Дубай для всех: как город становится доступным для каждого
23 апреля 2025 г.
Копировать ссылку
Источники
41
Показать источники в тексте
Pchr Gov
Disabilityin
Dubaifuture
U
Cda Gov
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Foodnhotelasia
World-arabia
Who
Weforum
Mohre Gov
Campaignme
Tourismupdate Co
Dubai
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Skynettechnologies
U
Constructionweekonline
Dm Gov
Dda Gov
Visitdubai
Emirates
Reddit
Investopedia
Able2travel
Rgs
Дубай строит не просто небоскребы – он воплощает в жизнь концепцию инклюзивного общества. В основе этого лежит глубокая приверженность расширению прав и возможностей людей с инвалидностью, официально известных с 2017 года как «Люди Решимости» (People of Determination, PoD) 
[36]
[2]. Это не просто слова; это фундаментальный сдвиг, акцентирующий внимание на способностях и стойкости, а не на ограничениях [36][2]. Преданность эмирата подкреплена строгими законами и амбициозными стратегиями, направленными на то, чтобы Люди Решимости имели равные права, возможности и могли полноценно участвовать в яркой жизни города [36]
[15]
[6]. Давай рассмотрим ключевые цели, политики, команды, которые это реализуют, и реальные инициативы, формирующие доступный Дубай для каждого.
Стратегическая основа: национальные и местные программы
Подход Дубая не существует изолированно; он прочно основан на национальных директивах и местных генеральных планах. Краеугольным камнем является Национальная политика по расширению прав и возможностей Людей Решимости (National Policy for Empowering People of Determination), запущенная по всей ОАЭ в 2017 году 
[11]
[21]. Ее главная цель? Создать безбарьерное, инклюзивное общество, где Люди Решимости и их семьи наслаждаются высоким качеством жизни [11]. Эта политика опирается на шесть жизненно важных столпов: Здравоохранение и реабилитация, Образование, Профессиональная реабилитация и трудоустройство, Доступность, Социальная защита и поддержка семьи, а также Общественная жизнь, культура и спорт, охватывая все аспекты жизни [36]
[5]
[32]
[24][11]. Представь себе: комплексное здравоохранение, интегрированное образование, справедливые возможности трудоустройства, доступная среда, правовая защита и полноценное участие в жизни общества [5][32][36][24][11].
Опираясь на эту основу, Дубай примерно в 2014/2015 году запустил собственную Стратегию Дубая по вопросам инвалидности до 2020 года (Dubai Disability Strategy 2020), наряду с инициативой «Мое сообщество... город для всех» ("My Community... a City for Everyone") [36]
[8]
[29]
[38]
[12]
[30]. Под руководством Его Высочества шейха Мансура бин Мохаммада бин Рашида Аль Мактума, стратегия была нацелена на то, чтобы к 2020 году сделать Дубай по-настоящему дружелюбным к людям с инвалидностью городом, гарантируя полные права и доступ к качественным услугам [8][29][38]. Ее основные направления повторяли национальную политику: Образование, Здравоохранение, Трудоустройство, Социальная защита и Универсальная доступность [8][29]. Хотя 2020 год прошел, эти принципы остаются движущей силой, доказав свою неоценимую важность во время пандемии, обеспечив Людям Решимости приоритетное обслуживание [38][30].
Недавно Закон Дубая № 3 от 2022 года о правах Людей Решимости (Dubai Law No. 3 of 2022 on the Rights of People of Determination) закрепил эту приверженность 
[4][15][6]. Этот закон предписывает предоставление комплексных услуг – от образования и здравоохранения до трудоустройства и доступа – и, что особенно важно, стремится непосредственно вовлекать Людей Решимости в формирование затрагивающих их политик [4][6]. Заглядывая в будущее, Генеральный план городского развития Дубая до 2040 года (Dubai 2040 Urban Master Plan) (2021) внедряет доступность в саму структуру города 
[10]
[26]
[37]
[40]
[1]. Стремясь стать «лучшим городом для жизни», он отдает приоритет здоровым, ориентированным на человека сообществам, предписывая соблюдение Кодекса универсального дизайна (Universal Design Code) и продвигая такие концепции, как «20-минутный город», для повышения доступности для всех, включая Людей Решимости [10][26][37][40][1].
Ключевые игроки: государственные структуры, продвигающие инклюзивность
Чтобы сделать Дубай по-настоящему инклюзивным, нужны командные усилия, слаженная работа различных государственных органов. Ведущую роль в сфере социальных услуг и защиты играет Управление общественного развития (Community Development Authority, CDA) 
[18]. Они выдают необходимую карту Sanad Card, предоставляющую доступ к услугам, управляют программами поддержки, обеспечивают работу важной горячей линии (800988) для сообщений о жестоком обращении или пренебрежении, а также курируют неправительственные центры [15][6][24]
[41][18]
[35]
[33]
[28]. Считай, что это основа социальной поддержки.
