Dubaj: Mała kolizja? Zgłoś ją sprytnie, oszczędź nerwy i czas
25 kwietnia 2025
Kopiuj link
Źródła
27
Pokaż źródła w tekście
Bądźmy szczerzy, nawet drobna stłuczka w Dubaju może zszargać ci nerwy 
[24]
[5]
[10]. Pośród początkowego szoku, ustalenie właściwych kroków do podjęcia przy zwykłym uderzeniu, zwłaszcza gdy nikt nie jest ranny, może być mylące [24]
[25]. Kluczowa rzecz do zapamiętania? W przypadku drobnych incydentów bez obrażeń, dzwonienie pod numer alarmowy 999 nie jest właściwą procedurą 
[8][5]. Na szczęście Dubaj oferuje inteligentniejsze, szybsze sposoby radzenia sobie z takimi sytuacjami za pośrednictwem aplikacji Dubai Police i innowacyjnych Inteligentnych Posterunków Policji (SPS) 
[1][24][25]
[2]
[4]. Korzystanie z tych cyfrowych metod oszczędza cenny czas, pomaga zapobiegać zatorom drogowym, utrzymuje linie alarmowe wolne dla prawdziwych sytuacji kryzysowych i, co najważniejsze, pozwala uzyskać raport policyjny potrzebny do ubezpieczenia [4]
[15]
[26][5]. Ten przewodnik krok po kroku wyjaśni, jak zdefiniować drobny wypadek i korzystać z tych wydajnych narzędzi cyfrowych.
Co Dokładnie Kwalifikuje się jako "Drobny Wypadek" do Zgłoszenia Cyfrowego?
Zanim przejdziesz do aplikacji lub udasz się na SPS, kluczowe jest, aby wiedzieć, czy twoja sytuacja spełnia kryteria "drobnego wypadku" do zgłoszenia cyfrowego [24]. Ogólnie rzecz biorąc, incydent kwalifikuje się, jeśli spełnia następujące warunki: absolutnie nikt z uczestników nie odniósł żadnych obrażeń [1][25][4][5]
[21][24]. Uszkodzenia pojazdów powinny być drobne lub kosmetyczne, co oznacza, że samochody prawdopodobnie nadal nadają się do jazdy na tyle, by można je było bezpiecznie usunąć z głównej drogi [1][25]
[23]
[9][5]
[11]. Co niezwykle ważne, wypadek nie mógł być spowodowany jazdą pod wpływem (alkoholu/środków odurzających) [24][21]. Usługa zgłaszania przez aplikację jest zazwyczaj przeznaczona dla incydentów z udziałem od dwóch do pięciu pojazdów [4]. Prawidłowe zidentyfikowanie rodzaju wypadku jest kluczowe, ponieważ decyduje o tym, czy skorzystasz z tych metod cyfrowych, czy będziesz musiał zadzwonić pod 999 po pomoc policyjną [24][25].
Dlaczego Powinieneś Używać Aplikacji lub SPS (a NIE Dzwonić pod 999)
Władze Dubaju zdecydowanie zachęcają kierowców do korzystania z kanałów cyfrowych, takich jak aplikacja lub SPS, w przypadku drobnych incydentów bez obrażeń [24][25][8][5]. Dlaczego? Korzyści są znaczące [4][15]. Po pierwsze, jest to po prostu znacznie szybszy i bardziej wydajny sposób na złożenie zgłoszenia [4]. Po drugie, szybko usuwając pojazdy (jeśli jest to bezpieczne) i zgłaszając cyfrowo, pomagasz zapobiegać niepotrzebnym korkom, które blokują ruchliwe drogi Dubaju [1][25]. Po trzecie, zapewnia to, że linia alarmowa 999 i patrole policyjne pozostają dostępne dla poważnych sytuacji awaryjnych, w których natychmiastowa reakcja jest krytyczna [8]
[13]. Dodatkowo, czynnik wygody jest ogromny – możesz zgłosić zdarzenie bezpośrednio z miejsca za pomocą aplikacji lub odwiedzić pobliski samoobsługowy kiosk SPS o każdej porze, 24/7 [24]. Pamiętaj, nawet przy najmniejszym zadrapaniu, uzyskanie raportu policyjnego jest obowiązkowe w Dubaju do wszelkich roszczeń ubezpieczeniowych lub napraw pojazdu [1][25][2][5][11][26]
[17]
[19].
Przewodnik Krok po Kroku: Zgłaszanie przez Aplikację Dubai Police
Korzystanie z aplikacji Dubai Police jest często najszybszym sposobem na zgłoszenie drobnej kolizji. Najpierw upewnij się, że twoja sytuacja spełnia kryteria: brak obrażeń, drobne uszkodzenia, udział 2-5 samochodów, idealnie zgoda co do winy i zdecydowanie brak jazdy pod wpływem [1][25][4][5][21][17]
[27]. Jeśli istnieje spór co do tego, kto spowodował wypadek, generalnie lepiej udać się na posterunek policji [24][21].
