Dubaj bez tajemnic: Twoje oficjalne kontakty i wsparcie
9 maja 2025
Kopiuj link
Źródła
46
Pokaż źródła w tekście
U
En Wikipedia
Nyulawglobal
Atblegal
Brill
Uaelegislation Gov
U
Dlapiperdataprotection
Twocontinents
Alowaislaw
Dubaicriminaldefense
En Wikipedia
Horizlaw
Fotislaw
Uae-lawyers
Bayut
Mydubailawyer
Tamimi
Opendata Fcsc Gov
Independent Co
Hzlegal
En Wikipedia
Visitdubai
Lawyersindubai
Uk Practicallaw Thomsonreuters
Trowers
Journal Iaisambas Ac
Nortonrosefulbright
Jamesberrylaw
Pchr Gov
U
Pinsentmasons
Tasheellegal
Smartraveller Gov
Fuse
Visitabudhabi
Travelobiz
Dvpc
Damacproperties
Dvpc
Damacproperties
Bhomes
Dubairealtyindia
Rdc Gov
Davidsoncolaw
Ajmanre Gov
Poruszanie się po zasadach i przepisach w tak tętniącym życiem, ciągle zmieniającym się mieście jak Dubaj, może czasem przypominać układankę. Wiedza, do kogo zadzwonić lub gdzie kliknąć, gdy potrzebujesz oficjalnych informacji, jest kluczowa, niezależnie od tego, czy jesteś długoletnim mieszkańcem, nowym ekspatą stawiającym pierwsze kroki, turystą podziwiającym zabytki, czy przedsiębiorcą zakładającym firmę
[18]
[20]. Ten przewodnik został stworzony, aby być Twoim praktycznym źródłem informacji, gromadzącym kluczowe kontakty rządowe i strony internetowe na podstawie oficjalnych danych
[8][18]. Omówimy podstawowe obszary, takie jak wizy, prawo pracy, zakładanie działalności gospodarczej, nieruchomości, usługi policyjne i inne, ułatwiając Ci kontakt z odpowiednimi organami[20]
[34]
[6].
Główne Centra Informacyjne: Główne Portale Rządowe
Zanim zagłębisz się w szczegóły, warto poznać główne bramy do informacji rządowych. Potraktuj je jako swoje punkty wyjścia[18][8]. Oficjalny portal rządu ZEA, U.ae, jest główną zunifikowaną platformą dla federalnych i lokalnych usług rządowych oraz informacji, obejmującą wszystko, od wiz po prawo gospodarcze[18][20]
[28]. Możesz się z nimi skontaktować poprzez ich stronę internetową (u.ae/en) lub telefonicznie (80012), a oferują oni dostęp do tysięcy usług cyfrowych i katalogów podmiotów[18]
[10][28]
[29]. W sprawach dotyczących konkretnie Dubaju, portal Dubai.ae, zarządzany przez Digital Dubai, dostarcza informacji dostosowanych do życia, pracy i odwiedzania miasta, łącząc z różnymi usługami i stronami internetowymi podmiotów[8][29]
[45].
Wizy, Pobyt i Dowody Tożsamości: Kontakty do ICP i GDRFA
Zajmujesz się pozwoleniami na wjazd, pobytem i swoim niezbędnym Emirates ID? Odpowiadają za to dwa główne organy
[3]
[4]. Federalny Urząd ds. Tożsamości, Obywatelstwa, Ceł i Bezpieczeństwa Portów (ICP) to federalny podmiot zarządzający Emirates ID (obowiązkowymi dla rezydentów), obywatelstwem, wizami federalnymi i cłami na terenie ZEA[3]
[43]
[46]
[44]. Znajdziesz ich online pod adresem icp.gov.ae/en lub dzwoniąc pod numer 600522222 w sprawach takich jak wydawanie/odnawianie dowodów tożsamości, w tym szybka usługa 'Fawri' działająca 24 godziny na dobę[3][44]
[39]. W sprawach dotyczących konkretnie wiz i pobytu w Dubaju, Twoim punktem kontaktowym jest Generalna Dyrekcja ds. Pobytu i Cudzoziemców - Dubaj (GDRFA-Dubai)[4]
[17]. Skontaktuj się z ich całodobowym wsparciem Amer poprzez stronę internetową (gdrfad.gov.ae/en), bezpłatny numer 8005111 lub międzynarodowo pod numerem +971 4 313 9999 w sprawach wydawania wiz, ich odnawiania oraz procedur wjazdowych i wyjazdowych[4][17]
[21]
[15]
[25].
