Когда ты думаешь об ослепительном горизонте Дубая и гостеприимстве мирового класса, неизбежно приходит на ум одно имя: Jumeirah Group. Эта местная компания в сфере элитного гостеприимства не просто базируется в Дубае; она вплетена в саму суть идентичности города. Являясь частью государственной компании Dubai Holding, Jumeirah создала себе мировое имя благодаря поистине знаковым объектам и непоколебимой приверженности к высочайшему уровню обслуживания. Готов узнать, что выделяет Jumeirah? Мы углубимся в уникальную идентичность группы, выделим ее флагманские отели, покажем разнообразие ее портфолио в Дубае, раскроем секреты ее фирменного обслуживания и посмотрим, как вознаграждается лояльность через Jumeirah One. Суть Jumeirah: наследие встречается с современной роскошью
Основанная в 1997 году, Jumeirah Group поставила перед собой четкую цель: стать лидером в индустрии гостеприимства, создавая непревзойденные роскошные отели и курорты. Ее путь сделал значительный шаг вперед в 2004 году, когда она стала частью Dubai Holding, согласовав свой рост с более широким экономическим видением Дубая. В основе философии Jumeirah лежит теплота и щедрость традиционного арабского гостеприимства, но представленные через современную, глобальную призму. Это сочетание наследия и современной роскоши определяет бренд. Ты, возможно, заметил недавние изменения. В мае 2024 года группа претерпела эволюцию бренда, упростив свое название до просто «Jumeirah» и представив новый визуальный стиль. Это было не просто косметическое изменение; оно ознаменовало новый взгляд на роскошь, призванный найти отклик у взыскательных путешественников по всему миру и подпитать ее амбициозную «Миссию 2030». Что такое «Миссия 2030»? Это смелый план Jumeirah удвоить свое портфолио к концу десятилетия, стремясь войти в пятерку лучших мировых брендов роскошных отелей. Флагманские символы Jumeirah: определяя горизонт Дубая
Два объекта, в частности, являются выдающимися символами влияния Jumeirah на ландшафт Дубая и мирового восприятия роскоши. Jumeirah Burj Al Arab: мировой символ роскоши
Часто называемый «жемчужиной в короне Дубая», Jumeirah Burj Al Arab — это больше, чем отель; это мировой символ. Его безошибочно узнаваемая форма паруса, спроектированная Томом Райтом, отдает дань уважения традиционной арабской лодке дау и стала синонимом амбиций Дубая. Открытый в 1999 году на собственном искусственном острове, он немедленно установил новые стандарты роскоши. Представь себе: огромное количество сусального золота, более 30 видов мрамора и самый высокий в мире гостиничный атриум. Он знаменит своими двухуровневыми люксами, предлагающими невероятное пространство и персонализированные услуги дворецкого 24 часа в сутки для каждого люкса. Ужин здесь — это целое событие, от высотного Al Muntaha до подводного тематического Al Mahara. Добавь The Terrace, потрясающий рукотворный пляжный комплекс, уходящий в Персидский залив, и вертолетную площадку, известную проведением невероятных мероприятий, и ты поймешь, почему он получил этот неофициальный статус «семизвездочного». Этот отель нацелен на самый пик рынка роскоши – состоятельных людей, членов королевских семей и всех, кто ищет непревзойденный, знаковый опыт. Jumeirah Beach Hotel: первоначальная волна роскоши
До паруса была волна. Открытый в 1997 году, Jumeirah Beach Hotel стал самым первым объектом группы, утвердив присутствие бренда на побережье Дубая. Его знаковый дизайн в виде волны идеально дополняет соседний Burj Al Arab. Этот отель быстро стал достопримечательностью и определил Дубай как одно из лучших туристических направлений, особенно известный как один из лучших семейных отелей в мире. Пройдя значительную реконструкцию примерно в 2018 году, теперь он сочетает свой знаковый статус со свежей, современной атмосферой, отражая свое расположение на берегу океана элегантными белыми, золотыми и синими акцентами. Это оживленный центр, особенно привлекательный для семей с его KiDS Club, The Hub для подростков и — большой плюс — бесплатным неограниченным доступом в соседний аквапарк Wild Wadi Waterpark™. С несколькими бассейнами, обширным частным пляжем и многочисленными ресторанами, он идеально подходит для состоятельных семей и отдыхающих, ищущих оживленное, роскошное веселье. Исследуя разнообразное портфолио Jumeirah в Дубае
