Dubaj Zaprasza: Zakupy Bez Barier w Światowej Klasy Galeriach
23 kwietnia 2025
Kopiuj link
Źródła
43
Pokaż źródła w tekście
Pchr Gov
Disabilityin
U
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Unwto
World-arabia
Who
Gulfnews
Digitaldubai
Weforum
Mohre Gov
Campaignme
Tourismupdate Co
Dubai
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Skynettechnologies
Accessabilitiesexpo
U
Constructionweekonline
Zawya
Dm Gov
E-inclusion Unescwa
Dda Gov
Gdrfad Gov
Emirates
Allcleartravel Com
Timeoutdubai
Thedubaimall
Olśniewające, światowej klasy centra handlowe w Dubaju są znane na całym świecie, a wspaniałą wiadomością jest to, że naprawdę witają każdego 
[11]. Miasto używa terminu „Osoby Determinacji” (PoD, ang. People of Determination) w odniesieniu do osób z niepełnosprawnościami, co odzwierciedla zaangażowanie w inkluzywność 
[4]
[5]. Ten przewodnik zagłębia się w funkcje dostępności kluczowych miejsc na zakupy, takich jak Dubai Mall, Mall of the Emirates, Dubai Hills Mall, Dubai Festival City Mall oraz centra City Centre, w oparciu o aktualnie dostępne usługi i informacje 
[1]
[2]
[3][4]
[8]
[19]
[29]
[30]. Zobaczmy, jak możesz cieszyć się bezproblemowymi zakupami.
Zaangażowanie Dubaju: Dlaczego Centra Handlowe Priorytetowo Traktują Dostępność
Dubaj ma misję stać się jednym z najbardziej przyjaznych miast na świecie dla Osób Determinacji (PoD) [4][5]
[10]. Znacząca część tych wysiłków jest kierowana przez Dubajski Kodeks Uniwersalnego Projektowania (Dubai Universal Design Code), który ustanawia standardy dostępności w budynkach publicznych, zapewniając, że centra handlowe są budowane i zarządzane w sposób inkluzywny [10]
[14]
[36]. Główni deweloperzy, tacy jak Emaar (odpowiedzialny za Dubai Mall i Dubai Hills Mall) oraz Majid Al Futtaim (zarządzający Mall of the Emirates i centrami City Centre), aktywnie wdrażają funkcje i usługi, aby sprostać różnorodnym potrzebom, czyniąc dostępność priorytetem w swoich obiektach [19][29][30]
[37]
[38].
Łatwa Mobilność: Wózki Inwalidzkie i Skutery
Bezpłatne Wózki Inwalidzkie: Wypożyczanie na Miejscu
Poruszanie się po rozległych centrach handlowych Dubaju jest ułatwione dzięki łatwo dostępnemu wsparciu mobilności. Główne obiekty, takie jak Dubai Mall, Mall of the Emirates, Dubai Hills Mall i Dubai Festival City Mall, oferują odwiedzającym bezpłatne ręczne wózki inwalidzkie [1][2][3][4][8]
[39]. Zazwyczaj możesz wypożyczyć wózek w punktach obsługi klienta (Guest Services) lub u konsjerża (Concierge desks) zlokalizowanych w całym centrum handlowym; wystarczy zapytać personel [2][3][39]. Mall of the Emirates wprowadziło nawet wygodne szafki na wózki inwalidzkie przy kluczowych wejściach, umożliwiając natychmiastowy dostęp po przybyciu [4][5]. Zwykle będziesz musiał przedstawić ważny dokument tożsamości, a czasami wymagana jest zwrotna kaucja [2]. Pamiętaj, że te wózki są przeznaczone wyłącznie do użytku na terenie centrum handlowego [2]. Ta usługa jest fantastyczną pomocą nie tylko dla Osób Determinacji, ale także dla seniorów lub każdego, kto potrzebuje wsparcia z powodu tymczasowej kontuzji [1][2].