Gotowy, aby zacząć? Najpierw pobierz oficjalną aplikację 'Dubai Police' ze sklepu iOS lub Android [24][2][4]
[7]. Po zainstalowaniu otwórz aplikację, znajdź sekcję 'Usługi' i wybierz opcję taką jak "Zgłoś wypadek drogowy" lub "Zgłoś drobny wypadek" [1][24][25][4][8]. Aplikacja prawdopodobnie poprosi o użycie twojej lokalizacji lub o jej potwierdzenie – upewnij się, że usługi lokalizacyjne są włączone [24][8].
Następnie wprowadzisz liczbę zaangażowanych pojazdów [24][4][8]. Będziesz musiał wprowadzić numer rejestracyjny swojego pojazdu i numer prawa jazdy; aplikacja może nawet mieć przydatną funkcję skanowania tych danych [24][25][7][4][8]. Następnie musisz załadować wyraźne zdjęcia pokazujące uszkodzenia Twojego pojazdu – zwykle dozwolone są maksymalnie cztery zdjęcia [1][24][25][4][8][19]
[20]. Zrób to samo dla innego pojazdu (pojazdów) biorących udział w zdarzeniu, wprowadzając ich numery rejestracyjne i dane prawa jazdy oraz przesyłając zdjęcia ich uszkodzeń [24][8][20]. Jeśli wina jest uzgodniona, być może będziesz musiał to zaznaczyć; w przeciwnym razie wybierz 'nieznana', ale pamiętaj, że spory najlepiej rozwiązywać na posterunku [4][19]. Na koniec podaj swój numer telefonu komórkowego i adres e-mail, abyś mógł otrzymać raport [24][4]. Naciśnij 'Prześlij' i gotowe z początkowym zgłoszeniem [1][25][21].
Po przesłaniu powinieneś otrzymać SMS potwierdzający odbiór z numerem referencyjnym [4][21]. Oficjalny cyfrowy raport policyjny zwykle przychodzi SMS-em lub e-mailem, często w ciągu 24 godzin, po weryfikacji [24][4][19][20]. Pamiętaj, że zazwyczaj pobierana jest opłata za raport (około 520 AED), płacona przez stronę uznana za winną [24][21]. Warto również zauważyć, że aplikacja DubaiNow oferuje podobną funkcjonalność zgłaszania wypadków [15].
Korzystanie z Inteligentnych Posterunków Policji (SPS) do Zgłaszania Drobnych Wypadków
A co jeśli wolisz nie korzystać z aplikacji lub nie masz do niej łatwego dostępu? Dubajskie Inteligentne Posterunki Policji (SPS) oferują kolejne wygodne rozwiązanie [24]. Pomyśl o nich jak o bezobsługowych, całodobowych samoobsługowych centrach policyjnych wyposażonych w kioski [24]. Te lokalizacje SPS pozwalają kierowcom zgłaszać drobne wypadki za pomocą zautomatyzowanych terminali [24]. Kryteria korzystania z kiosku SPS są generalnie takie same jak w przypadku aplikacji: brak obrażeń, drobne uszkodzenia i brak alkoholu [24][21]. To świetna fizyczna, a jednocześnie zautomatyzowana alternatywa [24].
SPS może być twoim wyborem, jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji, czujesz się bardziej komfortowo z interfejsem kiosku lub być może potrzebujesz użyć systemu do rozwiązania drobnej niezgody [24][21]. Proces polega na interakcji z kioskiem w celu wprowadzenia szczegółów wypadku i potencjalnego przesłania informacji, podobnie jak dane wymagane przez aplikację [24]. Często można również używać kiosków SPS do sprawdzania statusu raportu lub uiszczania związanych opłat [24]
[6][21]. Kluczowe korzyści? Całodobowa dostępność, wygoda i prywatność [24].
Inne Cyfrowe i Szybkie Opcje Zgłaszania (Krótko)
Oprócz głównej aplikacji i kiosków SPS istnieje kilka innych szybkich sposobów zgłaszania drobnych incydentów. Oficjalna strona internetowa Policji Dubajskiej (dubaipolice.gov.ae) często oferuje podobną usługę zgłaszania online, dostępną za pośrednictwem komputera lub przeglądarki mobilnej [1][24]. Dodatkowo, wybrane stacje benzynowe ENOC uczestniczą w inicjatywie 'On-The-Go' [1][24][25][7]. W tych lokalizacjach, takich jak stacje na Al Khail Road i Al Rasheed Street, personel ENOC może pomóc ci w zgłoszeniu drobnego wypadku [1][24]. Jest to szczególnie pomocne dla kierowców, którzy mogą nie mieć dostępu do smartfona lub preferują osobiste wsparcie [1].
