ドバイ生活の羅針盤: 政府機関の連絡先と公式サイトを網羅
2025年5月9日
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ドバイのような活気に満ち、常に進化する都市のルールや規制を理解するのは、時々パズルのように感じることがあるよね。長期滞在者でも、新しく来たばかりの駐在員でも、観光客でも、事業を立ち上げるビジネスオーナーでも、公式な情報が必要な時にどこに電話したり、どこをクリックしたりすればいいかを知っておくことはすごく大事なんだ
[18]
[20]。このガイドは、公式データに基づいて主要な政府の連絡先やウェブサイトをまとめた、頼りになる実用的なリソースとして作られているよ
[8][18]。ビザ、労働法、事業設立、不動産、警察サービスなど、重要な分野をカバーして、適切な当局に簡単に連絡できるようにするね[20]
[34]
[6]。
中央ハブ：主要な政府ポータル
詳細に入る前に、政府情報の主要な窓口を知っておくと便利だよ。これらをスタート地点と考えてね[18][8]。UAE政府の公式ポータルであるU.aeは、ビザからビジネス法まであらゆるものを網羅する、連邦および地方政府のサービスと情報のための主要な統一プラットフォームなんだ[18][20]
[28]。ウェブサイト（u.ae/en）または電話（80012）でアクセスできて、何千ものデジタルサービスや機関のディレクトリにアクセスできるよ[18]
[10][28]
[29]。ドバイ特有の事項については、Digital Dubaiが管理するDubai.aeポータルが、市内での生活、仕事、訪問に合わせた情報を提供していて、さまざまなサービスや機関のウェブサイトにリンクしているんだ[8][29]
[45]。
ビザ、居住許可、IDカード：ICPとGDRFAの連絡先
入国許可、居住許可、そして不可欠なエミレーツIDの手続き？主に2つの機関がこれを担当しているよ
[3]
[4]。連邦身分証明・市民権・税関・港湾警備局（ICP）は、エミレーツID（居住者には必須）、市民権、連邦ビザ、UAE全体の税関を管理する連邦機関なんだ[3]
[43]
[46]
[44]。icp.gov.ae/enでオンラインで見つけるか、600522222に電話すれば、迅速な「Fawri」24時間サービスを含むIDの発行/更新などのサービスが受けられるよ[3][44]
[39]。ドバイのビザや居住許可に特化した事項については、ドバイ居住・外国人問題総局（GDRFA-Dubai）が連絡先だよ[4]
[17]。ウェブサイト（gdrfad.gov.ae/en）、フリーダイヤル8005111、または国際電話+971 4 313 9999で24時間年中無休のAmerサポートに連絡して、ビザの発行、更新、出入国手続きについて問い合わせできるよ[4][17]
[21]
[15]
[25]。
仕事と雇用：MoHREとTas'heelの情報
民間セクターの労働法を理解することは、雇用主と従業員の両方にとって不可欠だよ。人的資源・首長国化省（MoHRE）がここでの主要な権限機関で、UAE労働法を監督し、契約を管理し、紛争を処理し、首長国化を推進しているんだ
[1]
[27]。ウェブサイト（mohre.gov.ae/en）と24時間年中無休の電話/WhatsAppライン（600590000）が、労働許可、契約に関する問い合わせ、紛争解決などのサービスの主要な連絡先だよ[1]
[30]
[42][28]。メール（ask@mohre.gov.ae）、オンラインチャット、またはアプリ経由でも連絡できるよ[1][27][30]
[33]。MoHREのサービスを直接利用する場合は、認可されたTas'heelサービスセンターが首長国全体で提供パートナーとして機能しているから、特定のセンターの場所についてはMoHREのリソースを確認してね[1]。
事業設立とライセンス：DETとフリーゾーン
ドバイで事業を始めたり、経営したりすることを考えてる？ドバイ経済観光局（DET）が、本土での事業ライセンスの主要な権限機関だよ[34]
[35]。彼らは貿易ライセンスを取り扱い、経済活動を規制し、設立のためのガイダンスを提供しているんだ[34]。具体的な連絡先の詳細は公式ウェブサイトで確認する必要があるけど、DETは本土での事業運営の頼りになる存在だよ[34]。あるいは、ドバイには多数のフリーゾーン（DIFC、JAFZA、DMCCなど）があって、それぞれがライセンスと規制に関する独自の独立した権限機関を持っているんだ
[23]
[14]。フリーゾーンを検討しているなら、その特定の権限機関に直接連絡する必要があるよ。リストはDETやU.aeポータルで見つかることが多いからね[20][14]。
住宅と不動産：DLD、RERA、RDC、Ejariの連絡先
ドバイの不動産市場をナビゲートするには、ドバイ土地局（DLD）の傘下にあるいくつかの主要なプレーヤーが関わってくるよ[6]
[19]
[40]。DLDはすべての不動産活動の主要な規制機関で、不動産登記、権利証、評価を取り扱っているんだ[6]
[13]
[36]。ウェブサイト（dubailand.gov.ae/en）、フリーダイヤル8004488、またはDubai RESTアプリを通じて連絡できるよ[6]
[9][19]
[2][36]&size=28)
