직장에서 임금 체불이나 부당 해고 같은 갈등에 직면하는 건, 특히 외국에서는 엄청난 스트레스일 수 있어 . 다행히 UAE에는 이런 상황을 공정하게 처리하기 위해 마련된 명확하고 체계적인 시스템이 있는데, 주로 2021년 연방 법령 제33호에 의해 규율돼 . 이 시스템을 이해하는 것이 네 권리를 보호하는 데 중요해 . 네가 마주하게 될 주요 기관은 인적자원부(MOHRE)와 전문 노동 법원이야 . 이 가이드는 2025년부터 시행되는 최신 법률에 근거해서 UAE에서 직장 내 분쟁을 처리하는 단계별 절차를 자세히 설명해 주니까, 뭘 예상해야 할지 정확히 알 수 있을 거야 . 주요 기관 이해하기: MOHRE 대 노동 법원
MOHRE는 대부분의 민간 부문 고용 문제에 대한 첫 번째 창구라고 생각하면 돼 (DIFC나 ADGM처럼 자체 규정이 있는 특정 자유 구역에서 일하는 경우는 제외하고) . MOHRE는 근로 관계를 감독하는 정부 기관이고, 초기 역할은 주로 중재야 – 너와 고용주가 합의점을 찾도록 돕는 거지 . 하지만 최근 변경 사항 덕분에, MOHRE는 이제 소액 청구에 대해서도 최종 결정을 내릴 수 있게 됐어 . MOHRE가 문제를 해결할 수 없거나 결정에 대해 항소가 제기되면, 사건은 노동 법원으로 넘어가 . 이것들은 UAE 민사 법원 시스템 내의 전문 법원으로, 특히 고용 분쟁을 다루기 위해 만들어졌어 . 1심 법원, 항소 법원, 그리고 마지막으로 파기 법원 순으로 운영돼 . 누가 무슨 일을 하는지 알면 절차를 더 효과적으로 헤쳐나가는 데 도움이 될 거야 . 1단계: MOHRE에 불만 신고하기 (필수 첫 단계)
분명히 하자면, UAE의 대부분 민간 부문 근로자에게 MOHRE에 불만을 제기하는 건 좋은 생각일 뿐만 아니라, 법원을 생각하기 전에 반드시 거쳐야 하는 첫 번째 단계야 . 이 단계를 건너뛰고 바로 판사에게 갈 수는 없어 . 신고 절차는 간단하고 여러 채널을 통해 할 수 있는데, MOHRE 웹사이트나 모바일 앱이 가장 쉬운 방법일 거야 . 무료 전화번호 80084 (UAE 시민인 경우 600-590-000)로 전화하거나, Tasheel 서비스 센터, MOHRE 사무소 또는 두바이의 Al Adheed Centre를 방문할 수도 있어 . 신고할 때는 너와 고용주에 대한 기본 정보, 그리고 고용 계약서, 에미레이트 ID, 여권 사본과 같은 중요 서류, 그리고 네 주장을 뒷받침하는 증거(급여 명세서, 관련 이메일, 해고 통지서 등)를 준비해야 해 . 사람들이 불만을 제기하는 일반적인 이유는 임금, 해고, 퇴직금 또는 근무 조건에 대한 분쟁이야 . 이 첫 단계를 제대로 하는 것이 나머지 절차의 발판을 마련하는 거야 . 2단계: MOHRE 중재 절차
불만이 접수되면 MOHRE가 중재에 나서는데, 종종 Tawafuq과 같은 전담 센터를 통해 이루어져 . 여기서 주요 목표는 너와 고용주가 원만하게 합의에 이르도록 돕는 것이고, 이상적으로는 불만 제기 후 14일(달력 기준) 이내에 이루어져야 해 . MOHRE 담당자는 양측에 연락하고, 정보를 수집하고, 주장을 듣고, 모두가 동의할 수 있는 해결책을 찾기 위해 논의를 촉진할 거야 . 참여는 권장되지만, 동의하지 않는 합의를 강요받지는 않아 . 