Pay Dubai Taxis: Cards, NOL & Mobile Guide

두바이 택시, 현금 없이도 편안하게! 스마트 결제부터 잃어버린 물건 찾기까지

2025년 4월 29일

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두바이 교통 및 이동 수단

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두바이에서 택시를 타시나요? 좋은 선택이에요! 이 활기찬 도시를 택시로 돌아다니는 건 정말 편리하고, 요금 지불도 마찬가지로 쉬워요

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. 잔돈을 찾느라 허둥댈 필요 없어요. 두바이 택시는 현금부터 휴대폰 결제, 대중교통 카드 사용까지 다양한 최신 결제 옵션을 제공해요

. 이 가이드에서는 2025년 두바이 택시 요금을 지불하는 방법을 신용카드, NOL 카드부터 Apple Pay, Samsung Pay, 그리고 Careem Pay 같은 앱 전용 지갑까지 자세히 알려드릴게요

. 또한, 두바이 도로교통국(RTA)의 공식 기준에 따라 영수증과 물건을 두고 내렸을 때 대처 방법 같은 필수 정보도 다룰 거예요

. 관광객이든 매일 출퇴근하는 거주민이든, 택시 요금 지불은 놀랍도록 간단해요

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두바이 택시 결제 옵션 상세 안내

두바이 시내를 누비는 대부분의 택시에는 카드 단말기(POS)가 설치되어 있어 전자 결제가 예외가 아닌 일반적인 방법이에요

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. 즉, 현금도 물론 가능하지만, 디르함 현금이 없어도 요금을 지불할 수 있는 방법이 많다는 뜻이에요

. 사용할 수 있는 구체적인 방법들을 살펴볼까요?

현금 (AED): 전통적인 선택

아랍에미리트 디르함(AED) 현금 결제는 모든 RTA 택시에서 당연히 가능해요

. 일부 기사님들이 미국 달러나 유로 같은 주요 외국 통화를 받을 수도 있지만, 먼저 확인하는 것이 좋고 가급적 현지 통화를 준비하는 것이 좋아요

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. 기사님들이 잔돈이 부족할 수 있으니, 특히 짧은 거리를 이동할 때는 소액권을 준비하는 것이 좋아요

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신용카드 & 체크카드: 탭 또는 삽입

플라스틱 카드가 있나요? 그럼 문제없을 거예요. 대부분의 두바이 택시에서는 차량 내 POS 단말기 덕분에 주요 신용카드와 체크카드, 특히 Visa와 Mastercard를 쉽게 사용할 수 있어요

. Network International과 같은 결제 서비스 제공업체를 통해 China Union Pay, JCB, Diners Club 같은 다른 카드도 종종 사용 가능해요

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. 상점에서처럼 카드를 탭하거나 삽입하면 돼요.

NOL 카드: 통합 대중교통 결제

두바이만의 특별한 옵션이 있어요: 지하철, 버스, 트램에 사용되는 스마트카드인 NOL 카드로 택시 요금을 지불할 수 있어요

. 덕분에 여러 교통수단을 아주 매끄럽게 갈아탈 수 있죠

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. 대부분의 택시가 NOL 카드 결제를 지원해요

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. 실물 NOL 카드가 일반적이지만, nol Pay 같은 앱을 통한 디지털 NOL 카드의 택시 사용 가능성도 점쳐지고 있어요. 다만, 디지털 버전의 광범위한 택시 사용 가능 여부는 확인이 필요해요

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모바일 & NFC 결제: 휴대폰으로 결제

스마트폰 결제를 선호하시나요? 두바이 택시는 비접촉식 근거리 무선 통신(NFC) 결제를 지원해요

. 사용 가능한 모바일 결제 옵션은 다음과 같아요:

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Apple Pay

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Samsung Pay

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Google Pay

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Alipay

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POS 단말기에 휴대폰을 탭하기만 하면 되니 정말 편리하죠

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앱 기반 지갑 & 기타 방법

Careem 앱을 통해 Hala 택시 서비스(RTA 택시 사용)를 예약하면 앱 내 Careem Pay로 직접 결제할 수 있어요

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. 일부 택시, 특히 두바이 택시 공사(DTC - 주로 빨간색 지붕)에서 운영하는 택시는 QR 코드 결제 옵션을 제공할 수도 있어요

