Gładki start w Dubaju: Lotniska przyjazne każdemu.
23 kwietnia 2025
Kopiuj link
Źródła
37
Pokaż źródła w tekście
Google
Pchr Gov
Disabilityin
U
Cda Gov
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Foodnhotelasia
Unwto
World-arabia
Who
Gulfnews
Digitaldubai
Weforum
Campaignme
Tourismupdate Co
Dubai
Un
Static Visitestonia
Dlp Dubai Gov
Skynettechnologies
Universaldesignaustralia Net
Rta
U
Constructionweekonline
Dubaicustoms Gov
Reddit
Witaj w Dubaju! Miasto słynie z olśniewającej panoramy i ciepłej gościnności, a to powitanie czeka na Ciebie już od momentu lądowania. Porty Lotnicze w Dubaju, zarządzające zarówno Dubai International (DXB), jak i Dubai World Central (DWC), są głęboko zaangażowane w uczynienie podróży inkluzywnymi i dostępnymi dla wszystkich 
[2]
[5]. Ten przewodnik ma na celu pomóc Ci zapoznać się z funkcjami dostępności i usługami specjalnej pomocy, zapewniając płynny przylot podróżnym z niepełnosprawnościami, lub jak są oni z szacunkiem nazywani w ZEA, Osobom Determinacji (POD) [2]. Omówimy wszystko, od planowania podróży po udogodnienia i wsparcie, jakiego możesz oczekiwać po wylądowaniu na DXB lub DWC 
[1][2][5].
Planowanie z Wyprzedzeniem: Klucz do Płynnej Podróży
Szczerze mówiąc, najważniejszym krokiem do bezproblemowego doświadczenia na lotnisku jest planowanie z wyprzedzeniem. Porty Lotnicze w Dubaju i linie lotnicze zdecydowanie zalecają zgłaszanie zapotrzebowania na wszelką specjalną pomoc, której możesz potrzebować – czy to wsparcie wózkiem inwalidzkim, przewodnictwo dla osób z ukrytymi niepełnosprawnościami, czy inne wymagania – podczas rezerwacji lotu lub co najmniej 48 godzin przed podróżą 
[7]
[31]
[24]
[33]
[27]
[36][2][5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[14]
[15]
[17]. Dlaczego 48-godzinne wyprzedzenie? Jest to kluczowe, ponieważ daje linii lotniczej, zespołowi obsługi naziemnej (dnata) i służbom lotniskowym wystarczająco dużo czasu na koordynację i zapewnienie, że odpowiednie wsparcie będzie gotowe na Twój przylot [6][24][36][17]. Składając wniosek, pamiętaj, aby określić charakter potrzebnej pomocy i podać szczegóły dotyczące wszelkich osobistych urządzeń ułatwiających poruszanie się, z którymi będziesz podróżować [17]. W przypadku ukrytych niepełnosprawności możesz poprosić o specjalny kod usługi DPNA (Pasażer Niepełnosprawny z Niepełnosprawnością Intelektualną lub Rozwojową Wymagający Pomocy), aby personel był świadomy i przygotowany 
[21]
[25]
[28]. Wcześniejsza rezerwacja jest naprawdę kluczem do zagwarantowania dostępności i płynnego przejścia przez lotnisko [6][24][36][17].
