Dubaj: Twój plan działania na wypadek nagłej choroby.
8 maja 2025
Kopiuj link
Źródła
44
Pokaż źródła w tekście
Internationalinsurance
U
Babirus
Pacificprime
Pacificprime
Mohap Gov
Digicomply
Shory
Damacproperties
Pacificprime
Policybazaar
En Wikipedia
Pacificprime
Healthfinder
Traveltodubaiblog
Labourlawyerdubai
Mediaoffice
Policyhouse
Dubaicareers
Montgohealth
Deal-tr
Abilla-realestate
Expatica
Arabiatek
Usuaebusiness
Uaeu Ac
Wam
Atrc Gov
Allocationassist
Uae-embassy
Mohap Gov
Google
Med-tech
Investindubai Gov
Duqe
En Aletihad
Gulfnews
Wired
Wam
U
Tamimi
Filings
Allianz-assistance
Wam
Znalezienie się w sytuacji nagłego zagrożenia zdrowia, szczególnie w obcym mieście, może być przytłaczające. Ale mamy dla Ciebie dobrą wiadomość: Dubaj dysponuje wysoko rozwiniętym i sprawnym systemem ratownictwa medycznego, gotowym do pomocy, gdy najbardziej jej potrzebujesz 
[32]
[2]
[1]. To miasto jest przygotowane, oferując jasne numery kontaktowe, szybkie usługi pogotowia ratunkowego, światowej klasy szpitale oraz specjalne wsparcie dla turystów [1][2][32]. Potraktuj ten przewodnik jako Twoją przejrzystą i prostą mapę po systemie pomocy medycznej w nagłych wypadkach w Dubaju, niezależnie od tego, czy jesteś mieszkańcem, czy tylko gościem. Omówimy, do kogo dzwonić, jakich usług możesz oczekiwać oraz kluczowe informacje dotyczące kosztów i ubezpieczenia [1][2][32].
Niezbędne numery alarmowe: Do kogo i kiedy dzwonić
Po pierwsze, bezpośredni numer na pogotowie ratunkowe w całych Zjednoczonych Emiratach Arabskich, w tym w Dubaju, to 998 [32][2]
[33]
[34]
[6]
[7]
[37]
[22]. Dzwoniąc pod 998, łączysz się bezpośrednio z centrum dyspozytorskim Dubai Corporation for Ambulance Services (DCAS) [32][33]
[8]
[4]
[16]
[27]. DCAS to rządowa instytucja zarządzająca całą opieką przedszpitalną w Dubaju [4][16]. Mają nawet poręczną aplikację mobilną o nazwie „DCAS SOS” (dostępną w Google Play i App Store) [32][33][22]. Ta aplikacja może automatycznie zlokalizować Twoje położenie – co jest nieocenione, jeśli nie jesteś pewien, gdzie się znajdujesz – i jest zaprojektowana tak, aby była dostępna dla wszystkich, w tym dla osób ze specjalnymi potrzebami (people of determination) [32][33].
Następnie jest 999, główny numer dubajskiej policji [32][33][34][6][7]. Kiedy powinieneś dzwonić pod 999 w sprawie medycznej? Głównie wtedy, gdy potrzebujesz zarówno pomocy policyjnej, jak i medycznej, na przykład w przypadku wypadku drogowego z obrażeniami [32][34]. Operator policyjny skoordynuje wszystko, wysyłając karetkę wraz z jednostkami policyjnymi, jeśli będzie to konieczne [34]. Pamiętaj tylko, że w sprawach policyjnych niebędących nagłymi przypadkami używaj numeru 901, aby linia 999 pozostała wolna dla prawdziwych sytuacji awaryjnych [6][7].
Chociaż 998 i 999 to główne numery w sytuacjach medycznych, warto znać również inne: 997 dla Straży Pożarnej (Obrony Cywilnej) i 996 dla Straży Przybrzeżnej [32][33][34][6][7][37][22]. I chociaż miejmy nadzieję, że nie będą potrzebne w kryzysie medycznym, 991 obsługuje awarie prądu, a 992 problemy z wodą [32][33][6][37][22].
Dubajskie Pogotowie Ratunkowe (DCAS): Wyjaśnienie szybkiej reakcji
Kto więc dokładnie stoi za numerem pogotowia w Dubaju 998? To Dubai Corporation for Ambulance Services (DCAS), agencja rządowa odpowiedzialna za całą przedszpitalną opiekę medyczną w nagłych wypadkach i transport pacjentów w emiracie[4][16][27]. Prowadzą zaawansowane centrum dowodzenia i ściśle współpracują z podmiotami takimi jak Policja Dubajska i Dubajski Urząd Zdrowia (DHA) [4]
[14][16].
