Carrefour в Дубае: Секреты Успеха Гиганта Розничной Торговли
7 мая 2025 г.
Копировать ссылку
Источники
11
Показать источники в тексте
Зайди почти в любой крупный торговый центр или район Дубая, и ты, скорее всего, заметишь знакомый красно-бело-синий логотип Carrefour. Это больше, чем просто супермаркет; это неотъемлемая часть оживленной розничной торговли Дубая, место, куда ходят за продуктами, электроникой, одеждой и практически всем остальным 
[3]
[8]. Зародившись во Франции в 1959 году, Carrefour стал мировым гигантом, и его присутствие на Ближнем Востоке, особенно в Дубае, значительно благодаря многолетнему партнерству с Majid Al Futtaim (MAF) [3][8]
[10]. Этот гид подробно рассматривает деятельность Carrefour в Дубае, исследуя его историю в регионе, кто там делает покупки, огромный ассортимент продукции, ценовую стратегию, различные типы магазинов и то, что дает ему преимущество на этом конкурентном рынке [3][8][10].
Партнерство с Majid Al Futtaim: Как Carrefour пришел в Дубай
Carrefour появился в Дубае не за одну ночь. Его путь на Ближний Восток начался в 1995 году благодаря эксклюзивному франчайзинговому соглашению с Majid Al Futtaim, крупным конгломератом из ОАЭ [3][8]
[11]. Это был умный ход. MAF уже имел сильные позиции благодаря своим популярным торговым центрам, что дало Carrefour немедленный доступ к первоклассным торговым точкам прямо там, где были покупатели [8]
[9]. Это партнерство было решающим, позволив мировому бренду ориентироваться в нюансах местного рынка, адаптировать свои предложения и снизить риски, связанные с выходом в новый регион [8][9].
Отношения развивались со временем. В 2013 году MAF полностью завладел региональными операциями Carrefour, приобретя 25% долю Carrefour Group в их совместном предприятии за внушительные 530 миллионов евро 
[6]
[4]. Однако операционное ядро – франчайзинговое соглашение, позволяющее MAF использовать бренд Carrefour – осталось сильным и было продлено; в настоящее время оно действует до 2025 года [4]
[7]. Сегодня MAF управляет огромной сетью из более чем 465 магазинов Carrefour в 13 странах, обслуживая около 770 000 клиентов каждый день, укрепляя статус Carrefour как общеизвестного имени в ОАЭ [6][11].
Кто делает покупки в Carrefour в Дубае?
Так кто же именно заходит в двери Carrefour в Дубае? Ответ: практически все. Carrefour нацелен на широкий срез рынка, стремясь найти золотую середину между предложением хорошей цены и поддержанием качества 
[2]. Представь себе семьи, делающие большие еженедельные закупки в гипермаркетах, покупая все, от хлопьев до стиральных машин, или отдельных людей, которым нужно быстро пополнить запасы в небольших форматах «Супермаркет» или «Экспресс» [2]. Учитывая невероятно разнообразное население Дубая, Carrefour, естественно, привлекает как экспатриантов со всех уголков мира, так и местных эмиратцев [8]. Ключевая привлекательность заключается в его предложении «цена-качество», обусловленном частыми акциями и широким ассортиментом товаров под собственной маркой Carrefour, что делает его фаворитом для экономных покупателей [2][8]. В то же время, само по себе разнообразие заставляет тех, кто ищет конкретные международные товары или просто широкий выбор, возвращаться снова и снова [8].
Что можно купить? Обширный ассортимент продукции Carrefour
Зайди в гипермаркет Carrefour, и масштаб сразу бросается в глаза. Это классическая модель гипермаркета: ряды за рядами продуктов, свежих фруктов и овощей, оживленные прилавки пекарни и мясного отдела, а также обширные секции электроники, бытовой техники, одежды и товаров для дома [3][8]. Ты действительно можешь полностью оборудовать свой дом и кладовую за одну поездку. Важной частью их стратегии является линейка товаров под собственной маркой Carrefour, предлагающая надежные альтернативы известным брендам, часто по более доступным ценам [8].
