두바이 새집 인터넷, TV 연결: 이사 후 가장 쉬운 방법
2025년 5월 10일
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두바이에 이사 오시는군요! 정말 설레는 일이죠 – 멋진 스카이라인, 새로운 기회, 라이프스타일까지. 하지만 이런 설렘 속에서도 현실적인 문제들이 있죠. 그중에서도 집 인터넷, TV, 어쩌면 유선전화까지 연결하는 건 가장 먼저 처리해야 할 일 중 하나일 거예요 
[26]
[2]
[5]. 두바이에서 이런 서비스를 이용하려면 주로 Etisalat (현재 e&로 알려짐)과 Du 중에서 선택하게 돼요 [26][2][5]. 이 가이드는 공식 요구 사항과 실제 거주자들의 경험을 바탕으로 집 인터넷 설치 과정을 단계별로 쉽게 안내해 줄 거예요 [26][5]. 이 글을 다 읽고 나면 어떤 서류가 필요한지, 보통 얼마나 걸리는지, 예상 비용은 어느 정도인지 정확히 알게 되어 자신감이 생길 거예요 [26][5].
신청 전 준비사항: 꼭 필요한 기본 작업
솔직히 말해서, 인터넷 신청을 생각하기도 전에 미리 준비를 철저히 해두는 것이 순조로운 설치의 비결이에요. 제대로 된 서류 없이 신청하려고 하면 답답한 지연이 생길 수 있거든요. 반드시 먼저 해결해야 할 몇 가지 필수 사항들이 있어요. 유효한 에미레이트 ID가 필요한데, 이건 여기 거주의 핵심이에요 [26]
[4][5]
[22]. 어디에 사는지 증명할 서류도 필요한데, 보통 등록된 임대차 계약서(Ejari라고 함)나 자가인 경우 부동산 등기권리증(Title Deed)이 해당돼요. 특히 Du는 이 부분을 강조하죠 [26][4][5]. 그리고 당연히 여권에 찍힌 유효한 UAE 거주 비자도 필요하고요 [2][4][5]
[6]
[17]. DEWA(전기 및 수도) 연결도 미리 해결해두는 게 좋은데, 이게 전체 거주 및 임대차 설정 과정과 자주 엮이거든요 [2]. 이런 필수 사항들을 미리 준비해두면 인터넷 신청 과정이 훨씬 수월해져요 [26][4][22][17].
통신사 선택: Etisalat (e&) 대 Du
두바이의 가정용 통신 시장은 주로 두 업체, Etisalat (e&)과 Du가 장악하고 있어요 [26][2][5]. 두 회사 모두 인터넷, TV, 유선전화 서비스를 결합한 비슷한 상품을 제공하지만, 알아둬야 할 점이 하나 있어요. 가끔 이사하는 건물이 이 두 통신사 중 한 곳에서만 독점적으로 서비스를 제공하는 경우가 있거든요 [4][5]. 그러니 특정 상품에 마음을 정하기 전에, 집주인이나 건물 관리실에 문의해서 실제로 내가 사는 아파트나 빌라에 어떤 통신사가 서비스를 제공하는지 꼭 확인해야 해요 [4]. 이 가이드는 어떤 통신사를 이용할지 정해진 후의 설치 과정에 초점을 맞추고 있고, 상품 비교는 다루지 않아요.
설치 과정: 단계별 안내
상품 선택 및 신청
서류 준비
이 단계에서 서류를 미리 준비해둔 것이 빛을 발하죠. 정확한 요구 사항은 약간 다를 수 있어요:
서류 제출 및 초기 비용 납부
기술자 방문 일정 잡기
기술자 방문 시 예상되는 상황
예약된 날짜에 기술자가 방문할 텐데, 신분증을 보여줄 거예요 
[11]. 기술자의 주된 업무는 모든 것을 연결하는 것이죠. 광케이블 연결, ONT(Optical Network Terminal – 이 장비는 보통 집에 고정됨) 설치, Wi-Fi 공유기와 TV 셋톱박스 설정, 그리고 유선전화를 신청했다면 그것까지 연결하는 작업을 해요 [11]
[18]
[19]. 일반적인 설치의 경우 전체 과정은 보통 1~2시간 정도 걸려요 [11][19]. 기술자는 보통 여러분의 의견을 고려해서 Wi-Fi 신호 범위를 최대화할 수 있는 최적의 공유기 설치 위치를 상의할 거예요 [11][19]. 빌라처럼 넓은 집에 산다면, 신호 범위를 넓히기 위해 메시 Wi-Fi 장치나 추가 배선 같은 장비를 제안할 수도 있는데, 이 경우 추가 비용이 발생할 수 있어요 
[8]
[12][19]. 떠나기 전에 기술자는 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 속도 테스트 같은 검사를 하고, 서비스에 대해 간단히 설명해 줄 거예요 [11].