DCAS może pochwalić się imponującą i zróżnicowaną flotą. Raporty sugerują od 177 do ponad 330 pojazdów, w tym standardowe karetki, wytrzymałe pojazdy 4x4 na trudny teren, wózki golfowe dla określonych stref, autobusy do zdarzeń masowych, jednostki morskie, a nawet niewiarygodnie szybkie samochody interwencyjne, takie jak Lykan HyperSport 
[13][14][16]
[28]
[42]. Ten „HyperSport Responder” może osiągnąć 100 km/h w mniej niż 3 sekundy, zaprojektowany w celu skrócenia czasu reakcji na krytyczne wezwania, często spotykany w obszarach turystycznych [13][42]. Aby zapewnić szybki dojazd, DCAS działa w oparciu o rosnącą sieć punktów stacjonowania karetek w całym Dubaju, rozszerzając ją z 68 stacji na początku 2022 roku do 133 punktów pod koniec 2023 roku [14][16]
[20].
Ich czasy reakcji są godne uwagi. W 2023 roku DCAS osiągnęło średni czas reakcji wynoszący zaledwie 7,5 minuty dla ponad 235 000 wezwań alarmowych, co stanowi znaczną poprawę dzięki strategicznemu rozmieszczeniu stacji i systemom dyspozytorskim opartym na sztucznej inteligencji &size=28)
[12][20]
[40]
[21]
[31]. Niektóre reakcje są zgłaszane nawet poniżej trzech minut [31]. W 2023 roku obsłużyli ogromną liczbę wezwań, udzielając pomocy setkom tysięcy osób i skutecznie reanimując rosnącą liczbę pacjentów z zatrzymaniem krążenia [12][20][40]. Zespoły składają się z wysoko wykwalifikowanych ratowników medycznych (EMT) i paramedyków, wszyscy licencjonowani przez DCAS i przechodzący ciągłe szkolenia [4][16]
[30]. Możesz być pewien, że DCAS działa 24/7, 365 dni w roku, w tym podczas głównych świąt i wydarzeń [12][28].
Placówki ratunkowe: Gdzie otrzymasz pomoc
Szpitale publiczne, zarządzane przez Dubajski Urząd Zdrowia (DHA), takie jak Rashid Hospital i Dubai Hospital, dysponują kompleksowymi oddziałami ratunkowymi (SOR) i oddziałami intensywnej terapii (OIT) [1][2]. Rashid Hospital, w szczególności, mieści renomowane Centrum Ratunkowe i Urazowe, uznawane za wiodący regionalny ośrodek leczenia ciężkich obrażeń i akredytowane przez Joint Commission International (JCI) [1]. Położony centralnie w Oud Metha, jest dobrze usytuowany do szybkiego przyjmowania pacjentów urazowych za pośrednictwem DCAS [1]. Te publiczne placówki są obsadzone przez całą dobę lekarzami medycyny ratunkowej i specjalistami intensywnej terapii [2][1]
[41]. Chociaż stabilizacja w nagłych wypadkach jest zapewniana każdemu, dalsze leczenie w szpitalach publicznych jest zazwyczaj bezpłatne lub subsydiowane głównie dla obywateli ZEA; ekspaci i turyści zwykle potrzebują ubezpieczenia lub muszą płacić z własnej kieszeni [2][1]
[15]
[17].
Jeśli chodzi o sektor prywatny, Dubaj gości liczne światowej klasy szpitale z zaawansowanymi oddziałami ratunkowymi (SOR) i intensywnej terapii (OIT), często przekraczające międzynarodowe standardy [1]
[38]
[25]. Główne placówki, takie jak American Hospital Dubai, Mediclinic City Hospital, NMC Royal Hospital, King's College Hospital Dubai i PRIME Hospital, prowadzą całodobowe usługi ratunkowe [1][37][38][41][25]
[43]
[44]. Te placówki dysponują najnowocześniejszą technologią, wyspecjalizowanym personelem, kompleksową diagnostyką i często krótszym czasem oczekiwania [1][38][41][25]. Na przykład NMC Royal Hospital podkreśla swoją dużą liczbę łóżek na SOR/OIT i dedykowane usługi pogotowia, podczas gdy PRIME Hospital oferuje całodobową opiekę ratunkową w szerokim zakresie schorzeń, wspieraną przez własną flotę karetek [38][25]
[29][41]. Szpitale prywatne są dobrze przygotowane do obsługi ekspatów i turystów oraz akceptują szeroki zakres międzynarodowych planów ubezpieczeniowych, chociaż koszty mogą być znaczne [1].