Помимо огромного разнообразия, существует сильная приверженность региону. Majid Al Futtaim уделяет особое внимание тому, чтобы более 80% продукции, представленной в магазинах Carrefour, поставлялось из местных или региональных источников, поддерживая местных производителей и экономику 
[5][10]. Конечно, чтобы удовлетворить мультикультурные вкусы Дубая, необходимо иметь в наличии и огромный ассортимент импортных товаров [8]. Они также внедряют технологии для обеспечения прозрачности; например, использование блокчейна (через их систему M Cloud) позволяет клиентам отслеживать происхождение определенных продуктов питания, добавляя уровень доверия [10].
Ценностное предложение: Понимание ценообразования Carrefour
Когда речь заходит о ценах, Carrefour обычно относится к средней ценовой категории, четко фокусируясь на предложении оптимального соотношения цены и качества [2][3]. Как им это удается? Это сочетание конкурентных ценовых стратегий, регулярных акций (эти еженедельные листовки популярны не просто так!) и обширного ассортимента товаров под собственной торговой маркой, что помогает снизить затраты для покупателей [2][8]. Хотя ты можешь найти более дешевые варианты в специализированных дисконтных магазинах на отдельные товары, Carrefour не стремится быть абсолютно самым дешевым во всем [2]. Вместо этого его сила заключается в предложении конкурентоспособных цен на невероятно широкий ассортимент, используя свой огромный операционный масштаб для заключения выгодных сделок [2]. Речь идет о предоставлении общей выгоды по всей твоей покупательской корзине.
Найди свой Carrefour: Форматы магазинов и онлайн-присутствие
Carrefour понимает, что разные походы по магазинам требуют разных подходов, поэтому они используют различные форматы магазинов по всему Дубаю [3]. Гигантами являются Гипермаркеты, предлагающие полный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров от А до Я. Ты обычно найдешь их в качестве якорных арендаторов крупных торговых центров (часто принадлежащих MAF, таких как Молл Эмиратов или City Centre) или в виде больших отдельно стоящих магазинов [6][8]. Затем идут Супермаркеты, которые меньше по размеру и ориентированы в основном на продукты питания и товары повседневного спроса. Они удобно расположены в жилых районах и районных торговых центрах, идеально подходя для твоих регулярных покупок продуктов [6][4]. Для еще более быстрых покупок магазины Экспресс предлагают тщательно подобранный ассортимент товаров первой необходимости [3].
Carrefour – это не только физические магазины. Они вложили значительные средства в свое цифровое присутствие, имея сильное онлайн-представительство с различными вариантами цифровых покупок 
[1][10]. За кулисами они используют передовые фулфилмент-центры, даже внедряя роботизированные технологии для эффективного сбора и упаковки онлайн-заказов [10]. Они даже экспериментировали с уникальными концепциями, такими как необычный супермаркет «sail-through» (для обслуживания с воды), запущенный в 2018 году для клиентов, прибывающих на гидроциклах или яхтах [6]. Вот это удобство!
Преимущества Carrefour: Ключевые сильные стороны на рынке Дубая
Что выделяет Carrefour на переполненном рынке супермаркетов Дубая? Успеху способствуют несколько факторов. Прежде всего, это огромный ассортимент продукции – само по себе удобство возможности купить почти все, что тебе нужно, от продуктов до садовой мебели, под одной крышей является огромным преимуществом [8]. Это связано с фактором удобства [8]. Сам бренд невероятно узнаваем и пользуется доверием как на мировом, так и на местном уровне [8].
Партнерство с Majid Al Futtaim является значительным стратегическим преимуществом, обеспечивая доступ к первоклассным локациям в популярных торговых центрах MAF и используя глубокие знания MAF в области недвижимости [3][9]. Их ориентация на конкурентоспособные цены и общую выгоду, подкрепленная экономией за счет масштаба, частыми акциями и сильным предложением товаров под собственной торговой маркой, находит живой отклик у покупателей [2][8]. Кроме того, Carrefour является лидером в области цифровых инноваций в розничной торговле, предлагая безупречный опыт онлайн-покупок и используя такие технологии, как блокчейн и автоматизированные фулфилмент-центры, для повышения эффективности и прозрачности [6][10]. Наконец, их заявленная приверженность местным поставкам, когда более 80% продукции поступает из региона, привлекает потребителей, заинтересованных в поддержке местной экономики [5][10].
Попробуйте бесплатно