Решил взять такси в Дубае? Отличный выбор! Передвигаться по этому оживленному городу на такси невероятно удобно, а оплатить поездку так же просто . Забудь о поисках точной суммы; дубайские такси поддерживают современные гибкие способы оплаты, предлагая целый ряд вариантов – от старых добрых наличных до оплаты телефоном или транспортной картой . В этом руководстве подробно описано, как ты сможешь оплатить поездку в дубайском такси в 2025 году, охватывая всё: от кредитных карт и карт NOL до Apple Pay, Samsung Pay и даже кошельков в приложениях, таких как Careem Pay . Мы также коснемся важной информации о чеках и о том, что делать, если ты случайно что-то оставил, – все основано на официальных стандартах Управления дорог и транспорта Дубая (RTA) . Независимо от того, турист ли ты, осматривающий достопримечательности, или местный житель, добирающийся на работу, оплата такси приятно проста . Твои варианты оплаты такси в Дубае: разъяснение
Большинство такси, курсирующих по улицам Дубая, оснащены терминалами Point of Sale (POS), что делает электронные платежи нормой, а не исключением . Это означает, что у тебя есть множество способов оплатить поездку, не имея кармана, полного дирхамов, хотя наличные, безусловно, все еще остаются вариантом . Давай рассмотрим конкретные способы, которые ты можешь использовать. Наличные (AED): традиционный выбор
Оплата дирхамами ОАЭ (AED), конечно же, широко принимается во всех такси RTA . Хотя некоторые водители могут принимать основные иностранные валюты, такие как доллары США или евро, всегда лучше сначала уточнить это и, в идеале, иметь при себе местную валюту . Учти, что у водителей может не быть много сдачи, поэтому старайся иметь при себе мелкие купюры, особенно для коротких поездок . Кредитные и дебетовые карты: приложи или вставь
Есть «пластик»? Скорее всего, ты сможешь им расплатиться. Основные кредитные и дебетовые карты, особенно Visa и Mastercard, легко принимаются в большинстве дубайских такси благодаря бортовым POS-терминалам . Другие карты, такие как China Union Pay, JCB и Diners Club, также часто принимаются при содействии платежных провайдеров, таких как Network International . Просто приложи или вставь свою карту, как в любом магазине. Карта NOL: интегрированная оплата общественного транспорта
Вот уникальный дубайский вариант: ты можешь оплатить поездку в такси своей картой NOL – той же смарт-картой, которая используется для метро, автобусов и трамваев . Это делает пересадку между различными видами транспорта очень удобной . Большинство такси оборудованы для приема платежей картой NOL . Хотя физические карты NOL являются стандартом, появляется возможность использования цифровых карт NOL через приложения, такие как nol Pay, в такси, однако широкое распространение приема цифровой версии в такси следует уточнять . Мобильные и NFC-платежи: плати телефоном
Предпочитаешь платить смартфоном? Дубайские такси поддерживают бесконтактные платежи Near Field Communication (NFC) . Обычно принимаемые мобильные платежные опции включают: Это максимальное удобство – просто приложи телефон к POS-терминалу, и все готово . Кошельки в приложениях и другие методы
Если ты заказываешь поездку через приложение Careem, используя их сервис Hala taxi (который использует такси RTA), ты можешь оплатить напрямую через Careem Pay в приложении . Некоторые такси, особенно те, что принадлежат Dubai Taxi Corporation (DTC – часто с красными крышами), также могут предлагать варианты оплаты по QR-коду . Кроме того, если у тебя есть специальные ваучеры или купоны, выданные DTC, их можно использовать для оплаты в их такси, доплатив оставшуюся разницу другим способом при необходимости . Ключевые моменты оплаты и основы тарификации
Хотя большинство такси предлагают электронные способы оплаты, стоит отметить, что специализированные такси для людей с особыми потребностями (People of Determination Taxis) могут принимать в основном только наличные и карты . Исторически могли существовать небольшие доплаты за оплату картой или NOL при их первом внедрении, но текущие официальные источники RTA и DTC не упоминают их, что позволяет предположить, что они, скорее всего, больше не применяются . Тем не менее, ты всегда можешь быстро уточнить у водителя перед оплатой, если хочешь быть абсолютно уверен. Помни, твоя итоговая плата зависит не только от расстояния. Она рассчитывается по счетчику на основе начальной платы (посадки), пройденного расстояния (около 2.26 AED за км для стандартных такси) и времени ожидания (0.50 AED в минуту) . Также существует минимальная плата в размере 12 AED за любую поездку, независимо от ее продолжительности . Важно отметить, что если твой маршрут проходит через платные ворота Salik (распространенные на крупных автомагистралях), к твоей итоговой плате по счетчику будет добавлено 4 AED за каждый проезд через ворота . После поездки: чеки, потерянные вещи и обратная связь
Твоя поездка не обязательно заканчивается, когда ты выходишь из такси. Знать, что делать после поездки, так же важно, особенно в отношении чеков и потерянных вещей.