Specjalistyczny transport ratunkowy i usługi VIP
Lotnicze pogotowie ratunkowe wkracza do akcji w przypadkach krytycznych, zwłaszcza w odległych rejonach lub wymagających transportu na duże odległości [2]
[5]
[23]. DCAS koordynuje te działania, często angażując Lotnicze Skrzydło Policji Dubajskiej, szczególnie jeśli wezwanie przyszło przez 998 lub 999 [2][28]. Jeśli sytuacja tego wymaga ze względu na lokalizację i stan pacjenta, może zostać zainicjowana reakcja lotnicza [2]. Dodatkowo, kilka prywatnych firm, takich jak RPM, IAS Medical, Medical Air Service, Qwiklif i Zulekha Hospital, świadczy prywatne usługi lotniczego pogotowia ratunkowego i ewakuacji medycznej (medevac), używając helikopterów (HEMS) i samolotów wyposażonych do intensywnej terapii [5]
[35][23]
[11]
[36]. Zajmują się wszystkim, od transferów „od łóżka do łóżka” po międzynarodową repatriację, zatrudniając wyspecjalizowane zespoły medyczne [5][35][11][23]. Pamiętaj jednak, że prywatny transport lotniczy jest kosztowny; na przykład repatriacja do Wielkiej Brytanii może kosztować od około 38 400 funtów [35].
Dla tych, którzy szukają zwiększonej prywatności, komfortu i spersonalizowanej opieki podczas zdarzenia medycznego, dostępne są również usługi ratunkowe VIP 
[9]
[10]
[19]
[24]
[26]. Dostawcy tacy jak VIP Ambulance Services (VAS), VIP Doctor 247, EMAHS Healthcare i HumanCare Worldwide oferują dyskretne usługi, takie jak prywatne karetki mobilnej intensywnej terapii (MICA), wizyty lekarza na wezwanie w hotelach lub domach oraz płynną koordynację opieki [9][10][19][24][26]. VAS, na przykład, twierdzi, że jest największym prywatnym dostawcą usług pogotowia ratunkowego w Dubaju, dysponującym znaczną flotą i personelem [9]. Usługi te często omijają standardowe procedury i kolejki, zapewniając maksymalną dyskrecję i komfort, czasami korzystając z prywatnych terminali do podróży lotniczych [5][19][26].
Niezbędny przewodnik dla turystów w nagłych wypadkach
Jeśli odwiedzasz Dubaj i znajdziesz się w sytuacji nagłego zagrożenia zdrowia, nie panikuj. System jest zaprojektowany tak, aby pomagać również turystom [2][1][15]. Użyj standardowych numerów alarmowych: 998 na pogotowie lub 999, jeśli potrzebna jest również interwencja policji [32][2][37][22]. Możesz udać się na dowolny szpitalny oddział ratunkowy – publiczny lub prywatny; są one przygotowane do obsługi gości [32][2][1].
Oto naprawdę kluczowa część dla turystów: koszty i płatności. Wstępne leczenie ratunkowe w celu stabilizacji Twojego stanu jest świadczone bezpłatnie we wszystkich szpitalach [32][2][1]
[18]. Jednak każde leczenie wykraczające poza tę wstępną stabilizację musi zostać opłacone [32][2][1]. To sprawia, że posiadanie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego z solidnym pokryciem kosztów leczenia jest absolutnie niezbędne przed podróżą do Dubaju 
[3][15][17]. Koszty leczenia, zwłaszcza w prywatnych placówkach popularnych wśród turystów, mogą być bardzo wysokie [3][1][15][17]. Nawet jeśli masz ubezpieczenie, bądź przygotowany, że niektóre szpitale mogą poprosić o płatność z góry, wymagając późniejszego ubiegania się o zwrot kosztów, chociaż wiele prywatnych szpitali regularnie współpracuje z międzynarodowymi ubezpieczycielami [1][17].
Wiele prywatnych szpitali ma doświadczenie w obsłudze pacjentów międzynarodowych, a personel mówiący po angielsku jest łatwo dostępny [1]. W przypadku mniej poważnych problemów rozważ przychodnie bez zapisów lub usługi „Lekarz na telefon”, które zapewniają wizytę lekarza w Twoim pokoju hotelowym, oferując wygodę i potencjalnie pokonując bariery językowe [18][26]. Międzynarodowe Lotnisko w Dubaju (DXB) również dysponuje całodobowymi placówkami medycznymi na terenie swoich terminali, na wypadek gdyby problem pojawił się podczas podróży 
[39].
Szybka ściągawka: Co robić w nagłym wypadku medycznym
•
Staraj się zachować spokój.
•
Zadzwoń bezpośrednio pod 998 po karetkę.
•
Zadzwoń pod 999, jeśli wymagana jest również pomoc policji (np. wypadek).
•
Jeśli możesz, miej pod ręką paszport/dowód osobisty i dane ubezpieczenia.
•
Słuchaj uważnie i postępuj zgodnie z instrukcjami dyspozytora ratunkowego.
Wypróbuj za darmo