Praca i Zatrudnienie: Informacje o MoHRE i Tas'heel
Zrozumienie prawa pracy w sektorze prywatnym jest kluczowe zarówno dla pracodawców, jak i pracowników. Ministerstwo Zasobów Ludzkich i Emiratyzacji (MoHRE) jest tutaj głównym organem, nadzorującym Prawo Pracy ZEA, zarządzającym umowami, rozpatrującym spory i promującym Emiratyzację
[1]
[27]. Ich strona internetowa (mohre.gov.ae/en) oraz całodobowa linia telefoniczna/WhatsApp (600590000) to główne punkty kontaktowe w sprawach takich jak pozwolenia na pracę, zapytania dotyczące umów i rozwiązywanie sporów[1]
[30]
[42][28]. Możesz również skontaktować się poprzez e-mail (ask@mohre.gov.ae), czat online lub ich aplikację[1][27][30]
[33]. Aby uzyskać dostęp do usług MoHRE osobiście, autoryzowane Centra Usługowe Tas'heel działają jako partnerzy realizujący usługi na terenie emiratu; sprawdź zasoby MoHRE, aby znaleźć lokalizacje konkretnych centrów[1].
Zakładanie Firmy i Licencje: DET i Strefy Wolnocłowe
Myślisz o założeniu lub zarządzaniu firmą w Dubaju? Departament Gospodarki i Turystyki Dubaju (DET) jest głównym organem odpowiedzialnym za licencjonowanie działalności gospodarczej na terenie kontynentalnym (mainland)[34]
[35]. Zajmują się oni licencjami handlowymi, regulują działalność gospodarczą i oferują wskazówki dotyczące zakładania firm[34]. Chociaż szczegółowe dane kontaktowe wymagają sprawdzenia na ich oficjalnej stronie internetowej, DET jest głównym punktem odniesienia dla operacji na terenie kontynentalnym[34]. Alternatywnie, Dubaj posiada liczne strefy wolnocłowe (takie jak DIFC, JAFZA, DMCC), z których każda ma własny, niezależny organ ds. licencjonowania i regulacji
[23]
[14]. Jeśli rozważasz strefę wolnocłową, będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio z tym konkretnym organem; listy często można znaleźć za pośrednictwem DET lub portalu U.ae[20][14].
Mieszkania i Nieruchomości: Kontakty do DLD, RERA, RDC i Ejari
Poruszanie się po dubajskim rynku nieruchomości angażuje kilku kluczowych graczy pod egidą Departamentu Gruntów Dubaju (DLD)[6]
[19]
[40]. DLD jest głównym regulatorem wszystkich działań związanych z nieruchomościami, zajmując się rejestracją nieruchomości, aktami własności i wycenami[6]
[13]
[36]. Możesz się z nimi skontaktować poprzez ich stronę internetową (dubailand.gov.ae/en), bezpłatny numer 8004488 lub za pośrednictwem aplikacji Dubai REST[6]
[9][19]
[2][36]&size=28)
[12]. W ramach DLD, Agencja Regulacji Rynku Nieruchomości (RERA) ustala politykę, reguluje działalność pośredników i deweloperów oraz zarządza umowami najmu poprzez obowiązkowy system Ejari[2][12]
[16][13]. Użyj bezpłatnego numeru DLD (8004488), aby połączyć się z RERA w sprawach takich jak weryfikacja agenta (sprawdź jego RERA ID lub kod QR Madmoun) lub korzystanie z Kalkulatora Czynszu[2][9][12]
[24]
[38]
[37]. W przypadku sporów między wynajmującym a najemcą, Centrum Rozstrzygania Sporów Najmu (RDC), również część DLD, jest organem sądowym, z którym należy się kontaktować, ponownie za pośrednictwem głównych kanałów DLD[19][6]. Sama rejestracja Ejari odbywa się za pośrednictwem aplikacji REST lub zatwierdzonych centrów[12][16].
