두바이, ‘결단력 있는 사람들’을 위한 여행의 문을 활짝 열다
2025년 4월 23일
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세상은 단순한 진실을 깨닫고 있어: 여행은 모두를 위한 것이어야 한다는 것. 접근 가능한 관광은 단순히 있으면 좋은 것이 아니라, 신체적 한계, 장애, 나이에 관계없이 모든 사람이 목적지와 서비스를 이용할 수 있도록 보장하는 필수적인 것으로 인식되고 있어
[28]
[18]. 생각해 봐 – 전 세계적으로 약 13억 명의 사람들이 심각한 장애를 겪고 있는데, 이는 세계 인구의 약 16%, 즉 6명 중 1명에 해당해
[21]
[30]. 이건 작은 그룹이 아니며, 고령화 인구와 만성 질환의 증가로 인해 그 수는 계속 늘고 있어[21]
[24]. 여행을 접근 가능하게 만드는 것은 유엔 장애인 권리 협약(CRPD)에서 강조된 것처럼 기본적인 인권에 관한 문제이기도 하지만, 현명한 경제적 조치이기도 해
[13][28]
[1]
[17]. 이러한 세계적인 흐름 속에서, 두바이는 선도적인 역할을 하겠다는 대담한 비전을 가지고 나서고 있어.
두바이의 모두를 위한 도시가 되기 위한 전략적 약속
두바이는 단순히 접근성을 높이는 것을 넘어, 최고의 포용적이고 접근 가능한 글로벌 목적지로 전략적으로 자리매김하고 있어
[3]
[20]
[26]. 이러한 야심은 모든 사람, 특히 "결단력 있는 사람들(People of Determination)"로 알려진 이들이 독립적이고 존엄하게 살아갈 수 있도록 지원하려는 UAE의 광범위한 노력에 깊이 뿌리내리고 있어[1]
[6]. 이건 말뿐이 아니야. 강력한 법률이 이를 뒷받침하고 있어. UAE 연방법 제29호(2006년 제정)는 평등한 권리를 보장하며, 특별한 필요를 가진다는 이유로 교육, 의료, 고용과 같은 분야에서 권리를 누리는 데 방해받아서는 안 된다고 명시하고 있어
[9]
[10]
[14]. 최근에는 두바이 법률 제3호(2022년)가 이러한 권리를 강화하고, 결단력 있는 사람들이 자신들의 삶에 영향을 미치는 정책을 만드는 데 직접 참여하는 것을 강조하고 있어
[4].
그렇다면 두바이는 어떻게 이를 실현하고 있을까? 몇 가지 주요 계획이 이러한 변화를 이끌고 있어. 2013년에는 "나의 커뮤니티... 모두를 위한 도시(My Community... A City for Everyone)" 계획이 시작되어, 두바이를 장애 친화적인 도시로 만드는 것을 목표로 했어
[22]. 이는 포용적 교육, 의료, 고용, 사회 보호, 그리고 중요한 보편적 접근성과 같은 핵심 분야에 초점을 맞춘 두바이 장애 전략 2020(Dubai Disability Strategy 2020)으로 이어졌어[22]. 이 퍼즐의 주요 조각 중 하나는 두바이 보편적 접근성 전략 및 실행 계획(DUASAP, Dubai Universal Accessibility Strategy and Action Plan)인데, 이는 도시 전체에 걸쳐 통일되고 보편적인 접근을 목표로 하며, 엑스포 2020(Expo 2020) 개최로 인해 크게 탄력을 받은 프로젝트야
[7]. 목표는 단편적인 접근성을 넘어 모든 사람을 위한 일관되게 접근 가능한 환경을 만드는 것이야[7]. 하지만 이건 단순히 경사로나 엘리베이터에 관한 것만이 아니야. 정부 웹사이트가 접근성 표준(WCAG)을 충족하도록 의무화하고, 두바이 접근 가능 여행 및 관광 국제 서밋(Dubai Accessible Travel and Tourism International Summit)과 같은 행사를 통해 이러한 비전을 적극적으로 홍보하는 등 디지털 세계로까지 그 노력이 확장되고 있어
[23]
[25]
[27][26].
