두바이는 지속 가능한 교통수단을 적극적으로 추진하고 있고, 자전거가 그 그림에서 점점 더 큰 부분을 차지하고 있어 . Careem과 두바이 도로교통청(RTA)의 파트너십으로 탄생한 도시의 공식 자전거 공유 서비스, Careem BIKE가 등장했지 . 2020년 2월에 시작된 이 서비스는 이 지역 최초의 대규모 자전거 공유 프로그램이었고 빠르게 인기를 얻었어 . 이 모든 아이디어는 대중교통 이용을 늘리고, 지하철에서 최종 목적지까지 또는 그 반대로 이동하는 까다로운 "퍼스트 마일-라스트 마일" 문제를 해결하기 위한 거야 . 이 가이드는 순전히 공식 정보에 기반한 완벽한 안내서로, 자전거를 타기 위해 알아야 할 모든 것을 다루고 있어. 시작하기: Careem BIKE 계정 설정하기
가장 먼저, 적절한 도구가 필요해: 바로 Careem BIKE 앱이야 . iOS와 Android용 일반 앱 스토어에서 다운로드할 수 있어 . 이 앱은 너의 지휘 본부 같은 거야 – 정류장을 찾고, 이용 가능한 자전거가 있는지 확인하고, 요금을 확인하고, 계정 정보를 관리하는 데 도움을 주지 . 이미 기본 Careem 앱을 사용하고 있다면, 그 정보로 바로 로그인할 수 있어 . 새로운 사용자라고? 문제없어, 이름, 이메일, 전화번호로 가입하면 돼 . 인증은 거의 즉시 이루어져 . 멤버십 패스를 구매해야 하니까 신용카드나 체크카드 같은 결제 수단도 추가해야 해 . 자전거 찾기: 정류장 및 자전거 위치 찾기
자전거 찾을 준비됐어? Careem BIKE 앱을 열고 지도 기능을 사용해 봐 – 근처 모든 정류장과, 가장 중요하게는 각 정류장마다 이용 가능한 자전거 수를 보여주거든 . 네트워크는 꽤 광범위해서 두바이 마리나, JLT, 다운타운 두바이, 비즈니스 베이, 주메이라 비치 로드를 비롯한 여러 주요 지점을 포함하고 있어 . 2023년 중반 기준으로 186개가 넘는 정류장이 있었고, 앞으로 더 늘릴 계획이야 . 이 정류장들은 눈에 잘 띄고 태양광으로 작동해서 지속 가능성 측면에서도 좋은 점이야 . 자전거를 타고 내리기 편하도록 주로 지하철역 근처나 인기 있는 지역에 설치되어 있어 . Careem BIKE 잠금 해제하기: 단계별 안내
좋아, 자전거가 있는 정류장을 찾았네. 자전거를 꺼내기 전에, 자전거가 주차된 도크의 불빛을 잠깐 확인해 봐 . 빨간불이 켜져 있다면 그 자전거는 사용할 수 없어 – 고장 났거나 누군가 '렌치' 버튼으로 문제를 신고했을 수도 있어 . 불이 꺼져 있거나 초록불이면 괜찮아! 잠금 해제는 앱을 통해 두 가지 간단한 방법 중 하나로 할 수 있어 . 앱 스캐너를 사용해서 자전거 프레임에 있는 QR 코드를 스캔하거나 , 아니면 앱에서 알려주는 5자리 코드를 도크 자체의 키패드에 입력하면 돼 . 이 중 하나를 완료하면, 마법의 신호를 기다려: 도크에서 초록불이 깜빡이고 뚜렷한 버저 소리가 들릴 거야 . 정말로, 자전거를 꺼내기 전에 초록불과 버저 소리를 기다려야 해 – 너무 일찍 잡아당기면 자전거와 도크에 좋지 않아 . 확인되면, 안장을 들거나 핸들을 뒤로 당기면 자전거는 네 것이 되는 거야 . 기억해, 자전거 잠금이 해제되는 순간부터 이용 시간이 계산되기 시작해 . 두바이에서 안전하고 합법적으로 자전거 타기
