Дубай не просто строит небоскребы; он строит инклюзивное будущее для каждого, кто называет его своим домом. Центральное место в этом видении занимает расширение прав и возможностей People of Determination (PoD) — официального термина, используемого по всему ОАЭ. Этот термин прекрасно смещает акцент с ограничений на способности и стойкость, отражая глубокое уважение к людям с инвалидностью. И Дубай, и ОАЭ в целом привержены комплексной стратегии, гарантирующей, что у PoD есть все возможности для процветания, особенно через значимое трудоустройство и развитие навыков. В этом руководстве мы расскажем тебе о ключевых инициативах, программах обучения и системах поддержки, которые делают Дубай более доступным и богатым возможностями городом для PoD, основываясь на текущих стратегиях и законодательных базах. Основа: Права и политика в области трудоустройства PoD
Приверженность Дубая трудоустройству PoD — это не просто слова; она прочно закреплена в законе. Федеральный закон № 29 от 2006 года является краеугольным камнем, гарантирующим основные права, включая право на труд, и строго запрещающим дискриминацию по признаку инвалидности. На уровне эмирата это подкрепляется Законом Дубая № 3 от 2022 года, который еще больше усиливает защиту прав PoD в Дубае. Дополнительный уровень защиты обеспечивает Постановление Кабинета министров № 43 от 2018 года, обязывающее работодателей предоставлять подходящие условия труда, обеспечивать отсутствие дискриминации при приеме на работу и удержании сотрудников, а также защищать PoD от увольнения исключительно по причине их инвалидности. Конечная цель? Полная интеграция в общество и экономику, предоставление PoD возможности вести независимую, достойную жизнь и вносить вклад своими уникальными талантами. Пути к трудоустройству: Ключевые инициативы и программы
Интеграция People of Determination в трудовые ресурсы является высоким приоритетом для правительства ОАЭ и рассматривается как жизненно важный фактор как для расширения прав и возможностей отдельных лиц, так и для национального прогресса. Несколько государственных органов продвигают это направление. Министерство трудовых ресурсов и эмиратизации (MoHRE) формирует трудовую политику, поощряя участие частного сектора в интеграции PoD, возможно, через стимулы, и контролирует сервисные центры, обеспечивая их доступность. В Дубае Управление общественного развития (CDA) играет ключевую роль, выдавая необходимую карту Sanad, которая предоставляет доступ к услугам и привилегиям в соответствии с Законом Дубая № 3. CDA также реализует программы, такие как 'El Kayt', для содействия в поиске работы и предлагает финансовую помощь на такие цели, как модификация рабочего места или вспомогательные технологии. Они даже учредили Комитет по защите интересов, сотрудничая с крупными компаниями, такими как Emirates NBD и RTA, для продвижения инклюзивной рабочей среды. Высшая организация Зайда (ZHO), хотя и базируется в Абу-Даби, оказывает значительное влияние по всей территории ОАЭ, предоставляя всестороннюю поддержку и налаживая партнерские отношения, благодаря которым только в 2024 году было трудоустроено 80 PoD. Они также проводят важные программы профессионального обучения и организуют мероприятия, такие как 'Ярмарка инклюзивных вакансий'. На федеральном уровне Министерство общественного развития (MoCD) руководит Национальной политикой по расширению прав и возможностей PoD, предлагая платформу для подбора персонала и управляя реабилитационными центрами, которые готовят людей к работе или предпринимательству. Даже Министерство внутренних дел (MoI) вносит свой вклад через свои Центры реабилитации и трудоустройства. Крайне важно сотрудничество, включающее многочисленные государственно-частные партнерства (ГЧП) и специализированные платформы для поиска работы, такие как те, что управляются правительством и социальными предприятиями, например, ImInclusive, которое связывает соискателей с работодателями и проводит обучение. Организации, такие как Best Buddies UAE, также специально фокусируются на возможностях интегрированного трудоустройства. Развитие навыков для успеха: Обучение и развитие для PoD
Наличие необходимых навыков абсолютно фундаментально для готовности к работе, и Дубай предлагает PoD множество путей для их развития. Государственные и частные реабилитационные центры по всему эмирату, такие как Дубайский реабилитационный центр и Дубайский центр аутизма, предоставляют профессиональное обучение, адаптированное к разнообразным потребностям, с упором на практические навыки для различных отраслей. Центры ZHO также являются крупными поставщиками программ профессионального обучения. Обязательства распространяются и на образование: Федеральный закон № 29 гарантирует доступ к профессиональным учебным заведениям. Министерство образования (MoE) активно адаптирует школы и предоставляет специализированные материалы и технологии, в то время как Программа инклюзивного образования Дубая от KHDA (Управление знаний и человеческого развития) обеспечивает качественную поддержку в школах. Доступны специальные программы развития навыков, включая обучение, ориентированное на людей с нарушениями зрения или слуха, и обучение языку жестов. ZHO предлагает Сертификат готовности к работе 2-го уровня специально для студентов с интеллектуальными нарушениями или аутизмом, демонстрируя приверженность индивидуальной поддержке. Думаешь о конкретных отраслях? Дубайский колледж туризма (DCT) проводит впечатляющую программу «Начальная подготовка в сфере гостеприимства» для PoD с легкими когнитивными особенностями. Этот практический курс охватывает все: от обслуживания в сфере питания и напитков (включая навыки бариста!) до основ профессионализма на рабочем месте, коммуникации и даже финансовой грамотности, подготавливая выпускников к реальной работе в сфере гостеприимства. Больше чем трудоустройство: Содействие предпринимательству PoD
