Dubai Labour Dispute Guide 2025: MoHRE Process Explained

두바이에서 직장 문제에 부딪혔을 때: 권리를 찾고 해결하는 길

2025년 5월 9일
링크 복사
두바이의 활기찬 경제는 전 세계 인재들을 끌어들이며, 역동적이고 빠르게 진행되는 업무 환경을 만들어내고 있어
Favicon for hzlegal.ae
[20]
Favicon for dvpc.net
[30]
.
이런 에너지가 혁신과 성장을 이끌기도 하지만, 때로는 고용주와 직원 사이에 의견 충돌이 생길 수 있다는 것도 현실이야
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for bayut.com
[17]
.
임금 체불, 해고 관련 분쟁, 또는 계약 조건에 대한 의견 불일치 같은 문제들이 안타깝게도 발생할 수 있어
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for u.ae
[27]
Favicon for pinsentmasons.com
[28]
.
다행히 UAE에는 명확한 법적 체계, 주로 2021년 연방 법령 제33호(UAE 노동법)와 민간 부문에서 이러한 문제들을 공정하게 해결하도록 돕는 전담 기관인 인적자원부(MoHRE)가 있어
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for trowers.com
[24]
.
이 가이드에서는 공식 절차에 따라 두바이에서 노동 분쟁이 어떻게 처리되는지, MoHRE 절차를 단계별로 안내해 줄게
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.

법적 체계: MoHRE의 역할

두바이 민간 부문 고용 관계의 기초는 2021년 연방 법령 제33호야
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for trowers.com
[24]
.
이 법은 고용주와 직원 모두의 권리와 의무를 규정하고 있어
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.
인적자원부(MoHRE)는 이러한 관계를 감독하고 노동 분쟁을 관리하는 중앙 정부 기관이야
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.
의견 충돌이 발생했을 때, 자체 시스템을 갖춘 DIFC나 ADGM 같은 특정 자유 구역을 제외하고는 MoHRE를 가장 먼저 찾아야 하는 곳이라고 생각하면 돼
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
본토 및 다수 자유 구역의 대부분 민간 부문 근로자와 회사에게 MoHRE에 불만을 제기하는 것은 의무적인 첫 번째 단계야
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.

1단계: MoHRE에 노동 불만 사항 접수하기

자, 직장 내 불만이 생겼다면 이제 어떻게 해야 할까? 직원과 고용주 모두 노동법이나 고용 계약에 따른 권리가 침해되었다고 생각되면 MoHRE에 노동 불만을 제기할 권리가 있어
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
일반적으로 문제가 발생한 후 30일 이내에 신속하게 불만을 제기하여 필요한 기간 내에 처리될 수 있도록 하는 것이 좋아
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
.
그럼 실제로 어떻게 접수할까? MoHRE는 여러 편리한 채널을 제공하고 있어:
MoHRE 웹사이트: 온라인 포털을 이용해 전자적으로 등록하고 제출할 수 있어
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
MoHRE 모바일 앱: 이동 중에도 비슷한 기능을 사용할 수 있도록 앱을 다운로드해 봐
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
MoHRE 콜센터: 특정 청구 관련 조언은 80084로, 일반 문의, WhatsApp 또는 화상 통화는 600-590000으로 전화해 봐
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for atblegal.com
[4]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
Favicon for pinsentmasons.com
[28]
.
Tasheel 서비스 센터: 이 공인 센터를 방문해서 도움을 받을 수도 있어
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
MoHRE 사무소: MoHRE 사무소에 직접 방문해서 접수할 수도 있어
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
성공적으로 접수하려면 필수 정보와 서류를 준비해야 해. 여기에는 개인 또는 회사 정보(이름, ID, 연락처 정보), 문제에 대한 명확한 설명, 그리고 계약서, 급여 명세서, 관련 이메일 또는 서신과 같은 증빙 자료가 포함돼
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for horizlaw.ae
[13]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
온라인으로 제출할 경우, 휴대폰이나 이메일로 전송되는 OTP를 통한 신원 확인 절차에 대비해야 해
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for horizlaw.ae
[13]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
.