자, 2024년 1월부터 시행된 중요한 업데이트가 있어: 만약 네 청구액이 AED 50,000 이하라면, MOHRE는 이제 최종적이고 법적 구속력이 있는 결정을 내릴 권한을 가져 . 이는 MOHRE를 통해 이루어진 합의(금액 무관)가 나중에 위반되는 경우에도 적용돼 . 이러한 결정은 "집행 증서"로 알려진 법원 판결과 같은 효력을 가지며, 직접적으로 집행 가능해 . 이런 경우 MOHRE의 결정에 동의하지 않으면 항소할 수 있지만, 최근 변경 사항에 유의해야 해: 항소는 이제 처음에 명시된 항소 법원이 아니라 15 영업일 이내에 1심 법원으로 가게 돼 . 3단계: 노동 법원으로 이관 (청구액 > AED 50,000 또는 미해결 시)
그럼, 중재가 잘 안 되면 어떻게 될까? 만약 너와 고용주가 14일의 중재 기간 내에 합의에 이르지 못하고 그리고 네 청구액이 AED 50,000을 초과하면, MOHRE는 사건을 노동 법원으로 회부할 거야 . 또한 (AED 50,000 미만 청구에 대한) MOHRE 결정에 대해 어느 한쪽이 항소하는 경우에도 사건은 법원으로 가게 돼 . 사건을 회부할 때, MOHRE는 분쟁 세부 정보, 각 당사자의 주장, 그리고 MOHRE 자체의 권고 사항을 요약한 메모를 법원에 보내 . 그 후에는 청구인인 네가 노동 법원에 사건을 정식으로 등록해야 하는데, 보통 MOHRE가 회부를 승인한 후 14일 이내에 해야 해 . 이 단계를 놓치지 마, 법적으로 절차를 진행하는 데 필요하니까 . UAE 노동 법원 절차 진행하기
사건이 노동 법원 시스템에 들어가면, 보통 1심 법원에서 시작돼 . 필요한 경우, 결정은 항소 법원에 항소할 수 있고, 법적 쟁점이 관련된 일부 중요한 사건의 경우 파기 법원까지 갈 수도 있어 . 법원 절차를 이해하는 것이 매우 중요해 . 우선, 공식 언어는 아랍어야. 모든 문서와 절차는 아랍어로 진행되어야 하며, 다른 언어로 된 것은 공인 번역이 필요해 . 아랍어에 능통하다면 직접 변론할 수 있지만, 그렇지 않다면 면허를 가진 변호사가 필요해. 보통 UAE 국민이거나 특정 다른 아랍 국적자여야 해 . 절차는 주로 '메모랜덤(memoranda)'이라고 불리는 서면 제출물에 크게 의존해 . 너와 상대방은 판사가 주장이 충분하다고 판단할 때까지 청구, 방어, 답변을 상세히 기술한 이 문서들을 교환하게 될 거야 . 증거는 주로 서면으로 제출돼 – 계약서, 이메일, 은행 거래 내역서가 중요해 . 구두 증언은 드물고, 증인이 소환되면 판사가 심문을 주도해 . 퇴직금과 같은 복잡한 계산의 경우, 법원은 전문가를 지정하여 조사하고 보고하도록 할 수 있어 . 심리는 주로 이러한 문서를 제출하기 위해 예정되며, 때로는 화상 회의가 사용되기도 해 . 1심 법원의 판결(처음부터 AED 50k를 초과하는 사건의 경우)이 만족스럽지 않으면, 30일(달력 기준) 이내에 항소 법원에 항소할 수 있어 . 파기 법원에 대한 추가 항소(60일 이내)도 가능하지만, 보통 법적 쟁점과 더 높은 청구액에 제한돼 . 마지막으로, 최종 판결은 집행 법원을 통해 집행되며, 집행 법원은 준수를 보장하기 위해 자산 동결과 같은 조치를 취할 수 있어 . 분쟁 과정 중 중요 고려 사항