Co Jeśli Nie Zgadzamy Się Co Do Tego, Kto Spowodował Wypadek?
No dobrze, a co się stanie, jeśli ty i drugi kierowca (kierowcy) nie możecie zgodzić się co do tego, kto był winny? W takich sytuacjach próba zgłoszenia przez aplikację może nie być najlepszym podejściem, ponieważ zgoda jest często preferowana dla tego kanału [24][21][27]. Jeśli istnieje spór dotyczący odpowiedzialności, oficjalne zalecenie jest jasne: obie strony powinny udać się bezpośrednio na fizyczny posterunek Policji Dubajskiej [24][21]. Alternatywnie, Inteligentny Posterunek Policji (SPS) może również być przygotowany do obsługi takich przypadków, umożliwiając funkcjonariuszom zbadanie sprawy i ostateczne ustalenie winy [24][21].
Kluczowe Kroki Zanim Zaczniesz Zgłaszać Cyfrowo
Zanim w ogóle pomyślisz o otwarciu aplikacji lub znalezieniu SPS, istnieją kluczowe kroki, które należy podjąć natychmiast po drobnej stłuczce. Bezpieczeństwo jest zawsze najważniejsze [5][11]. Jeśli wypadek jest drobny, a pojazdy nadają się do jazdy, ostrożnie przestaw je w bezpieczne miejsce poza drogą, na przykład na pobocze, aby uniknąć blokowania ruchu [1][25][23][9][5][11]. Nie zapomnij natychmiast włączyć świateł awaryjnych, aby ostrzec innych kierowców [2][5][11][17]. Co niezwykle ważne, dokładnie sprawdź, czy absolutnie nikt nie jest ranny, zanim zdecydujesz się na zgłoszenie cyfrowe [1][2][11]. Jeśli ktokolwiek jest ranny, nawet lekko, natychmiast zadzwoń pod 999 po policję i 998 po karetkę [24][25][2]. Po potwierdzeniu bezpieczeństwa, udokumentuj wszystko: zrób mnóstwo wyraźnych zdjęć uszkodzeń wszystkich zaangażowanych pojazdów oraz ogólnej sceny zdarzenia – są one niezbędne do załadowania w aplikacji [26]
[3][5][11]
[12]
[14]
[22]
[18][20]. Spokojnie wymień się danymi z drugim kierowcą (kierowcami): imionami i nazwiskami, numerami telefonów, numerami prawa jazdy, danymi rejestracyjnymi pojazdu (Mulkiya) oraz informacjami o ubezpieczeniu [5][11][14][25][26][2][3].
Po Zgłoszeniu: Uzyskanie Raportu i Kolejne Kroki Ubezpieczeniowe
Gdy pomyślnie złożysz zgłoszenie za pośrednictwem aplikacji, SPS lub innego kanału, zazwyczaj otrzymasz oficjalny raport policyjny cyfrowo SMS-em lub e-mailem [24][4][19][20]. Zachowaj go! Ten raport to nie tylko formalność; jest absolutnie OBOWIĄZKOWY do składania wszelkich roszczeń ubezpieczeniowych oraz do naprawy pojazdu w warsztacie w Dubaju [2][26][3][7][5][12]
[16][19][24][25][17]. Warsztaty prawnie nie mogą naprawiać uszkodzeń powypadkowych bez niego [24][25][17]. Następnym krokiem po otrzymaniu raportu jest niezwłoczne powiadomienie swojej firmy ubezpieczeniowej [26][3][10][11][12][14][17]. Przekaż im szczegóły raportu policyjnego, aby mogli rozpocząć przetwarzanie twojego roszczenia [26][3][10][11][12][14][17].
Więc oto masz. Chociaż nikt nie chce uczestniczyć w wypadku, wiedza o tym, jak sprawnie radzić sobie z drobnymi zdarzeniami za pomocą aplikacji Dubai Police lub Inteligentnego Posterunku Policji, może uczynić stresującą sytuację znacznie łagodniejszą. Chodzi o inteligentne zgłaszanie – oszczędzanie czasu, utrzymywanie płynności ruchu i zapewnienie zgodności z przepisami. Dlaczego by nie pobrać aplikacji Dubai Police już dziś i zapoznać się z pobliskimi lokalizacjami SPS? Bycie przygotowanym zapewnia cenny spokój ducha na drogach Dubaju.
Wypróbuj za darmo