Stłuczka w Dubaju? Bez paniki! Oto co musisz wiedzieć.
9 maja 2025
Kopiuj link
Źródła
18
Pokaż źródła w tekście
Okej, bądźmy szczerzy – wypadek samochodowy jest stresujący wszędzie, ale poradzenie sobie z nim w tętniącym życiem mieście, jakim jest Dubaj, może wydawać się szczególnie przytłaczające. Znajomość odpowiednich kroków to nie tylko kwestia zachowania spokoju; jest to kluczowe dla Twojego bezpieczeństwa, zapewnienia zgodności z lokalnymi przepisami oraz załatwienia tych wszystkich ważnych spraw związanych z roszczeniami ubezpieczeniowymi 
[2]
[5]
[6]
[7]. Procedura faktycznie różni się w zależności od tego, czy wypadek jest drobny, czy poważny, co jest kluczową rzeczą do zapamiętania [2][7]
[9]. Nie martw się, ten przewodnik krok po kroku przeprowadzi Cię przez dokładnie to, co należy zrobić, w oparciu o oficjalne procedury Policji Dubajskiej, abyś był przygotowany, jeśli zdarzy się coś nieoczekiwanego [2][5][7].
Natychmiastowe działania na miejscu wypadku (każdy wypadek)
Po pierwsze: natychmiast zatrzymaj pojazd, albo na miejscu zdarzenia, albo tak blisko, jak to możliwe, nie powodując większego zagrożenia ani nie blokując ruchu, zakładając, że jest to bezpieczne [2][7]. Weź głęboki oddech i sprawdź siebie, swoich pasażerów oraz osoby w drugim pojeździe (pojazdach) pod kątem obrażeń [2][5][7][9]. Bezpieczeństwo jest teraz absolutnym priorytetem. Włącz światła awaryjne, aby ostrzec innych kierowców [5][6][7]. Jeśli ktoś jest poważnie ranny, natychmiast zadzwoń pod numer 999, wzywając zarówno policję, jak i karetkę [2][5][6][7]. Co niezwykle ważne, o ile ktoś nie znajduje się w bezpośrednim niebezpieczeństwie (np. z powodu pożaru), nie próbuj samodzielnie przemieszczać rannych osób [2].
Postępowanie w przypadku drobnego wypadku w Dubaju (bez rannych)
Co więc liczy się jako „drobny” wypadek? Pomyśl o niewielkich uszkodzeniach pojazdów, może wgnieceniu lub zadrapaniu, ale co najważniejsze, absolutnie żadnych obrażeń u nikogo [2][7][9]. Jeśli samochody są nadal sprawne i blokują ruch, pierwszym krokiem jest ostrożne przestawienie ich na pobocze drogi lub w najbliższe bezpieczne miejsce [2][6][7][9]. Pomaga to utrzymać płynność ruchu i zapobiega dalszym incydentom.
•
Aplikacja prawdopodobnie użyje GPS do wskazania Twojej lokalizacji; potwierdź, że jest poprawna 
[12].
Co jeśli z jakiegoś powodu nie możesz użyć aplikacji? Istnieją alternatywy, takie jak zgłoszenie przez stronę internetową Policji Dubajskiej lub odwiedzenie określonych stacji benzynowych ENOC oferujących usługę zgłaszania „On-The-Go” [2][9]. Pamiętaj jednak, że dzwonienie pod numer 999 nie jest przeznaczone dla drobnych wypadków bez obrażeń, chyba że wystąpi spór między kierowcami lub zgłoszenie przez aplikację całkowicie zawiedzie [6]. Jako zabezpieczenie, zawsze mądrze jest szybko wymienić się nazwiskami i numerami telefonów z drugim kierowcą (kierowcami) [7].
Postępowanie w przypadku poważnego wypadku w Dubaju (ranni lub poważne uszkodzenia)
Poważny wypadek to zupełnie inna sytuacja. Kategoria ta obejmuje każde zderzenie, w którym doszło do jakichkolwiek obrażeń, znacznych uszkodzeń uniemożliwiających jazdę pojazdami lub sytuacji, w których pojazdy są całkowicie unieruchomione [2][6][7][9]. Absolutnie pierwszym i najważniejszym krokiem jest tutaj natychmiastowe zadzwonienie pod numer 999 [2][5][6][7][9]. Wyraźnie poinformuj operatora o swojej dokładnej lokalizacji, powadze sytuacji oraz o tym, czy potrzebna jest karetka [2][5][6][7][9].
W przeciwieństwie do drobnej stłuczki, nie powinieneś przemieszczać pojazdów biorących udział w poważnym wypadku [2][6][7]. Pozostaw je dokładnie tam, gdzie są, chyba że jest to absolutnie konieczne dla bezpieczeństwa lub aby zapobiec całkowitemu zatrzymaniu ruchu. Poczekaj, aż policja przyjedzie i odpowiednio oceni miejsce zdarzenia [2][6][7]. Kiedy policja przyjedzie, bądź przygotowany na pełną współpracę. Będziesz musiał przedstawić swoje dokumenty: Emirates ID lub paszport, prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu (Mulkia) oraz dane ubezpieczenia [5][6][7]. Odpowiadaj na ich pytania szczerze i postępuj zgodnie z ich instrukcjami [5][6][7].