이 과정을 진행하면서 몇 가지 중요한 점을 명심해야 해. 첫째, 시간 제한이 매우 중요해. 이전에는 청구 제기 기한이 1년이었지만, 2024년 8월 31일부터 시행되는 중요한 변경으로 인해 해고 관련 청구의 경우 해고일로부터 2년으로 연장되었어 . 이 기한 이후에 제기하면 사건이 기각될 수 있어 . 비용에 대한 좋은 소식: 청구액이 AED 100,000 미만이면, 너(또는 네 상속인)는 모든 단계에서 법원 수수료를 면제받아 . 이 금액을 초과하는 청구에는 수수료가 부과될 수 있어 . 분쟁 중 네 근무 상태는 어떨까? 사건이 법원으로 가면, MOHRE가 임시 취업 허가를 내주지 않는 한 일반적으로 다른 고용주를 위해 일할 수 없어 . 법원 소송이 진행 중이고 네 신분이 정상화되지 않으면 6개월 후에 취업 허가가 취소될 수 있다는 점을 알아둬 . 하지만 분쟁으로 인해 급여 지급이 중단된 경우, 최대 2개월치 임금을 청구할 권리가 있고, MOHRE는 고용주에게 이를 지급하도록 강제할 수 있어 . 이 규칙들은 본토와 대부분의 자유 구역에 적용되지만, DIFC와 ADGM은 완전히 별개의 법률 시스템과 법원을 가지고 있다는 것을 기억해 . 마지막으로, 정부 기관과 노동자 지원 센터(Labour Care Units)를 통해 법률 지원을 받을 수 있다는 것을 잊지 마 . 대안 및 영향
MOHRE와 노동 법원이 표준적인 경로이지만, 너와 고용주가 모두 동의한다면 중재도 또 다른 선택지가 될 수 있어. 아마도 고용 계약서의 조항을 통해서겠지 . 중재는 법원보다 빠르고 비밀이 보장될 수 있지만, 소송할 권리를 포기한다는 의미야 . MOHRE는 이 과정을 촉진하는 데 도움을 줄 수 있어 . UAE의 노동법이 독자적으로 존재하는 것이 아니라는 점도 주목할 가치가 있어. 국제노동기구(ILO) 회원국으로서 UAE의 규정은 차별 금지 및 공정 대우와 같은 국제 표준의 영향을 받아 . 법원에서 직접 적용되는 것은 국내법이지만, 이러한 국제 원칙들이 법적 환경을 형성해 . Q1: MOHRE에 먼저 가야 하나요?
네, 거의 모든 민간 부문 노동 분쟁(DIFC/ADGM과 같은 특정 금융 자유 구역 제외)의 경우, 노동 법원으로 가기 전에 MOHRE에 불만을 제기하는 것이 의무적인 첫 단계예요 . Q2: 해고 후 불만을 제기할 수 있는 기간은 얼마나 되나요?
2024년 8월 31일부터 시행된 최근 변경 덕분에, 이제 해고일로부터 2년 이내에 해고 관련 청구를 제기할 수 있어요 . 이전 기한은 1년이었어요 . Q3: 절차는 무료인가요?
MOHRE에 신고하는 것은 무료예요 . 사건이 법원으로 갈 경우, AED 100,000 미만 가치의 청구에 대해 근로자와 그 상속인은 사법 수수료가 면제돼요 . 이 금액을 초과하는 청구에는 수수료가 부과될 수 있어요 . Q4: 제 청구액이 적으면(예: AED 30,000) 어떻게 되나요?
AED 50,000 이하의 청구에 대해서는 MOHRE가 (2024년 1월부터) 최종적이고 구속력 있는 결정을 내릴 권한을 가져요 . 이 결정은 15 영업일 이내에 1심 노동 법원에 항소할 수 있어요 . Q5: 변호사가 필요한가요?
아랍어에 능통하다면 1심 법원에서 변호사가 반드시 필요한 것은 아니에요 . 하지만 서면 아랍어 제출물과 법적 절차에 의존하기 때문에, 특히 복잡한 사건, 항소 또는 아랍어를 구사하지 못하는 경우에는 법률 대리인을 선임하는 것이 강력히 권장돼요 .