Desempregado nos EAU? Descubra o seu seguro de apoio financeiro ILOE
9 de maio de 2025
Copiar Link
Fontes
27
Mostrar Fontes no Texto
Perder um emprego inesperadamente pode ser stressante, especialmente num lugar dinâmico como os EAU. Felizmente, existe um sistema de apoio crucial: o esquema de Perda Involuntária de Emprego (ILOE), estabelecido ao abrigo do Decreto-Lei Federal N.º 13 de 2022 
[8]
[16]. Pensa nele como uma rede de segurança financeira concebida para te ajudar enquanto procuras a tua próxima oportunidade 
[27]
[7]
[9]. Este guia fornece um passo a passo claro sobre como exatamente solicitar estes benefícios se te encontrares numa situação de perda involuntária de emprego 
[1][27]
[6][8]
[12]. Lembra-te, a subscrição deste esquema é obrigatória para a maioria dos trabalhadores dos setores privado e governamental federal, por isso, entender como funciona é essencial [1]
[3]
[4][6][7][8][9][12]
[15]
[18]
[25]
[26].
O que é o Esquema ILOE? Uma Visão Geral Rápida
Então, o que é exatamente este esquema ILOE? É um programa de seguro apoiado pelo governo que fornece apoio financeiro temporário a trabalhadores elegíveis que perdem os seus empregos por razões fora do seu controlo [1][27][6][8][12]. O objetivo principal é ajudar a manter um padrão de vida digno durante o período, muitas vezes desafiador, de desemprego e procura de emprego [27][7][9]. Além do apoio individual, o esquema também visa aumentar a competitividade do mercado de trabalho dos EAU e ajudar a atrair e reter profissionais talentosos de todo o mundo 
[5][7][9][16][26]. Embora o Ministério dos Recursos Humanos e Emiratização (MOHRE) supervisione o programa [4][5]
[23], a gestão diária, incluindo subscrições e pedidos, é tratada pelo Pool de Seguros ILOE, representado pela Dubai Insurance Company [3][4][12].
És Elegível para Solicitar os Benefícios do ILOE?
Primeiro, tens de ter subscrito o esquema ILOE e pago consistentemente os teus prémios por pelo menos 12 meses consecutivos [1]
[2][3][4][5][7][8]
[10][12][16][18]. Uma pequena pausa é aceitável, mas qualquer interrupção superior a três meses consecutivos irá desqualificar-te [3]. Naturalmente, todos os teus pagamentos de prémios devem estar em dia quando te candidatares [2][3][27][10][12].
Crucialmente, o motivo pelo qual perdeste o teu emprego tem de ser involuntário [1][2][3][27][5][6][8][9][12][15]. Isto normalmente significa situações como despedimento por excesso de pessoal ou redução da empresa. Não serás elegível se te demitiste voluntariamente ou foste despedido por razões disciplinares ao abrigo da Lei do Trabalho dos EAU [1][3][27][5][6][7][8][10][12]. A tua carta de rescisão e o motivo documentado junto do MOHRE são fundamentais aqui [3].
O prazo também é crítico: tens apenas 30 dias a partir da data em que o teu emprego terminou (ou da data em que uma queixa laboral relacionada foi resolvida) para submeter o teu pedido [1][2][3][27][9][10]
[11][16][18]. Perde esta janela e ficas de fora [2]. Também precisas de estar legalmente presente nos EAU com um visto de residência válido quando te candidatares e enquanto estiveres a receber os benefícios [1][27][10][11][2]. Sair do país cessará a tua elegibilidade [3]. Finalmente, certifica-te de que não há nenhum relatório de fuga contra ti, que o pedido não é fraudulento, que a tua perda de emprego não se deveu a greves não pacíficas e que ainda não começaste um novo emprego [3][11]
[13][27][10].
Como Solicitar os Benefícios do ILOE: Passo a Passo
Passo 1: Confirma a Elegibilidade e o Prazo: A sério, relê a secção de elegibilidade acima. Garante que a tua situação corresponde aos critérios, especialmente a perda involuntária de emprego e a regra de contribuição de 12 meses [1][2][3][4][5][7][8][10][12][16][18]. Certifica-te de que a tua autorização de trabalho foi oficialmente cancelada antes de iniciares o pedido [3]
[19]. E não te esqueças que o relógio dos 30 dias está a contar [1][2][3][9][10][11][16][18]!
Passo 3: Submete o Teu Pedido: Tens algumas opções para submeter a tua candidatura [1][9][11][16][18][19]. As mais comuns são o portal oficial do ILOE (www.iloe.ae ou www.diniloe.ae/nsure/login/#/) [1][3][9][11][16][18][19], a aplicação móvel do ILOE [1][9][11][16][18], ou ligando para o call center do ILOE através do número 600 599 555 [1][9][11][18][19]. O processo online geralmente envolve iniciar sessão com o teu Emirates ID ou UID, encontrar a secção de pedidos, preencher o formulário, confirmar detalhes sobre o cancelamento da tua autorização de trabalho, fornecer o teu IBAN bancário ou casa de câmbio preferida para pagamento, e carregar os documentos que reuniste [1][3][16][19].