2단계: MoHRE 중재 및 우호적 합의 단계

불만이 접수되면, 노동법 제54조에 명시된 바와 같이 MoHRE의 주요 목표는 양 당사자가 우호적인 합의에 도달하도록 돕는 것이야
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for dvpc.net
[29]
.
MoHRE는 어느 한쪽 편을 들지 않고 중립적인 촉진자 역할을 해
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for dlapiperdataprotection.com
[8]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
MoHRE 담당자(주로 법률 연구원)가 불만 사항과 증거를 검토할 거야
Favicon for twocontinents.com
[9]
.
그런 다음 불만을 제기한 사람과 관련된 다른 당사자 모두에게 연락을 취해
Favicon for twocontinents.com
[9]
.
MoHRE는 종종 대면 또는 가상으로 중재 회의를 열어 문제를 논의하고 잠재적인 해결책을 모색해
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
법은 MoHRE에게 이러한 우호적인 해결을 시도할 수 있는 특정 기간(보통 접수일로부터 14일)을 부여하고 있어
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
중요한 점은, 이 단계에서 근로자를 위한 일부 보호 조치도 법으로 제공된다는 거야. 분쟁으로 인해 임금 지급이 중단된 경우, MoHRE는 고용주에게 최대 2개월 동안 근로자의 급여를 계속 지급하도록 요구할 수 있는 권한을 가지고 있어
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for dvpc.net
[29]
.

3A 단계: MoHRE 결정을 통한 해결 (청구액 ≤ AED 50,000)

최근 법률 개정(2023년 연방 법령 제20호 / 2024년 제9호) 덕분에 상황이 크게 바뀌었어
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for dvpc.net
[29]
Favicon for trowers.com
[24]
.
중재가 합의에 이르지 못하고 청구 총액이 AED 50,000 이하인 경우, 이제 MoHRE는 해당 사안에 대해 최종적이고 구속력 있는 결정을 내릴 권한을 갖게 돼
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for dvpc.net
[29]
Favicon for trowers.com
[24]
.
이건 단순한 권고가 아니야. 법원 명령과 같은 효력을 가지며 법적으로 집행 가능해(집행 영장처럼)
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for u.ae
[7]
.
MoHRE는 이전에 합의하고 승인한 합의 사항을 나중에 어느 한쪽이 위반하는 경우에도 원래 청구액과 관계없이 이러한 최종 결정을 내릴 수 있어
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for trowers.com
[24]
.
MoHRE의 최종 결정에 동의하지 않더라도 걱정하지 마, 항소 절차가 있어. 통지받은 날로부터 근무일 기준 15일 이내에 항소 법원에 직접 항소할 권리가 있어
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for dvpc.net
[29]
.
이 항소를 제기하면 항소 법원이 판결을 내릴 때까지 MoHRE 결정의 집행이 중지돼
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
.

3B 단계: 노동 법원 회부 (청구액 > AED 50,000)

14일 이내에 중재가 실패하고 청구액이 AED 50,000을 초과하는 경우에는 어떻게 될까? 이 경우 MoHRE는 자체적으로 최종 결정을 내리지 않아
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for trowers.com
[24]
.
대신 MoHRE는 분쟁을 관할 노동 법원에 회부해야 해
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for trowers.com
[24]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
이를 위해 MoHRE는 양측의 주장과 자체 의견 또는 권고 사항을 포함한 분쟁 요약서를 준비해
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for dvpc.net
[29]
.
이 각서와 사건 파일은 노동 법원에 전자적으로 전송돼
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
.
MoHRE는 양 당사자에게 회부 사실을 알릴 거야
Favicon for twocontinents.com
[9]
.
그런 다음 청구인(최초 불만 제기자)이 다음 단계를 밟아 노동 법원 시스템 내에 사건을 정식으로 등록하는 것이 중요해
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
.

