두바이 택시, 헤매지 마세요! 스마트하게 이동하는 모든 방법
2025년 4월 29일
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두바이에서 이동하는 건 생각보다 쉬워요. 도시의 광범위하고 잘 규제된 택시 시스템 덕분이죠 
[3]
[5]
[16]. 관광으로 명소를 둘러보는 여행객이든, 출퇴근하는 거주민이든, 도시에 새로 오신 분이든 택시 예약 방법을 아는 것은 필수예요 [3]
[4]. 이 가이드에서는 2025년에 RTA 규제 택시를 확보할 수 있는 모든 공식적인 방법, 즉 길거리에서 택시를 잡는 것부터 편리한 앱을 사용하거나 간단히 전화하는 방법까지 다룹니다 [3]
[12]
[28]. 여러분의 여정에 가장 적합한 방법을 선택할 수 있도록 다양한 옵션을 함께 살펴봐요 [4].
길에서 택시 잡기: 고전적인 방법
두바이에서 택시를 잡는 가장 전통적인 방법은 그냥 손을 흔들어 세우는 거예요 [3][12][28]. 상징적인 크림색 택시를 찾아보세요. 이용 가능하면 지붕등이 켜져 있을 거예요 
[1][3]. 길가에서 바로 택시를 잡을 수 있지만, 기사님들은 교통에 방해되지 않는 안전한 곳에만 정차한다는 점을 기억하세요 [1][12]. 쇼핑몰, 호텔, 지하철역, 기타 교통 중심지 등 편리한 장소에 지정된 택시 승강장도 찾을 수 있어요 [4][12]
[22]. RTA 택시는 24시간 내내 운행하며 도시 전역에서 연중무휴 이용 가능해요 [3][1]
[15]. 가장 큰 장점은 뭘까요? 간단하고, 앱이 필요 없으며, 길에서 잡을 경우 기본요금이 가장 저렴할 수 있다는 점이에요. 낮(오전 6시 - 오후 10시)에는 AED 5, 밤(오후 10시 - 오전 6시)에는 AED 5.50이죠 [1][3]
[6][16]. 단점은 위치와 시간에 따라 택시를 잡기가 어려울 수도 있다는 거예요 [1][12].
택시 예약 앱 사용하기: 손안의 편리함
앱 예약 개요
S'hail 앱: RTA의 올인원 모빌리티 솔루션
S'hail은 RTA의 공식 종합 여정 계획 앱으로, 두바이 길 찾기의 필수 앱으로 설계되었어요 [3]
[7][12]
[24]. 단순한 택시 앱 그 이상으로, 다양한 교통수단을 통합하고 있죠 [4][12]
[27]. 택시를 예약하려면 S'hail을 다운로드하고 등록한 후 'Request a Ride'를 탭하세요 [12]. 'Dubai public taxi'를 선택하고, 출발지와 도착지를 입력한 다음 확인하세요 [12][6]
[19]. 앱이 가장 가까운 RTA 택시를 찾아주고, 도착 예정 시간(ETA), 기사 정보, 예상 요금까지 알려줘요 [1][19][4]
[14]
[26]. 대중교통을 자주 이용하는 거주민이나 통합된 계획 도구를 원하는 관광객에게 아주 좋아요 [3][24]
[23].
Careem 앱 (Hala Taxi): RTA 택시 간편 예약
Careem은 인기 있는 차량 호출 서비스로 알고 계실 텐데요, RTA와의 파트너십을 통해 Careem 앱 내 "Hala Taxi" 서비스로 일반 RTA 택시를 예약할 수 있어요 [4][27][15]
[13]. 사용법은 아주 간단해요. Careem을 다운로드하고 'Hala Taxi'(단체일 경우 'Hala Van')를 선택한 후, 위치를 확인하고 결제 방법(현금, 카드 또는 Careem Pay)을 선택한 다음 'Yalla'를 누르세요 [4][15]
[21]. 도착 예정 시간, 실시간 추적, 다양한 결제 옵션 등 익숙한 차량 호출 경험을 할 수 있어요 [4][21][1]
[11]. 기술에 능숙한 사용자, 차량 호출 앱에 익숙한 관광객, 간편한 예약과 디지털 영수증이 필요한 비즈니스 여행객에게 최고의 선택이 될 때가 많아요 [4][1][21].
DTC Smart App: Dubai Taxi Corporation 서비스용
빨간 지붕 택시로 유명한 RTA 자회사인 Dubai Taxi Corporation(DTC)도 자체 앱인 DTC Smart App을 가지고 있어요 [3][6][7][12][26]. 다운로드하고 등록한 후, 필요한 서비스를 선택하고, 여정 정보를 입력하고, 예상 요금을 받고, 예약을 확정할 수 있어요 [14][26][6]. 일반 택시 예약도 가능할 수 있지만, 이 앱의 주요 강점은 People of Determination (장애인) 전용 차량, 여성 및 가족 전용 택시(핑크색 지붕), 심지어 리무진과 같은 특수 DTC 서비스를 예약하는 데 있어요 [6][14][26]. 따라서 이러한 특정 유형의 차량이 필요하다면 DTC 앱이 주요 이용 채널이에요 [6][14].
