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UAEで職場のトラブル?MOHREから裁判所まで、あなたの権利を守る道筋
2025年5月9日
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労働法・従業員の権利
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UAEでの仕事の世界はエキサイティングなものだけど、時には意見の食い違いも起こるよね。このダイナミックな環境では、職場の問題にどう対処するかを理解しておくことがすごく大切なんだ
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。主なルールブックはUAE労働法、特に2021年連邦法令第33号で、これはほとんどの民間セクターの仕事における権利と責任を定めているよ
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。このガイドでは、最初の苦情申し立てから、場合によっては裁判に至るまでの労働紛争解決のステップを説明し、UAEの規則に基づいて利用できる法的ヘルプについても紹介するね
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。自分の権利について知りたい従業員にとっても、明確さを求める雇用主にとっても、プロセスを知っておくことが鍵になるんだ。
UAEにおける労働紛争の理解
じゃあ、具体的に何が労働紛争にあたるんだろう? それは、給料が期日通りに支払われないこと、不当解雇、契約条件に関する意見の不一致、または基本的な権利が満たされていないと感じることなど、何でもあり得るんだ
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。これらの権利は、賃金の迅速な受領、安全な職場環境、差別のないこと、そして正当な休暇の取得といった基本的なことを中心に展開されることが多いよ
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。これらの問題が発生した場合は、UAE政府が設けた公式なルートを通じて正式に対処することが本当に重要なんだ
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。非公式に解決しようとすることも最初のステップとしてはよくあるけど、正式なプロセスを知っておくことが君のセーフティネットになるよ
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最初のステップ:MOHREへの苦情申し立て
UAEの民間セクターで職場での不満がある場合、最初の公式なステップは、ほとんどの場合、人的資源・首長国化省(MOHRE)に苦情を申し立てることだよ
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。MOHREは、労働関係を監督する主要な政府機関だと考えてね
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。通常、直接裁判所に行くことはできなくて、ここから始める必要があるんだ
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。
どうやって申し立てるかって? MOHREはかなりアクセスしやすくしているよ:
•
MOHREのウェブサイトかスマートアプリを使う
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。
•
フリーダイヤル80084に電話する – 多言語でサポートを提供しているよ
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。
•
認証済みのWhatsAppビジネスアカウント経由で連絡する:600590000
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。
•
実際のTas-heelセンターかTawafouqセンターを訪問する
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。
自分の詳細情報、雇用主の情報、問題の明確な説明、そして契約書、給与明細、関連メールなどの証拠書類を提出する必要があるよ
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。出訴期限、つまり時効には注意してね。一般的に、権利が発生してから1年以内に請求を申し立てる必要があるんだ
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。ただし、最近の重要な更新で、特に解雇に関連する請求については、この期間が2年間に延長されたよ
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。
MOHREの役割:調停と意思決定
苦情を申し立てると、MOHREは主に調停者として介入するんだ
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。彼らの最初の目標は、君と雇用主が友好的な和解に達するのを助けることだよ
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。彼らは君の苦情を検討し、双方に連絡を取り、問題を公正に解決するための話し合いを促進しようとするんだ
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。目標は、通常、苦情が申し立てられてから約14日以内に、比較的迅速に事態を解決することだよ
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。
さて、ここが最近変わった点なんだ。MOHREは現在、特定の紛争に対して最終的かつ拘束力のある決定を下す権限を持っているよ
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。もし君の請求額が50,000ディルハム以下で、調停がうまくいかなかった場合、MOHREは最終的な裁定を下すことができるんだ
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。これは、以前MOHREを通じて友好的な和解に達したものの、一方の当事者がそれを守らなかった場合にも適用されるよ。その場合、MOHREは関与する金額に関わらず、拘束力のある決定を下すことができるんだ
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。これらの決定は重要で、「執行令状」の効力を持つ。つまり、裁判所の命令とほぼ同様に、直接執行することができるんだ
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もしMOHREの拘束力のある決定(5万ディルハム以下の請求の場合)に同意できない場合はどうするかって? 君には控訴する権利があるよ
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。第一審労働裁判所に控訴を申し立てる必要があるんだ
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。迅速に行動することが大切だよ – MOHREの決定通知を受けてから、控訴を申し立てるまでに15営業日しかないからね
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。裁判所はこれらの控訴を迅速に処理し、すぐに審理を予定し、最終判決を目指すことになっているよ
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。
エスカレーション:UAE労働裁判所
では、労働紛争が実際に裁判に至るのはどんな時だろう? 主に2つのシナリオがあるんだ。まず、請求額が50,000ディルハムを超えていて、MOHREによる調停の試みが合意に至らなかった場合、MOHREは君のケースを労働裁判所に付託するよ
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。次に、前述の通り、MOHREが下した50,000ディルハム以下の請求に関する拘束力のある決定に不服がある場合、その控訴は第一審労働裁判所に行くことになるんだ
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。
MOHREが事件を付託する際(5万ディルハムを超える請求の場合)、紛争の概要を記した要約覚書を裁判所に送るんだ
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。その後、最初の苦情を申し立てた人(申立人)が、通常は定められた期間内に、裁判所システムに正式に事件を登録する必要があるよ
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。UAEには、民事裁判制度内で運営される専門の労働裁判所があり、通常、第一審裁判所、控訴裁判所、そして破棄院(最高裁判所)で構成されているんだ