[12]。DLD内では、不動産規制庁（RERA）が方針を設定し、ブローカーやデベロッパーを規制し、必須のEjariシステムを通じて賃貸契約を管理しているんだ[2][12]
[16][13]。DLDのフリーダイヤル（8004488）を使ってRERAに連絡し、エージェントの確認（RERA IDまたはMadmoun QRコードを確認）や家賃計算ツールの利用などのサービスを受けられるよ[2][9][12]
[24]
[38]
[37]。家主とテナント間の紛争については、同じくDLDの一部である賃貸紛争センター（RDC）が連絡すべき司法機関で、これもDLDの主要なチャネルを通じて連絡できるよ[19][6]。Ejariの登録自体は、RESTアプリまたは承認されたセンターを通じて行われるんだ[12][16]。
警察、安全、緊急事態：ドバイ警察の連絡先
消費者権利保護：DET/CCCPの連絡先
法制度とヘルプ：裁判所、検察、法的支援
法的な問題に遭遇した場合、司法構造を理解することが重要だよ。司法省（MoJ）は連邦制度を監督し、対象となる個人に対して裁判書類に関する無料の法律相談を一部提供しているんだ
[31]
[7]
[11]。ドバイ裁判所はほとんどの地方事件（民事、刑事、労働など）を取り扱い、事件の申し立てや公証人などのサービスを提供しているほか、訴訟当事者とボランティア弁護士を結びつける「Shoor」法的支援プログラムも提供しているよ[31][35][7][11]。ドバイ裁判所にはWhatsApp（Suhail：+971 4 334 7777）またはオンラインチャットで連絡できるよ[31]。ドバイ検察庁が刑事事件を開始するんだ[35]。無料の法的支援については、MoJやドバイ裁判所のShoorプログラムの他に、ドバイの地域開発庁（CDA）がリーガルクリニック（ホットライン：8003232 / 8002121、メール：legalclinic@cda.gov.ae）を運営していて、特に家族法や児童保護法に関する相談を提供しているよ[31][11]
[22]
[32]。アブダビを拠点としているけど、ADJDは低所得者向けの包括的な無料法的支援プログラムの良い例を提供しているんだ[31][7][11]。MoJ、ドバイ裁判所（メインサイト）、検察庁の特定のウェブサイトURLやヘルプラインは、公式の政府ポータルで確認する必要があるよ[31][35]。
特定の状況：税関、健康、交通
特定の状況では、特定の当局に連絡する必要があるよ。ドバイ税関は商品の輸出入を管理し、禁止/制限品目に関する規則を施行しているから、リストや連絡先の詳細は公式ウェブサイトで確認してね[43]。個人的な薬、特に規制物質を持って旅行する場合は、保健予防省（MoHAP）が定める規制に従う必要があるから、ガイドラインや事前の承認要件については彼らのウェブサイトを参照してね[46]。道路、交通、公共交通機関（メトロ、バス、トラム）、運転免許、車両登録（SalikやNolカードを含む）に関連するすべてのことについては、道路交通局（RTA）が連絡先で、ウェブサイトまたはフリーダイヤル8009090で連絡できるよ[8]。繰り返しになるけど、税関とMoHAPの特定のURLやヘルプラインは、公式の情報源で確認する必要があるよ[43][46]。
個人および家族の問題：民法と遺言の連絡先
結婚、離婚、相続などの家族問題に対処する非イスラム教徒の居住者向けには、民事原則に基づく専門の裁判所やメカニズムが存在するか、開発が進んでいて、これらのケースではシャリーア法の適用から離れつつあるんだ[31][7][11]。アブダビ司法局の非イスラム教徒身分裁判所は、そのような機関の顕著な例だよ[31][7][11]。同様に、自分の資産が自分の希望通りに分配されることを確実にしたい非イスラム教徒の駐在員のために、DIFC遺言サービスセンターでは、ドバイとRAKの資産について、コモンローの原則に基づいて英語の遺言を登録することができるんだ[23]。これらの専門サービスの最新の連絡先情報や手続きについては、公式ウェブサイトで確認する必要があるよ[31][23]。
専門家の助けを見つける：弁護士、コンサルタント、エージェント
時には専門家の支援が必要になることもあるよね。法的支援を求める際には、UAEライセンスを持つ弁護士（Advocates、地方裁判所で代理人を務めることができる）と、リーガルコンサルタント（Legal Consultants、アドバイスは提供するが、DIFC裁判所などを除き、一般的に法廷での代理権が制限されている）の違いを理解しておこう
[5][23]
[26][14]。弁護士やコンサルタントの資格は、必ず司法省またはドバイ法務局を通じて確認してね[23][26]。事業設立については、DET、MoHRE、フリーゾーンの手続きに精通した実績のあるコンサルタントを探そう[14][34][1]。不動産を扱う場合は特に重要だけど、不動産業者がRERAに登録されていることを確認してね[12][16][37]。彼らのステータスは、DLDのウェブサイトでブローカー登録番号（BRN）を使用するか、Dubai RESTまたはDubai Brokerアプリ経由で、RERA IDカードを確認するか、リスティングのMadmoun QRコードを使用して確認できるよ[9][38][13][16][37][24]。ライセンスが有効（グリーンステータス）であることを確認してね[9]。
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