Poruszanie się po drogach Dubaju to często pestka, w dużej mierze dzięki Salik, miejskiemu systemowi elektronicznego poboru opłat. Uruchomiony w 2007 roku przez Zarząd Dróg i Transportu (RTA), Salik, co oznacza „czysto i płynnie”, został zaprojektowany, aby zapewnić płynny ruch na kluczowych trasach. Ale jak każdy system, wymaga on odrobiny zarządzania z Twojej strony. Utrzymanie konta Salik w dobrym stanie jest niezbędne nie tylko do nieprzerwanej podróży, ale także do unikania tych irytujących mandatów. Ten przewodnik obejmuje wszystko, co musisz wiedzieć o zakładaniu konta, jego doładowywaniu, sprawdzaniu salda i zrozumieniu systemu mandatów, wszystko w oparciu o najnowsze informacje na 2025 rok. Szybki przegląd: Jak działa Salik
Jak więc działa ta magia? Salik wykorzystuje technologię identyfikacji radiowej (RFID). Otrzymujesz małą naklejkę-tag na przednią szybę, a gdy przejeżdżasz pod bramkami poboru opłat z normalną prędkością, skanery automatycznie odczytują Twój tag – nie musisz się zatrzymywać ani szukać drobnych. Opłata drogowa jest następnie natychmiast pobierana z Twojego przedpłaconego konta Salik powiązanego z tym tagiem. Standardowa opłata wynosi 4 AED za każdym razem, gdy przejeżdżasz przez bramkę, chociaż istnieje kilka wyjątków, takich jak połączone bramki w Mamzar lub Safa, gdzie możesz zapłacić tylko raz w ciągu godziny, lub darmowe godziny na moście Al Maktoum. Uwaga na 2025 rok: nadchodzą zmienne ceny! Spodziewaj się, że opłaty w godzinach szczytu (6-10 rano i 16-20 wieczorem w dni powszednie) wyniosą 6 AED, poza szczytem (10-16 i 20-1 w nocy w dni powszednie) oraz przez całą niedzielę 4 AED, z darmowym okresem między 1 a 6 rano codziennie. Pierwsze kroki: Tag Salik i konfiguracja konta
Po pierwsze, potrzebujesz tagu Salik. Możesz go zdobyć online za pośrednictwem oficjalnych stron Salik lub RTA (salik.gov.ae). Zazwyczaj kosztuje to 120 AED, co obejmuje tag (50 AED), 50 AED kredytu początkowego oraz 20 AED za dostawę. Alternatywnie, możesz kupić go offline za 100 AED (koszt tagu 50 AED, kredyt 50 AED) w centrach RTA, na uczestniczących stacjach benzynowych takich jak ENOC, EPPCO, ADNOC i Emarat, a nawet w niektórych bankach, jak Emirates NBD i DIB. Niektóre aplikacje, jak Careem, również mogą je oferować. Będziesz potrzebować danych z karty rejestracyjnej pojazdu (Mulkiya) i numeru telefonu komórkowego pod ręką. Przy zakupach offline mogą poprosić o kopię Mulkiya i być może Twój dowód osobisty Emiratów (Emirates ID). Gdy już masz tag, kluczowe jest jego prawidłowe umieszczenie. To naklejka, więc odklej ją i przyklej na przednią szybę, około 1 cm poniżej lusterka wstecznego. Prawidłowe umieszczenie zapewnia, że skanery odczytają go poprawnie, pomagając uniknąć potencjalnych mandatów. Aha, i jeśli sprzedajesz samochód, pamiętaj, aby usunąć stary tag i dezaktywować go ze swojego konta, aby nie płacić za przejazdy nowego właściciela. Jeśli kupiłeś tag offline lub za pośrednictwem aplikacji, prawdopodobnie będziesz musiał go aktywować i zarejestrować. Tagi kupione bezpośrednio na stronie Salik są często wstępnie aktywowane. Aktywacja łączy tag z Twoim pojazdem i konfiguruje Twoje konto. Możesz to zrobić za pośrednictwem strony internetowej Salik (szukaj „Activate Salik Tag”), aplikacji Smart Salik, aplikacji RTA Dubai lub aplikacji Dubai Drive. Czasami możesz nawet zadzwonić do centrum obsługi Salik pod numer 800-SALIK (800-72545). Będziesz potrzebować numeru tagu, numeru pliku drogowego pojazdu (TFN) i być może klucza aktywacyjnego, jeśli został dostarczony. Ustawisz dane logowania i otrzymasz potwierdzenie SMS. Nie martw się, jeśli aktywacja potrwa dzień lub dwa; opłaty są zwykle śledzone od momentu instalacji i pobierane po aktywacji. Utrzymanie aktywnego konta: Saldo i doładowania