Помимо этих двух гигантов, Jumeirah гордится значительной коллекцией объектов в Дубае, каждый из которых предлагает свой особый оттенок роскоши. Давай поговорим о Madinat Jumeirah Resort Experience. Это не просто один отель; это интегрированный курорт, спроектированный как древняя арабская цитадель, с водными каналами, по которым курсируют традиционные лодки абра, оживленным рынком (сук) и множеством ресторанов и развлечений. В этом очаровательном комплексе ты найдешь отели с разными характерами: Jumeirah Al Qasr, «Дворец», воплощающий королевское величие; Jumeirah Mina A’Salam, «большой бутик-отель», предлагающий уединенное арабское очарование у ворот курорта; Jumeirah Dar Al Masyaf, с его уединенными арабскими летними домиками и персонализированными услугами дворецкого; и Jumeirah Al Naseem, современное лицо курорта с потрясающими видами на Burj Al Arab и уникальной лагуной для реабилитации черепах. Отправившись на знаменитый остров Palm Jumeirah, ты откроешь для себя Palm Jumeirah Opulence в Jumeirah Zabeel Saray. Этот курорт переносит гостей в роскошную эпоху Османской империи, знаменитый своим замысловатым дизайном и поистине великолепным Talise Ottoman Spa, одним из крупнейших на Ближнем Востоке. И Jumeirah продолжает внедрять инновации. Новый символ, Jumeirah Marsa Al Arab, производит фурор своим футуристическим дизайном, вдохновленным суперъяхтой, на эксклюзивном полуострове рядом с Burj Al Arab. Планируется, что он объединит роскошный отель, резиденции и марину для суперъяхт, его недавнее или скорое открытие знаменует новую эру для группы. Для тех, кому нужна городская жизнь в стиле Jumeirah, Jumeirah Living World Trade Centre Residence предлагает роскошные обслуживаемые апартаменты. Идеально подходит для длительного проживания или деловых путешественников, он предоставляет просторные, современные номера с удобствами отельного типа прямо в сердце делового района. Фирменный опыт Jumeirah: сервис, превосходящий ожидания
Что действительно отличает Jumeirah, так это не только потрясающая архитектура, но и сам опыт. Бренд определяет путь гостя через три основных принципа: великолепная гастрономия, удивительный дизайн и архитектура, и фирменный сервис. Последний, фирменный сервис, имеет первостепенное значение. Это больше, чем просто эффективность; это о подлинной человеческой связи, предугадывании потребностей до того, как они будут озвучены, и предоставлении коллегам «свободы в рамках стандартов» для создания поистине незабываемых моментов. Они понимают, что качество заключается в «тысяче деталей», а исключительный сервис — в «тысяче нюансов». Jumeirah использует инновации для улучшения этого опыта. Представь себе: бесконтактная регистрация, услуги электронного дворецкого и электронного консьержа через приложения, и даже технология распознавания лиц для беспрепятственного и безопасного путешествия. Эти технологии поддерживают человеческий фактор, стремясь к персонализированному и беспроблемному пребыванию. Ключевые направления включают становление лидером в гастрономических направлениях, с многочисленными отмеченными наградами и мишленовскими ресторанами в портфолио. Велнес также продуманно интегрирован, с акцентом на обучение на протяжении всей жизни и инклюзивность, в то время как семейный опыт переосмысливается с упором на образование, самопознание и культурное погружение. И в основе всего этого лежит приверженность качеству и безопасности, подчеркнутая сертификатами, такими как от Bureau Veritas. Вознаграждение лояльности: разбираемся в Jumeirah One
Для гостей, которые считают Jumeirah своим вторым домом, программа лояльности Jumeirah One предлагает признание и вознаграждения. Ранее известная как Jumeirah Sirius, эта бесплатная программа позволяет участникам зарабатывать баллы практически за все — проживание, питание, спа-процедуры, даже розничные покупки в участвующих отелях. Стандартная ставка начисления составляет 2 балла Jumeirah One за каждый потраченный доллар США, и баллы обычно сгорают после 24 месяцев неактивности. Программа имеет четыре уровня: Member, Silver, Gold и Platinum. Для перехода на следующий уровень необходимо заработать статусные баллы (Tier Points) в течение скользящего 12-месячного периода: 5 000 для Silver (около $2 500 трат), 30 000 для Gold (около $15 000 трат) и значительные 90 000 для Platinum (около $45 000 трат). Преимущества, естественно, улучшаются по мере продвижения по уровням. Все участники получают бесплатный Wi-Fi и доступ к эксклюзивным предложениям. Участники уровня Silver получают бонусные баллы (обычно 25%), ценный бесплатный завтрак на двоих и поздний выезд (при наличии возможности). Участники уровня Gold получают более высокий бонус баллов (50%), полный завтрак, более поздний выезд, возможные повышения категории номера, трансфер из/в аэропорт при длительном проживании и возможность подарить статус Silver. Участники уровня Platinum получают самый высокий бонус (100%), ранний заезд/поздний выезд, гарантированное повышение категории номера (при наличии возможности), трансфер из/в аэропорт в обе стороны и могут подарить статус Gold. Баллы можно обменять на проживание в отелях, питание, спа-процедуры и многое другое в мире Jumeirah.