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. 또한, DTC에서 발행한 특정 바우처나 쿠폰이 있다면 해당 택시에서 결제 시 사용할 수 있고, 차액은 다른 방법으로 지불하면 돼요

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주요 결제 고려 사항 & 요금 기본 정보

대부분의 택시가 전자 결제를 제공하지만, 특별 지원 택시(People of Determination Taxis)는 주로 현금과 카드만 받을 수 있다는 점을 알아두세요

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. 과거에는 카드나 NOL 결제 시 소액의 추가 요금이 있었을 수 있지만, 현재 RTA 및 DTC 공식 자료에는 언급되지 않아 더 이상 적용되지 않는 것으로 보여요

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. 그래도 확실히 하고 싶다면 결제 전에 기사님께 빠르게 확인할 수 있어요.

최종 요금은 단순히 이동 거리만으로 결정되지 않는다는 점을 기억하세요. 기본요금, 이동 거리(일반 택시 기준 km당 약 2.26 AED), 대기 시간(분당 0.50 AED)을 기준으로 미터기에 계산돼요

. 아무리 짧은 거리라도 최소 요금은 12 AED예요

. 중요한 점은, 경로에 Salik 유료 도로 게이트(주요 고속도로에 흔함)가 포함된 경우 게이트 통과 시마다 4 AED가 최종 미터기 요금에 추가돼요

하차 후: 영수증, 분실물 & 피드백

택시에서 내린다고 여정이 끝나는 건 아니에요. 특히 영수증과 분실물 관련해서는 하차 후 대처 방법을 아는 것이 중요해요.

택시 영수증 받기

하차 시 항상 영수증을 요청하세요

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. 영수증에는 택시 번호, 요금 내역, 탑승 시간 등 중요한 정보가 담겨 있어요

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. 나중에 필요하다면 RTA 또는 DTC 콜센터(800 9090), 이메일(ask@rta.ae 또는 customers.happiness@dtc.gov.ae), 웹사이트(DubaiTaxi.ae 등), 소셜 미디어(@DTCUAE) 또는 DTC 앱(사용했다면)을 통해 탑승 정보를 제공하고 요청할 수 있어요

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. 솔직히 영수증을 보관하는 것은 매우 중요해요. 분실물 신고나 피드백을 할 때 필요하거든요

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분실물이 있나요? RTA 분실물 처리 절차

택시에 휴대폰, 지갑, 쇼핑백을 두고 내렸나요? 당황하지 마세요! RTA는 분실물 회수율이 매우 높아요

. 핵심은 신속하게 신고하는 거예요

다음과 같은 여러 채널을 통해 분실물을 신고할 수 있어요:

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RTA 주요 콜센터 800 9090으로 전화하는 것이 가장 좋아요

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ask@rta.ae 또는 DTC 택시의 경우 customers.happiness@dtc.gov.ae로 이메일을 보내세요

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S'hail 앱의 '피드백' 또는 '분실물 센터' 섹션을 이용하세요

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DTC 스마트 앱을 통해 예약했다면 해당 앱으로 신고하세요

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Careem(Hala)을 통해 예약했다면 앱의 도움말 섹션을 이용하거나 Hala 지원팀에 문의하세요

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RTA 고객 행복 센터를 직접 방문할 수도 있어요

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분실물을 찾는 데 도움이 되도록 날짜, 시간, 승하차 지점, 택시 번호(영수증에서 확인!), 지불 요금, 물품에 대한 자세한 설명을 제공하세요

. 조사를 진행하고(최대 7~10 영업일 소요) 물건을 찾으면 반환을 준비해 줄 거예요

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피드백 & 불만 사항

훌륭한 기사님을 만났나요? 아니면 서비스, 운전, 요금에 문제가 있었나요? 분실물 센터와 동일한 채널을 통해 피드백을 공유하거나 불만을 제기할 수 있어요: 800 9090으로 전화하거나, ask@rta.ae / customers.happiness@dtc.gov.ae로 이메일을 보내거나, S'hail 또는 DTC 앱을 이용하세요

. 다시 한번 강조하지만, 영수증에 있는 탑승 정보가 있으면 특히 요금 분쟁 시 절차가 훨씬 수월해져요

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