Передвигаться по оживленным улицам Дубая стало проще, во многом благодаря Careem, технологическому гиганту, который значительно повлиял на сферу частных перевозок в городе. Основанная прямо здесь, в Дубае, в 2012 году, Careem начинала с корпоративных веб-заказов, прежде чем превратиться в комплексное приложение для заказа поездок, которое многие знают сегодня. Она играет жизненно важную роль для всех – местных жителей, быстро перемещающихся по городу, туристов, осматривающих достопримечательности, и компаний, нуждающихся в надежных транспортных решениях. Этот гид погрузит тебя в историю Careem в Дубае, расскажет о ее становлении, ключевых этапах роста, таких как сделка с Uber и эволюция в Super App, услугах, которые ты можешь заказать, ее текущем положении на рынке и каково это – пользоваться сервисом в этом динамичном городе. История Careem: от дубайского стартапа до регионального гиганта
Давай вернемся в июль 2012 года. Сооснователи Мудассир Шейха и Магнус Олссон запустили Careem в Дубае, первоначально ориентируясь на корпоративных клиентов через веб-платформу. Они увидели явную потребность в более надежных и удобных вариантах транспорта на Ближнем Востоке. Увидев огромный потенциал за пределами бизнес-заказов, они выпустили мобильное приложение в 2013 году, открыв доступ к заказу поездок по требованию для всех. Ключевая часть их раннего успеха? Глубокое понимание и адаптация услуг к местным потребностям и предпочтениям, что выделило их на фоне глобальных конкурентов, выходящих на рынок региона. Дубай оказался идеальной стартовой площадкой с его быстрорастущим населением и технически подкованными жителями, жаждущими удобного транспорта. Путь роста: приобретение Uber и эволюция в Super App
Важный поворотный момент в истории Careem наступил в марте 2019 года, когда Uber объявила о планах приобрести компанию за ошеломляющие 3,1 миллиарда долларов – знаковое событие для ближневосточных технологий. Сделка была завершена в январе 2020 года, сделав Careem полностью дочерней компанией Uber. Однако важной частью соглашения было то, что Careem сохранит операционную независимость в сфере заказа поездок, свой популярный бренд, услуги и руководство. Это позволило Careem объединить свои глубокие региональные знания с глобальной технологической мощью Uber. После приобретения Careem активно продвигала свою концепцию "Super App", быстро расширяясь за пределы поездок в доставку еды, платежи (Careem Pay), аренду велосипедов и многое другое – все в одном приложении. Затем в апреле 2023 года произошел еще один сдвиг: бизнес Super App (все, кроме поездок) был выделен в новую компанию, в которой e& получила контрольный пакет акций, в то время как Uber сохранила полную собственность над бизнесом по заказу поездок Careem, которым мы пользуемся в Дубае. Careem в Дубае сегодня: позиция на рынке и ключевые показатели
Сегодня Careem является доминирующей силой на рынке заказа поездок в Дубае, разделяя его в основном с Uber. Что дает Careem уникальное преимущество, так это сервис Hala – умная интеграция, позволяющая пользователям заказывать официальные такси RTA прямо через приложение Careem. Хотя конкретные цифры доли рынка в Дубае трудно найти в открытом доступе, региональный масштаб Careem впечатляет: более 50 миллионов клиентов, операции в 70-100+ городах в 10+ странах и более 2 миллионов зарегистрированных Капитанов (водителей). Показатели остаются высокими: в 2024 году Careem Rides выполнила более 90 миллионов поездок на всех рынках. Интересно, что во время Рамадана 2025 года в ОАЭ пик заказов сместился на 15:00, а популярными направлениями в Дубае стали такие места, как Business Bay, Dubai Mall и The Palm. Не забывай и о Careem Bike; его успех, насчитывающий 2,77 миллиона поездок в период с 2020 по 2022 год, демонстрирует растущий спрос на микромобильность, интегрированную прямо в приложение. Однако рынок не стоит на месте: появляются новые конкуренты, такие как Yango, и формируются партнерства, например, между Dubai Taxi Company (DTC) и Bolt. Что можно заказать? Обзор вариантов поездок Careem в Дубае
Итак, какая поездка тебе нужна? Careem Dubai предлагает разнообразное меню опций, все из которых можно заказать через мобильное приложение. Для повседневных поездок Careem Go – это стандартный, доступный вариант с использованием обычных седанов. Ты также можешь увидеть Comfort или похожие обозначения, предполагающие чуть более новые или просторные стандартные автомобили для большего комфорта. Затем идет революционный сервис: Hala Taxi. Он позволяет тебе заказать официальное такси RTA кремового цвета через приложение, часто оказываясь самым бюджетным вариантом, поскольку использует регулируемые тарифы по счетчику и позволяет избежать собственных пиковых наценок Careem. Нужно больше места? Careem Max или Hala Max предлагают внедорожники или минивэны, идеально подходящие для групп или дополнительного багажа, причем Hala Max использует более крупные такси RTA. Для нотки роскоши или корпоративных поездок Careem Business предлагает седаны высокого класса. Семьи также не забыты: Careem Kids и Hala Kids предоставляют автомобили, оборудованные детскими автокреслами. Хочешь быть экологичным? Опция Eco-Friendly Ride (EFR), доступная в категории Comfort, компенсирует выбросы углекислого газа от твоей поездки за небольшую дополнительную плату. И помни, сервис совместного использования велосипедов Careem Bike также доступен через то же приложение для коротких поездок. Как пользоваться Careem в Дубае: заказ, функции и оплата