도로로 나갈 거야? 반드시 RTA의 자전거 이용자 규칙을 따라야 해 . 안전 장비가 중요해 – 헬멧(종종 필수)과 보호용 또는 반사 의류를 생각해 봐, 특히 어두울 때 탈 경우엔 더욱 그렇지 . 어디서 타야 하는지 아는 것이 중요해. 지정된 자전거 도로를 이용하거나 차량 제한 속도가 일반적으로 시속 40km 이하인 안전한 도로를 이용해야 해 . 일부 아마추어 트랙은 시속 30km 제한이 있고, 공유 경로는 시속 20km일 수 있어 . 차량이 시속 60km 이상으로 달리는 도로는 절대 피하고, 조깅 트랙에도 들어가지 마 . 그리고 공식 Careem BIKE 서비스 지역 내에서만 이용해야 해 . 기본적인 라이딩 에티켓을 지켜야 해: 자전거를 잘 제어하고, 친구를 핸들바에 태우지 말고, 움직이는 차에 매달리지 말고, 항상 보행자에게 양보해야 해 . 자전거 도로에서는 우측으로 통행하고, 다른 사람들과 간격을 유지하고, 양쪽 귀에 헤드폰을 착용하는 것을 피해야 해 . 이용 종료하기: Careem BIKE 올바르게 반납하는 방법
라이딩 끝났어? 이제 자전거를 반납할 시간이야. 빈 도크가 있는 공식 Careem BIKE 정류장을 찾아야 해 . 앱을 다시 사용해서 이용 가능한 슬롯이 있는 가장 가까운 정류장을 찾아봐 . 도착하면, 자전거 앞부분의 삼각형 모양을 도크의 슬롯에 맞춰 . 딸깍 소리가 날 때까지 자전거를 단단히 밀어 넣어 . 이제 확인 신호를 주의 깊게 보고 들어봐: 먼저 노란 불이 켜지고, 그 다음엔 익숙한 버저 소리와 함께 초록 불이 계속 켜져 있을 거야 . 이 순서는 자전거가 안전하게 잠겼고, 가장 중요하게는 이용 시간이 멈췄다는 것을 의미해 . 아무 불빛도 보이지 않거나 빨간 불이 켜지면, 자전거가 제대로 반납되지 않은 거야 . 자전거를 빼서 다른 빈 슬롯에 다시 시도해 봐 . 자전거가 방치된 것으로 간주되어 추가 요금이나 심지어 무거운 벌금을 피하려면 이걸 제대로 하는 게 정말 중요해 . 이용이 공식적으로 종료되었는지 확인하기 위해 앱도 빠르게 확인하는 것이 좋아 . 요금 이해하기: 멤버십, 이용 시간 제한 및 수수료
Careem BIKE는 멤버십 기반으로 운영돼 – 자전거를 타려면 패스를 구매해야 해 . 보통 몇 가지 옵션이 있지만, 가격은 변경될 수 있으니 항상 앱에서 최신 정보를 확인해야 해 . 일반적으로 일일 패스(약 20 AED), 주간 패스(약 50 AED), 월간 패스(약 75 AED, 일부 사용자는 2025년 초에 60회 이용 제한과 함께 99 AED로 인상될 가능성을 보고했어), 그리고 연간 패스(약 420 AED)를 볼 수 있을 거야 . 이 패스들은 보통 자동 갱신되니까, 원하지 않으면 최소 24시간 전에 취소하는 것을 잊지 마 . 분당 요금이 부과되는 "Go Flexi" 플랜도 있을 수 있어 . 주의할 점: Careem Plus 회원이더라도 자전거 이용이 더 이상 포함되지 않을 수 있어. 아마 별도의 자전거 패스가 필요할 거야 . 이제 이용 시간에 대한 핵심 사항이야: 패스가 무제한 이용 횟수를 제공하더라도, 각 개별 이용은 45분으로 제한돼 . 한 번의 라이딩에서 45분 제한을 초과하면 초과 요금이 부과돼 – 보통 추가 30분(또는 그 일부)마다 10 AED야 . 더 오래 타고 싶다고? 45분이 되기 전에 자전거를 반납하고, 바로 다시 잠금 해제하거나 다른 자전거를 빌려서 새로운 45분 세션을 시작하면 돼 . 중요한 규칙 및 잠재적 벌금
