Resolve UAE Labour Disputes & Get Legal Help

Работа в ОАЭ: Не бойтесь отстаивать свои права при споре

9 мая 2025 г.
Копировать ссылку
Работа в ОАЭ может быть увлекательной, но иногда случаются разногласия. Понимание того, как решать проблемы на рабочем месте, крайне важно в этой динамичной среде
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for economymiddleeast.com
[18]
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
.
Основным сводом правил является Трудовой кодекс ОАЭ, в частности Федеральный декрет-закон № 33 от 2021 года, который устанавливает права и обязанности для большинства рабочих мест в частном секторе
Favicon for digitaldubai.ae
[2]
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for difc.com
[5]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for globalpropertyguide.com
[20]
Favicon for mediaoffice.ae
[21]
Favicon for tradingeconomics.com
[23]
.
Это руководство проведет тебя через все этапы разрешения трудовых споров, от подачи первой жалобы до возможного обращения в суд, и укажет на доступную юридическую помощь в соответствии с правилами ОАЭ
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
.
Независимо от того, являешься ли ты работником, интересующимся своими правами, или работодателем, ищущим ясности, знание процесса является ключевым.

Понимание трудовых споров в ОАЭ

Итак, что именно считается трудовым спором? Это может быть что угодно: от несвоевременной выплаты зарплаты, несправедливого увольнения, несогласия с условиями твоего контракта до ощущения, что твои основные права не соблюдаются
Favicon for mediaoffice.ae
[6]
.
Эти права часто касаются таких фундаментальных вещей, как своевременное получение заработной платы, безопасное рабочее место, отсутствие дискриминации и получение положенного отпуска
Favicon for dubaidet.gov.ae
[1]
Favicon for departer.com
[40]
Favicon for economymiddleeast.com
[18]
Favicon for mediaoffice.ae
[21]
Favicon for savills.com
[30]
Favicon for dubaieye1038.com
[9]
Favicon for imarcgroup.com
[22]
Favicon for kpmg.com
[29]
.
Когда возникают такие проблемы, очень важно решать их официально через каналы, созданные правительством ОАЭ
Favicon for departer.com
[40]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for dxbinteract.com
[14]
Favicon for wam.ae
[26]
Favicon for savills.com
[30]
.
Попытка уладить все неформально часто является первым шагом, но знание формального процесса — это твоя страховка
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
.

Первый шаг: подача жалобы в MOHRE

Если у тебя есть жалоба на рабочем месте в частном секторе ОАЭ, твоим первым официальным шагом почти всегда будет подача жалобы в Министерство человеческих ресурсов и эмиратизации (MOHRE)
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for mediaoffice.ae
[6]
Favicon for propertymonitor.com
[7]
Favicon for tradingeconomics.com
[23]
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
.
Считай MOHRE основным государственным органом, контролирующим трудовые отношения
Favicon for digitaldubai.ae
[2]
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
Favicon for imarcgroup.com
[22]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
Favicon for roadgenius.com
[25]
Favicon for savills.com
[30]
.
Обычно нельзя сразу обращаться в суд; нужно начать отсюда
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for propertymonitor.com
[7]
Favicon for economymiddleeast.com
[18]
.
Как подать жалобу? MOHRE делает это довольно доступным:
Используй веб-сайт MOHRE или их смарт-приложение
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for kpmg.com
[29]
Favicon for investindubai.gov.ae
[4]
.
Позвони по бесплатному номеру 80084 – они предлагают поддержку на нескольких языках
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for dubaidet.gov.ae
[1]
Favicon for digitaldubai.ae
[2]
Favicon for difc.com
[5]
Favicon for dubai.com
[8]
Favicon for globalpropertyguide.com
[20]
.
Свяжись через их верифицированный аккаунт WhatsApp Business: 600590000
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for tradingeconomics.com
[23]
Favicon for savills.com
[30]
.
Посети физический центр Tas-heel или Tawafouq
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for dubaieye1038.com
[9]
Favicon for focus-economics.com
[37]
Favicon for globalpropertyguide.com
[20]
.
Тебе нужно будет предоставить свои данные, информацию о работодателе, четкое описание проблемы и любые подтверждающие документы, которые у тебя есть, например, твой контракт, расчетные листки или соответствующие электронные письма
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for zawya.com
[13]
Favicon for economymiddleeast.com
[18]
Favicon for savills.com
[30]
.
Помни о сроке давности. Обычно у тебя есть один год с момента возникновения права на подачу иска
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for dxbinteract.com
[14]
.
Однако недавнее важное обновление увеличило этот срок до двух лет специально для исков, связанных с увольнением
Favicon for dubai.com
[8]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for dxbinteract.com
[14]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for kenresearch.com
[31]
Favicon for investindubai.gov.ae
[32]
.

