Как связаться с полицией в Дубае: от 999 до умных станций
9 мая 2025 г.
Копировать ссылку
Источники
34
Показать источники в тексте
U
En Wikipedia
Nyulawglobal
Atblegal
Brill
Uaelegislation Gov
U
Dlapiperdataprotection
Twocontinents
Alowaislaw
Dubaicriminaldefense
En Wikipedia
Horizlaw
Fotislaw
Uae-lawyers
Bayut
Mydubailawyer
Tamimi
Opendata Fcsc Gov
Hzlegal
Matrixlaw Co
En Wikipedia
Lawyersindubai
Trowers
Journal Iaisambas Ac
Nortonrosefulbright
U
Pinsentmasons
Flydubai
Visitabudhabi
Zayedinternationalairport
Travelobiz
Dvpc
Damacproperties
Дубай славится своей безопасностью, что отчасти является заслугой усердной работы Полиции Дубая 
[4]
[7]. Но даже в одном из самых безопасных городов мира каждому важно знать, как сообщить о преступлении или получить доступ к полицейским услугам – будь ты коренным жителем, новым экспатом или просто туристом 
[31]. Это руководство поможет разобраться в этом вопросе, объясняя различные способы связи с Полицией Дубая: от традиционных методов до современных чудес, таких как приложение Dubai Police и круглосуточные Умные полицейские участки (SPS) 
[13]
[18]
[24]. Быть информированным – значит быть в безопасности, так что давай рассмотрим твои варианты.
Понимание Полиции Дубая
Основанная в 1956 году, Полиция Дубая является главным ведомством, поддерживающим порядок на территории эмирата [4][7]. Они отвечают за поддержание общественного порядка, защиту людей и имущества, а также обеспечение соблюдения законов для разнообразного населения Дубая, насчитывающего более 3 миллионов человек [7][4][24]. Это современная структура, известная внедрением технологий, таких как ИИ, и новаторством в области электронной дактилоскопии [4][7]. Ключевые департаменты включают Главное управление уголовных расследований (CID), которое занимается уголовными делами [7]
[8]
[28]
[23], и Главное управление операций, отвечающее за реагирование на чрезвычайные ситуации, включая колл-центр 999 [4]
[30].
Как сообщить о преступлениях и происшествиях: Твои варианты
Итак, тебе нужно связаться с полицией. Какие у тебя есть варианты? Полиция Дубая предлагает несколько каналов в зависимости от ситуации: ты можешь позвонить по экстренным или неэкстренным номерам, посетить участок лично, использовать цифровые платформы, такие как приложение или веб-сайт, сообщить анонимно через Al Ameen или воспользоваться футуристическими Умными полицейскими участками (SPS) 
[10]&size=28)
[12][13]
[17][31]
[34]. Давай разберем каждый метод, чтобы ты точно знал, что делать.
Нужна срочная помощь? Звони 999
Это самый важный номер. 999 – это единый номер экстренной помощи по всей территории ОАЭ, предназначенный для настоящих чрезвычайных ситуаций, представляющих непосредственную угрозу жизни, имуществу или безопасности 
[14][31][34]. Подумай о серьезных ДТП, пожарах или преступлениях, совершаемых в данный момент. Звонок на 999 соединяет тебя с командным центром, который координирует действия полиции, скорой помощи (998) и пожарной службы (997) [14][34]. Полиция Дубая стремится к невероятно быстрому реагированию в критических ситуациях, поэтому, пожалуйста, используй 999 только для действительно экстренных случаев, чтобы линия оставалась свободной для тех, кто находится в непосредственной опасности 
[21]
[22][30].
Не экстренный случай? Звони 901
А что, если ситуация не угрожает жизни? Для общих запросов, получения информации или сообщения о неэкстренных происшествиях (например, о незначительной проблеме, которую ты заметил ранее) следует набирать 901 [30][21][22]. Использование номера 901 для таких вопросов помогает обеспечить доступность экстренной линии 999 для критических вызовов [21]. Это подходящий номер для вопросов или сообщений, не требующих немедленного реагирования с мигалками и сиренами.
Сообщение лично в полицейском участке
Иногда ты можешь предпочесть или тебе может понадобиться сообщить о чем-то лично. Ты можешь посетить любой полицейский участок Дубая, чтобы подать заявление [10]
[32]. Обычно ты сообщаешь дежурному офицеру о происшествии, предоставляешь все необходимые детали (которые будут записаны, часто на арабском языке, хотя помощь переводчика обычно доступна), проверяешь письменное заявление на точность, а затем подписываешь его 
[1][32]
[15]. Ты получишь регистрационный номер своего заявления [32]. Как правило, лучше всего подавать заявление в участок, к юрисдикции которого относится место происшествия [1][15].
