UAEで職場のトラブルに直面したら：あなたの権利と解決策
2025年5月9日
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職場での紛争解決：UAEにおけるあなたの権利
職場での紛争、例えば未払い賃金や不当解雇などは、特に外国では信じられないほどストレスの多いものです
[6]。幸いなことに、UAEにはこれらの状況を公正に処理するために設計された明確で構造化されたシステムがあり、主に2021年連邦法令第33号によって規律されています
[5]
[23]
[26]
[31]。このシステムを理解することが、あなたの権利を守るための鍵となります
[1]
[2][23][26]。あなたが主に関わることになるのは、人材・首長国人省（MOHRE）と専門の労働裁判所です[5]
[21]
[12]
[28]。このガイドでは、2025年に施行される最新の法律に基づき、UAEにおける職場紛争の処理手順を段階的に解説しますので、何が起こるかを正確に把握できます
[3][6]
[4]。
主要な関係者の理解：MOHRE 対 労働裁判所
MOHREが問題を解決できない場合、または決定が不服申し立てされた場合、事件は労働裁判所に移行します[3][6][12]
[17]
[22][28]
[33]。これらはUAEの民事裁判制度内の専門裁判所であり、特に雇用紛争を処理するために設計されています[12][28][22]
[32]。これらは、第一審裁判所（Court of First Instance）、控訴裁判所（Court of Appeal）、そして最終的には破棄院（Court of Cassation）という階層で運営されています[22][32]。誰が何をするかを知っておくことは、プロセスをより効果的に進めるのに役立ちます[6]
[16]
[27][4]。
ステップ1：MOHREへの苦情申し立て（必須の最初のステップ）
はっきりさせておきましょう。UAEのほとんどの民間セクターの従業員にとって、MOHREへの苦情申し立ては単なる良いアイデアではなく、裁判を考える前に必要な最初のステップです[3][6][12][22][28][33]。これをスキップして裁判官のところへ直行することはできません[3]
[7][16]。申し立ては簡単で、いくつかの方法で行うことができます。MOHREのウェブサイトやモバイルアプリが最も簡単な方法であることが多いです
[25][4]。また、フリーダイヤル80084（UAE国民の場合は600-590-000）に電話するか、Tasheelサービスセンター、MOHREオフィス、またはドバイのAl Adheed Centreを訪れることもできます[2][3]
[29][4][25][16]
[20]。
ステップ2：MOHREの調停プロセス
苦情が申し立てられると、MOHREは調停に乗り出します。これは多くの場合、Tawafuqのような専門センターを通じて行われます[3][6][12][22][28][33]
[10][31]。ここでの主な目標は、あなたと雇用主が円満な和解に達するのを助けることであり、理想的には苦情申し立てから14暦日以内です[3][6][12][22][28][33][3]
[11][21]。MOHREの職員は双方に連絡を取り、情報を収集し、主張を聞き、全員が合意できる解決策を見つけるための話し合いを促進します[3][12][16][20][22][28][29][33]
[34]
[13]。参加は奨励されますが、同意できない和解案を受け入れることを強制されることはありません[16][34]。
さて、ここで2024年1月に発効した重要な更新があります。あなたの請求額が50,000ディルハム以下の場合、MOHREは現在、最終的かつ法的に拘束力のある決定を下す権限を持っています
[14][17]
[19]
[24][28][29][3][10][11][12]
[15][22][31]。これは、MOHREを通じて締結された和解合意（金額に関わらず）が後に違反された場合にも適用されます[14][17][24][28][10][11][12][15][31]。これらの決定は、「執行証書」として知られる裁判所の判決と同等の重みを持ち、直接執行可能です[14][17]
[35][10][15][22][25][31]。これらのケースでMOHREの決定に同意できない場合は不服を申し立てることができますが、最近の変更点に注意してください。不服申し立ては、当初述べられていた控訴裁判所（Court of Appeal）ではなく、15営業日以内に第一審裁判所（Court of First Instance）に対して行われます[24][28]