서비스 개통
실제 소요 시간: 일정 이해하기
그럼, 이 두바이 인터넷 설치 과정은 전체적으로 얼마나 걸릴까요? 신청서와 서류를 제출하고 나면, 기술자 방문 일정을 잡기 위한 전화가 24~48시간 이내에 올 것으로 예상하면 돼요. 다만 Du의 경우 영업일 기준으로 최대 3일까지 걸릴 수도 있어요 
[25]
[1]
[10]
[15]. 실제 방문 약속은 보통 며칠에서 일주일 이내로 잡히고요 [26][5][6]. Etisalat은 보통 영업일 기준 5~7일 이내 방문을 목표로 하고, Du는 때때로 더 빨라서 주문 제출 후 24~48시간 이내에 일정을 잡을 수도 있어요 
[3][1][4]. 전체적으로 보면, 신청부터 서비스 개통까지 현실적으로 약 일주일 정도 예상하는 것이 좋아요 [26][5][6]. 물론 서류 미비, 바쁜 일정, 예상치 못한 기술적 문제 등으로 지연이 발생할 수도 있고요 
[9]. 가장 좋은 조언은? 에미레이트 ID와 Ejari가 준비되는 대로 바로 신청해서, 인터넷이 안 되는 집으로 이사하는 상황을 피하는 거예요 [2].
비용 분석: 설치비 및 요금
이제 비용 얘기를 해볼게요. 월별 요금제 비용 외에도 두바이에서 집 인터넷을 설치하는 데 드는 일회성 비용들이 있어요.
•
일회성 설치비: Etisalat은 eLife 패키지에 대해 보통 AED 199 + VAT의 설치비를 안내하지만, 이 비용은 자주 면제되니 온라인 신청 혜택이나 프로모션을 잘 살펴보세요 [26]
[13]&size=28)
[20]
[16]. 유선전화만 설치한다면 비용은 약 180디르함 정도예요 [6]. Du는 Home 요금제에 대해 설치 및 설정을 포함하여 AED 200 + VAT의 개통비를 부과하는 것이 일반적이에요 [1]
[7]. Etisalat처럼 Du도 가끔 무료 설치 프로모션을 진행하고요 [1][16]. Du에서 유선전화만 설치하는 경우, 전화기를 포함하여 200디르함이에요 [6].
•
기타 잠재적 비용: 요금제를 하향 조정하면 수수료(예: Etisalat의 경우 AED 100)가 발생할 수 있어요 [26]. 통신사 네트워크 문제가 아닌 다른 문제로 기술자 방문이 필요한 경우, Etisalat은 AED 150을 청구할 수 있고요 [26]. 약정 기간(보통 12개월 또는 24개월) 이전에 계약을 해지하면 상당한 위약금이 발생할 수 있으니 조기 해지 위약금에 대해 매우 유의해야 해요 [26][1][4][12]. 마지막으로, UAE에서는 대부분의 통신 요금 및 서비스에 5%의 부가가치세(VAT)가 적용된다는 점을 기억하세요 [26][4][10].
중요 고려 사항 및 변수
기본적인 단계는 동일하지만, 몇 가지 요인이 두바이에서의 집 인터넷 설치 경험에 영향을 미칠 수 있어요.
•
아파트 대 빌라: 두바이의 대부분 현대식 아파트 건물에는 Etisalat이나 Du의 광케이블 인터넷이 미리 설치되어 있어 설치가 더 간단한 경우가 많아요 [5][8][14]. 기술자가 주요 장비를 연결하고 나면 거의 플러그 앤 플레이 방식으로 사용할 수 있죠 [8][14]. DEWA 연결을 먼저 해야 하는데, 여기에는 보증금(아파트의 경우 보통 AED 2,000)이 필요하다는 점을 기억하세요 [2]. 빌라, 특히 넓은 빌라는 집 안 전체에 좋은 신호를 보내기 위해 추가 내부 배선이나 메시 Wi-Fi 시스템이 필요할 수 있어 복잡성과 비용이 증가할 수 있어요 [19][12]. 빌라의 DEWA 보증금도 보통 더 높아요(약 AED 4,000) [2].
원활한 설치를 위한 꿀팁 (특히 신규 외국인 거주자를 위해)
새로운 나라로 이사하는 것만으로도 충분히 힘든데, 인터넷 문제까지 더해져서는 안 되겠죠. 번거로움 없는 경험을 위한 몇 가지 마지막 팁을 드릴게요:
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