Получение чека за такси
Всегда проси чек в конце поездки . Он содержит важную информацию, такую как номер такси, детали тарифа и время поездки . Нужен позже? Ты можешь запросить его, связавшись с колл-центром RTA или DTC (800 9090), по электронной почте (ask@rta.ae или customers.happiness@dtc.gov.ae), через их веб-сайты (например, DubaiTaxi.ae), социальные сети (@DTCUAE) или приложение DTC, если ты им пользовался, предоставив детали поездки . Честно говоря, сохранить этот чек крайне важно – он понадобится тебе для любых заявлений о потерянных вещах или для обратной связи . Что-то потерял? Процесс RTA по поиску потерянных вещей
Оставил телефон, кошелек или сумку с покупками в такси? Без паники! У RTA удивительно высокий процент возврата потерянных вещей . Главное – сообщить об этом быстро . Ты можешь сообщить о потерянных вещах несколькими способами:
Основной колл-центр RTA по номеру 800 9090 – твой лучший вариант . Напиши им на ask@rta.ae или, для такси DTC, на customers.happiness@dtc.gov.ae . Используй раздел «Обратная связь» или «Бюро находок» в приложении S'hail . Сообщи об этом через DTC Smart App, если ты заказывал такси через него . Если ты заказывал через Careem (Hala), используй раздел помощи в их приложении или свяжись со службой поддержки Hala . Ты также можешь лично посетить Центр обслуживания клиентов RTA (Customer Happiness Centre) . Чтобы помочь им найти твою вещь, предоставь как можно больше деталей: дату, время, места посадки/высадки, номер такси (из чека!), уплаченную сумму и четкое описание предмета . Они проведут расследование (которое может занять до 7-10 рабочих дней) и организуют возврат, если вещь будет найдена . Обратная связь и жалобы
Попался отличный водитель? Или, возможно, возникла проблема с обслуживанием, вождением или тарифом? Ты можешь поделиться своим мнением или подать жалобу, используя те же каналы, что и для бюро находок: позвонить по номеру 800 9090, написать на ask@rta.ae / customers.happiness@dtc.gov.ae или использовать приложения S'hail или DTC . Опять же, наличие деталей поездки из чека значительно упрощает процесс, особенно при спорах о тарифе . Краткие советы по оплате и этикету в такси
В заключение, вот несколько коротких советов для приятной поездки на такси в Дубае:
Помни об основных способах оплаты: наличные (AED), кредитные/дебетовые карты, карта NOL, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Alipay и, возможно, Careem Pay или QR-коды . Всегда старайся иметь при себе немного наличных AED на всякий случай . Крайне важно: убедись, что водитель включает счетчик в начале поездки – если он этого не сделает, поездка технически бесплатна! . Соблюдай основные правила этикета: не ешь, не пей и не кури в салоне такси . Домашние животные, как правило, также не допускаются . Нужно высадить друзей по пути? Несколько остановок в рамках одной поездки допустимы; счетчик продолжает работать . И еще раз: сохрани чек! .