Роль MOHRE: посредничество и принятие решений

После того как ты подал жалобу, MOHRE выступает в основном в роли посредника
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
.
Их первая цель — помочь тебе и твоему работодателю достичь мирового соглашения
Favicon for deloitte.com
[11]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
.
Они рассмотрят твою жалобу, свяжутся с обеими сторонами и попытаются организовать обсуждение для справедливого разрешения проблемы
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for zawya.com
[13]
Favicon for dxbinteract.com
[14]
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
.
Цель — урегулировать все относительно быстро, обычно в течение примерно 14 дней с момента подачи жалобы
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for deloitte.com
[11]
Favicon for tradingeconomics.com
[23]
.
А вот здесь недавно произошли изменения. Теперь MOHRE имеет право выносить окончательные, обязательные для исполнения решения по определенным спорам
Favicon for dubaieye1038.com
[9]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
.
Если твоя претензия составляет 50 000 дирхамов ОАЭ или меньше, и посредничество не увенчалось успехом, MOHRE может вынести окончательное решение
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for deloitte.com
[11]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
Favicon for us.weareaspire.com
[33]
.
Это также применимо, если ты ранее достиг мирового соглашения через MOHRE, но одна из сторон его не выполнила – MOHRE может вынести обязательное решение и в этой ситуации, независимо от суммы иска
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for deloitte.com
[11]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for us.weareaspire.com
[33]
.
Эти решения серьезны; они имеют силу «исполнительного листа», что означает, что их можно принудительно исполнить напрямую, почти как судебный приказ
Favicon for dubaieye1038.com
[9]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for departer.com
[40]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for kpmg.com
[29]
.
Что, если ты не согласен с обязательным решением MOHRE (по искам на сумму менее 50 тыс. дирхамов)? У тебя есть право на апелляцию
Favicon for dubaieye1038.com
[9]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
.
Тебе нужно подать апелляцию в Трудовой суд первой инстанции
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for kpmg.com
[29]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
.
Действуй быстро – у тебя есть всего 15 рабочих дней с момента уведомления о решении MOHRE для подачи апелляции
Favicon for dubaieye1038.com
[9]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for kpmg.com
[29]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
.
Ожидается, что суд рассмотрит эти апелляции оперативно, назначив слушание вскоре после подачи и стремясь к вынесению окончательного решения
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for kpmg.com
[29]
.

