Столкнуться с конфликтом на работе, таким как невыплата заработной платы или несправедливое увольнение, может быть невероятно стрессовым, особенно в чужой стране . К счастью, в ОАЭ существует четкая, структурированная система, предназначенная для справедливого разрешения таких ситуаций, которая в основном регулируется Федеральным декретом-законом № 33 от 2021 года . Понимание этой системы — ключ к защите твоих прав . Основные участники, с которыми ты столкнешься, — это Министерство трудовых ресурсов и эмиратизации (MOHRE) и специализированные трудовые суды . Это руководство подробно описывает пошаговый процесс разрешения трудовых споров в ОАЭ, основанный на последних законах, вступающих в силу в 2025 году, чтобы ты точно знал, чего ожидать . Понимание ключевых игроков: MOHRE против трудовых судов
Считай MOHRE своей первой инстанцией по большинству вопросов трудоустройства в частном секторе (если только ты не работаешь в определенных свободных экономических зонах, таких как DIFC или ADGM, где действуют свои правила) . MOHRE — это государственный орган, контролирующий трудовые отношения, и их первоначальная роль обычно заключается в посредничестве – попытке помочь тебе и твоему работодателю найти общий язык . Однако благодаря недавним изменениям MOHRE теперь также может выносить окончательные решения по небольшим искам . Если MOHRE не может решить проблему или если решение обжалуется, дело передается в трудовые суды . Это специализированные суды в рамках гражданской судебной системы ОАЭ, предназначенные специально для разрешения трудовых споров . Они действуют на нескольких уровнях: суд первой инстанции, апелляционный суд и, наконец, кассационный суд . Знание того, кто чем занимается, поможет тебе эффективнее ориентироваться в процессе . Шаг 1: Подача жалобы в MOHRE (обязательный первый шаг)
Давай проясним: для большинства работников частного сектора в ОАЭ подача жалобы в MOHRE — это не просто хорошая идея, это обязательный первый шаг, прежде чем ты сможешь даже подумать о суде . Ты не можешь просто пропустить это и пойти к судье . Подача жалобы проста и может быть осуществлена несколькими способами: веб-сайт MOHRE или их мобильное приложение часто являются самыми простыми способами . Ты также можешь позвонить по их бесплатному номеру 80084 (или 600-590-000, если ты гражданин ОАЭ) или посетить сервисный центр Tasheel, офис MOHRE или центр Al Adheed в Дубае . Когда ты подаешь жалобу, будь готов предоставить основные сведения о себе и своем работодателе, а также копии важных документов, таких как твой трудовой договор, Emirates ID, паспорт и любые доказательства, подтверждающие твою претензию – например, расчетные листки, соответствующие электронные письма или письма об увольнении . Распространенные причины подачи жалоб включают споры по поводу заработной платы, увольнения, выходного пособия или условий труда . Правильное выполнение этого первого шага закладывает основу для всего остального процесса . Шаг 2: Процесс медиации в MOHRE
Как только твоя жалоба подана, MOHRE вмешивается для проведения медиации, часто через специализированные центры, такие как Tawafuq . Основная цель здесь — помочь тебе и твоему работодателю достичь мирового соглашения, в идеале в течение 14 календарных дней с момента подачи жалобы . Сотрудники MOHRE свяжутся с обеими сторонами, соберут информацию, выслушают аргументы и будут способствовать обсуждениям для поиска решения, с которым все смогут согласиться . Участие поощряется, но тебя не заставляют принимать соглашение, с которым ты не согласен . А теперь важное обновление, вступившее в силу в январе 2024 года: если сумма твоего иска составляет 50 000 дирхамов ОАЭ или меньше, MOHRE теперь имеет право выносить окончательное и юридически обязательное решение . Это также применяется, если мировое соглашение (на любую сумму), достигнутое через MOHRE, впоследствии нарушается . Эти решения имеют силу судебного решения, известного как «исполнительный документ», что делает их подлежащими прямому исполнению . Если ты не согласен с решением MOHRE в этих случаях, ты можешь подать апелляцию, но обрати внимание на недавнее изменение: апелляции теперь подаются в суд первой инстанции в течение 15 рабочих дней, а не в апелляционный суд, как указывалось ранее . Шаг 3: Передача дела в трудовой суд (иски > 50 000 дирхамов ОАЭ или неразрешенные споры)
Итак, что происходит, если медиация не увенчалась успехом? Если ты и твой работодатель не можете достичь соглашения в течение 14-дневного периода медиации и сумма твоего иска превышает 50 000 дирхамов ОАЭ, MOHRE передаст дело в трудовой суд . Дело также передается в суд, если решение MOHRE (по искам на сумму менее 50 000 дирхамов ОАЭ) обжалуется любой из сторон . При передаче дела MOHRE направляет в суд краткий меморандум с изложением деталей спора, аргументов каждой стороны и собственной рекомендации MOHRE . Затем тебе, истцу, необходимо официально зарегистрировать дело в трудовом суде, обычно в течение 14 дней после того, как MOHRE одобрит передачу дела . Не пропусти этот шаг, так как он необходим для юридического продвижения процесса . Навигация по процессу в трудовом суде ОАЭ
