두바이 자동차 사고, 침착하게 해결하는 비밀! 경찰 신고부터 보험까지
2025년 4월 25일
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가벼운 접촉 사고라도 자동차 사고를 경험하는 건 엄청나게 스트레스 받고 충격적인 일일 수 있어 
[27]
[5]
[10]. 두바이처럼 번화한 도시에서는 사고 직후에 어떤 조치를 취해야 하는지 정확히 아는 게 정말 중요해. 올바른 절차를 따르는 건 단순히 침착함을 유지하는 것뿐만 아니라, 모두의 안전을 보장하고 UAE 법을 준수하며 보험금 청구가 원활하게 진행되도록 하는 데 매우 중요해 [27]
[12]
[29]. 이 가이드는 두바이 경찰(Dubai Police)과 도로교통청(RTA)이 정한 규약에 따라 꼭 필요한 초기 조치들을 안내해 줄 거야. 그래서 예상치 못한 상황이 발생했을 때 정확히 뭘 해야 할지 알 수 있도록 말이지 [27].
최우선 순위 #1: 현장에서의 즉각적인 안전 확보
어떤 충돌 사고 후에도 가장 먼저 생각해야 할 건 바로 안전이야 – 너 자신, 동승자, 그리고 관련된 모든 사람들의 안전 말이지 [5][12]. 차를 즉시 멈춰야 해. 하지만 추가적인 위험을 초래하지 않고 안전하게 멈출 수 있을 때만 그렇게 해야 해. 잠깐 시간을 내서 상황이 얼마나 심각한지 파악해 봐 [27]
[28]. 만약 부상자가 없고 차를 계속 운전할 수 있는 경미한 사고라면, 차를 주요 도로에서 벗어나 갓길이나 비상 차선 같은 안전한 장소로 옮기는 게 우선이야 
[1][28]
[26]
[8][5][12]. 이렇게 하면 교통 체증과 2차 사고 발생 가능성을 막는 데 도움이 돼 [1][28][26][8][5][12]. 차를 옮긴 후에는 안전을 위해 차에서 최소 15미터 떨어진 곳에서 경찰을 기다려 [26][8].
하지만 사고가 더 심각하거나, 부상자가 있거나, 차량이 너무 많이 파손되어 움직일 수 없다면, 즉각적인 안전 확보(예: 화재 피하기)를 위해 꼭 필요한 경우가 아니라면 차를 옮기려고 하지 마 [27][26][8][5]. 이런 상황에서는 즉시 엔진을 꺼야 해 [27]. 사고의 경중에 관계없이, 다른 운전자들에게 장애물이 있음을 알리기 위해 즉시 비상등을 켜 
[2][5][12]
[20]. 차에서 내리기 전에 다가오는 차량이 있는지 조심스럽게 확인해. 안전이 확보되면, 너와 모든 동승자가 교통 흐름에서 멀리 떨어진 안전한 곳으로 이동하도록 해 [12][20].
최우선 순위 #2: 부상자 확인 및 의료 지원 요청
누군가 다쳤다면, 경미해 보이더라도 즉시 구급차를 불러야 해 [27][28][2]. 두바이를 포함한 UAE 전역의 구급차 서비스 전용 긴급 번호는 998이야 [2][26]
[11]
[30]
[15]. 전화할 때는 사고 발생 위치와 부상에 대한 자세한 정보를 명확하고 정확하게 제공할 준비를 해야 해 
[14]. 누군가 심각하게 다친 것 같다면, 즉각적인 위험(예: 화재 위험)에 처한 경우가 아니라면 옮기려고 하지 마 [26][8][12]. 예를 들어, 척추 부상 가능성이 있는 사람을 옮기면 추가적인 손상을 유발할 수 있으니, 훈련받은 구급대원이 도착할 때까지 기다려 [26][8][12].
최우선 순위 #3: 두바이 경찰 연락 - 필수 사항
부상자가 있거나, 차량 손상이 크거나, 차량이 도로를 막고 있는 중대 사고의 경우에는 즉시 두바이 경찰 긴급 번호 999로 전화해야 해 [1][27][2]
[3][26]
[7][8][5][12][14][20]. 너의 위치, 부상자 유무, 그리고 전반적인 상황을 명확하게 말해야 해 [26][8]. 경찰과 구급차가 출동할 거야 [27][28][5]. 하지만 경미한 사고(부상자 없고, 손상 경미하며, 보통 과실에 대한 합의가 이루어진 경우)의 경우에는 999로 전화하면 안 돼. 이 번호는 긴급 상황 전용이거든 [27][28][7][5]. 대신, 다음 섹션에서 설명할 다른 신고 방법을 사용해야 해 [1][27][28][2][29]. 중요한 건, 경찰의 지시가 없는 한, (중대 사고의 경우) 경찰이 도착하기 전이나 (경미한 사고의 경우) 다른 채널을 통해 성공적으로 신고를 마치기 전에는 절대 사고 현장을 떠나면 안 돼 [26][8]
[13]. 특히 부상자가 있는 상황에서 현장을 떠나면 막대한 벌금과 징역형을 포함한 심각한 법적 처벌을 받을 수 있어 
[6]. 경찰이 도착하면 전적으로 협조하고, 정확한 정보를 제공하며, 서류를 준비해 둬야 해 [5][12]. 일반적인 비긴급 경찰 문의는 901번을 이용해 [27][28][15].