Эскалация: трудовые суды ОАЭ

Итак, когда трудовой спор действительно попадает в суд? Есть два основных сценария. Во-первых, если твоя претензия превышает 50 000 дирхамов ОАЭ, и попытки посредничества со стороны MOHRE не приводят к соглашению, MOHRE передаст твое дело в Трудовой суд
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for deloitte.com
[11]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
Favicon for us.weareaspire.com
[33]
.
Во-вторых, как уже упоминалось, если ты обжалуешь обязательное решение, вынесенное MOHRE по иску на сумму 50 000 дирхамов ОАЭ или меньше, эта апелляция направляется в Трудовой суд первой инстанции
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for kpmg.com
[29]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
.
Когда MOHRE передает дело (по искам свыше 50 тыс. дирхамов), они направляют в суд краткий меморандум с изложением сути спора
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for deloitte.com
[11]
.
Затем лицо, подавшее первоначальную жалобу (истец), должно официально зарегистрировать дело в судебной системе, обычно в установленные сроки
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
.
В ОАЭ существуют специализированные трудовые суды, которые действуют в рамках системы гражданских судов и обычно имеют структуру, включающую Суд первой инстанции, Апелляционный суд и Кассационный суд (высший суд)
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
Favicon for uaetaxgpt.ae
[34]
.
Стоит отметить, что финансовые свободные зоны, такие как DIFC и ADGM, имеют свои собственные отдельные трудовые законы и судебные системы
Favicon for dubaieye1038.com
[9]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for digitaldubai.ae
[2]
Favicon for cavenwellgroup.com
[17]
Favicon for globalpropertyguide.com
[20]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
Favicon for kenresearch.com
[31]
Favicon for newsroom.mastercard.com
[35]
.
Судебные процедуры имеют несколько ключевых особенностей, о которых следует знать. Официальный язык — арабский, поэтому любые документы не на арабском языке потребуют заверенного перевода, а лицам, не говорящим по-арабски, могут понадобиться переводчики
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for economymiddleeast.com
[18]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
.
Процесс в значительной степени опирается на письменные представления — подумай о подробных юридических аргументах, называемых меморандумами, — а не на обширные устные прения или допрос свидетелей, как это можно увидеть в других местах
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for economymiddleeast.com
[18]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
Favicon for kenresearch.com
[31]
Favicon for newsroom.mastercard.com
[35]
.
Документальные доказательства, такие как твой контракт, электронные письма и платежные ведомости, имеют решающее значение
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for economymiddleeast.com
[18]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
Favicon for kenresearch.com
[31]
.
Иногда суд может назначить эксперта, например, бухгалтера, для расследования конкретных вопросов, таких как расчет выходного пособия
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
.
Для тех дел, которые изначально начинаются в суде (иски свыше 50 тыс. дирхамов), существует четкий порядок апелляции. Если ты недоволен решением Суда первой инстанции, у тебя обычно есть 30 дней для подачи апелляции в Апелляционный суд
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
Favicon for uaetaxgpt.ae
[34]
.
Если тебе нужно обжаловать дальше, ты можешь обратиться в Кассационный суд (обычно в течение 60 дней), но это, как правило, ограничено вопросами права и может иметь требования к минимальной сумме иска
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for mediaoffice.ae
[24]
Favicon for kenresearch.com
[31]
Favicon for uaetaxgpt.ae
[34]
.
После вынесения окончательного решения оно приводится в исполнение через Исполнительный суд
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for uaetaxgpt.ae
[34]
.

