Дубайская динамичная экономика привлекает таланты со всего мира, создавая активную и быстро развивающуюся рабочую среду . Хотя эта энергия стимулирует инновации и рост, реальность такова, что между работодателями и работниками иногда могут возникать разногласия . К сожалению, могут возникать такие проблемы, как невыплата заработной платы, споры по поводу увольнения или разногласия по условиям трудового договора . К счастью, в ОАЭ существует четкая правовая база, в первую очередь Федеральный декрет-закон № 33 от 2021 года (Закон ОАЭ о труде), и специальный орган — Министерство трудовых ресурсов и эмиратизации (MoHRE), — которые помогают справедливо разрешать эти вопросы в частном секторе . Это руководство пошагово проведет вас через процесс MoHRE, объясняя, как рассматриваются трудовые споры в Дубае на основе официальных процедур . Правовая база: роль MoHRE
Основой трудовых отношений в частном секторе Дубая является Федеральный декрет-закон № 33 от 2021 года . Этот закон определяет права и обязанности как работодателей, так и работников . Министерство трудовых ресурсов и эмиратизации (MoHRE) является центральным государственным органом, ответственным за надзор за этими отношениями и урегулирование трудовых споров . Считайте MoHRE первой инстанцией при возникновении разногласий, за исключением особых свободных экономических зон, таких как DIFC или ADGM, у которых есть свои собственные системы . Для большинства работников частного сектора и компаний на материковой части и во многих свободных экономических зонах подача жалобы в MoHRE является обязательным первым шагом . Шаг 1: Подача трудовой жалобы в MoHRE
Итак, у вас возникла жалоба на рабочем месте – что теперь? И работники, и работодатели имеют право подать трудовую жалобу в MoHRE, если считают, что их права, предусмотренные Законом о труде или трудовым договором, были нарушены . Обычно рекомендуется подавать жалобу оперативно, часто в течение 30 дней с момента возникновения проблемы, чтобы уложиться в установленные сроки . Как именно подать жалобу? MoHRE предлагает несколько удобных каналов:
Веб-сайт MoHRE: Используйте их онлайн-портал для регистрации и электронной подачи . Мобильное приложение MoHRE: Загрузите приложение для аналогичного функционала в дороге . Колл-центр MoHRE: Позвоните по номеру 80084 для получения консультаций по конкретным претензиям или 600-590000 для общих запросов, через WhatsApp или даже для видеозвонков . Сервисные центры Tasheel: Обратитесь за помощью в эти авторизованные центры . Офисы MoHRE: Вы также можете подать жалобу лично в офисе MoHRE . Для успешной подачи вам понадобятся готовые основные сведения и документы. Это включает ваши личные или корпоративные данные (имена, удостоверения личности, контактная информация), четкое описание проблемы и любые подтверждающие доказательства, такие как ваш договор, расчетные листки, соответствующие электронные письма или письма . При онлайн-подаче будьте готовы к проверке личности, часто через OTP (одноразовый пароль), отправленный на ваш телефон или электронную почту . Шаг 2: Этап посредничества и мирного урегулирования MoHRE
После подачи вашей жалобы основная цель MoHRE, как указано в статье 54 Закона о труде, — попытаться помочь обеим сторонам достичь мирного урегулирования . MoHRE не принимает чью-либо сторону; вместо этого они выступают в качестве нейтрального посредника . Сотрудник MoHRE, часто юрисконсульт, рассмотрит жалобу и доказательства . Затем они свяжутся как с лицом, подавшим жалобу, так и с другой вовлеченной стороной . Часто MoHRE назначает встречу для посредничества, которая может быть очной или виртуальной, для обсуждения проблем и изучения возможных решений . Закон предоставляет MoHRE определенный срок, обычно 14 дней с даты подачи, для попытки этого дружественного урегулирования . Важно отметить, что закон также предлагает некоторую защиту работникам на этом этапе; MoHRE имеет право потенциально потребовать от работодателя продолжать выплачивать заработную плату работнику на срок до двух месяцев, если спор привел к приостановке выплаты заработной платы . Шаг 3A: Разрешение спора решением MoHRE (претензии ≤ 50 000 дирхамов ОАЭ)