Raport policyjny: Dlaczego jest nieodzowny
Niezależnie od tego, czy wypadek był drobny, czy poważny, uzyskanie oficjalnego raportu policyjnego jest absolutnie niezbędne w Dubaju [2][5][6][7][9]. Szczerze mówiąc, bez niego daleko nie zajedziesz. Ten raport jest kluczowym dokumentem potrzebnym do zgłaszania roszczeń ubezpieczeniowych i dokonywania wszelkich napraw pojazdu [2][5][6][7][9]. Żaden szanujący się warsztat w Dubaju nawet nie dotknie uszkodzeń powypadkowych bez uprzedniego wglądu w ten raport policyjny [2].
Sposób uzyskania raportu zależy od rodzaju wypadku. W przypadku drobnych wypadków zgłoszonych za pośrednictwem aplikacji, raport jest zwykle wydawany elektronicznie SMS-em lub e-mailem w ciągu około 24 godzin po złożeniu i zatwierdzeniu zgłoszenia 
[13][6][12]. W przypadku poważnych wypadków policjanci przybyli na miejsce zdarzenia przeprowadzą dochodzenie i wydadzą fizyczny, papierowy raport na miejscu [6][7]. Zwróć uwagę na oznaczenie kolorystyczne na raporcie; zazwyczaj zielony oznacza, że nie ponosisz winy, podczas gdy czerwony lub różowy wskazuje, że zostałeś uznany za winnego [7][9]. Pamiętaj, nawet jeśli uderzysz w coś nieruchomego, jak latarnia czy barierka, i uszkodzisz swój samochód, nadal musisz to zgłosić policji, aby uzyskać raport do naprawy [2]. Próba pominięcia tego kroku może prowadzić do problemów prawnych w przyszłości [6].
Po raporcie: Ubezpieczenie i naprawy
Gdy już masz w ręku ten kluczowy raport policyjny, następnym krokiem jest poinformowanie swojej firmy ubezpieczeniowej [2][5][7][9]. Zrób to jak najszybciej – idealnie w ciągu 24 do 48 godzin [2][5][7][9]. Będziesz musiał dostarczyć im kopię raportu policyjnego oraz wszystkie szczegóły dotyczące zdarzenia [2][6][7].
Naprawa samochodu również zależy od tego raportu [2]. Warsztaty wymagają go przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac [2]. Będziesz musiał postępować zgodnie z konkretnymi procedurami swojej firmy ubezpieczeniowej, które zazwyczaj obejmują odstawienie samochodu do jednego z ich autoryzowanych warsztatów w celu oceny i naprawy [2][6]. W zależności od stopnia uszkodzenia pojazdu i zakresu Twojej polisy ubezpieczeniowej, możesz również potrzebować zorganizować lawetę do jego transportu [2][5][6]. Twój ubezpieczyciel przeprowadzi Cię przez proces zgłaszania roszczeń i naprawy [2][6].
Specjalne uwagi: Turyści i samochody z wypożyczalni
Jeśli odwiedzasz Dubaj i prowadzisz wynajęty samochód, podstawowe procedury zgłaszania wypadków są takie same: w miarę możliwości użyj aplikacji Policji Dubajskiej w przypadku drobnych incydentów, a w przypadku poważnych wypadków lub jakichkolwiek obrażeń natychmiast zadzwoń pod numer 999 [5][7][9]. Jest jednak jeden dodatkowy, kluczowy krok dla turystów. Po zgłoszeniu wypadku policji i uzyskaniu raportu, musisz natychmiast skontaktować się z wypożyczalnią samochodów [5].
Poinformuj ich o tym, co się stało, i przekaż im szczegóły raportu policyjnego [5]. Wypożyczalnia następnie przeprowadzi Cię przez kolejne kroki dotyczące roszczeń ubezpieczeniowych oraz naprawy lub wymiany pojazdu, zgodnie z warunkami Twojej umowy najmu [5]. Zawsze upewnij się, że masz łatwo dostępne niezbędne dokumenty podczas jazdy, w tym paszport, prawo jazdy z kraju ojczystego oraz międzynarodowe prawo jazdy (IDP), jeśli jest wymagane przez wypożyczalnię lub ze względu na pochodzenie Twojego prawa jazdy [5].
Kluczowe wnioski i niezbędne zasoby
Postępowanie w przypadku wypadku drogowego w Dubaju sprowadza się do kilku kluczowych działań: oceń sytuację pod kątem obrażeń, prawidłowo zgłoś zdarzenie (używając aplikacji w przypadku drobnych zdarzeń, numeru 999 w przypadku poważnych), uzyskaj oficjalny raport policyjny, a następnie poinformuj swojego ubezpieczyciela [2][5][6][7][9]. W przypadku drobnych stłuczek bez obrażeń, naprawdę polegaj na aplikacji Policji Dubajskiej – jest to standardowa i najskuteczniejsza metoda [2][13][5][12].
Miej pod ręką te niezbędne kontakty:
•
Wypróbuj za darmo