Dubai: O Destino que Abre Portas para o Mundo, Sem Barreiras
23 de abril de 2025
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O mundo está a acordar para uma verdade simples: viajar devia ser para todos. O turismo acessível não é apenas algo bom de se ter; está a ser reconhecido como essencial, garantindo que destinos e serviços possam ser usados por todas as pessoas, independentemente das suas limitações físicas, deficiências ou idade
[28]
[18]. Pensa nisso – com cerca de 1,3 mil milhões de pessoas globalmente a vivenciar uma deficiência significativa, isso representa aproximadamente 16% da população mundial, ou 1 em cada 6 indivíduos
[21]
[30]. Este não é um grupo pequeno, e os números estão a crescer devido ao envelhecimento da população e a condições de saúde crónicas mais comuns[21]
[24]. Tornar as viagens acessíveis é uma questão de direitos humanos fundamentais, como destacado pela Convenção da ONU sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência (CRPD), mas é também uma jogada económica inteligente
[13][28]
[1]
[17]. Neste impulso global, o Dubai está a destacar-se com uma visão ousada para liderar o caminho.
O Compromisso Estratégico do Dubai em Ser uma Cidade para Todos
O Dubai não pretende apenas ser acessível; está a posicionar-se estrategicamente como um destino global de excelência, inclusivo e acessível
[3]
[20]
[26]. Esta ambição está profundamente enraizada no compromisso mais amplo dos EAU de capacitar todas as pessoas, especialmente aquelas conhecidas como "Pessoas de Determinação", garantindo que possam viver de forma independente e com dignidade[1]
[6]. Não é só conversa; leis robustas sustentam isto. A Lei Federal dos EAU N.º 29 (de 2006) garante direitos iguais e afirma explicitamente que ter necessidades especiais não deve impedir ninguém de aceder aos seus direitos em áreas como educação, saúde e emprego
[9]
[10]
[14]. Mais recentemente, a Lei do Dubai N.º 3 (2022) reforça esses direitos e enfatiza o envolvimento direto das Pessoas de Determinação na formulação de políticas que afetam as suas vidas
[4].
Então, como é que o Dubai está a concretizar isto? Várias iniciativas chave estão a impulsionar esta transformação. Em 2013, a iniciativa "A Minha Comunidade... Uma Cidade para Todos" deu o pontapé de saída, com o objetivo de tornar o Dubai amigo das pessoas com deficiência
[22]. Isto levou à Estratégia de Deficiência do Dubai 2020, focada em áreas cruciais como educação inclusiva, saúde, emprego, proteção social e, importantemente, acessibilidade universal[22]. Uma peça fundamental do puzzle é a Estratégia e Plano de Ação para a Acessibilidade Universal do Dubai (DUASAP), que visa um acesso unificado e universal em toda a cidade, um projeto significativamente impulsionado pela realização da Expo 2020
[7]. O objetivo é ir além da acessibilidade irregular e criar um ambiente consistentemente acessível para todos[7]. Mas não se trata apenas de rampas e elevadores; o compromisso estende-se ao mundo digital, com mandatos para que os websites governamentais cumpram os padrões de acessibilidade (WCAG), e eventos como a Cimeira Internacional de Viagens e Turismo Acessíveis do Dubai promovem ativamente esta visão
[23]
[25]
[27][26].
Compreender as "Pessoas de Determinação" (PoD) nos EAU
Podes ouvir o termo "Pessoas de Determinação" ou "PoD" ser usado frequentemente nos EAU. O que significa? Bem, em 2017, os EAU fizeram uma mudança consciente, afastando-se de termos como "necessidades especiais" ou "deficiências", com o lançamento da Política Nacional para a Capacitação de Pessoas com Necessidades Especiais[4][6]
[8]
[11]. O termo "Pessoas de Determinação" foi escolhido deliberadamente. Porquê? Trata-se de reconhecer as conquistas e o potencial inerente dos indivíduos, afastando-se do foco nas limitações (o antigo "modelo de défice") em direção à capacitação e inclusão[3][4][6][8][11]. Reflete uma abordagem baseada em direitos, valorizando as pessoas pela sua determinação e contribuições para a sociedade[6]
[16].
A definição oficial, decorrente da Lei Federal N.º 29 (2006), descreve uma Pessoa de Determinação como alguém com uma "deficiência ou enfermidade temporária ou permanente, total ou parcial, nas suas capacidades físicas, sensoriais, mentais, de comunicação, educacionais ou psicológicas" que limita a sua capacidade de realizar tarefas comuns em comparação com outros
[2][4]
[5]. É uma definição ampla, concebida para ser inclusiva[2][4]. Isto abrange um vasto espectro: deficiências físicas, desafios sensoriais (como perda de visão ou audição), condições intelectuais ou de saúde mental, dificuldades de comunicação, distúrbios de aprendizagem e questões psicológicas[2][4]
[12]. Reconhece que estas condições podem ser temporárias ou permanentes, presentes desde o nascimento ou adquiridas posteriormente, e variam muito em gravidade[2][12]. O governo dos EAU utiliza mesmo logótipos específicos para representar diferentes categorias, como perturbação do espetro do autismo ou TDAH[4]. Para oficializar, o Ministério do Desenvolvimento Comunitário emite um "cartão de Pessoa de Determinação" para indivíduos elegíveis, que funciona como comprovativo e os ajuda a aceder a direitos e serviços garantidos[1]
[29].
O Que a Visão de Acessibilidade do Dubai Significa para Ti, Visitante
Ok, então o Dubai tem as leis, as estratégias e a terminologia inclusiva. Mas o que é que isto significa realmente para ti, o visitante que está a planear uma viagem? Essencialmente, o compromisso do Dubai e o enquadramento das "Pessoas de Determinação" visam criar um ambiente genuinamente mais acolhedor e fácil de usar para viajantes com necessidades de acessibilidade[3]
[15]. Embora o caminho para a acessibilidade universal total esteja em curso (o DUASAP ainda é um projeto importante), a visão traduz-se em benefícios tangíveis que podes antecipar[7]. Podes esperar melhorias no acesso físico em toda a cidade, desde espaços públicos a transportes, impulsionadas por iniciativas como o DUASAP e os códigos de acessibilidade[7][15].
O foco em pilares como saúde e proteção social na Estratégia de Deficiência do Dubai sugere melhores serviços e, potencialmente, mais pessoal treinado para ajudar visitantes com diversas necessidades[22]. Encontrar informação também deve tornar-se mais fácil, graças aos mandatos que exigem acessibilidade digital para websites governamentais e que provavelmente também influenciarão as plataformas de turismo[23][25][27]. É importante lembrar que este é um trabalho em progresso, mas a direção é clara: o Dubai está ativamente a trabalhar para remover barreiras[7]. E aqui está o ponto – estes esforços não beneficiam apenas as Pessoas de Determinação. Tornar uma cidade mais acessível ajuda toda a gente: idosos, famílias a empurrar carrinhos de bebé, pessoas com lesões temporárias – essencialmente, torna o Dubai um destino mais confortável e conveniente para todos os viajantes[7][17]
[19]. O impulso do Dubai pela inclusividade visa criar uma cidade que realmente funcione para todos os que nela vivem ou a visitam[3][20][26].
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