Wypożyczanie Sprzętu Ułatwiającego Poruszanie Się: Skutery i Wózki Elektryczne
A co jeśli potrzebujesz czegoś więcej niż standardowego ręcznego wózka inwalidzkiego, być może napędu elektrycznego? Kilka firm zewnętrznych wypełnia tę lukę, oferując wynajem elektrycznych wózków inwalidzkich i skuterów mobilnych [1]
[12]
[13]
[20]
[41]. Dostawcy tacy jak Manafeth Mobility Solutions i Haraka Mobility działają w centrach handlowych, takich jak Dubai Mall, lub dostarczają tam sprzęt [1][12][20][41]. Możesz znaleźć kioski wynajmu, takie jak Haraka w Dubai Mall, lub często możesz dokonać rezerwacji online dla wygody, czasami z opcją dostawy [1][12][13][41]. Dubai Mobility to kolejna opcja oferująca wynajem elektrycznych wózków inwalidzkich z dostawą na terenie całego miasta, w tym do centrów handlowych [13]. Usługi te zapewniają elastyczność, z okresami wynajmu od kilku godzin do dni, a nawet tygodni, zaspokajając potrzeby osób potrzebujących specjalistycznego sprzętu na dłuższy czas [13][20][41].
Niezbędne Udogodnienia: Dostępne Toalety i Miejsca Odpoczynku
Dostępne Toalety: Standardowe Wyposażenie
Znalezienie dostępnych toalet jest zazwyczaj proste w głównych centrach handlowych Dubaju [1][2]
[7]
[9]. Centra takie jak Dubai Mall zapewniają dostępność tych udogodnień na całej swojej rozległej powierzchni [2]. Są one projektowane zgodnie ze standardami dostępności, zazwyczaj oferując bardziej przestronne układy ułatwiające manewrowanie wózkiem inwalidzkim oraz niezbędne poręcze dla bezpieczeństwa i wsparcia [1][2]
[31]. Jest to standardowe oczekiwanie w nowoczesnej infrastrukturze publicznej Dubaju [9][31].
Pokoje Rodzinne, Przewijaki i Pokoje dla Matek Karmiących
Centra handlowe są bardzo przyjazne rodzinom, oferując dedykowane udogodnienia poza standardowymi toaletami [3][8]
[43]. Powszechnie dostępne są pokoje z przewijakami w miejscach takich jak Dubai Hills Mall, Dubai Festival City Mall, Mall of the Emirates, Deira City Centre i Dubai Mall [3][8]
[18][43]. Wyposażenie jest zróżnicowane, ale często obejmuje przewijaki, miejsca do siedzenia, umywalki, a czasami prywatne, zamykane na klucz miejsca do karmienia dla matek [3][8][18]
[27]
[42][43]. Niektóre oferują nawet dodatki, takie jak czajniki czy dystrybutory wody [18].
Znalezienie Miejsca do Odpoczynku
Chociaż dedykowane „strefy odpoczynku” nie zawsze są wyraźnie oznakowane pod tą nazwą, sama wielkość centrów handlowych, takich jak Dubai Mall, oznacza, że zazwyczaj jest tam mnóstwo miejsc do siedzenia zintegrowanych w korytarzach i częściach wspólnych [31]. Dubajski Kodeks Uniwersalnego Projektowania również zachęca do zapewniania miejsc siedzących w przestrzeniach publicznych 
[16]. Dodatkowo, pokoje modlitewne dla mężczyzn i kobiet są standardem w dubajskich centrach handlowych, dostępne na wielu poziomach w miejscach takich jak Dubai Mall i City Centre Mirdif, oferując ciche miejsca do refleksji lub krótkiego wytchnienia 
[6]
[15][39][43]. Ich lokalizacje można znaleźć za pomocą aplikacji centrum handlowego, katalogów lub pytając w punktach konsjerża [39][43].
Uwaga na Temat Udogodnień Typu Changing Places
Dla odwiedzających potrzebujących bardziej specjalistycznych udogodnień, takich jak w pełni wyposażone toalety Changing Places z podnośnikami i przewijakami dla dorosłych, informacje są obecnie ograniczone. Badania nie potwierdziły dostępności certyfikowanych Changing Places w badanych centrach handlowych, takich jak Dubai Mall czy Mall of the Emirates [1][2][9]. Chociaż standardowe dostępne toalety są powszechne, znalezienie tych specyficznych udogodnień dla osób o wysokich potrzebach może wymagać bezpośredniego zapytania u zarządu centrum handlowego [10][14][36].