Udogodnienia na Lotnisku: Zaprojektowane z Myślą o Dostępności
Przekonasz się, że zarówno DXB, jak i DWC zostały zaprojektowane z myślą o dostępności, uwzględniając inkluzywne funkcje w różnych punktach kontaktu z pasażerem [2]. Obejmuje to dostępne miejsca parkingowe, windy, ruchome chodniki, toalety, miejsca do siedzenia oraz czytelne oznakowanie, aby pomóc Osobom Determinacji w łatwym poruszaniu się [2][10]. Jeśli chodzi o parkowanie, Osoby Determinacji (POD) mają prawo do bezpłatnego parkowania do dwóch godzin na wszystkich terminalach DXB – pamiętaj tylko, aby potwierdzić bilet parkingowy wewnątrz terminalu 
[3]
[4][7][31][10]
[13][14]
[20][28]. Na DWC parking jest obecnie bezpłatny dla wszystkich [8][10]. Oba lotniska posiadają również priorytetowe strefy wysiadania dla pasażerów wymagających pomocy [4][7][31][10][13]. Dostępne toalety są dogodnie zlokalizowane na terenie terminali obu lotnisk [2][4][10]. A jeśli Twój samolot zaparkuje na stanowisku oddalonym, wymagającym schodów, nie martw się – dostępne są specjalistyczne podnośniki, znane jako ambulifty, aby pomóc przy wsiadaniu i wysiadaniu [7][13][31].
Usługi Specjalnej Pomocy po Przylocie
Po wylądowaniu dedykowane wsparcie jest kontynuowane. Rozglądaj się za znakami kierującymi do stanowisk specjalnej pomocy lub priorytetowych kolejek w Urzędzie Imigracyjnym (GDRFA) i Celnym [6][4]
[26]. Obszary te są obsługiwane przez personel przeszkolony do pomocy pasażerom o różnych potrzebach [4][6]. Warto zauważyć, że chociaż lotniska w Dubaju dysponują zaawansowanymi Bramkami Smart (Smart Gates) do szybkiej kontroli paszportowej, generalnie nie są one odpowiednie dla Osób Determinacji, które zamiast tego zostaną skierowane do dedykowanych stanowisk obsługi manualnej [4]
[22][28].
Jeśli zarezerwowałeś wcześniej pomoc w postaci wózka inwalidzkiego, personel linii lotniczej lub obsługi naziemnej (dnata) zazwyczaj spotka się z Tobą bezpośrednio przy bramce samolotu [3][4]. W razie potrzeby zapewnią lotniskowy wózek inwalidzki i będą Ci towarzyszyć przez cały proces przylotu – imigrację, odbiór bagażu i odprawę celną – aż do wyznaczonego punktu spotkań lub dalszego transportu [2][3][5][31]. Dnata oferuje różne rozmiary wózków inwalidzkich, a nawet krzesła STAXI z miejscem na bagaż [4][6][8]. Ta niezbędna usługa jest bezpłatna, jeśli zostanie zorganizowana z wyprzedzeniem przez Twoją linię lotniczą [3][4][5][6][7][8][20][26][31][2]%20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[30]. Co jeśli nie zarezerwowałeś wcześniej? Nadal możesz poprosić o pomoc po przylocie, być może w punkcie informacyjnym lub u personelu lotniska, ale dostępność nie jest gwarantowana, dlatego zdecydowanie zaleca się wcześniejszą rezerwację [6][24][36][4][8][15][30]. Dla osób przylatujących liniami Emirates na Terminal 3, stanowiska pomocy i wózki inwalidzkie znajdują się w strefie przylotów w pobliżu Wyjścia 3 przy stacji metra 
[18][27][6]. Transport elektrycznymi meleksami jest również dostępny na terenie terminali, aby pomóc pasażerom z trudnościami w poruszaniu się, problemami ze wzrokiem lub słuchem wygodnie pokonywać dłuższe dystanse [4][6][8][9][22][24].