Как только твое дело попадает в систему трудовых судов, оно обычно начинается в суде первой инстанции . При необходимости решения могут быть обжалованы в апелляционном суде, а в некоторых особо сложных делах, затрагивающих вопросы права, потенциально в кассационном суде . Понимание судебных процедур жизненно важно . Во-первых, официальный язык — арабский; все документы и разбирательства должны быть на арабском языке, что требует заверенного перевода для всего остального . Ты можешь представлять себя сам, если свободно владеешь арабским, но в противном случае тебе понадобится лицензированный адвокат, обычно гражданин ОАЭ или некоторых других арабских стран . Процесс в значительной степени зависит от письменных представлений, называемых меморандумами . Ты и другая сторона будете обмениваться этими документами, подробно излагая претензии, возражения и ответы, пока судья не сочтет аргументы исчерпывающими . Доказательства в основном письменные – ключевую роль играют контракты, электронные письма, банковские выписки . Устные показания редки, и если вызывается свидетель, допрос ведет судья . Для сложных расчетов, таких как выходное пособие, суд может назначить эксперта для расследования и подготовки отчета . Слушания назначаются в основном для подачи этих документов, и иногда используется видеоконференцсвязь . Если решение суда первой инстанции (по делам, первоначально превышающим 50 тыс. дирхамов ОАЭ) неудовлетворительно, оно может быть обжаловано в апелляционном суде в течение 30 календарных дней . Дальнейшие апелляции в кассационный суд (в течение 60 дней) возможны, но обычно ограничены вопросами права и более высокими суммами исков . Наконец, окончательное решение приводится в исполнение через исполнительный суд, который может предпринимать такие действия, как замораживание активов для обеспечения соблюдения решения . Важные соображения в процессе разрешения спора
Учитывай несколько важных моментов, пока ты проходишь этот процесс. Во-первых, сроки имеют решающее значение. Хотя общее правило составляло один год для подачи иска, значительное изменение, вступающее в силу 31 августа 2024 года, увеличило этот срок до двух лет с даты увольнения специально для исков, связанных с увольнением . Подай иск после этого срока, и твое дело может быть отклонено . Хорошие новости по поводу расходов: если сумма твоего иска менее 100 000 дирхамов ОАЭ, ты (или твои наследники) освобождаешься от уплаты судебных сборов на всех этапах . Сборы могут применяться для исков, превышающих эту сумму . А как насчет твоего рабочего статуса во время спора? Если твое дело доходит до суда, ты, как правило, не можешь работать на другого работодателя, если MOHRE не предоставит тебе временное разрешение на работу . Имей в виду, что твое разрешение на работу может быть аннулировано через шесть месяцев, если судебное дело продолжается, а твой статус не урегулирован . Однако, если из-за спора тебе приостановили выплату зарплаты, ты имеешь право требовать зарплату за период до двух месяцев, и MOHRE может обязать твоего работодателя выплатить ее . Помни, что эти правила применяются к материковой части и большинству свободных зон, но DIFC и ADGM имеют совершенно отдельные правовые системы и суды . Наконец, не забывай, что юридическая поддержка доступна через государственные учреждения и подразделения по поддержке трудящихся (Labour Care Units) . Альтернативы и влияния
Хотя MOHRE и трудовые суды являются стандартным путем, арбитраж — это еще один вариант, если ты и твой работодатель согласны на него, возможно, через пункт в твоем трудовом договоре . Арбитраж может быть быстрее и конфиденциальнее суда, но это означает отказ от твоего права на судебное разбирательство . MOHRE может помочь в этом процессе . Также стоит отметить, что трудовое законодательство ОАЭ не существует в вакууме. Будучи членом Международной организации труда (ILO), нормативные акты ОАЭ подвержены влиянию международных стандартов, способствующих таким вещам, как недискриминация и справедливое обращение . Хотя в судах непосредственно применяется внутреннее законодательство, эти международные принципы формируют правовую среду . Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В1: Обязательно ли мне сначала обращаться в MOHRE?
Да, почти по всем трудовым спорам в частном секторе (за исключением особых финансовых свободных зон, таких как DIFC/ADGM), подача жалобы в MOHRE является обязательным первым шагом, прежде чем ты сможешь обратиться в трудовой суд . В2: В течение какого времени я могу подать жалобу после увольнения?
Благодаря недавнему изменению, вступающему в силу 31 августа 2024 года, у тебя теперь есть два года с даты увольнения для подачи исков, связанных с твоим увольнением . Предыдущий срок составлял один год . В3: Является ли процесс бесплатным?
Подача жалобы в MOHRE бесплатна . Если твое дело доходит до суда, работники и их наследники освобождаются от судебных сборов по искам на сумму менее 100 000 дирхамов ОАЭ . Сборы могут взиматься по искам, превышающим эту сумму . В4: Что, если мой иск небольшой (например, 30 000 дирхамов ОАЭ)?
По искам на сумму 50 000 дирхамов ОАЭ или меньше MOHRE теперь имеет право (с января 2024 года) выносить окончательное, имеющее обязательную силу решение . Это решение может быть обжаловано в суде первой инстанции в течение 15 рабочих дней . В5: Нужен ли мне адвокат?
Наличие адвоката в суде первой инстанции не является строго обязательным, если ты свободно владеешь арабским языком . Однако, учитывая зависимость от письменных представлений на арабском языке и юридических процедур, юридическое представительство настоятельно рекомендуется, особенно для сложных дел, апелляций или если ты не говоришь по-арабски .