UAE에서 "결단력 있는 사람들(PoD)" 이해하기
UAE에서 "결단력 있는 사람들(People of Determination)" 또는 "PoD"라는 용어를 자주 들을 수 있을 거야. 이게 무슨 뜻일까? 음, 2017년에 UAE는 특별한 필요를 가진 사람들을 위한 국가 정책(National Policy for Empowering People with Special Needs)을 발표하면서 "특별한 필요"나 "장애"와 같은 용어에서 의식적으로 벗어났어[4][6]
[8]
[11]. "결단력 있는 사람들"이라는 용어는 의도적으로 선택되었어. 왜냐고? 이건 개인의 성취와 내재된 잠재력을 인정하고, 한계에 초점을 맞추는 것(과거의 "결핍 모델")에서 벗어나 역량 강화와 포용으로 나아가기 위함이야[3][4][6][8][11]. 이것은 사람들의 결단력과 사회에 대한 기여를 중시하는 권리 기반 접근 방식을 반영해[6]
[16].
연방법 제29호(2006년)에 따른 공식적인 정의는, 결단력 있는 사람을 "신체적, 감각적, 정신적, 의사소통, 교육적 또는 심리적 능력에 있어 일시적이거나 영구적인, 완전하거나 부분적인 결함 또는 허약함"을 가져 다른 사람에 비해 일상적인 업무 수행 능력이 제한되는 사람으로 설명하고 있어
[2][4]
[5]. 이것은 포용적으로 설계된 광범위한 정의야[2][4]. 이는 신체적 장애, 감각적 어려움(시력 또는 청력 손실 등), 지적 또는 정신 건강 상태, 의사소통 어려움, 학습 장애, 심리적 문제 등 광범위한 스펙트럼을 포괄해[2][4]
[12]. 이러한 상태는 일시적이거나 영구적일 수 있고, 선천적이거나 후천적일 수 있으며, 심각도도 매우 다양하다는 점을 인정하고 있어[2][12]. UAE 정부는 자폐 스펙트럼 장애나 ADHD와 같은 다양한 범주를 나타내기 위해 특정 로고를 사용하기도 해[4]. 이를 공식화하기 위해, 지역사회개발부(Ministry of Community Development)는 자격 있는 개인에게 "결단력 있는 사람들 카드(People of Determination card)"를 발급하는데, 이는 증명서 역할을 하며 보장된 권리와 서비스에 접근하는 데 도움을 줘[1]
[29].
두바이의 접근성 비전이 방문객에게 의미하는 것
좋아, 두바이에는 법률, 전략, 그리고 포용적인 용어가 있어. 하지만 이것이 여행을 계획하는 방문객인 너에게 실제로 무엇을 의미할까? 본질적으로, 두바이의 노력과 "결단력 있는 사람들" 프레임워크는 접근성 요구가 있는 여행객들을 위해 진정으로 더 환영받고 사용자 친화적인 환경을 만드는 것을 목표로 해[3]
[15]. 완전한 보편적 접근성을 향한 여정은 계속 진행 중이지만(DUASAP은 여전히 주요 프로젝트야), 그 비전은 네가 기대할 수 있는 실질적인 혜택으로 이어지고 있어[7]. DUASAP과 같은 계획 및 접근성 규정에 힘입어 공공장소에서부터 교통수단에 이르기까지 도시 전반의 물리적 접근성이 개선될 것으로 기대할 수 있어[7][15].
두바이 장애 전략(Dubai Disability Strategy) 내에서 의료 및 사회 보호와 같은 핵심 분야에 초점을 맞추고 있다는 것은 더 나은 서비스와 다양한 필요를 가진 방문객을 지원하도록 훈련받은 직원이 더 많아질 가능성을 시사해[22]. 정부 웹사이트의 디지털 접근성을 의무화하고 관광 플랫폼에도 영향을 미칠 가능성이 있는 규정 덕분에 정보 찾기도 더 쉬워질 거야[23][25][27]. 이것이 진행 중인 작업이라는 점을 기억하는 것이 중요하지만, 방향은 분명해: 두바이는 적극적으로 장벽을 제거하기 위해 노력하고 있어[7]. 그리고 중요한 점은, 이러한 노력이 결단력 있는 사람들뿐만 아니라 모든 사람에게 혜택을 준다는 거야. 도시를 더 접근 가능하게 만들면 노인, 유모차를 끄는 가족, 일시적인 부상을 입은 사람들 등 모든 사람에게 도움이 돼. 본질적으로 두바이를 모든 여행객에게 더 편안하고 편리한 목적지로 만드는 거지[7][17]
[19]. 두바이의 포용성을 향한 노력은 그곳에 살거나 방문하는 모든 사람에게 진정으로 도움이 되는 도시를 만드는 것에 관한 거야[3][20][26].
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