Wsparcie dla Ukrytych Niepełnosprawności i Potrzeb Sensorycznych
Porty Lotnicze w Dubaju poczyniły znaczące postępy we wspieraniu podróżnych z ukrytymi niepełnosprawnościami, takimi jak autyzm i nadwrażliwość sensoryczna [5]
[12]
[19][28]
[35]. Kluczową inicjatywą jest program Smyczy ze Słonecznikiem dla Ukrytych Niepełnosprawności (Hidden Disabilities Sunflower lanyard) [3][5][12][14][19][20][21][26][28][35]. Noszenie tej smyczy dyskretnie sygnalizuje przeszkolonemu personelowi, że możesz potrzebować nieco więcej wsparcia, cierpliwości lub czasu, bez konieczności tłumaczenia się [5][12][19][28][35]. Główną korzyścią po przylocie jest dostęp do priorytetowych kolejek lub wyznaczonej trasy przyjaznej osobom z autyzmem przez procesy takie jak kontrola paszportowa [3][5][12][14][20][21][26][35][7]
[16][21]. Bezpłatną Smycz ze Słonecznikiem możesz odebrać w punktach informacyjnych na DXB [21][28]. Personel lotniska z różnych działów jest przeszkolony w rozpoznawaniu smyczy (szukaj także personelu noszącego przypinki ze słonecznikiem!) i udzielaniu odpowiedniej pomocy [12][14][20]
[32][35][7][16]. Zaangażowanie DXB dodatkowo podkreślają certyfikaty lotniska przyjaznego osobom z autyzmem (DAC) oraz Certyfikowanego Centrum Autyzmu™ (CAC), przy czym linie Emirates również uzyskały podobne oznaczenia dla swoich stanowisk odprawy [3]
[11][20][25][30]
[34].
Postępowanie z Osobistym Urządzeniem Ułatwiającym Poruszanie się po Przylocie
Podróżujesz z własnym wózkiem inwalidzkim lub innym urządzeniem ułatwiającym poruszanie się? Oto, co musisz wiedzieć na temat przylotu. To, czy możesz korzystać z własnego wózka aż do drzwi samolotu, często zależy od przepisów linii lotniczej i lotniska [6][9][30]. Jeśli Twoje urządzenie zostało nadane jako bagaż w miejscu wylotu, zazwyczaj odbierzesz je w strefie odbioru bagażu wraz z pozostałymi walizkami [3][4][6][30]. W takim przypadku lotnisko zapewni Ci jeden ze swoich wózków na czas przemieszczania się po terminalu, dopóki nie odbierzesz własnego [3][4]. Szczególnie ważne jest, aby powiadomić linię lotniczą co najmniej 48 godzin wcześniej, jeśli podróżujesz z urządzeniem zasilanym bateryjnie, ze względu na szczegółowe przepisy bezpieczeństwa dotyczące baterii [9]
[23][30]. Dobra wiadomość jest taka, że linie lotnicze zazwyczaj przewożą niezbędne urządzenia ułatwiające poruszanie się bezpłatnie, chociaż warto sprawdzić bezpośrednio u nich wszelkie szczegółowe limity wagowe lub rozmiarowe [6][9][30]. Mniejsze pomoce, takie jak laski czy kule, są zwykle dozwolone w kabinie [30].
Opcjonalna Płatna Pomoc: Usługi Meet & Greet
Dla osób poszukujących dodatkowej wygody lub przyspieszonej obsługi dostępne są płatne opcje meet-and-greet, takie jak usługi Marhaba lub Fast Track [7]
[29][31]
[37][2][5][11][12][13][18][25]. Usługi te oferują korzyści takie jak szybkie przejście przez kontrolę imigracyjną i bezpieczeństwa, a także pomoc portiera z bagażem [2][5][13][18]. Chociaż dostępne dla każdego podróżnego, mogą być szczególnie pomocne dla Osób Determinacji poszukujących bardziej spersonalizowanej i szybszej podróży przez formalności przylotowe [2][5][18].
Porty Lotnicze w Dubaju są naprawdę zaangażowane w zapewnienie dostępnego i przyjaznego doświadczenia każdemu podróżnemu [1][2][5]. Pamiętaj, najważniejszym krokiem jest planowanie z wyprzedzeniem i jasne zakomunikowanie swoich potrzeb linii lotniczej na długo przed wylotem [4][7][31][9][24][33][27][36]. Dzięki temu możesz przybyć do Dubaju z pewnością siebie, gotowy, aby cieszyć się wszystkim, co to niesamowite miasto ma do zaoferowania.
Wypróbuj za darmo