Когда речь заходит о передвижении, первостепенное значение имеет Управление дорог и транспорта (Roads and Transport Authority, RTA) [4][6]
[9]. Они обеспечивают доступные такси, предоставляют бесплатный проезд на метро и автобусах для владельцев карт PoD, освобождают от дорожных сборов, управляют выделенными парковками и следят за тем, чтобы станции и инфраструктура, такая как пешеходные мосты, были безбарьерными [4][36][9]
[13]
[27]
[34]. Их работа делает передвижение по городу возможным и доступным для многих Людей Решимости [4][6][13].
Муниципалитет Дубая (Dubai Municipality, DM) отвечает за общественные пространства – подумай о парках, пляжах и правительственных зданиях 
[14]
[17]
[19]. Они внедряют Кодекс универсального дизайна (Universal Design Code), обеспечивая наличие пандусов, доступных туалетов и таких элементов, как платформы для доступа к пляжу и плавательные кресла [14][37][17][19]
[20][10]. Они также предлагают бесплатный вход на многие достопримечательности для Людей Решимости и сопровождающего лица [17]
[31].
Доступ к здравоохранению находится в ведении Управления здравоохранения Дубая (Dubai Health Authority, DHA) [4][41]. Они предоставляют специализированные услуги, обеспечивают соответствие учреждений требованиям доступности, содействуют лечению за рубежом при необходимости и используют телемедицину, например, сервис «Доктор для каждого гражданина» ('Doctor for Every Citizen') [4][41]
[23][6]
[25][12]. Удовлетворение потребностей в области здравоохранения – это важнейшая часть общей картины [23][25].
Даже коммунальные услуги являются частью плана, благодаря Управлению электроэнергетики и водных ресурсов Дубая (Dubai Electricity and Water Authority, DEWA) 
[3]
[7]
[22]. DEWA уделяет особое внимание доступности информации (веб-сайт/приложение с высоким уровнем соответствия стандартам, инструменты перевода на язык жестов с использованием ИИ), обеспечивает соответствие своих клиентских центров стандартам универсального дизайна и продвигает инклюзивное трудоустройство в своем штате [3][7][22]. Другие ключевые игроки включают Полицию Дубая, различные министерства (MoCD, MoE, MoI), ZHO и Дубайский колледж туризма (Dubai College of Tourism), каждый из которых вносит свой вклад в таких областях, как безопасность, образование, реабилитация и обучение в сфере гостеприимства [4][15]
[39][33][36][2][24][41][31].
Воплощение инклюзивности в жизнь: инициативы и их влияние
Итак, как вся эта стратегия и координация выглядят на практике? Какую пользу это на самом деле приносит Людям Решимости, независимо от того, живут ли они здесь или просто приезжают в гости? Честно говоря, влияние становится все более заметным по всему городу.
Доступный транспорт и мобильность
Передвигаться по Дубаю стало значительно проще. Доступные такси RTA, оборудованные подъемниками и управляемые обученными водителями, доступны круглосуточно, предлагая жизненно важную услугу как для жителей, так и для туристов, особенно для тех, кто пользуется инвалидными колясками [4][6][13]. Для пользователей общественного транспорта метро и автобусы предлагают бесплатный проезд для резидентов-владельцев карт PoD, что является огромной экономией средств [4][6][13]. В более широком смысле, такие элементы, как тактильные дорожки, лифты, аудиовизуальные средства на станциях и низкопольные автобусы, приносят пользу всем людям с нарушениями опорно-двигательного аппарата или сенсорными нарушениями, делая транспортную сеть более удобной и для приезжих [4][6][13][9]
[16]. Водишь машину? Специальные парковочные места рядом со входами – обычное явление, а резиденты из числа Людей Решимости могут получить освобождение от дорожных сборов Salik для одного транспортного средства, причем разрешения теперь удобно оформляются в цифровом виде [4][36][15][6][13]. Даже прибытие и отправление проходят более гладко благодаря услугам в аэропортах DXB и DWC, предлагающим приоритетные коридоры, специальную помощь и поддержку для людей со скрытыми формами инвалидности [31][16].