Wsparcie i Specjalistyczne Usługi w Centrach Handlowych
Punkty Obsługi Klienta i Konsjerż
Twoim głównym punktem kontaktowym w przypadku potrzeby jakiejkolwiek pomocy w centrum handlowym jest zazwyczaj punkt obsługi klienta (Guest Services) lub konsjerż (Concierge desk) [2][3][8][39][43]. Punkty te są strategicznie rozmieszczone – Dubai Hills Mall ma trzy, a Dubai Mall wiele – co ułatwia ich znalezienie [3][39][43]. Personel może udzielić informacji o centrum handlowym, wskazać drogę i pomóc w zorganizowaniu usług, takich jak bezpłatne wypożyczenie wózka inwalidzkiego [2][3][8][39]. Są przeszkoleni, aby pomagać wszystkim odwiedzającym, a niektóre centra handlowe, jak Dubai Festival City Mall, podkreślają wielojęzyczność swojego personelu [2][8].
Pokoje Wyciszenia i Względy Sensoryczne
Potrzeba dedykowanych pokoi wyciszenia lub sensorycznych dla osób wrażliwych na hałas i tłumy jest coraz bardziej rozpoznawana 
[22]
[35]. Jednak badania nie potwierdziły jednoznacznie istnienia wyznaczonych, oznakowanych „Pokoi Wyciszenia” w głównych badanych centrach handlowych, w tym w City Centre Mirdif [6][15][16]
[21]
[25]
[32]. Mimo to, widać pozytywne zmiany; Emaar, deweloper stojący za Dubai Mall, uzyskał status Certified Autism Center™ dla niektórych swoich obiektów rozrywkowych i hoteli, co wskazuje na rosnącą świadomość i zaangażowanie w potrzeby sensoryczne w ramach ich ekosystemu [22][35]. Chociaż nie jest to jeszcze gwarantowane w samych centrach handlowych, sugeruje to postęp w kierunku bardziej przyjaznych sensorycznie środowisk [22][35].
Inne Pomocne Usługi w Centrach Handlowych
Niektóre centra handlowe oferują unikalne usługi, które mogą zwiększyć dostępność. Na przykład Dubai Mall zapewnia bezpłatną usługę „In-Mall Chauffeur” – zasadniczo przejażdżkę meleksami po rozległym centrum handlowym – którą można zarezerwować w punktach konsjerża i która jest dużą pomocą dla osób mających trudności z pokonywaniem długich dystansów pieszo [39]. Zawsze sprawdzaj w punktach obsługi klienta, jakie dodatkowe wsparcie jest dostępne podczas Twojej wizyty [2][3][8].
Poruszanie się po Centrum Handlowym
Wejście i Przemieszczanie się Między Piętrami
Wejście do głównych centrów handlowych Dubaju jest zazwyczaj bezproblemowe dzięki zasadom projektowania dostępnego [1][2][7][9][14][31]. Możesz spodziewać się ramp, wejść na poziomie gruntu i automatycznych drzwi przy wejściach [1][2][9][31]. Przemieszczanie się między piętrami ułatwiają przestronne windy, często wyposażone w takie funkcje jak przyciski Braille'a i instrukcje głosowe, strategicznie rozmieszczone w budynkach [1][2][7][31]. Funkcje te są zgodne ze standardami dostępności, zapewniając płynne przejścia dla wszystkich [14].
Ścieżki i Układ Centrum Handlowego
Po wejściu do środka zazwyczaj znajdziesz szerokie, czyste ścieżki zaprojektowane z myślą o łatwym poruszaniu się, wygodnie mieszczące nawet wózki inwalidzkie i dziecięce [2][11][31]. Centra handlowe takie jak Dubai Mall są znane ze swoich przestronnych korytarzy [2][31]. Nowsze centra, jak Dubai Hills Mall, często charakteryzują się logicznym układem, takim jak centralny dziedziniec, mającym na celu ułatwienie orientacji i przepływu [19][30]. Chociaż sama wielkość może czasami być przytłaczająca, podstawowy projekt wspiera nawigację [1][11].