Po co zawracać sobie głowę sprawdzaniem salda? Proste: przejazd przez bramkę bez wystarczających środków prowadzi do mandatów. Kluczowe jest utrzymywanie doładowanego konta przedpłaconego. Na szczęście sprawdzanie salda jest łatwe. Możesz zalogować się na stronę Salik (salik.gov.ae), użyć aplikacji Smart Salik lub sprawdzić za pośrednictwem aplikacji RTA Dubai lub Dubai Drive. Możesz również zadzwonić pod numer 800-SALIK, aby automatycznie sprawdzić saldo. Chociaż Salik może wysyłać alerty SMS o niskim saldzie, traktuj je jako pomocne przypomnienia – odpowiedzialność za regularne sprawdzanie salda nadal spoczywa na Tobie. Możesz również przeglądać szczegółową historię transakcji, a nawet miesięczne wyciągi online lub za pośrednictwem aplikacji. Gotowy do doładowania? Masz mnóstwo opcji. Najłatwiej jest często online za pośrednictwem strony Salik lub różnych aplikacji, używając karty kredytowej lub debetowej. Możesz również kupić karty/vouchery doładowujące Salik w miejscach takich jak stacje benzynowe czy supermarkety; wystarczy wprowadzić 12-cyfrowy numer online, przez centrum obsługi lub SMS-em na numer 5959. Kioski samoobsługowe to kolejna opcja. Wiele banków oferuje również doładowanie Salik poprzez bankowość internetową, aplikacje, bankomaty, a nawet w oddziale – sprawdź w bankach takich jak Emirates NBD, DIB, ADCB czy CBD, ale pamiętaj, że niektóre mogą pobierać niewielką opłatę. Dla maksymalnej wygody rozważ ustawienie automatycznego doładowania w swoim banku, które automatycznie dodaje środki, gdy saldo spadnie poniżej określonego poziomu. Zrozumienie mandatów i naruszeń Salik
Nikt nie lubi mandatów, więc zrozummy, jak one powstają w systemie Salik. Istnieją dwa główne typy: Niewystarczające Środki (ISF) i Niezarejestrowana Tablica Rejestracyjna (URP). Naruszenie z powodu Niewystarczających Środków (ISF) ma miejsce, gdy przejeżdżasz przez bramkę poboru opłat, ale Twoje powiązane konto Salik nie ma wystarczająco dużo pieniędzy, aby pokryć opłatę. Dobra wiadomość? Masz okres karencji wynoszący pięć dni roboczych od daty przejazdu na doładowanie konta. Jeśli nie doładujesz konta w ciągu tych pięciu dni, otrzymasz mandat w wysokości 50 AED. System jest tutaj nieco łagodny; możesz otrzymać tylko jeden mandat ISF na pojazd dziennie, nawet jeśli tego dnia przejedziesz przez wiele bramek z niskim saldem. Ale jeśli saldo pozostanie niskie, zostaniesz ukarany mandatem ponownie za przejazdy w kolejnych dniach. Rozwiązanie jest proste: po prostu doładuj konto. Naruszenie z powodu Niezarejestrowanej Tablicy Rejestracyjnej (URP) występuje, jeśli przejedziesz przez bramkę Salik bez zarejestrowanego tagu Salik na swoim pojeździe. Kiedy zdarzy się to po raz pierwszy, otrzymujesz okres karencji wynoszący dziesięć dni roboczych od tego pierwszego przejazdu na zakup, instalację i rejestrację tagu Salik. Jeśli przegapisz to 10-dniowe okno i będziesz nadal przejeżdżać przez bramki bez tagu, mandaty zaczną się kumulować. To 100 AED za pierwszy przejazd po zakończeniu okresu karencji, 200 AED za drugi przejazd i aż 400 AED za każdy kolejny przejazd. Podobnie jak w przypadku mandatu ISF, istnieje limit jednego mandatu URP na pojazd dziennie. Aby zatrzymać te mandaty, musisz zdobyć tag Salik i prawidłowo go zarejestrować. Zarządzanie mandatami Salik
Martwisz się, że mogłeś dostać mandat? Możesz to łatwo sprawdzić. Wystarczy zalogować się na oficjalną stronę Salik, użyć aplikacji Smart Salik lub sprawdzić za pośrednictwem aplikacji RTA Dubai. W zależności od tego, gdzie Twój pojazd jest zarejestrowany, możesz również sprawdzić to na stronach internetowych Policji Dubaju lub Policji Abu Zabi. Jeśli masz mandaty, ich opłacenie jest proste. Zazwyczaj możesz zapłacić online za pośrednictwem tych samych platform, na których sprawdzasz (strona Salik/aplikacje), używając karty kredytowej lub debetowej. Alternatywnie, możesz odwiedzić centrum obsługi klienta RTA lub Wydział Rejestracji Pojazdów, aby je uregulować. Myślisz, że mandat został wystawiony przez pomyłkę? Masz prawo go zakwestionować. Możesz zgłosić spór za pośrednictwem strony internetowej Salik, aplikacji Smart Salik, aplikacji RTA Dubai lub dzwoniąc do Centrum Obsługi Salik pod numer 800-SALIK. Upewnij się, że otrzymałeś numer referencyjny swojego sporu. Pamiętaj, że rozwiązanie sporu może zająć trochę czasu; jedno źródło wspomniało o około 15 dniach, więc bądź cierpliwy. Pro-tipy dla bezproblemowego zarządzania Salik
Chcesz, aby Twoje doświadczenia z Salik były płynne i wolne od mandatów? Oto kilka szybkich wskazówek:
Regularnie sprawdzaj saldo samodzielnie; nie czekaj tylko na alert SMS. Pomyśl o ustawieniu automatycznego doładowania dla spokoju ducha i uniknięcia mandatów ISF. Jeśli kupisz nowy samochód lub przejedziesz przez bramkę bez tagu, zarejestruj go w ciągu 10-dniowego okresu karencji. Upewnij się, że Twój tag jest prawidłowo przyklejony na przedniej szybie, tuż pod lusterkiem.