Dubai Police Report Crimes & SPS Guide 2025

두바이에서 경찰 도움이 필요할 때? 모든 연락 방법 완전 정복

2025년 5월 9일

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두바이 탐색

두바이 필수 정보

안전 및 비상

두바이는 안전하다는 명성으로 빛나고 있어. 이는 부분적으로 두바이 경찰(Dubai Police Force)

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의 성실한 노력 덕분이지. 하지만 세계에서 가장 안전한 도시 중 하나라 해도, 평생 거주민이든, 새로 온 외국인이든, 아니면 그냥 방문객이든

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누구나 범죄를 신고하거나 경찰 서비스를 이용하는 방법을 아는 건 필수야. 이 가이드는 혼란을 없애주고, 전통적인 방법부터 두바이 경찰 앱(Dubai Police app)이나 24시간 운영되는 스마트 경찰서(Smart Police Stations, SPS)

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같은 현대적인 경이로운 기술까지 두바이 경찰과 연결될 수 있는 다양한 방법을 설명해 줄 거야. 정보를 아는 것이 안전을 지키는 것이니, 어떤 방법들이 있는지 알아보자.

두바이 경찰(Dubai Police Force)에 대한 이해

1956년에 설립된 두바이 경찰은 에미리트 전역의 평화를 유지하는 주요 기관이야

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. 3백만 명이 넘는 두바이의 다양한 인구를 위해 공공질서를 유지하고, 사람과 재산을 보호하며, 법을 집행하는 책임을 맡고 있어

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. AI와 같은 기술을 수용하고 전자 지문 인식 기술을 선도하는 것으로 알려진 현대적인 조직이지

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. 주요 부서로는 형사 사건을 담당하는 형사수사국(General Department of Criminal Investigation, CID)

과 999 콜센터와 같은 긴급 대응을 관리하는 작전총괄국(General Department of Operations)

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등이 있어.

범죄 및 사건 신고 방법: 선택 가능한 방법들

자, 경찰에 연락해야 한다면 어떤 방법이 있을까? 두바이 경찰은 상황에 따라 여러 채널을 제공해. 긴급 또는 비긴급 번호로 전화하거나, 직접 경찰서에 방문하거나, 앱이나 웹사이트 같은 디지털 플랫폼을 사용하거나, Al Ameen 서비스를 통해 익명으로 신고하거나, 미래형 스마트 경찰서(SPS)

를 이용할 수 있어. 각 방법을 자세히 알아보고 정확히 뭘 해야 하는지 살펴보자.

긴급 도움이 필요하다면? 999로 전화해

이게 가장 중요한 거야. 999는 UAE 전역의 공통 긴급 전화번호로, 생명, 재산 또는 안전에 즉각적인 위협을 가하는 진짜 긴급 상황에만 사용돼

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. 심각한 사고, 화재, 또는 현재 진행 중인 범죄를 생각해 봐. 999로 전화하면 경찰, 구급차(998), 소방서(997)의 대응을 조정하는 지휘 센터로 연결돼

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. 두바이 경찰은 위급 상황에서 매우 신속하게 대응하는 것을 목표로 하니, 즉각적인 위험에 처한 사람들을 위해 회선을 비워둘 수 있도록 진짜 긴급 상황에만 999를 사용해 줘

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비긴급 상황이라면? 901로 전화해

생사를 다투는 상황이 아니라면 어떡할까? 일반 문의, 정보 요청, 또는 긴급하지 않은 사건(예: 이전에 목격한 사소한 문제) 신고는 901로 전화해야 해

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. 이런 용무에 901을 사용하면 999 긴급 회선이 중요한 전화에 계속 사용될 수 있도록 하는 데 도움이 돼

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. 즉각적인 출동이나 사이렌이 필요 없는 질문이나 신고에 적합한 번호야.

경찰서 직접 방문 신고

때로는 직접 만나서 신고하는 것을 선호하거나 그럴 필요가 있을 수 있어. 어떤 두바이 경찰서든 방문해서 고소장을 제출할 수 있어

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. 보통 근무 중인 경찰관에게 사건에 대해 알리고, 필요한 모든 세부 정보를 제공하면 (보통 아랍어로 기록되지만, 통역 지원도 가능해), 작성된 진술서의 정확성을 검토한 후 서명하게 돼

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. 고소장에 대한 참조 번호를 받게 될 거야

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. 일반적으로 사건이 발생한 지역을 관할하는 경찰서에 고소장을 제출하는 것이 가장 좋아

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디지털 신고: 두바이 경찰 앱(Dubai Police App) 및 웹사이트

오늘날 디지털 세상에서 두바이 경찰은 공식 웹사이트와 모바일 앱을 통해 문제를 신고하고 온라인으로 서비스에 접속할 수 있는 매우 편리한 방법을 제공해

. 이 플랫폼들은 70가지 또는 80가지가 넘는 다양한 옵션으로 언급될 만큼 광범위한 서비스를 제공해

. 주요 신고 기능으로는 경미한 교통사고 세부 정보 제출(주로 사진 업로드만으로 가능)

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, 전용 eCrime 포털을 통한 사이버 범죄 신고

, 일반 형사 고소

, 부도 수표 신고

, 특정 노동 관련 고충 제출

, 분실물 신고

, "Police Eye" 기능을 통한 지역사회 제보

, 특정 관광객 보안 서비스 이용

등이 있어. 앱과 웹사이트는 영어, 아랍어, 러시아어, 중국어, 프랑스어, 독일어, 스페인어 등 여러 언어를 지원하며, 시각 장애인을 위한 기능도 포함되어 있어 접근성이 매우 높아

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익명성이 필요하다면? Al Ameen 서비스를 이용해