Parking dla Osób Determinacji
Obszerny parking to cecha charakterystyczna dubajskich centrów handlowych, co obejmuje dedykowane dostępne miejsca parkingowe [1][9][10]. Miejsca te są zazwyczaj dogodnie zlokalizowane blisko wejść do centrum handlowego i wymagają ważnego zezwolenia PoD [9][10]. Dobra wiadomość dla posiadaczy zezwoleń – pojazdy zarejestrowane na Osoby Determinacji i zwolnione z opłat drogowych Salik mogą również otrzymać bezpłatny parking w miejscach takich jak Dubai Mall 
[40]. Patrząc w przyszłość, centra handlowe Majid Al Futtaim (takie jak MoE, CC Deira, Mirdif) wprowadzają systemy parkingowe bez barier z Parkin do początku 2025 roku, wykorzystujące rozpoznawanie tablic rejestracyjnych dla płynniejszego wjazdu i wyjazdu, co powinno przynieść korzyści wszystkim użytkownikom, w tym potrzebującym dostępnych miejsc [37][38]. Te centra handlowe mogą pochwalić się tysiącami miejsc, zapewniając odpowiednią pojemność 
[17][19]
[28][38].
Odnajdywanie Drogi: Oznakowanie i Katalogi
Nawigację po tych dużych przestrzeniach ułatwiają różne narzędzia do wyszukiwania drogi [3][14]
[34][39][43]. Cyfrowe mapy dotykowe i interaktywne katalogi są powszechne w centrach handlowych takich jak Dubai Mall i Dubai Hills Mall, umożliwiając łatwe zlokalizowanie konkretnych sklepów, toalet, wind czy usług [3][39][43]. Dostępne są również często mapy drukowane, a wiele centrów handlowych, jak Dubai Mall, posiada dedykowane aplikacje mobilne z funkcjami nawigacji [34][43]. Stosowane są również zasady czytelnego, wysokokontrastowego oznakowania, zgodne z Dubajskim Kodeksem Uniwersalnego Projektowania, aby pomóc wszystkim odnaleźć drogę [14].
Dojazd do Centrów Handlowych: Połączenia Komunikacji Publicznej
Dostępny dojazd do centrów handlowych jest często możliwy dzięki sieci transportu publicznego Dubaju [1][3][7][17][19][21]
[23]
[24][25]
[26][28][30][32]
[33][43]. Kilka głównych centrów handlowych ma bezpośrednie połączenia z metrem; Dubai Mall łączy się ze swoją stacją za pomocą klimatyzowanego mostu, podczas gdy Mall of the Emirates i City Centre Deira mają własne dedykowane stacje [7][21][25]. Dostęp drogowy jest również dobrze rozwinięty, a niedawne modernizacje poprawiły przepływ ruchu wokół węzłów komunikacyjnych, takich jak Mall of the Emirates [24][33]. Dla centrów handlowych nie znajdujących się bezpośrednio przy metrze, jak Dubai Hills Mall, trasy autobusowe i taksówki zapewniają połączenia z pobliskich stacji (np. stacji MoE) [23][30]. Dostępne taksówki są łatwo dostępne na wyznaczonych postojach taksówek przy centrach handlowych [1][3][26][28][43].
Wskazówki Dotyczące Bezproblemowych Zakupów Dostępnych dla Wszystkich
Planowanie czyni cuda, zwłaszcza w dużych centrach handlowych. Zanim się wybierzesz, sprawdź oficjalną stronę internetową lub aplikację centrum handlowego, aby uzyskać najnowsze informacje o dostępności oraz lokalizacje udogodnień, takich jak dostępne toalety czy punkty obsługi klienta. Po przyjeździe, jednym z pierwszych kroków powinno być zlokalizowanie najbliższego punktu obsługi klienta – to Twoje główne źródło pomocy [2][3][8]. Jeśli przewidujesz potrzebę skorzystania ze skutera mobilnego lub elektrycznego wózka inwalidzkiego, rozważ wcześniejszą rezerwację w firmie wynajmującej, szczególnie w szczycie sezonu turystycznego lub w weekendy [12][13][20][41]. Korzystaj z narzędzi nawigacyjnych centrum handlowego, czy to cyfrowego katalogu, czy aplikacji mobilnej [3][34][39][43]. Pamiętaj, aby dać sobie dużo czasu; te centra handlowe są ogromne! I nie zapomnij zabrać niezbędnych zezwoleń parkingowych PoD, jeśli planujesz przyjechać samochodem [9][10][40].
Wypróbuj za darmo