경미한 사고 신고: 두바이 경찰 앱 및 기타 채널 이용
교통 흐름을 원활하게 유지하고 경미한 접촉 사고에 연루된 운전자들의 편의를 위해, 두바이 경찰은 간소화된 디지털 신고 옵션을 도입했어 
[4]
[18]. 특정 조건 하에서는 이러한 방법들 – 주로 두바이 경찰 앱 – 을 사용해야 해. 일반적으로 부상자가 없고 [1][28][4][5]
[24], 손상이 경미하거나 외관상 문제 정도이며 [1][28]
[22], 2대에서 5대의 차량이 관련된 경우 [4], 관련된 당사자들이 과실에 대해 합의하고 [20]
[31], 음주 운전으로 인한 사고가 아닌 경우에 해당돼 [27][24]. 만약 과실에 대한 의견 불일치가 있다면, 대신 경찰서에 가야 할 가능성이 높아 [27][24].
두바이 경찰 앱(앱 스토어에서 'Dubai Police' 검색) 사용은 간단해 [27][2][4][6]. 앱을 열고 "교통사고 신고(Report Traffic Accident)" 서비스를 찾은 다음 [1][27][28][4][7], 너의 위치를 확인해 (위치 서비스 허용) [27][7]. 너의 차량 번호판 번호, 운전면허 번호, 그리고 관련된 다른 차량(들)의 동일한 정보를 입력해야 해 [27][28][6][7]. 앱에서는 모든 차량의 손상 부위를 찍은 선명한 사진을 업로드해야 하며, 번호판이 잘 보이도록 해야 해 [1][27][28][4][7][22]
[23]. 어느 쪽 과실인지 표시해야 할 수도 있어 [4][22]. 마지막으로, 보고서를 받을 휴대폰 번호와 이메일 주소를 제공한 후 [27][4], 세부 정보를 제출하면 돼 [1][28][24]. 제출 후에는 참조 번호가 포함된 SMS를 받게 되고, 공식 보고서는 보통 24시간 이내에 SMS나 이메일로 발송돼 [27][4][22][23]. 보고서 발급에는 수수료(약 AED 520)가 있으며, 일반적으로 과실이 있다고 판단된 쪽에서 지불해 [27][24]. 앱 외에도 두바이 경찰 웹사이트, 일부 ENOC 주유소('On-The-Go' 서비스), 스마트 경찰서(SPS), 또는 특히 과실에 대한 다툼이 있는 경우 전통적인 경찰서를 방문하여 신고할 수 있어 [1][27][28][6][24].
최우선 순위 #4: 현장 기록 및 정보 교환
사고 직후 정보를 수집하는 것은 경찰 보고서와 추후 보험금 청구 모두에 매우 중요해 [29][5][13]
[25]. 스마트폰을 사용해서 선명한 사진을 많이 찍어둬 [29][3][5][12][13]
[17][25]
[21]. 다양한 각도에서 현장을 촬영하고, 관련된 모든 차량의 손상 부위를 클로즈업으로 찍고, 차량의 최종 위치와 주변 환경을 보여주는 넓은 샷도 찍어둬 [5][12][25][23]. 중요한 건, 모든 차량의 번호판이 사진에 선명하게 보이도록 해야 한다는 거야 [3][5][12][21]. 이 사진들은 앱을 통해 경미한 사고를 신고할 때 자주 요구돼 [27][28].
다음으로, 다른 운전자(들)와 침착하게 필수 정보를 교환해 [5][12][17]. 상대방의 성명 [5][12][17], 연락처 [5][13][17], 운전면허 번호 [28][29], 차량 등록 번호(번호판 번호) [27][5][13], 차량 등록증(Mulkiya) 세부 정보 [2][5], 그리고 보험 회사명과 보험 증권 번호 [3][5][17]를 받아야 해. 목격자가 있었다면, 그들의 진술이 도움이 될 수 있으니 이름과 연락처도 받아두도록 해 [13][17]. 너 자신의 서류도 준비해 둬야 해: 에미레이트 ID(거주자인 경우), 운전면허증, 차량 등록증(Mulkiya) [2]. 관광객은 여권, 운전면허증, 보험 정보를 준비해 둬야 해 [2]. 한 가지 중요한 팁: 협조는 해야 하지만, 현장에서 과실을 인정하거나 다른 사람을 비난하는 것은 피해야 해 [17]. 경찰이 조사를 통해 공식적으로 책임을 결정하도록 해 [29]
[19].
다음 단계: 경찰 보고서 및 보험
다시 한번 강조하지만, UAE에서 사고 후 보험금 청구나 차량 수리를 위해서는 공식 경찰 보고서를 받는 것이 절대적으로 필요해 [2][29][3][6][5][13][19][22][27][28][20]. 중대 사고로 999에 전화했든, 경미한 사고로 앱을 사용했든, 이 보고서를 확보하는 것이 다음 단계로 나아가는 관문이야 [29][13][22]. 경찰 보고서(실물 또는 디지털 형태)를 받으면, 즉시 자동차 보험 회사에 알려야 해 [29][3][10][12][13][17][20]. 대부분의 보험사는 보험금 청구 신고 기한이 정해져 있어. 보통 24시간 이내 또는 며칠 이내이므로 지체하지 마 [10][12][19][13][3]. 그러면 보험사에서 구체적인 청구 절차를 안내해 줄 거야. 일반적으로 경찰 보고서 및 기타 서류 제출, 차량 검사, 수리 승인 등이 포함돼 [29][3]
[9][13]
[16][17][21][19].
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