두바이 노동 법원 이해하기: 다음 단계

자, 당신의 사건이 노동 법원으로 가게 되었어. 그게 정확히 뭘까? 노동 법원은 두바이 1심 법원 내의 전문 부서로, 민간 부문의 고용 분쟁을 처리하기 위해 특별히 만들어졌어
Favicon for google.com
[31]
Favicon for u.ae
[1]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for u.ae
[27]
.
관할 범위는 MoHRE가 회부한 사건(청구액 AED 50,000 초과)과 MoHRE의 최종 결정에 대한 항소(청구액 AED 50,000 미만)를 포함해
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
Favicon for u.ae
[27]
Favicon for pinsentmasons.com
[28]
.
이 법원들은 UAE 노동법을 적용하며, 본토 및 대부분의 자유 구역(DIFC/ADGM과 같은 금융 자유 구역 제외) 내 회사들을 대상으로 해
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
Favicon for u.ae
[27]
.
두바이의 전체 3심제 법원 시스템(1심 법원, 항소 법원, 파기 법원)에서 노동 법원이 어떤 위치에 있는지 이해하는 것이 도움이 될 거야
Favicon for google.com
[31]
Favicon for dlapiperdataprotection.com
[8]
Favicon for dubaicriminaldefense.com
[10]
Favicon for fotislaw.com
[14]
Favicon for nortonrosefulbright.com
[25]
.
이는 노동 법원(1심 법원의 일부로서)에서 내린 결정이 항소 법원에 항소될 수 있고, 일부 고액 사건의 경우 파기 법원까지 갈 수도 있다는 의미야
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for dlapiperdataprotection.com
[8]
Favicon for nortonrosefulbright.com
[25]
Favicon for u.ae
[27]
.
법원 절차는 주로 아랍어로 진행되므로, 제출하는 모든 문서는 공식적으로 번역되어야 해
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for independent.co.uk
[19]
Favicon for hzlegal.ae
[20]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
사건은 서면 증거에 크게 의존하며, 심리는 판사가 주도해
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for trowers.com
[24]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
한 가지 중요한 점은, 청구액이 AED 100,000 미만인 경우 소송을 제기하는 직원은 일반적으로 법원 수수료가 면제되어 사법 접근성이 더 높아진다는 거야
Favicon for dvpc.net
[29]
Favicon for u.ae
[27]
Favicon for pinsentmasons.com
[28]
.

실용적인 팁 및 주요 정보처

노동 분쟁을 헤쳐나가는 것은 스트레스가 많을 수 있어. 여기 몇 가지 실용적인 팁이 있어:
직원들을 위해:
UAE 노동법(2021년 연방 법령 제33호)에 따른 기본적인 권리를 알아둬
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
.
솔직히 이건 정말 중요해: 계약서, 채용 제안서, 급여 명세서, 비자 사본, 이메일, WhatsApp 메시지 또는 고용이나 분쟁과 관련된 모든 서신 등 모든 것을 꼼꼼하게 기록해둬
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for visitdubai.com
[22]
Favicon for trowers.com
[24]
.
증거가 왕이야
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
불만 사항이나 질문이 있다면 MoHRE 웹사이트, 앱 또는 헬프라인(청구 관련 80084, 일반 문의 600-590000)과 같은 접근 가능한 채널을 이용해
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for atblegal.com
[4]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
.
고용주들을 위해:
예방이 치료보다 나아. 회사 정책과 관행이 노동법을 완전히 준수하도록 해서 분쟁 위험을 최소화해
Favicon for bayut.com
[16]
Favicon for trowers.com
[24]
.
불만이 제기되면 MoHRE 중재 과정에 건설적으로 참여해
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for dlapiperdataprotection.com
[8]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.
고용 조건, 성과 및 커뮤니케이션에 관한 철저한 문서를 유지해
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for visitdubai.com
[22]
Favicon for trowers.com
[24]
.
주요 MoHRE 연락처:
청구 및 자문: 80084
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
일반 문의/WhatsApp/화상 통화: 600-590000
Favicon for atblegal.com
[4]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
웹사이트: www.mohre.gov.ae 및 MoHRE 모바일 앱
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
법적 복잡성, 특히 사건이 노동 법원으로 진행될 경우를 고려할 때, UAE 노동법 전문 자격을 갖춘 법률 전문가의 조언을 구하는 것이 종종 권장돼
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
.
그들은 미묘한 차이를 이해하고 법원 절차를 효과적으로 헤쳐나가는 데 도움을 줄 수 있어
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for trowers.com
[24]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
무료로 체험해 보세요