기타 차량 호출 앱 (Uber, Yango, XXRide) 관련 참고 사항
두바이에서는 Uber, Yango, 그리고 어쩌면 XXRide와 같은 다른 차량 호출 앱도 운영되고 있어요 [3]
[18]
[17][11][21]. S'hail 앱이 RTA 택시와 함께 Uber를 통해 차량을 예약하는 옵션을 통합할 수도 있지만 [24], Uber나 Yango를 통해 일반 RTA 택시를 직접 예약하는 것은 Careem의 Hala 서비스만큼 명확하게 확립되어 있지는 않아요 [6][1]. 확실하게 RTA 택시를 이용하려면, 공식 정보에 따라 S'hail, Careem (Hala), DTC 앱 또는 전화 예약을 이용하는 것이 가장 좋아요 [6][1]. 이들 다른 앱은 주로 자체 파트너 기사님들과 연결해 줘요 [18][17].
전화로 예약하기: 전통적인 통화 방식
때로는 간단한 전화 한 통이 가장 쉬운 방법일 수 있어요. 전용 예약 센터에 전화해서 RTA 택시를 예약할 수 있어요 [3][4][12]. DTC 예약(특수 차량 포함)에 자주 언급되는 주요 번호는 800 88088이에요 [1][6][14]. 일반적인 RTA 문의나 분실물이 있을 경우 800 9090으로 전화하세요 [1]
[2]
[10][13]. 특별히 People of Determination을 위한 택시가 필요하다면 80088088로 전화해서 2번을 누르세요 [6]. 이 방법은 앱 사용을 선호하지 않거나, 스마트폰이 없거나, 여성 및 가족 전용 택시와 같은 특정 유형의 차량을 예약해야 하는 분들에게 완벽해요 [4][12][6]. 예전에는 SMS 예약이 있었을지 모르지만, 지금은 앱과 전화가 더 일반적인 방법이에요 
[25]. WhatsApp을 통한 예약은 일반 택시의 공식 채널로 나와 있지 않아요 [24][6][1].
어떤 예약 방법이 당신에게 맞을까요?
그럼, 어떤 방법을 선택해야 할까요? 여러분의 우선순위에 따라 달라져요. 비용이 중요하다면, 비수기 시간에 길에서 직접 택시를 잡는 것이 보통 기본요금(AED 5/5.50)이 가장 저렴해요. 하지만 어떤 경우든 최소 운행 요금 AED 12가 적용된다는 점을 기억하세요 [1][6][5][3]. 최고의 편리함을 원한다면 S'hail이나 Careem (Hala) 같은 앱이 추적, 도착 예정 시간, 비현금 결제 옵션을 제공하지만, 예약 요금이 더 높아요(특히 러시아워에는 종종 AED 12) [1][6][4][26][21]. 택시가 바로 앞에 있다면 길에서 잡는 것이 가장 빠를 수 있고, 앱은 가장 가까운 택시를 배차하며, 전화 예약은 배차 시간이 소요돼요 [1][12][19]. People of Determination을 위한 차량이나 여성 및 가족 전용 택시와 같은 특수 차량이 필요하다면 DTC Smart App을 사용하거나 800 88088로 전화하는 것이 가장 직접적인 방법이에요 [6][14][26].
택시 이용 시 필수 정보
요금 및 결제 간략 보기
어떻게 예약하든 모든 RTA 택시 요금은 거리와 시간에 따라 미터기로 계산돼요 [5][28][16]. 앞서 살펴봤듯이, 기본 요금은 택시를 어떻게 잡았는지(길에서 잡기, 앱 예약, 전화 예약)에 따라 달라져요 [1][6][5][16]. 어떤 여정이든 최소 요금은 AED 12라는 것을 잊지 마세요 [5][6][3][16]. Sheikh Zayed Road와 같은 주요 고속도로를 이용하는 경우, 게이트 통과 시마다 Salik 통행료 AED 4가 최종 요금에 추가돼요 [5][3][6][4][16]
[20]. 결제는 쉬워요. 대부분의 택시에서 현금(AED), 신용/체크카드(Visa/Mastercard), NOL 대중교통 카드, 그리고 Apple Pay나 Samsung Pay와 같은 모바일 결제를 받아요 [1][2][4][15][28][11]. Careem을 통해 예약했다면 Careem Pay도 사용할 수 있어요 [1][11][26].
중요 팁: 영수증, 분실물, 에티켓
여정이 끝나면 항상, 꼭 영수증을 요청하세요! 영수증에는 택시 번호, 날짜, 시간, 요금 등 중요한 정보가 담겨 있어 물건을 두고 내리거나 문제가 생겼을 때 필요해요 [1][2]
[8]
[9]. 영수증 받는 것을 잊었다면, 콜센터(800 9090), 이메일(ask@rta.ae) 또는 해당 예약 앱(S'hail, DTC, Careem)을 통해 나중에 요청할 수 있어요 [1][2][10][13]. 택시에 휴대폰이나 쇼핑백을 두고 내렸나요? 당황하지 마세요. 영수증에 있는 여정 정보와 함께 즉시 RTA 분실물 센터(800 9090)로 전화하세요 [8][9][10][13]. 앱이나 이메일을 통해서도 분실물을 신고할 수 있어요 [10][14][13]. 여정이 시작될 때 기사님이 미터기를 켜는지 확인하세요. 만약 켜지 않았다면, 그 탑승은 기술적으로 무료예요! [14][16][28]. 불만 사항이나 피드백이 있다면 동일한 연락 채널(800 9090, 앱, 이메일)을 이용하세요 [1][2][10]. 마지막으로, 기본적인 에티켓을 기억하세요. 택시 안에서는 음식 섭취, 음주, 흡연이 금지되며, 애완동물은 일반적으로 허용되지 않아요 [1].
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