두바이에서 택시를 "럭셔리"하게 만드는 것은 무엇일까요?
그럼, 럭셔리 택시는 우리에게 익숙한 크림색 RTA 택시나 차량 호출 앱의 프리미엄 옵션과 무엇이 다를까요? 이동 경험을 완전히 새롭게 정의하는 몇 가지 주요 차이점으로 요약할 수 있어요. 첫째, 차량 자체가 상당한 수준이에요. Mercedes S-Class, BMW 7 Series, Lexus ES 같은 고급 세단이나, 단체 고객을 위한 프리미엄 SUV 또는 Mercedes V-Class 같은 더 큰 차량을 말하는 거죠. 이건 그냥 차가 아니에요. 뛰어난 편안함, 넉넉한 공간, 고급스러운 마감재, 그리고 일반 택시나 비즈니스급 차량 공유 서비스에서는 꾸준히 제공하지 못하는 편의 시설을 갖춘 움직이는 안식처라고 할 수 있어요. 그리고 운전대를 잡는 사람이 있어요. 럭셔리 부문에서는 단순한 운전기사가 아니라 전문 쇼퍼(chauffeur)예요. 이들은 두바이 도로 주행 기술뿐만 아니라 고객 서비스 에티켓, 비밀 유지의 중요성, 세련되고 전문적인 외모 유지 등 훨씬 더 많은 내용을 포함하는 엄격한 교육을 받아요. 짐 운반 지원, 문 열어주기, 그리고 전반적으로 더 개인화된 수준의 서비스를 기대할 수 있어요. 전체 서비스 프로토콜이 한층 격상되어, 공항 마중 서비스, 무료 생수, Wi-Fi, 개인적인 선호도 수용 가능성 등을 포함하는 경우가 많아요. 예약 방식도 달라요. 길에서 택시를 잡는 건 잊어버리세요. 럭셔리 서비스는 보통 전용 앱, 웹사이트, 전화 또는 호텔 컨시어지를 통해 사전 예약이 필요해요. RTA 산하의 Dubai Taxi Company (DTC)조차도 특정 채널을 통해 예약하는 전용 리무진 서비스를 운영하고 있어요. 당연히 이런 프리미엄 경험에는 더 높은 가격이 따르는데, 요금은 일반 택시를 훨씬 초과하며, RTA 규정에 따라 최소 30% 이상 높게 책정되어 미터제, 고정 요금제 또는 시간제 요금을 사용해요.