ドバイでの交通事故：万が一の事態に冷静に対応するロードマップ
2025年4月25日
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最優先事項その1：現場の安全をすぐに確保する
どんな衝突事故の後でも、真っ先に考えなきゃいけないのは、自分自身、同乗者、そして関わった他の人たちの安全だよ。
[5]
[12] すぐに車を停めるんだけど、さらなる危険を引き起こさない安全な場合に限るよ。ちょっと時間をおいて、状況がどれくらい深刻か判断してね。
[27]
[28] もし怪我人がいなくて、車もまだ運転できるような軽い事故なら、車を幹線道路から路肩や非常停止帯のような安全な場所に移動させることが優先だよ。
[1][28]
[26]
[8][5][12] これで交通渋滞や二次的な事故を防ぐことができるからね。[1][28][26][8][5][12] 移動させたら、安全のために車から少なくとも15メートル離れた場所で警察を待ってね。[26][8]
最優先事項その2：負傷者の確認と救急医療の要請
最優先事項その3：ドバイ警察への連絡 - これは必須だよ
重大な事故、つまり怪我人がいたり、車が大きく損傷したり、車が道路を塞いでいたりするような場合は、すぐにドバイ警察の緊急番号 999 に電話しなきゃダメだよ。[1][27]
[2]
[3][26]
[7][8][5][12]
[14]
[20] 場所、怪我人の有無、そして大まかな状況をはっきりと伝えてね。[26][8] 警察と救急サービスが派遣されるよ。[27][28][5] でも、軽い事故（怪我人なし、軽微な損傷、そして通常は過失について合意がある場合）の場合は、999に電話しちゃダメだよ。この番号は緊急事態専用だからね。[27][28][7][5] 代わりに、次のセクションで説明する別の報告方法を使ってね。[1][27][28][2]
[29] 重要なのは、警察の指示がない限り、警察が到着する前（重大事故の場合）や、他の方法で報告を完了する前（軽微な事故の場合）に事故現場を離れちゃ絶対ダメってこと。[26][8]
[13] 特に誰かが怪我をしている場合に現場を離れると、高額な罰金や懲役刑を含む厳しい法的罰則が科されるからね。
[6] 警察が到着したら、全面的に協力して、正確な情報を提供し、書類を準備しておいてね。[5][12] 一般的な、緊急ではない警察への問い合わせには、901 の番号を使ってね。[27][28]
[15]
軽微な事故の報告：ドバイ警察アプリとその他の方法
交通の流れを維持し、軽い接触事故に巻き込まれたドライバーの手続きを簡単にするために、ドバイ警察は合理化されたデジタル報告オプションを導入したんだ。
[4]
[18] これらの方法、主にドバイ警察アプリは、特定の条件下で使用すべきだよ。一般的には、怪我人がいない [1][28][4][5]
[24]、損傷が軽微または外観上のもの [1][28]
[22]、関与車両が2台から5台 [4]、関係者が過失について合意している [20]
[31]、そして飲酒運転による事故ではない [27][24]、といった状況が含まれるよ。もし過失について意見の相違がある場合は、代わりに警察署に行く必要があるだろうね。[27][24]
ドバイ警察アプリ（アプリストアで「Dubai Police」）の使い方は簡単だよ。[27][2][4][6] アプリを開いて、「Report Traffic Accident（交通事故報告）」サービスを見つけて、自分の位置情報を確認してね（位置情報サービスを許可して）。[1][27][28][4][7] 自分の車のナンバープレート番号、運転免許証番号、そして関与した他の車両の同様の詳細を入力する必要があるよ。[27][28][6][7] アプリでは、すべての車両の損傷の鮮明な写真をアップロードする必要があって、ナンバープレートがはっきり見えるようにしてね。[1][27][28][4][7][22]
[23] どちらの当事者に過失があったかを示す必要があるかもしれないよ。[4][22] 最後に、レポートを受け取るための携帯電話番号とメールアドレスを入力して、詳細を送信してね。[27][4][1][28][24] 送信後、参照番号が記載されたSMSが届き、通常24時間以内にSMSまたはメールで公式レポートが送られてくるよ。[27][4][22][23] レポートには手数料（約AED 520）がかかり、通常は過失があると判断された側が支払うんだ。[27][24] アプリ以外にも、ドバイ警察のウェブサイト、一部のENOCガソリンスタンド（「On-The-Go」サービス）、Smart Police Stations (SPS)、または特に過失について争いがある場合は従来の警察署を訪れて、軽微な事故を報告することができるよ。[1][27][28][6][24]
最優先事項その4：現場の記録と情報交換
事故直後に情報を集めることは、警察レポートとそれに続く保険請求の両方にとって非常に重要だよ。[29][5][13]
[25] スマートフォンを使って、鮮明な写真をたくさん撮ってね。[29][3][5][12][13]
[17][25]
[21] いろんな角度から現場を撮影し、関与したすべての車両の損傷の接写、そして車の最終的な位置と周囲の状況がわかる広角の写真を撮ってね。[5][12][25][23] 特に重要なのは、すべての車両のナンバープレートが写真にはっきり写っていることを確認することだよ。[3][5][12][21] これらの写真は、アプリで軽微な事故を報告する際によく必要になるからね。[27][28]
次に、落ち着いて相手のドライバーと必要な情報を交換してね。[5][12][17] 相手の氏名 [5][12][17]、連絡先電話番号 [5][13][17]、運転免許証番号 [28][29]、車両登録番号（ナンバープレート番号）[27][5][13]、車両登録証（Mulkiya）の詳細 [2][5]、そして保険会社名と保険証券番号 [3][5][17] を入手する必要があるよ。もし目撃者がいたら、その人たちの名前と連絡先も入手するようにしてね。彼らの証言が役立つかもしれないから。[13][17] 自分の書類も準備しておいてね：Emirates ID（居住者の場合）、運転免許証、車両登録証（Mulkiya）。[2] 旅行者はパスポート、運転免許証、保険の詳細を手元に用意しておくといいよ。[2] 重要なアドバイスが一つあるんだけど、協力はしなきゃいけないけど、現場で過失を認めたり、他人を非難したりするのは避けてね。[17] 警察の捜査に基づいて、警察に公式に責任を判断してもらおう。[29]
[19]
次のステップ：警察レポートと保険
もう一度言うけど、UAEで事故後の保険請求や車両修理のためには、公式の警察レポートを入手することが絶対に譲れない条件だよ。[2][29][3][6][5][13][19][22][27][28][20] 重大事故で999に電話したか、軽微な事故でアプリを使ったかに関わらず、このレポートを確保することが次のステップへの入り口なんだ。[29][13][22] 警察レポート（物理的なものでもデジタルでも）を入手したら、すぐに自分の自動車保険会社に通知する必要があるよ。[29][3]
[10][12][13][17][20] ほとんどの保険会社は、請求報告の期限を設けていて、多くは24時間以内か数日以内だから、遅れないようにしてね。[10][12][19][13][3] そうすると、保険会社が具体的な請求プロセスを案内してくれるよ。通常は、警察レポートやその他の書類の提出、車両検査、修理承認などが含まれるんだ。[29][3]
[9][13]
[16][17][21][19]
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