Доступные общественные пространства и инфраструктура
Приверженность Дубая распространяется на его здания и зоны отдыха. Кодекс универсального дизайна (Universal Design Code) все чаще становится стандартом, а это значит, что все больше правительственных зданий (например, отмеченные наградами центры DEWA) оснащаются пандусами, автоматическими дверями и доступными туалетами, что приносит пользу всем пользователям [7][14][17][27][3]. Хочешь провести день на пляже? Доступность пляжей значительно улучшилась благодаря Муниципалитету Дубая. Представь себе: морские платформы для легкого доступа к воде (например, на Jumeirah 2), дорожки через песок, бесплатные плавучие инвалидные коляски (загляни в Al Mamzar!), доступные удобства и обученные спасатели [37][19][14][20][6][16]. Эти инициативы открывают потрясающее побережье Дубая для жителей и туристов, которые иначе могли бы его не увидеть [6][16]. Аналогично, парки предлагают бесплатный вход для Людей Решимости и сопровождающего, доступные маршруты, туалеты, бесплатные инвалидные коляски или гольф-кары в больших парках, а также адаптированные игровые площадки и путеводители со шрифтом Брайля [31][17][20].
Доступные услуги и системы поддержки
Доступ – это не только физическая среда; это также информация и поддержка. Доступность информации улучшается: веб-сайт и приложение DEWA получают высшие оценки за такие функции, как совместимость с программами чтения с экрана и настраиваемый текст, а также за их классный переводчик на язык жестов с использованием ИИ [3][7][22]. Полиция Дубая также предлагает функции доступности на своем веб-сайте [4]. Хотя это в первую очередь приносит пользу резидентам, управляющим счетами или ищущим официальную информацию, это также помогает туристам легче находить информацию. Доступ к здравоохранению для резидентов облегчается благодаря карте Sanad Card и поддерживается специализированными программами скрининга, инициативами в области психического здоровья, доступными клиниками и возможностями телемедицины [15][6][24][41][23][41][25].
Для резидентов политика инклюзивного образования направлена на интеграцию учащихся из числа Людей Решимости, в то время как профессиональное обучение и инициативы по найму (например, правительственная инициатива Sanad Initiative) сосредоточены на расширении возможностей трудоустройства [36][6][5][15][2][24]. Социальная защита закреплена в Законе № 3 (2022 г.), а горячая линия CDA (800988) обеспечивает важнейшую систему защиты от жестокого обращения или пренебрежения, предлагая защиту, которая потенциально распространяется не только на резидентов [4][15][6][35]. Обучение персонала различных секторов, от водителей транспорта до профессионалов в сфере туризма, по вопросам осведомленности способствует созданию более гостеприимной среды для всех [3][31][13][22]. Наконец, существует финансовая поддержка для имеющих на это право граждан ОАЭ, в то время как широкое распространение скидок или бесплатного входа в парки и на аттракционы, а также бесплатный общественный транспорт для резидентов-владельцев карт PoD, облегчают финансовое бремя и поощряют участие в городской жизни как для резидентов, так и для туристов [15][31][17][4][6][13].
Последние достижения и будущие направления
Дубай не останавливается на достигнутом; стремление к большей инклюзивности продолжается. За последние несколько лет (примерно с середины 2021 по середину 2024 года) был достигнут значительный прогресс. Принятие Закона Дубая № 3 от 2022 года обеспечило более прочную правовую основу для прав Людей Решимости [4][15][6]. Инфраструктура продолжает улучшаться: RTA завершило III этап своего проекта по модернизации доступности в марте 2024 года, обновив многочисленные объекты [27][34]. Муниципалитет Дубая также не сидел сложа руки, демонстрируя такие инновации, как платформа доступа к пляжу Jumeirah (октябрь 2024 г.) и внедряя Генеральный план развития пляжей (Beach Master Plan) (утвержден в мае 2023 г.), который отдает приоритет доступности в крупных прибрежных проектах, таких как проект Jebel Ali (утвержден в июле 2024 г.) [14][20][37][40].
В цифровой сфере DEWA продолжает лидировать, сообщая о высших оценках доступности своего приложения и веб-сайта (согласно отчетности за 2024/2025 гг.) и запустив своего переводчика на язык жестов с использованием ИИ (май 2024 г.) [3][7][22]. Предоставление услуг улучшилось, например, благодаря цифровым парковочным разрешениям RTA (август 2023 г.), в то время как системы поддержки, такие как горячая линия CDA, продолжают работать [13][35]. DHA также продолжает освещать специализированные программы здравоохранения [23]. Эта преданность делу не остается незамеченной: DEWA получает награды за дружелюбное отношение к Людям Решимости и сообщает о высокой удовлетворенности среди своих Сотрудников Решимости (Employees of Determination) [3]. CDA также отметило жизненно важные некоммерческие организации, поддерживающие Людей Решимости [28]. Заглядывая в будущее, приверженность ясна: постоянное совершенствование в соответствии с Генеральным планом городского развития Дубая до 2040 года (Dubai 2040 Urban Master Plan), использование технологий, расширение программ и поощрение более активного участия частного сектора для построения еще более инклюзивного будущего [10][37][40][1][36]. Путь Дубая к тому, чтобы стать городом для всех, идет полным ходом, отмеченный ощутимыми действиями и четким видением расширения прав и возможностей Людей Решимости.
Попробуйте бесплатно