Получение юридической помощи и поддержки

Столкнуться с трудовым спором может быть очень тяжело, но ты не один. Существуют ресурсы, которые помогут тебе понять свои права и сориентироваться в процессе
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
.
Само MOHRE является основным ресурсом. Ты можешь использовать их каналы связи (например, горячую линию 80084, WhatsApp, приложение или веб-сайт) для получения указаний и информации
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for dubaidet.gov.ae
[1]
Favicon for digitaldubai.ae
[2]
Favicon for difc.com
[5]
Favicon for dubai.com
[8]
Favicon for globalpropertyguide.com
[20]
Favicon for tradingeconomics.com
[23]
Favicon for savills.com
[30]
.
Их центры Tawafouq специально созданы для помощи в разрешении споров
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for departer.com
[40]
Favicon for globalpropertyguide.com
[20]
, и они публикуют полезные руководства, такие как «Знай свои права»
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for dubaidet.gov.ae
[1]
.
Также существуют Отделы по защите прав трудящихся (Labour Care Units) для поддержки работников
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for dubaidet.gov.ae
[1]
.
А как насчет судебных издержек? Здесь есть хорошие новости. Если твоя претензия составляет менее 100 000 дирхамов ОАЭ, ты освобождаешься от уплаты судебных сборов на всех этапах процесса, включая исполнительное производство
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for dubaidet.gov.ae
[1]
Favicon for digitaldubai.ae
[2]
Favicon for investindubai.gov.ae
[4]
.
Для тех, кто нуждается в юридической консультации, но беспокоится о доступности, существует несколько вариантов бесплатных консультаций
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[38]
.
Суды Дубая реализуют программу «Shoor», предлагающую бесплатные консультации от юридических фирм-волонтеров
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[38]
.
Управление общественного развития (CDA) в Дубае также имеет Юридическую клинику для резидентов
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[38]
.
Существует даже Умный портал добровольных юридических услуг, связывающий финансово незащищенных лиц с адвокатами, работающими на общественных началах (pro bono)
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[38]
.
Если твой вопрос подпадает под юрисдикцию свободных зон DIFC или ADGM, у них есть свои собственные схемы Pro Bono
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for deloitte.com
[11]
Favicon for investindubai.gov.ae
[32]
.
Некоторые частные юридические фирмы также уделяют время работе pro bono
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for mediaoffice.ae
[21]
.
Конечно, у тебя всегда есть возможность нанять специализированного трудового юриста для платного представительства; просто убедись, что нашел авторитетную фирму
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for dubaieye1038.com
[9]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for dxbinteract.com
[14]
.
Важно понимать, что в ОАЭ нет профсоюзов в традиционном смысле, а забастовки незаконны
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for mediaoffice.ae
[6]
Favicon for documents1.worldbank.org
[15]
Favicon for kpmg.com
[29]
Favicon for kenresearch.com
[31]
.
MOHRE, по сути, выполняет роль посредника и первичного арбитра
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for mediaoffice.ae
[6]
Favicon for kenresearch.com
[31]
.
Хотя существуют различные общественные и социальные группы, они не функционируют как профсоюзы, отстаивающие права работников в спорах
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for emiratesnbdresearch.com
[27]
Favicon for globalbusinessoutlook.com
[36]
Favicon for centralbank.ae
[39]
.
Наконец, помни, что в ОАЭ действует система гражданского права. Это означает, что законы, принятые правительством (статуты), являются основным источником права, а не судебные решения по предыдущим делам (прецедентное право)
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for investindubai.gov.ae
[4]
.
Однако решения высших судов, таких как Кассационный суд, оказывают большое влияние и определяют, как Трудовой кодекс интерпретируется и применяется на практике
Favicon for gulfbusiness.com
[12]
Favicon for amerquickplus.ae
[19]
Favicon for investindubai.gov.ae
[4]
.

Предотвращение споров: проактивные шаги

Честно говоря, лучший способ справиться со спором — это предотвратить его возникновение. И работники, и работодатели могут предпринять проактивные шаги
Favicon for clarixconsult.com
[28]
.
Для работников:
Убедись, что ты полностью понимаешь свой трудовой договор и свои права в соответствии с Трудовым кодексом ОАЭ
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for difc.com
[5]
Favicon for imarcgroup.com
[22]
.
Если возникают проблемы, сначала попробуй профессионально поговорить со своим работодателем, чтобы попытаться решить их неформально
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for mediaoffice.ae
[6]
.
Веди учет! Храни копии своего контракта, визы, расчетных листков и любой важной рабочей переписки
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for savills.com
[30]
.
Не жди слишком долго. Если чувствуешь, что назревает проблема, обратись за советом на ранней стадии в MOHRE или к юристу
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for digitaldubai.ae
[2]
Favicon for en.wikipedia.org
[3]
Favicon for dxbinteract.com
[14]
Favicon for economymiddleeast.com
[18]
.
Для работодателей:
Используй четкие, юридически грамотные трудовые договоры и поддерживай актуальные внутренние политики
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for dxbinteract.com
[14]
.
Строго придерживайся требований Трудового кодекса – правильно выплачивай заработную плату через систему WPS, обеспечивай безопасность на рабочем месте, уважай рабочее время и права на отпуск
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for tfiworld.com
[10]
Favicon for dxbinteract.com
[14]
Favicon for globalmediainsight.com
[16]
.
Развивай открытые каналы коммуникации и устанавливай четкие внутренние процедуры для подачи жалоб работниками
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for mediaoffice.ae
[6]
.
Веди тщательную документацию по всем вопросам трудоустройства, включая контракты, расчет заработной платы и дисциплинарные взыскания
Favicon for clarixconsult.com
[28]
Favicon for savills.com
[30]
.
Немного предусмотрительности и четкая коммуникация могут иметь большое значение для поддержания позитивной и свободной от споров рабочей среды
Favicon for mediaoffice.ae
[6]
Favicon for tfiworld.com
[10]
.
Знание правил и прозрачные действия помогают всем оставаться на одной волне.
Попробуйте бесплатно