Witaj w Dubaju! Podłączamy Twój nowy dom do sieci
10 maja 2025
Kopiuj link
Źródła
26
Pokaż źródła w tekście
Google
Arabmls
Techsciresearch
Tdra Gov
En Wikipedia
Bayut
Tdra Gov
Tdra Gov
Xn-------u5fiaaabboicedc0d8d8cyczosaoeefjpgg1a5ce0cg0a
Telecomreview
Dlapiperintelligence
Tdra Gov
Cms
Dlapiperintelligence
Freedomhouse
Wiki Teltonika-gps
Marketresearchfuture
Tdra Gov
Store Fitchsolutions
En Wikipedia
Meed
Wam
Telecomreview
Uaestories
Damacproperties
Dxbadventure
A więc przeprowadzasz się do Dubaju! Ekscytacja jest prawdziwa – panorama miasta, możliwości, styl życia. Ale pośród tych emocji są też sprawy praktyczne, a podłączenie domu do internetu, telewizji, a może nawet telefonu stacjonarnego, jest na samym szczycie listy 
[26]
[2]
[5]. W Dubaju Twoimi głównymi opcjami dla tych usług są Etisalat (obecnie znany jako e&) oraz Du [26][2][5]. Ten przewodnik to Twój prosty, krok po kroku towarzysz w nawigacji po procesie instalacji internetu domowego, oparty w całości na oficjalnych wymaganiach i typowych doświadczeniach mieszkańców [26][5]. Pod koniec będziesz pewny, że wiesz dokładnie, jakich dokumentów potrzebujesz, ile to zwykle trwa i jakich kosztów możesz się spodziewać [26][5].
Zanim złożysz wniosek: Niezbędne przygotowania
Szczerze mówiąc, uporządkowanie wszystkiego zanim w ogóle pomyślisz o złożeniu wniosku o internet, to sekret gładkiej instalacji. Próba złożenia wniosku bez odpowiednich dokumentów może prowadzić do frustrujących opóźnień. Jest kilka rzeczy, które absolutnie musisz załatwić najpierw. Będziesz potrzebować ważnego Emirates ID, który jest kamieniem węgielnym rezydencji tutaj [26]
[4][5]
[22]. Będziesz także potrzebować dowodu zamieszkania, zazwyczaj zarejestrowanej umowy najmu (znanej jako Ejari) lub aktu własności, jeśli jesteś właścicielem nieruchomości; Du w szczególności to podkreśla [26][4][5]. I oczywiście potrzebujesz ważnej wizy pobytowej ZEA wbitej w paszporcie [2][4][5]
[6]
[17]. Pomyśl też o załatwieniu podłączenia DEWA (prąd i woda), ponieważ często jest to powiązane z całym procesem uzyskiwania rezydencji i wynajmu [2]. Posiadanie tych niezbędnych rzeczy znacznie ułatwia proces składania wniosku o internet [26][4][22][17].
Wybór dostawcy: Etisalat (e&) kontra Du
Rynek domowych połączeń w Dubaju jest zdominowany przez dwóch głównych graczy: Etisalat (e&) oraz Du [26][2][5]. Chociaż obaj oferują podobne pakiety łączące internet, telewizję i usługi telefoniczne stacjonarne, jest pewien haczyk, o którym musisz wiedzieć. Czasami budynek, do którego się wprowadzasz, może być obsługiwany wyłącznie przez jednego z tych dostawców [4][5]. Dlatego, zanim zdecydujesz się na konkretny pakiet, kluczowe jest sprawdzenie u swojego wynajmującego lub zarządcy budynku, który dostawca faktycznie obsługuje Twoje konkretne mieszkanie lub willę [4]. Ten przewodnik skupia się na procesie instalacji po tym, jak już wiesz, kto jest Twoim dostawcą, a nie na porównywaniu pakietów.
Proces instalacji: Przewodnik krok po kroku
Wybór pakietu i składanie wniosku
Na początek musisz wybrać pakiet, który odpowiada Twoim potrzebom – pomyśl o prędkości internetu, kanałach telewizyjnych i wliczonych rozmowach [26]
[13]. Obaj dostawcy oferują pakiety, takie jak eLife od Etisalat czy Home Plans od Du [26][5]
[24]. Gdy już wybierzesz, możesz złożyć wniosek na różne sposoby: online przez ich stronę internetową lub aplikację (co czasami wiąże się z korzyściami, takimi jak zniesienie opłat instalacyjnych), telefonicznie (numer Etisalat to 101) lub odwiedzając fizyczny punkt obsługi klienta [26]
[3][4][5][6][13]&size=28)
[20].
Gromadzenie dokumentów
Tutaj opłaca się mieć przygotowane dokumenty. Dokładne wymagania mogą się nieznacznie różnić:
•
Dla Etisalat (e&): Zazwyczaj będziesz potrzebować kopii ważnego Emirates ID [26][4][5]. Prawdopodobnie będziesz także potrzebować oryginału paszportu i kopii z ważną wizą pobytową ZEA [2][4][5][6][17]. Nie zapomnij o formularzu wniosku, który możesz pobrać online lub otrzymać w punkcie obsługi [26][4][5][6].