Policja, Bezpieczeństwo i Nagłe Wypadki: Kontakty do Policji Dubajskiej
W sprawach egzekwowania prawa, bezpieczeństwa i nagłych wypadków, Policja Dubajska jest główną agencją
[41]. W każdej sytuacji awaryjnej natychmiast dzwoń pod numer 999[41]. W przypadku zapytań lub zgłoszeń niebędących nagłymi wypadkami, numer to 901[41]. Turyści potrzebujący pomocy w zakresie bezpieczeństwa mogą dzwonić pod numer 800 4438[41]. Policja Dubajska oferuje liczne usługi online za pośrednictwem swojej strony internetowej i aplikacji, w tym zgłaszanie niektórych rodzajów incydentów (takich jak eCrime) oraz dostęp do usług drogowych[41]. Pamiętaj, aby sprawdzić ich oficjalną stronę internetową lub aplikację w celu uzyskania najbardziej aktualnych szczegółów usług online i opcji kontaktu dla poszczególnych departamentów[41].
Ochrona Praw Konsumenta: Kontakt do DET/CCCP
Masz problem z towarami lub usługami zakupionymi w Dubaju? Sektor Zgodności Handlowej i Ochrony Konsumentów (CCCP), działający w ramach Departamentu Gospodarki i Turystyki (DET), jest odpowiedzialny za rozpatrywanie skarg konsumenckich i zapewnianie uczciwych praktyk handlowych[34]. Możesz złożyć skargę lub szukać pomocy, dzwoniąc na ich dedykowaną infolinię pod numerem 600 545555[34]. Aby uzyskać szczegółowe procedury lub formularze skarg online, zazwyczaj będziesz musiał przejść przez główną stronę internetową DET lub poszukać portalu Dubai Consumer[34].
System Prawny i Uzyskiwanie Pomocy: Sądy, Prokuratura i Pomoc Prawna
Zrozumienie struktury sądownictwa jest kluczowe, jeśli napotkasz problemy prawne. Ministerstwo Sprawiedliwości (MoJ) nadzoruje system federalny i oferuje bezpłatne konsultacje prawne dotyczące dokumentów sądowych dla uprawnionych osób
[31]
[7]
[11]. Sądy Dubajskie zajmują się większością spraw lokalnych (cywilnych, karnych, pracowniczych itp.) i oferują usługi takie jak składanie pozwów i notariusz publiczny, a także program pomocy prawnej 'Shoor', łączący strony sporu z prawnikami-wolontariuszami[31][35][7][11]. Możesz skontaktować się z Sądami Dubajskimi przez WhatsApp (Suhail: +971 4 334 7777) lub czat online[31]. Prokuratura Publiczna Dubaju wszczyna sprawy karne[35]. W kwestii bezpłatnej pomocy prawnej, oprócz programów MoJ i 'Shoor' Sądów Dubajskich, Urząd Rozwoju Społeczności (CDA) w Dubaju prowadzi Klinikę Prawną (Infolinia: 8003232 / 8002121, E-mail: legalclinic@cda.gov.ae), oferującą konsultacje, zwłaszcza w zakresie prawa rodzinnego i ochrony dzieci[31][11]
[22]
[32]. Chociaż z siedzibą w Abu Zabi, ADJD stanowi dobry przykład kompleksowych programów bezpłatnej pomocy prawnej dla osób o niskich dochodach[31][7][11]. Konkretne adresy URL stron internetowych i infolinie dla MoJ, Sądów Dubajskich (główna strona) oraz Prokuratury Publicznej należy zweryfikować za pośrednictwem oficjalnych portali rządowych[31][35].