서비스를 이용하는 데는 책임이 따르고, 규칙을 어기면 비용이 많이 들 수 있어. 대여한 자전거가 손상되거나 분실되면, 최대 3,000 AED(일부 출처에 따르면 약 1,000 USD)까지 책임져야 할 수 있어 . 자전거를 제대로 반납하지 않거나 안전하게 두지 않으면 상당한 벌금이 부과될 수 있으며, 잠재적으로 최대 1,000 USD까지 이를 수 있어 . 승객을 태우거나, 묘기를 부리거나, 물건을 끄는 등의 오용은 엄격히 금지되며 계정이 정지될 수 있어 . 기억해, 멤버십은 너만을 위한 거야 – 공유하는 것은 절대 안 되고, 환불 없이 취소될 수 있어 . Careem은 사용량도 모니터링해. 예를 들어, 월간 패스로 한 달에 60회 이상 이용하면 모든 사람에게 공정한 접근을 보장하기 위해 검토나 정지 조치가 취해질 수 있어 . 허가 없이 상업적 배송에 자전거를 사용하는 것도 금지돼 . 자전거 문제 처리 및 지원받기
자전거를 빌렸는데 타이어 펑크가 났거나 뭔가 고장 난 것을 발견하면 어떡할까? 가능하다면, 조심해서 가장 가까운 정류장으로 가서 반납해 . 반납한 후에는, 도크에 있는 '렌치' 모양의 빨간 버튼을 눌러 . 이렇게 하면 자전거에 정비가 필요하다고 표시되고 도크 불빛이 빨갛게 변해서 다른 사람이 가져가지 않아 . 자전거가 심하게 고장 나서 움직일 수 없거나, 반납하는 데 어려움을 겪고 잠기지 않는다면, Careem 고객 서비스에 연락해야 해 . 고객 지원은 보통 오전 8시부터 오후 11시까지 이용 가능해 . 즉시 연락이 닿지 않으면, 앱을 통해 문제를 제대로 신고할 수 있을 때까지 자전거를 안전하게 보관할 책임이 있을 수 있어 . 원활한 라이딩을 위한 빠른 팁
Careem BIKE 경험을 매끄럽게 만들고 싶어? 여기 몇 가지 팁이 있어:
빠른 점검: 잠금 해제하기 전에 타이어를 훑어보고, 브레이크를 테스트하고, 안장을 조절하고, 벨/라이트를 확인해 봐 . 미리 계획하기: 어디로 갈지 알고, 라이딩을 시작하기 전에 앱에서 목적지 근처 정류장 이용 가능 여부를 확인해 . 시간 확인하기: 추가 요금을 피하려면 앱에서 45분 타이머를 계속 주시해 . 필요하다면 중간 반납 지점을 계획해 . 반납 확인: 자전거를 반납할 때는 항상 초록불과 버저 소리를 기다려 – 그게 라이딩이 끝났다는 증거야 . 안전 제일, 항상: 헬멧을 착용하고, 눈에 잘 띄게 하고, 항상 경계하고, 모든 RTA 규칙을 따라 . 헬멧은 제공되지 않으니 직접 가져와야 해 . 더위 피하기: 여름에는 좀 더 시원한 이른 아침이나 저녁에 타도록 해 . 수분 섭취도 잊지 말고! 결함 신고: 사소한 문제는 렌치 버튼을 사용하고, 더 큰 문제는 고객 지원에 연락해 .