•
Dla Du: Będziesz potrzebować oryginału Emirates ID (i ewentualnie kopii) [26][4]. Podobnie jak w Etisalat, przygotuj oryginał paszportu i kopię ze stroną z ważną wizą [4][5]. Co kluczowe dla Du, musisz dostarczyć zarejestrowaną umowę najmu Ejari lub akt własności, na którym widnieje Twoje imię i nazwisko oraz adres [26][4][5]. Jeśli składasz wniosek osobiście, możesz również potrzebować wypełnionego formularza wniosku [2].
Pamiętaj, że generalnie musisz mieć co najmniej 21 lat, aby zarejestrować się w usługach Du, lub możesz potrzebować No Objection Certificate (NOC) od kogoś starszego, kto weźmie na siebie odpowiedzialność [26][5][17]. Musisz być rezydentem ZEA z ważną wizą [26][2][5][6][22]. Jeśli ktoś inny składa wniosek w Twoim imieniu, może być potrzebne upoważnienie i kopie jego dokumentów tożsamości [26][22].
Składanie dokumentów i płatność początkowa
Gdy masz już dokumenty, złożysz je, przesyłając je podczas aplikacji online lub przedstawiając w punkcie obsługi [26][4][5]. Będziesz także musiał uiścić wszelkie obowiązujące opłaty instalacyjne lub aktywacyjne, plus ewentualne kaucje za sprzęt [5]
[7]. Płatności tej można zazwyczaj dokonać online, za pośrednictwem aplikacji dostawcy lub w jego punkcie obsługi [4].
Umawianie wizyty technika
Wizyta technika: Czego się spodziewać
W umówionym dniu przyjedzie technik – powinien pokazać Ci swój identyfikator 
[11]. Jego głównym zadaniem jest podłączenie wszystkiego. Obejmuje to podłączenie kabla światłowodowego, instalację terminala sieci optycznej (ONT – to urządzenie zwykle pozostaje na stałe w nieruchomości), konfigurację routera Wi-Fi i dekodera telewizyjnego oraz podłączenie telefonu stacjonarnego, jeśli się na niego zdecydowałeś [11]
[18]
[19]. Cały proces zazwyczaj trwa od jednej do dwóch godzin w przypadku standardowej konfiguracji [11][19]. Zwykle omówią najlepsze miejsce na router, aby zmaksymalizować zasięg Wi-Fi, uwzględniając Twoje preferencje [11][19]. Jeśli mieszkasz w większym domu, takim jak willa, mogą zasugerować dodatkowy sprzęt, taki jak jednostki mesh Wi-Fi lub dodatkowe okablowanie dla lepszego zasięgu, co może wiązać się z dodatkowymi kosztami 
[8]
[12][19]. Przed wyjściem technik powinien przeprowadzić testy (np. test prędkości), aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie, i może udzielić krótkiego instruktażu dotyczącego usług [11].
Aktywacja usługi
Dobra wiadomość jest taka, że Twoje usługi często są aktywowane bardzo krótko po zakończeniu instalacji przez technika, czasami nawet tego samego dnia [2][6]. Pamiętaj tylko, że naliczanie opłat zwykle rozpoczyna się albo przy pierwszym logowaniu, albo po określonym czasie (np. 21 dni) od daty złożenia wniosku, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej [26][5].
Ile to naprawdę trwa? Zrozumienie ram czasowych
Ile więc trwa cała ta podróż związana z instalacją internetu w Dubaju? Po złożeniu wniosku i dokumentów spodziewaj się telefonu w celu umówienia wizyty technika w ciągu 24 do 48 godzin, chociaż czasami Du może potrzebować do trzech dni roboczych 
[25]
[1]
[10]
[15]. Sama wizyta jest często planowana w ciągu kilku dni do tygodnia [26][5][6]. Etisalat generalnie dąży do realizacji wizyt w ciągu pięciu do siedmiu dni roboczych, podczas gdy Du może czasami być szybszy, potencjalnie umawiając wizytę w ciągu 24-48 godzin od złożenia zamówienia [3][1][4]. Podsumowując, realistycznie powinieneś zaplanować około tygodnia od złożenia wniosku do aktywacji usług [26][5][6]. Oczywiście mogą wystąpić opóźnienia z powodu niekompletnych dokumentów, napiętych grafików lub nieoczekiwanych problemów technicznych 
[9]. Najlepsza rada? Złóż wniosek, jak tylko załatwisz Emirates ID i Ejari, aby uniknąć przeprowadzki do domu bez internetu [2].
Analiza kosztów: Opłaty instalacyjne i inne należności
Porozmawiajmy o pieniądzach. Oprócz miesięcznego kosztu abonamentu, istnieją pewne jednorazowe opłaty związane z instalacją internetu domowego w Dubaju.