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。DIFCやADGMのような金融フリーゾーンは、独自の雇用法と裁判制度を持っていることも注目すべき点だよ
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裁判手続きには、知っておくべきいくつかの重要な特徴があるんだ。公用語はアラビア語なので、アラビア語以外の文書は公認翻訳が必要だし、アラビア語を話さない人は通訳が必要になるかもしれないよ
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。このプロセスは、他の場所で見られるような広範な口頭弁論や証人尋問よりも、書面による提出物、つまり覚書と呼ばれる詳細な法的議論に大きく依存しているんだ
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。契約書、メール、支払い記録などの文書証拠が非常に重要だよ
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。時には、裁判所が専門家、例えば会計士を任命して、退職金の計算のような特定の問題を調査することもあるんだ
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最初に裁判所で始まる事件(5万ディルハムを超える請求)については、明確な控訴ルートがあるんだ。第一審裁判所の決定に不服がある場合、通常30日以内に控訴裁判所に控訴することができるよ
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。さらに上訴する必要がある場合は、破棄院に行くことができるかもしれないけど(通常60日以内)、これは通常、法律問題に限定され、最低請求額の要件がある場合があるんだ
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。最終判決が下されると、それは執行裁判所を通じて執行されるよ
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法的ヘルプとサポートの利用
労働紛争に直面すると圧倒されそうになるかもしれないけど、君は一人じゃないよ。自分の権利を理解し、プロセスを進めるのに役立つリソースがあるんだ
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。MOHRE自体が主要なリソースだよ。彼らの連絡チャネル(80084ホットライン、WhatsApp、アプリ、ウェブサイトなど)を使って、ガイダンスや情報を得ることができるんだ
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。彼らのTawafouqセンターは、紛争解決を支援するために特別に設計されていて、「あなたの権利を知ろう」のような役立つガイドも発行しているよ
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。労働者ケアユニットも労働者をサポートするために存在しているんだ
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訴訟費用についてはどうだろう? ここに良いニュースがあるよ。請求額が10万ディルハム未満の場合、執行を含むプロセスのすべての段階で裁判費用を支払う必要がないんだ
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。法的助言が必要だけど費用が心配な人たちのために、いくつかの無料相談オプションが存在するよ
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。ドバイ裁判所は、ボランティアの法律事務所から無料相談を提供する「Shoor」プログラムを運営しているんだ
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。ドバイのコミュニティ開発庁(CDA)も住民向けのリーガルクリニックを持っているよ
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。経済的に困窮している個人とプロボノ弁護士を結びつけるボランタリー法律サービススマートポータルもあるんだ
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。もし君の問題がDIFCまたはADGMフリーゾーンの管轄下にある場合、彼らは独自のプロボノ制度を持っているよ
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。一部の民間法律事務所もプロボノ活動に時間を割いているんだ
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。もちろん、いつでも専門の労働弁護士を有料で雇う選択肢もあるよ。ただ、評判の良い事務所を見つけるようにしてね
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UAEには伝統的な意味での労働組合はなく、ストライキは違法であることを理解しておくことが重要だよ
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。MOHREは本質的に調停者および初期の裁定者の役割を果たしているんだ
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。様々なコミュニティグループや社会集団は存在するけど、紛争において労働者の権利を主張する労働組合としては機能していないんだ
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。最後に、UAEは大陸法制度を採用していることを覚えておいてね。これは、政府が制定した法律(制定法)が法の主要な源泉であり、過去の判例(判例法)ではないことを意味するんだ
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。しかし、破棄院のような最高裁判所の判決は非常に影響力があり、労働法が実際にどのように解釈され適用されるかの指針となるよ
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紛争の予防:積極的な対策
正直なところ、紛争に対処する最善の方法は、そもそも紛争が起こらないようにすることなんだ。従業員も雇用主も、積極的な対策を講じることができるよ
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従業員向け:
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自分の雇用契約とUAE労働法に基づく権利を完全に理解するようにしよう
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問題が発生したら、まず専門的な態度で雇用主と話し合い、非公式に解決できないか試してみよう
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記録をしっかり取っておこう! 契約書、ビザ、給与明細、その他仕事関連の重要な連絡事項のコピーを保管しておこうね
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あまり長く待ちすぎないで。問題が起こりそうな気配を感じたら、早めにMOHREか法律専門家にアドバイスを求めよう
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雇用主向け:
•
明確で法的に準拠した雇用契約を使用し、最新の社内規定を維持しよう
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•
労働法の要件を厳格に遵守しよう – WPSを通じて賃金を正しく支払い、職場の安全を確保し、労働時間と休暇の権利を尊重しよう
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オープンなコミュニケーションチャネルを育成し、従業員が苦情を申し立てるための明確な社内手続きを確立しよう
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•
契約、給与計算、懲戒処分など、すべての雇用関連事項について徹底した文書管理を維持しよう
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少しの先見性と明確なコミュニケーションは、ポジティブで紛争のない職場を維持するのに大いに役立つよ
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。ルールを知り、透明性を持って行動することが、皆が同じ認識でいる助けになるんだ。
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