Цифровое сообщение: Приложение Dubai Police и веб-сайт
В современном цифровом мире Полиция Дубая предлагает невероятно удобные способы сообщать о проблемах и получать доступ к услугам онлайн через свой официальный веб-сайт и мобильное приложение [7]
[2]
[11][24]. Эти платформы предлагают огромный спектр услуг – часто упоминается более 70 или 80 различных опций [7][2][24]
[27]
[33]. Ключевые функции для сообщений включают предоставление данных о мелких ДТП (часто просто путем загрузки фотографий) 
[9], сообщение о киберпреступлениях через специальный портал eCrime [4][24], подачу общих заявлений о преступлениях [24], сообщение о необеспеченных чеках [18]
[19][24], подачу определенных трудовых жалоб [18][19][27], сообщение о потерянных вещах [18][24], внесение вкладов в общественные отчеты через функцию "Police Eye" [9][18][19] и доступ к специальным услугам безопасности для туристов [2][13][18]. Приложение и веб-сайт поддерживают несколько языков, таких как английский, арабский, русский, китайский, французский, немецкий и испанский, и даже включают функции для слабовидящих пользователей, что делает их очень доступными [11][33].
Нужна анонимность? Используй службу Al Ameen
Что, если у тебя есть конфиденциальная информация или ты стал свидетелем подозрительной активности, но не решаешься раскрыть свою личность? Именно для этого существует служба Al Ameen [7][12][31]. Она позволяет тебе предоставлять конфиденциальную информацию Полиции Дубая совершенно анонимно [12]. Ты можешь сообщать об опасениях по поводу экономических преступлений, угроз безопасности, вызывающего беспокойство поведения на дорогах или о чем-либо еще, что нарушает законодательство ОАЭ [12]. С ними легко связаться круглосуточно по различным каналам:
•
Веб-сайт [12]
В центре внимания: Умные полицейские участки (SPS)
Что такое Умные полицейские участки (SPS)?
Одним из самых впечатляющих нововведений Полиции Дубая является сеть Умных полицейских участков (SPS) [4][7]. Представь себе полицейский участок без физического присутствия сотрудников – это и есть SPS. Это автоматизированные центры самообслуживания, работающие круглосуточно и использующие технологии для предоставления широкого спектра полицейских услуг [7][13][17][18][19]
[20]. Запущенные в 2017 году в рамках концепции Умного города Дубая (Dubai's Smart City vision), они призваны сделать полицейские услуги более эффективными, доступными и прозрачными для всех [13][18][20].
Ключевые преимущества использования SPS
Зачем использовать SPS? Честно говоря, преимущества весьма убедительны. Ты получаешь круглосуточный доступ, то есть услуги доступны в любое время дня и ночи, даже в праздники [4][7][13][18][20]. Интерфейсы поддерживают несколько языков (обычно шесть или семь, включая английский, арабский, испанский, французский, немецкий, русский и китайский), устраняя коммуникационные барьеры для многонационального населения Дубая [4][13][20]. Формат самообслуживания обеспечивает конфиденциальность и может показаться менее пугающим для некоторых людей по сравнению с традиционным участком [13][20]. Кроме того, цифровые транзакции означают большую эффективность и отсутствие очередей [4]. Ты найдешь SPS в удобных местах, таких как City Walk, La Mer, Dubai Marina и других жилых и коммерческих центрах [4][17][18].
Услуги, доступные в SPS
Итак, что же ты на самом деле можешь сделать в SPS? Оказывается, довольно много. Используя интерактивные киоски или даже объекты drive-thru, ты можешь получить доступ к услугам, охватывающим подачу заявлений, дорожное движение, справки и общественную поддержку [18][20]. Распространенные услуги включают:
•
Сообщение о преступлениях: Подача заявлений о преступлениях, сообщение о ДТП (и повторное получение протоколов), сообщение о необеспеченных чеках, сообщение о случаях торговли людьми, подача трудовых жалоб, использование инструмента общественных сообщений "Police Eye" и сообщение о потерянных и найденных вещах [13][17][18][19].
•
Справки/Разрешения: Подача заявления на получение справки о несудимости (Police Clearance Certificates / Good Conduct), получение справок о потерянных вещах (Lost Item Certificates), получение различных разрешений (например, на ночные работы или перекрытие дорог) и получение писем "Для предъявления по месту требования" ("To Whom It May Concern" letters) [13][18].
Что происходит после подачи заявления? (Краткий обзор)
Хорошо, ты подал заявление. Что дальше? Обычно Полиция Дубая проводит первоначальное расследование, которое включает сбор доказательств и снятие показаний [1][10][23]. После завершения предварительной работы (обычно в течение 48 часов) дело передается в Государственную прокуратуру (Public Prosecution) [1]
[5]
[6][10][23]
[25]. Считай, что Государственная прокуратура – это юридический орган; они рассматривают выводы полиции, могут проводить собственные дополнительные расследования и в конечном итоге решают, достаточно ли доказательств для официального предъявления обвинений и передачи дела в суд [1]
[3][5][6][15]
[29]. Именно Государственная прокуратура, а не полиция, обладает полномочиями предъявлять обвинения в совершении преступления [1][3][5][10].
Практические советы для туристов и резидентов
Ориентироваться в любой системе проще, если знать несколько советов. Вот что следует помнить туристам и резидентам:
•
Уважай законы: Ознакомься с местными законами и правилами ОАЭ и всегда соблюдай их, чтобы избежать неприятностей 
[26].
Попробуйте бесплатно