Passo 4: Aguarda o Processamento e Faz o Acompanhamento: Uma vez submetido, a seguradora assume o controlo [1][3]. Eles irão rever tudo e poderão contactar-te se precisarem de mais informações – um pedido comum é um 'relatório de viagem' para confirmar que ainda estás nos EAU [3]. Fica atento ao teu email e SMS para atualizações, e geralmente podes acompanhar o estado do teu pedido através do portal ou da aplicação [2][19].
Documentos Essenciais para o Teu Pedido ILOE
•
O Que Acontece Depois de Te Candidatares? Prazos e Pagamento
Então, submeteste o teu pedido. E agora? A seguradora tem como objetivo processar candidaturas completas de forma bastante rápida, muitas vezes em cerca de duas semanas (14 dias), assumindo que tudo está em ordem e que cumpres todos os critérios [3][18]. No entanto, o processo de revisão em si pode, por vezes, demorar entre 14 e 30 dias, especialmente se a verificação demorar mais [2][3]. Deves receber uma notificação sobre a aprovação ou rejeição assim que verificarem os teus documentos, o que pode incluir a verificação do teu relatório de viagem [3].
Se o teu pedido for aprovado, a compensação será paga mensalmente [1][4][5][6][8][9][10][12][13]
[14][18]
[20]
[21]. Os fundos são transferidos diretamente para a conta bancária (IBAN) que forneceste ou disponibilizados para levantamento na casa de câmbio que escolheste [2][3][18][19]. Tem em mente que os benefícios são pagos por um máximo de três meses consecutivos para cada período de desemprego [1][4][5][6][8][9][10][12][13][14][18][20][21]. Mantém-te atento às comunicações através do teu email ou SMS registado e responde rapidamente se te pedirem algo mais [1][19].
Evita Estes Erros Comuns: Garantindo um Pedido Sem Problemas
Ninguém quer que o seu pedido seja atrasado ou rejeitado. Vamos analisar alguns deslizes comuns e como evitá-los. Homem prevenido vale por dois, certo?
•
Documentos Incompletos/Incorretos: Formulários em falta, digitalizações desfocadas ou erros de digitação (especialmente no teu IBAN!) podem parar o processo [2][3][19]. Como evitar: Usa a lista de verificação, verifica duas vezes cada detalhe antes de submeter e garante que as digitalizações estão nítidas [2][3]. Verifica os dados bancários como se a tua vida dependesse disso – porque o teu pagamento depende [19]!
•
Prémios Não Pagos/Insuficientes: Se não pagaste durante 12 meses consecutivos, ou se os teus pagamentos caducaram por mais de 3 meses, o teu pedido é inválido [2][3][27][9][10]. Como evitar: Acompanha os teus pagamentos através do portal/aplicação ILOE e paga a tempo [1][2][11]. Certifica-te de que a tua apólice está ativa [4].
•
Outros Problemas: Coisas como uma queixa de fuga existente [3][11], tentativa de cometer fraude [3][27][10][11], ou ter a tua apólice cancelada devido a multas não pagas [1][23]
[24][26] também bloquearão o teu pedido. Como evitar: Resolve quaisquer questões pendentes, sê sempre verdadeiro e paga quaisquer multas prontamente [1][4].
E Se o Teu Pedido ILOE For Rejeitado?
Se receberes uma notificação de rejeição, não entres em pânico imediatamente. Primeiro, contacta diretamente a seguradora (claims@iloe.ae ou liga para 600 599 555) para entender o motivo exato [1][19]. Às vezes, pode ser devido a um erro simples que pode ser corrigido, como submeter um documento em falta [2]. Se for esse o caso, poderás recorrer ou submeter novamente a tua candidatura [2]. Se acreditas que a rejeição é injusta e não consegues resolver com a seguradora, podes escalar o problema apresentando uma queixa formal ao MOHRE [1].
Lembretes Chave para os Requerentes
Just a few final, crucial points to keep in mind. Staying legally resident in the UAE throughout the claim and potential benefit period is non-negotiable [1][3][11]. The officially documented reason for your termination is incredibly important – make sure it accurately reflects an involuntary separation [1][3][7][10][12]. And even before you face job loss, always ensure your ILOE premium payments are kept up-to-date to maintain your eligibility [1][2][11][4].
Lidar com a perda de emprego é difícil, mas o esquema ILOE fornece um apoio valioso durante esta transição [27][7][9]. Compreender as regras de elegibilidade e o processo de candidatura é fundamental para aceder a estes benefícios quando mais precisas deles [1][2][3][10][12][16][18]. Se te encontrares numa situação de desemprego involuntário, age prontamente e usa os recursos oficiais disponíveis. Podes encontrar mais informações e iniciar o teu pedido através do portal ILOE em www.iloe.ae ou ligando para o contact center através do número 600 599 555 [1][9][11][18][19].
Experimente Gratuitamente