Здесь ситуация значительно изменилась благодаря недавним обновлениям законодательства (Федеральный декрет-закон № 20 от 2023 года / № 9 от 2024 года) . Если посредничество не приводит к соглашению, а общая сумма претензии составляет 50 000 дирхамов ОАЭ или меньше, MoHRE теперь имеет право вынести окончательное и обязательное для исполнения решение по данному вопросу . Это не просто рекомендация; оно имеет силу судебного приказа и подлежит принудительному исполнению (как исполнительный лист) . MoHRE также может выносить такие окончательные решения, если ранее согласованное и утвержденное ими мировое соглашение впоследствии нарушается любой из сторон, независимо от первоначальной суммы претензии . Если вы не согласны с окончательным решением MoHRE, не волнуйтесь, существует процедура апелляции. Вы имеете право обжаловать решение непосредственно в Апелляционном суде в течение 15 рабочих дней с момента уведомления . Подача этой апелляции приостанавливает исполнение решения MoHRE до вынесения решения Апелляционным судом . Шаг 3B: Передача дела в Суд по трудовым спорам (претензии > 50 000 дирхамов ОАЭ)
Что произойдет, если посредничество не увенчается успехом в течение 14-дневного срока, и ваша претензия составляет более 50 000 дирхамов ОАЭ? В этом случае MoHRE само не выносит окончательного решения . Вместо этого MoHRE обязано передать спор в компетентный Суд по трудовым спорам . Для этого MoHRE готовит резюме спора, включая аргументы обеих сторон и свои собственные комментарии или рекомендации . Этот меморандум и материалы дела затем отправляются в электронном виде в Суд по трудовым спорам . MoHRE уведомит обе стороны о передаче дела . Затем крайне важно, чтобы истец (лицо, первоначально подавшее жалобу) предпринял следующий шаг и официально зарегистрировал дело в системе Суда по трудовым спорам . Понимание Суда по трудовым спорам Дубая: следующий этап
Итак, ваше дело направляется в Суд по трудовым спорам. Что это такое? Суд по трудовым спорам — это специализированная коллегия в составе Суда первой инстанции Дубая, специально созданная для рассмотрения трудовых споров из частного сектора . Его юрисдикция распространяется на дела, переданные MoHRE (претензии свыше 50 000 дирхамов ОАЭ), и апелляции на окончательные решения MoHRE (претензии до 50 000 дирхамов ОАЭ) . Эти суды применяют Закон ОАЭ о труде и охватывают компании на материковой части и в большинстве свободных экономических зон (за исключением финансовых свободных зон, таких как DIFC/ADGM) . Полезно понимать, какое место Суд по трудовым спорам занимает в общей трехступенчатой судебной системе Дубая: Суд первой инстанции, Апелляционный суд и Кассационный суд . Это означает, что решения, вынесенные Судом по трудовым спорам (в рамках Суда первой инстанции), потенциально могут быть обжалованы в Апелляционном суде, а в некоторых делах с высокой стоимостью иска — даже в Кассационном суде . Судебные разбирательства проводятся преимущественно на арабском языке, поэтому любые представляемые вами документы должны быть официально переведены . Дела в значительной степени основываются на письменных доказательствах, а слушания проводятся судьями . Один важный момент: работники, подающие иски, как правило, освобождаются от уплаты судебных пошлин, если сумма иска не превышает 100 000 дирхамов ОАЭ, что делает правосудие более доступным . Практические советы и ключевые ресурсы
Разрешение трудового спора может быть стрессовым. Вот несколько практических советов:
Знайте свои основные права согласно Закону ОАЭ о труде (Федеральный декрет-закон № 33 от 2021 года) . Честно говоря, это крайне важно: Тщательно ведите учет всего – вашего контракта, письма с предложением о работе, расчетных листков, копий виз, электронных писем, сообщений WhatsApp или любых писем, связанных с вашей работой или спором . Доказательства – это главное . Используйте доступные каналы MoHRE, такие как их веб-сайт, приложение или горячие линии (80084 для претензий, 600-590000 для общих вопросов) для подачи жалоб или вопросов . Профилактика лучше лечения. Убедитесь, что политика и практика вашей компании полностью соответствуют Закону о труде, чтобы минимизировать риск возникновения споров . Если жалоба подана, конструктивно участвуйте в процессе посредничества MoHRE . Ведите тщательную документацию относительно условий трудоустройства, производительности и коммуникаций . Претензии и консультации: 80084 Общие запросы/WhatsApp/Видеозвонок: 600-590000 Веб-сайт: www.mohre.gov.ae и мобильное приложение MoHRE Учитывая юридические сложности, особенно если дело доходит до Суда по трудовым спорам, часто рекомендуется обратиться за советом к квалифицированному юристу, специализирующемуся на трудовом законодательстве ОАЭ . Они могут помочь вам понять нюансы и эффективно ориентироваться в судебных процедурах .