Дело не только в поиске работы; дело также в ее создании. Все больше внимания уделяется поддержке People of Determination, которые стремятся начать собственный бизнес. Государственные инициативы, такие как 'Мастерские Машагель' (Mashagel Workshops), предоставляют практическое обучение управлению надомным бизнесом. Еще одна замечательная программа — это инициатива 'Al Sanaa' от MoCD, которая специально поддерживает эмиратские производящие семьи и предпринимателей из числа PoD. Они даже заключили партнерство с гигантом электронной коммерции 'noon', чтобы помочь этим предпринимателям продавать свою продукцию онлайн, открывая огромные рыночные возможности. Социальные предприятия также играют жизненно важную роль. Возьми, к примеру, 'Enable', часть Desert Group. Они нанимают PoD для создания и продажи красивых товаров для дома и сада. Что действительно особенно, так это то, что они предоставляют комплексное обучение, охватывающее весь бизнес-цикл — от поиска материалов до продаж и выставления счетов — и реинвестируют доходы, расширяя возможности членов своей команды на пути к потенциальной будущей независимости. Платформы, такие как 'Project Happiness', основанная предпринимателем с детским церебральным параличом, предлагают специализированное пространство электронной коммерции для ремесленников из числа PoD, где они могут демонстрировать и продавать свои изделия ручной работы, способствуя экономической независимости и прославляя творчество. Создание инклюзивной среды: Инициативы по обучению персонала
Сделать Дубай по-настоящему доступным — значит больше, чем просто установить пандусы и лифты; это требует «доступности на уровне отношения» — обеспечения того, чтобы персонал во всех секторах был осведомлен, деликатен и готов эффективно помогать People of Determination. Возглавляет это движение Дубайский колледж туризма (DCT), входящий в состав Департамента экономики и туризма Дубая (DET). Их онлайн-платформа 'Dubai Way', запущенная в 2017 году, уже обучила более 70 000 сотрудников, работающих с туристами, основным знаниям о Дубае и превосходному обслуживанию клиентов. Опираясь на это, DCT представил 'Программу обучения инклюзивному обслуживанию' — специальный онлайн-модуль, использующий видео и сценарии из реальной жизни для обучения персонала предоставлению выдающегося сервиса PoD, с акцентом на эмпатию, правильную терминологию и понимание различных потребностей. Недавно DCT в сотрудничестве с Международным советом по аттестации и стандартам непрерывного образования (IBCCES) запустил 'Курс по информированию об аутизме и сенсорных особенностях', обучив к апрелю 2024 года более 14 000 специалистов в сфере туризма. Это поддерживает цель Дубая стать Certified Autism Destination™. Отраслевое обучение также широко распространено. Международный аэропорт Дубая (DXB), первый в мире аэропорт, сертифицированный как Certified Autism Center™, обучил более 33 000 сотрудников по вопросам скрытых форм инвалидности. Персонал гостиничного бизнеса пользуется программами DCT и курсами от частных провайдеров, таких как SaveFast, охватывающими этикет, коммуникацию и действия в чрезвычайных ситуациях. Крупные группы розничной торговли и развлечений, такие как Dubai Holding и Apparel Group (Tim Hortons), внедряют собственное обучение, включая поддержку на языке жестов для глухих сотрудников. Сотрудники государственных служб также проходят обучение, причем некоторые департаменты назначают специальных «сотрудников по обслуживанию» (Service Officers) для помощи PoD. Ключевое содержание обучения постоянно охватывает понимание различных видов инвалидности, эмпатию, уважительный язык, практические навыки оказания помощи и правовую осведомленность. Оценка прогресса и взгляд в будущее
Итак, приносят ли все эти усилия результат? Признаки положительные. Данные свидетельствуют о том, что инициативы помогли более чем 5000 PoD найти работу по всей территории ОАЭ: ZHO трудоустроила 80 человек в 2024 году, а ImInclusive создала 400 экономических возможностей с 2022 года. Однако важно также признать потенциальные пробелы. Некоторые отчеты указывают на более низкие темпы карьерного роста или более высокие проценты безработицы среди PoD по сравнению с общим населением, хотя данные могут значительно варьироваться в зависимости от определений и отчетных периодов. Постоянное внимание и точный сбор данных остаются крайне важными. Путь Дубая к полной инклюзии продолжается, он отмечен прочной правовой основой, целевыми государственными программами, расширением возможностей для развития навыков и жизненно важным обучением персонала во всех секторах. Приверженность расширению прав и возможностей People of Determination через значимое экономическое участие очевидна и прокладывает путь к будущему, в котором у каждого будет шанс внести свой вклад и добиться успеха в этом динамичном городе.