•
Jednorazowe opłaty instalacyjne: Etisalat często podaje opłatę instalacyjną w wysokości 199 AED plus VAT za pakiety eLife, ale miej oko na oferty online lub promocje, ponieważ opłata ta jest często znoszona [26][13][20]
[16]. Jeśli instalujesz tylko telefon stacjonarny, opłata wynosi około 180 Dhs [6]. Du zazwyczaj pobiera opłatę aktywacyjną w wysokości 200 AED plus VAT za plany Home, obejmującą instalację i konfigurację [1][7]. Podobnie jak Etisalat, Du czasami organizuje promocje oferujące bezpłatną instalację [1][16]. W przypadku instalacji samego telefonu stacjonarnego z Du koszt wynosi 200 Dhs i obejmuje aparat telefoniczny [6].
•
Koszty sprzętu/Kaucje: Generalnie Etisalat dołącza router Wi-Fi i dekoder telewizyjny do swoich pakietów bez dodatkowych kosztów początkowych [13][20]. Jednak jeśli potrzebujesz rozszerzonego zasięgu Wi-Fi za pomocą ich systemu mesh (Full Home WiFi), może to wiązać się z dodatkową opłatą miesięczną lub opłatami za wcześniejsze rozwiązanie umowy [12]. Du może poprosić o zwrotną kaucję za dekoder telewizyjny (około 150 AED) i potencjalnie kaucję za usługę w wysokości 200 AED, chociaż ta kaucja za usługę może zostać zniesiona, jeśli skonfigurujesz automatyczne płatności kartą kredytową [26][7].
•
Opłaty za przeniesienie (w przypadku przeprowadzki): Jeśli przeprowadzasz się w obrębie Dubaju i musisz przenieść usługę, Etisalat pobiera 150 AED plus VAT za przeniesienie [25][26][3]
[21][10][18]. Pamiętaj, że dodatkowe okablowanie w nowym miejscu może oznaczać dodatkowe opłaty [25][3]. Du pobiera 100 AED plus VAT za usługę przeniesienia [25][26][10].
•
Inne potencjalne opłaty: Zmiana pakietu na niższy może wiązać się z opłatą (np. 100 AED w Etisalat) [26]. Jeśli potrzebujesz wizyty technika z powodu problemu nie spowodowanego przez sieć dostawcy, Etisalat może naliczyć 150 AED [26]. Bądź bardzo świadomy opłat za wcześniejsze rozwiązanie umowy; anulowanie umowy przed upływem minimalnego okresu (często 12 lub 24 miesiące) może skutkować znacznymi opłatami [26][1][4][12]. Na koniec pamiętaj, że 5% podatek od wartości dodanej (VAT) dotyczy większości opłat i usług telekomunikacyjnych w ZEA [26][4][10].
Ważne uwagi i różnice
Chociaż podstawowe kroki są spójne, kilka czynników może wpłynąć na Twoje doświadczenie z instalacją internetu domowego w Dubaju.
•
Mieszkanie kontra willa: Większość nowoczesnych budynków mieszkalnych w Dubaju jest wstępnie okablowana pod internet światłowodowy przez Etisalat lub Du, co często upraszcza instalację [5][8][14]. Mniej więcej wystarczy podłączyć i działa, gdy technik podłączy główny sprzęt [8][14]. Pamiętaj, że najpierw musisz mieć skonfigurowane połączenie DEWA, co wiąże się z kaucją (zazwyczaj 2000 AED za mieszkania) [2]. Wille, zwłaszcza większe, mogą wymagać dodatkowego wewnętrznego okablowania lub systemów mesh Wi-Fi, aby uzyskać dobry zasięg wszędzie, co potencjalnie zwiększa złożoność i koszty [19][12]. Kaucja DEWA za wille jest również zwykle wyższa (około 4000 AED) [2].
•
Lokalizacja ma znaczenie: Jak wspomniano, niektóre budynki lub osiedla mogą być obsługiwane tylko przez jednego dostawcę, co ogranicza Twój wybór [4][5][6]. Zawsze najlepiej jest potwierdzić u wynajmującego, który dostawca obsługuje Twoją konkretną jednostkę przed złożeniem wniosku [4]. Nowsze inwestycje zazwyczaj mogą pochwalić się nowoczesną infrastrukturą, co potencjalnie ułatwia instalację [8][14].
•
Przeprowadzka (Przeniesienie usługi): Jeśli przeprowadzasz się w obrębie Dubaju, musisz poinformować swojego dostawcę, podać mu dane starego i nowego adresu, umówić się na odłączenie i ponowne podłączenie oraz uiścić opłatę za przeniesienie [25][26][3][21][10][15][18]. Co kluczowe, pamiętaj, aby zabrać ze sobą router, dekoder telewizyjny i kable, ale zostawić zamontowany na ścianie terminal ONT [25][3][21][10][18]. Jeśli przeprowadzasz się do innego emiratu, być może będziesz musiał anulować obecny plan i założyć nowy [25][15].
Profesjonalne wskazówki dla bezproblemowej instalacji (szczególnie dla nowych ekspatów)
Przeprowadzka do nowego kraju to wystarczająco dużo wyzwań; załatwienie internetu nie powinno być jednym z nich. Oto kilka ostatnich wskazówek dla bezproblemowego doświadczenia:
Wypróbuj za darmo