Заказать поездку с Careem в Дубае довольно просто. Сначала скачай приложение и зарегистрируйся, используя свой номер телефона. Войдя в приложение, выбери опцию 'Car' или 'Hala', введи пункт назначения и подтверди место подачи (обычно определяется автоматически по GPS). Затем ты увидишь доступные типы поездок, такие как Hala, Careem Go или Business, а также предполагаемое время прибытия и стоимость – просто выбери нужный. Выбери способ оплаты: наличные, сохраненная кредитная/дебетовая карта или баланс твоего кошелька Careem Pay. Еще раз проверь детали, нажми кнопку подтверждения (часто это жизнерадостное 'Yalla!'), и твоя машина уже в пути. Ключевые функции облегчают жизнь: отслеживай водителя в реальном времени, планируй поездки на потом (заказ 'LATER'), получай предварительную оценку стоимости и пользуйся функциями безопасности, такими как передача данных о поездке и информация о водителе. Ты также можешь использовать промокоды для скидок и зарабатывать баллы с Careem Rewards. Оплата гибкая – наличные, карта, интегрированный цифровой кошелек Careem Pay, предоплаченные пакеты Careem Packages (но проверь условия!) или подписка на Careem Plus для получения преимуществ, таких как скидки на поездки. Возможно, ты даже сможешь заказать поездку через их веб-сайт. Понимание стоимости Careem в Дубае: объяснение цен
Интересуешься ценами Careem в Дубае? Для частных поездок, таких как Go, Business, Max и Kids (Hala Taxi – это другое!), стоимость обычно включает базовую сумму, плату за километр и плату за минуту поездки, включая время ожидания. Также существует минимальная стоимость для каждой поездки, независимо от ее продолжительности. А теперь самое интересное: в часы пик – например, в час-пик или во время крупных мероприятий – Careem использует динамическое ценообразование, часто называемое 'Peak' или повышенный коэффициент. Это означает, что стандартный тариф умножается на коэффициент (например, 1.5x или 2x), чтобы стимулировать больше водителей выходить на линию. Ты увидишь уведомление в приложении, если действует пиковое ценообразование. Важно отметить, что тарифы Hala Taxi соответствуют официальным тарифам RTA по счетчику и, как правило, не подвержены пиковым наценкам Careem, что делает их потенциально более стабильным вариантом с точки зрения стоимости. Не забывай о возможных дополнительных расходах, таких как сборы в аэропорту, плата за проезд по платным дорогам Salik, добавленная к твоему маршруту, и обязательный сбор RTA (около 3 дирхамов за поездку), который идет транспортному управлению. Всегда, всегда проверяй предварительную оценку стоимости в приложении перед подтверждением заказа, чтобы избежать сюрпризов. Поездки по правилам: Careem и регуляции RTA Дубая
Careem не просто свободно работает в Дубае; компания тесно сотрудничает в рамках, установленных Управлением дорог и транспорта (RTA). С 2016 года платформы для заказа поездок работают в соответствии с регуляциями RTA 'eHail', требующими официальных соглашений. Именно это партнерство обеспечивает бесшовную интеграцию Hala Taxi, позволяя тебе заказывать такси RTA через приложение Careem. Careem придерживается строгих требований RTA по лицензированию самой компании, ее Капитанов (водителей) и их транспортных средств, обеспечивая соблюдение стандартов безопасности и эксплуатации. Тот обязательный сбор RTA (например, 3 дирхама), включенный в твою стоимость? Это часть данной регуляторной структуры, передаваемая непосредственно управлению. Мнения пользователей: надежность, безопасность и кто чаще всего пользуется Careem
Итак, каково это на самом деле – пользоваться Careem в Дубае? В целом, пользователи считают приложение простым в навигации, а заказ – удобным, будь то немедленная поездка ('NOW') или запланированная на потом ('LATER'). Надежность обычно хорошая, особенно благодаря интеграции Hala, которая значительно увеличивает количество доступных машин. Однако ты все еще можешь столкнуться с ожиданием в часы пик. Безопасности уделяется большое внимание: проверка водителей, встроенные функции приложения, такие как отслеживание в реальном времени и передача данных о поездке, а также надзор со стороны RTA обеспечивают спокойствие. Кто пользуется им чаще всего? Самые разные люди! Туристы и новые экспаты ценят удобство в незнакомом городе. Семьи ценят специализированные опции, такие как Careem Kids и Max. Бизнес-профессионалы часто выбирают специальный тариф Business, в то время как экономные пассажиры часто предпочитают Hala Taxi из-за его доступности. Дорога вперед: будущее Careem в Дубае
Careem не стоит на месте. Ожидай продолжения инноваций, основанных на интеграции Super App и расширении таких сервисов, как Careem Pay, который теперь облегчает международные денежные переводы. Успех опции Eco-Friendly Ride свидетельствует о растущем внимании к устойчивому развитию. Мы также видим проникновение ИИ, например, чат-бота 'Ask Careem', что предполагает появление более интеллектуальных функций в будущем. Конечно, рынок продолжает развиваться с ростом конкуренции и стремлением Дубая к умной мобильности, потенциально включая автономные транспортные средства в будущем. Способность Careem адаптироваться, внедрять инновации и поддерживать прочное партнерство с RTA будет ключом к навигации по дороге вперед в Дубае.