含むユーザーを力強くサポートしているんだ [1][7][8]。RTAは新しい技術も模索していて、ラシディヤ駅でのパイロットプログラムでは、視覚障がい者向けのスマート音声ガイダンスをテストし、継続的なイノベーションを示しているよ 
[26]。そして緊急時には、駅や電車内に緊急通報ボックス（ECB）が設置されているんだ [13]。
結論：ドバイメトロとトラムはPoDにとってどれくらい使いやすい？
移動に制約のある人にとっては、すぐに利用できるエレベーター、スロープ、広いドア、車内の車椅子スペース、アクセスしやすい駅のトイレのおかげで、使いやすさは抜群だよ [1][27][5][30][7][8][10][13][15][18][19][20][23][24][31][18]。視覚に障がいのある乗客は、広範囲の点字タイル、点字の案内表示、明確な音声アナウンスのおかげで、移動が格段に楽になっているんだ [1][27][2][3][5][30][4][7][8][12][13][16][20][23][24]。同様に、聴覚に障がいのある人も、視覚表示や点滅ライトのアラートによって十分にサポートされているよ [1][27][12][13][5][20]。パーソナライズされたNolカードによるPoDの無料乗車資格は、アクセシビリティと手頃な価格をさらに高めているんだ [27][2][3][30][4][7]。バスネットワークとのシームレスな連携も加わって、ストレスフリーな移動のために設計されたシステムが実現していて、これはPoDユーザーの高い満足度報告にも反映されているんだ [1][10][19][21][31][12]。
メトロとトラムでのアクセシブルな移動のためのクイックヒント
乗る準備はできたかな？スムーズな旅のためのクイックヒントをいくつか紹介するよ。
•
無料でお試しください