Sytuacje Szczególne: Cła, Zdrowie i Transport
Pewne sytuacje wymagają kontaktu z określonymi organami. Urząd Celny Dubaju zarządza importem/eksportem towarów i egzekwuje przepisy dotyczące przedmiotów zakazanych/objętych ograniczeniami; sprawdź ich oficjalną stronę internetową w celu uzyskania list i danych kontaktowych[43]. Jeśli podróżujesz z osobistymi lekami, zwłaszcza substancjami kontrolowanymi, musisz przestrzegać przepisów ustalonych przez Ministerstwo Zdrowia i Prewencji (MoHAP); skonsultuj się z ich stroną internetową w celu uzyskania wytycznych i potencjalnych wymogów dotyczących wcześniejszego zatwierdzenia[46]. We wszystkich sprawach związanych z drogami, ruchem drogowym, transportem publicznym (metro, autobus, tramwaj), prawami jazdy lub rejestracją pojazdów (w tym kartami Salik i Nol), Urząd Dróg i Transportu (RTA) jest podmiotem, z którym należy się kontaktować za pośrednictwem ich strony internetowej lub bezpłatnego numeru 8009090[8]. Ponownie, konkretne adresy URL i infolinie dla Urzędu Celnego i MoHAP wymagają sprawdzenia w oficjalnych źródłach[43][46].
Sprawy Osobiste i Rodzinne: Prawo Cywilne i Kontakty ws. Testamentów
Dla mieszkańców niemuzułmańskich zajmujących się sprawami rodzinnymi, takimi jak małżeństwo, rozwód czy dziedziczenie, istnieją lub rozwijają się wyspecjalizowane sądy i mechanizmy oparte na zasadach prawa cywilnego, odchodzące od stosowania prawa szariatu w tych przypadkach[31][7][11]. Sąd ds. Statusu Osobistego Niemuzułmanów Departamentu Sądownictwa Abu Zabi jest znaczącym przykładem takiego organu[31][7][11]. Podobnie, dla ekspatów niemuzułmańskich chcących zapewnić, że ich majątek zostanie rozdysponowany zgodnie z ich życzeniem, Centrum Usług Testamentowych DIFC umożliwia rejestrację testamentów w języku angielskim na zasadach common law dla aktywów w Dubaju i RAK[23]. Będziesz musiał sprawdzić oficjalne strony internetowe w celu uzyskania najnowszych informacji kontaktowych i procedur dotyczących tych specjalistycznych usług[31][23].
Znajdowanie Profesjonalnej Pomocy: Prawnicy, Konsultanci i Agenci
Czasami potrzebujesz profesjonalnej pomocy. Szukając pomocy prawnej, zrozum różnicę między Adwokatami licencjonowanymi w ZEA (którzy mogą reprezentować Cię w sądach lokalnych) a Konsultantami Prawnymi (którzy oferują porady, ale generalnie mają ograniczone prawa do występowania w sądzie, z wyjątkiem być może sądów DIFC)
[5][23]
[26][14]. Zawsze weryfikuj kwalifikacje prawnika lub konsultanta za pośrednictwem Ministerstwa Sprawiedliwości lub Departamentu Spraw Prawnych Dubaju[23][26]. W przypadku zakładania firmy, szukaj uznanych konsultantów znających procedury DET, MoHRE i stref wolnocłowych[14][34][1]. Co kluczowe, jeśli masz do czynienia z nieruchomościami, upewnij się, że Twój agent nieruchomości jest zarejestrowany w RERA[12][16][37]. Możesz zweryfikować jego status, używając Numeru Rejestracyjnego Pośrednika (BRN) na stronie internetowej DLD, za pośrednictwem aplikacji Dubai REST lub Dubai Broker, sprawdzając jego kartę RERA ID lub używając kodu QR Madmoun na ofertach[9][38][13][16][37][24]. Upewnij się, że jego licencja jest aktywna (status Zielony)[9].
Mamy nadzieję, że ten przewodnik posłuży jako cenny punkt wyjścia do znalezienia odpowiednich oficjalnych kontaktów i stron internetowych w Dubaju na rok 2025. Pamiętaj, że przepisy i dane kontaktowe mogą ulec zmianie, dlatego zawsze najlepszą praktyką jest dwukrotne sprawdzenie informacji bezpośrednio u oficjalnych źródeł rządowych wymienionych tutaj przed podjęciem działań[18][8][6]. Miej tę listę pod ręką – nigdy nie wiesz, kiedy może Ci się przydać!
Wypróbuj za darmo