[30][15][25][22]。
ステップ3：労働裁判所への付託（請求額 > 50,000ディルハムまたは未解決の場合）
UAE労働裁判所プロセスの進め方
あなたの事件が労働裁判所システムに持ち込まれると、通常は第一審裁判所（Court of First Instance）から始まります[22][32]。必要に応じて、決定は控訴裁判所（Court of Appeal）に上訴でき、法律問題が絡む一部の重要な事件では、破棄院（Court of Cassation）に上訴できる可能性があります[12][22][28][32]。裁判手続きを理解することは不可欠です[16][22]。まず、公用語はアラビア語です。すべての文書と手続きはアラビア語で行われなければならず、それ以外のものは認証翻訳が必要です[16][20][22]。アラビア語に堪能であれば自分で代理することができますが、そうでなければ、通常はUAE国民または特定の他のアラブ国籍の免許を持つ弁護士が必要になります[22]。
プロセスは、覚書（memoranda）と呼ばれる書面による提出物に大きく依存しています[16][22][28][33]。あなたと相手方は、裁判官が主張が完了したと感じるまで、請求、抗弁、および応答を詳述したこれらの文書を交換します[12][22][28]。証拠は主に書面です。契約書、電子メール、銀行取引明細書が重要です[16][22][28]。口頭証言はまれであり、証人が呼ばれた場合、裁判官が尋問を主導します[28]。退職金のような複雑な計算については、裁判所が専門家を任命して調査し報告させることがあります[22]。審理は主にこれらの文書を提出するために予定されており、時にはビデオ会議が使用されます[22][20]。第一審裁判所（Court of First Instance）の判決（当初5万ディルハムを超える事件の場合）が満足のいくものでない場合、30暦日以内に控訴裁判所（Court of Appeal）に上訴することができます[12][22][32]。破棄院（Court of Cassation）へのさらなる上訴（60日以内）も可能ですが、通常は法律上の論点とより高い請求額に限定されます[12][22][28][32]。最後に、最終判決は執行裁判所（Execution Court）を通じて執行され、執行裁判所は遵守を確保するために資産凍結などの措置を講じることができます[12][32]。
紛争プロセス中の重要な考慮事項
このプロセスを進めるにあたり、いくつかの重要な点を心に留めておいてください。まず、期限は非常に重要です。請求を申し立てるための一般的な規則は1年でしたが、2024年8月31日に発効する重要な変更により、特に解雇関連の請求については、解雇日から2年間に延長されました[24][28][30]
[8][12]。この期限後に申し立てを行うと、あなたの事件は却下される可能性があります[12][19][24][28][3][7][8]。費用に関する良いニュースがあります。あなたの請求額が10万ディルハム未満の場合、あなた（またはあなたの相続人）はすべての段階で裁判費用を支払う必要がありません[2][3][16]。この金額を超える請求には費用がかかる場合があります[16]。
紛争中のあなたの就労状況はどうなるのでしょうか？事件が裁判所に持ち込まれた場合、MOHREが一時的な労働許可を発行しない限り、通常は別の雇用主のために働くことはできません[3]。裁判が進行中であなたのステータスが正規化されていない場合、6ヶ月後に労働許可が取り消される可能性があることに注意してください[3]。ただし、紛争によって給与が停止された場合、最大2ヶ月分の賃金を請求する権利があり、MOHREは雇用主にこれを支払うよう強制することができます[14][19][23][3][11][14]。これらの規則は本土とほとんどのフリーゾーンに適用されますが、DIFCとADGMは完全に独立した法制度と裁判所を持っていることを忘れないでください[10][12][17][28][33]。最後に、政府機関や労働ケアユニット（Labour Care Units）を通じて法的支援が利用可能であることを忘れないでください[2]。
代替案と影響
よくある質問（FAQ）
Q1: まずMOHREに行く必要がありますか？
Q2: 解雇後、苦情を申し立てるまでにどれくらいの期間がありますか？
Q3: プロセスは無料ですか？
Q4: 私の請求額が少額（例：30,000ディルハム）の場合はどうなりますか？
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