민감한 정보가 있거나 의심스러운 활동을 목격했지만 신원을 밝히기가 망설여진다면 어떡할까? 그럴 때 Al Ameen 서비스가 도움이 돼

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. 이 서비스를 이용하면 두바이 경찰에 완전히 익명으로 비밀 정보를 제공할 수 있어

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. 경제 범죄, 안전 위협, 우려되는 교통 행동 또는 UAE 법을 위반하는 모든 것에 대해 신고할 수 있어

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. 다양한 채널을 통해 연중무휴 24시간 쉽게 연락할 수 있도록 해놨어:

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수신자 부담 전화: 800-4888

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국제 전화: +971-800-4888

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/ +971-500-4888

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SMS: 4444

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WhatsApp: 050-856-6657

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/ +971548004444

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이메일: alameen@alameen.gov.ae

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웹사이트

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스마트 경찰서(SPS) 집중 조명

스마트 경찰서(Smart Police Stations)란 무엇일까?

두바이 경찰의 가장 인상적인 혁신 중 하나는 스마트 경찰서(SPS) 네트워크야

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. 경찰관이 실제로 없는 경찰서를 상상해 봐. 그게 바로 SPS야. 이것들은 연중무휴 24시간 운영되는 무인 셀프서비스 센터로, 기술을 사용해 광범위한 경찰 서비스를 제공해

. 두바이 스마트 시티 비전의 일환으로 2017년에 시작되었으며, 모든 사람에게 경찰 서비스를 더 효율적이고, 접근하기 쉽고, 투명하게 만드는 것을 목표로 해

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SPS 이용의 주요 이점

왜 SPS를 사용해야 할까? 솔직히, 이점이 꽤 매력적이야. 연중무휴 24시간 이용 가능해서, 낮이든 밤이든, 심지어 공휴일에도 서비스를 이용할 수 있어

. 인터페이스는 여러 언어(보통 영어, 아랍어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 러시아어, 중국어 등 6~7개 언어)를 지원해서 두바이의 다양한 인구에 대한 의사소통 장벽을 허물어줘

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. 셀프서비스 방식은 사생활을 보호하고, 일부 사람들에게는 기존 경찰서보다 덜 위압적으로 느껴질 수 있어

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. 게다가 디지털 거래는 효율성을 높이고 줄을 서서 기다릴 필요가 없다는 뜻이야

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. SPS는 City Walk, La Mer, Dubai Marina 및 기타 주거 및 상업 중심지와 같은 편리한 장소에 있어

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SPS에서 이용 가능한 서비스

그럼 SPS에서 실제로 뭘 할 수 있을까? 알고 보면 꽤 많아. 대화형 키오스크나 드라이브스루 시설을 이용해 신고, 교통, 증명서, 지역사회 지원 관련 서비스를 이용할 수 있어

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. 일반적인 서비스는 다음과 같아:

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범죄 신고: 형사 고소, 교통사고 신고(및 보고서 재발급), 부도 수표 신고, 인신매매 사건 신고, 노동 관련 고충 신고, "Police Eye" 지역사회 신고 도구 사용, 분실물 신고

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교통 서비스: 현금, 카드 또는 NFC를 이용한 교통 범칙금 납부, 교통 상황 증명서 발급, 차량 색상 변경 신청

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증명서/허가증: 경찰 신원 조회 증명서(Good Conduct Certificate), 분실물 증명서 발급, 각종 허가증(야간 작업 또는 도로 폐쇄 허가 등) 발급, "관계자 앞(To Whom It May Concern)" 서신 발급

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지역사회/지원: 부재중 자택 보안 서비스 요청, 관광객 보안 서비스 이용, 피해자 지원 정보 확인, 기존 경찰 보고서 조회

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신고 후 진행 절차 (간략한 개요)

자, 신고를 했어. 다음은 뭘까? 일반적으로 두바이 경찰이 초기 수사를 진행하는데, 여기에는 증거 수집과 진술 확보가 포함돼

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. 예비 조사가 완료되면(보통 48시간 이내), 사건 파일은 검찰(Public Prosecution)로 넘겨져

. 검찰을 법적 기관이라고 생각하면 돼. 검찰은 경찰 조사 결과를 검토하고, 필요하면 자체적으로 추가 수사를 진행하며, 최종적으로 정식 기소하여 법정으로 사건을 가져갈 충분한 증거가 있는지 결정해

. 누군가를 범죄로 기소할 권한은 경찰이 아니라 검찰에 있어

관광객과 거주민을 위한 실용적인 팁

몇 가지 팁이 있으면 어떤 시스템이든 더 쉽게 이용할 수 있어. 관광객과 거주민이 명심해야 할 사항은 다음과 같아:

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번호 알기: 999는 긴급 상황 전용

이고, 901은 비긴급 문의용

이라는 것을 기억해.

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디지털 활용: 편의를 위해 두바이 경찰 앱, 웹사이트 또는 스마트 경찰서(SPS)를 주저하지 말고 사용해. 많은 서비스를 디지털로 제공하거든

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익명 옵션: 민감한 내용을 신고해야 한다면 Al Ameen 서비스(800-4888)가 비밀 채널이야

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절차 이해: 기본 흐름을 알아둬. 경찰이 초기 수사를 하고

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, 그 다음 검찰이 사건을 법적으로 검토하고 기소 여부를 결정해

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언어 장벽 없음: 앱이나 SPS와 같은 많은 디지털 서비스는 다국어 지원을 제공해서 거의 모든 사람이 이용할 수 있어

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법률 자문 구하기: 심각한 법적 문제에 연루되었다면, 자신의 권리를 이해하기 위해 UAE의 자격을 갖춘 변호사와 조기에 상담하는 것이 좋아

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법규 존중: 문제를 피하려면 현지 UAE 법률 및 규정을 숙지하고 항상 준수해야 해

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