Попали в легкое ДТП в Дубае? Не паникуйте! Ваше решение уже здесь
25 апреля 2025 г.
Копировать ссылку
Источники
27
Показать источники в тексте
Давай будем честны, даже мелкое ДТП в Дубае может потрепать нервы 
[24]
[5]
[10]. В состоянии первоначального шока разобраться, какие шаги правильно предпринять при простом столкновении, особенно когда никто не пострадал, может быть непросто [24]
[25]. Главное, что нужно помнить? При мелких ДТП без пострадавших звонить на экстренный номер 999 — это неправильно 
[8][5]. К счастью, Дубай предлагает более умные и быстрые способы решения таких ситуаций через приложение Dubai Police и инновационные Умные полицейские участки (SPS) 
[1][24][25]
[2]
[4]. Использование этих цифровых методов экономит твое драгоценное время, помогает предотвратить дорожные заторы, оставляет экстренные линии свободными для настоящих чрезвычайных ситуаций и, что особенно важно, позволяет тебе получить полицейский отчет, необходимый для страховой [4]
[15]
[26][5]. Это руководство подробно расскажет тебе, как определить мелкое ДТП и как пользоваться этими эффективными цифровыми инструментами.
Что именно квалифицируется как «мелкое ДТП» для цифровой регистрации?
Прежде чем ты воспользуешься приложением или отправишься в SPS, крайне важно знать, соответствует ли твоя ситуация критериям «мелкого ДТП» для цифровой регистрации [24]. Обычно инцидент квалифицируется, если он соответствует следующим условиям: абсолютно никто из участников не пострадал (нет травм) [1][25][4][5]
[21][24]. Повреждения транспортных средств должны быть незначительными или косметическими, то есть автомобили, скорее всего, все еще на ходу и их можно безопасно убрать с проезжей части [1][25]
[23]
[9][5]
[11]. Критически важно: ДТП не должно быть вызвано вождением в нетрезвом виде (DUI) [24][21]. Сервис регистрации через приложение обычно предназначен для инцидентов с участием от двух до пяти транспортных средств [4]. Правильное определение типа твоего ДТП крайне важно, поскольку от этого зависит, будешь ли ты использовать эти цифровые методы или тебе нужно будет звонить в полицию по номеру 999 [24][25].
Почему тебе следует использовать приложение или SPS (а НЕ звонить 999)
Власти Дубая настоятельно рекомендуют водителям использовать цифровые каналы, такие как приложение или SPS, для мелких ДТП без пострадавших [24][25][8][5]. Почему? Преимущества значительны [4][15]. Во-первых, это просто намного более быстрый и эффективный способ зарегистрировать ДТП [4]. Во-вторых, быстро убрав автомобили (если это безопасно) и сообщив о ДТП в цифровом виде, ты помогаешь предотвратить ненужные пробки, которые блокируют оживленные дороги Дубая [1][25]. В-третьих, это гарантирует, что экстренная линия 999 и полицейские патрули остаются доступными для серьезных чрезвычайных ситуаций, где критически важна немедленная реакция [8]
[13]. Кроме того, фактор удобства огромен – ты можешь сообщить о ДТП прямо с места происшествия с помощью приложения или посетить ближайший киоск самообслуживания SPS в любое время, 24/7 [24]. Помни, даже при малейшей царапине получение полицейского отчета в Дубае обязательно для любых страховых выплат или ремонта автомобиля [1][25][2][5][11][26]
[17]
[19].
Пошаговое руководство: Регистрация через приложение Dubai Police
Использование приложения Dubai Police часто является самым быстрым способом сообщить о мелком столкновении. Сначала убедись, что твоя ситуация соответствует критериям: нет пострадавших, незначительные повреждения, участвуют от 2 до 5 автомобилей, в идеале есть согласие по поводу виновника, и определенно нет вождения в нетрезвом виде [1][25][4][5][21][17]
[27]. Если есть разногласия по поводу того, кто виноват в ДТП, обычно лучше отправиться в полицейский участок [24][21].
Готов начать? Сначала загрузи официальное приложение 'Dubai Police' из магазина для iOS или Android [24][2][4]
[7]. После установки открой приложение, найди раздел 'Services' (Услуги) и выбери опцию вроде "Report Traffic Accident" (Сообщить о ДТП) или "Report Minor Accident" (Сообщить о мелком ДТП) [1][24][25][4][8]. Приложение, скорее всего, запросит доступ к твоему местоположению или попросит подтвердить его – убедись, что службы геолокации включены [24][8].
Далее тебе нужно будет ввести количество участвующих транспортных средств [24][4][8]. Тебе нужно будет ввести номерной знак своего автомобиля и номер водительского удостоверения; в приложении может быть даже удобная функция для сканирования этих данных [24][25][7][4][8]. Затем ты должен загрузить четкие фотографии, показывающие повреждения твоего автомобиля – обычно разрешается до четырех фотографий [1][24][25][4][8][19]
[20]. Сделай то же самое для другого участвующего автомобиля (или автомобилей), введя их номерные знаки и данные водительских удостоверений, а также загрузив фотографии их повреждений [24][8][20]. Если вина согласована, тебе, возможно, потребуется указать это; в противном случае выбери 'unknown' (неизвестно), но помни, что споры лучше всего разрешать в полицейском участке [4][19]. Наконец, укажи свой номер мобильного телефона и адрес электронной почты, чтобы ты мог получить отчет [24][4]. Нажми «Отправить», и первоначальная подача заявления завершена [1][25][21].
После отправки ты должен получить SMS с подтверждением получения и ссылочным номером [4][21]. Официальный цифровой полицейский отчет обычно приходит по SMS или электронной почте, часто в течение 24 часов, после рассмотрения [24][4][19][20]. Имей в виду, что за отчет обычно взимается плата (около 520 дирхамов ОАЭ), которую оплачивает сторона, признанная виновной [24][21]. Также стоит отметить, что приложение DubaiNow предлагает аналогичную функциональность для сообщения о ДТП [15].
Использование Умных полицейских участков (SPS) для регистрации мелких ДТП
Что, если ты предпочитаешь не использовать приложение или у тебя нет к нему легкого доступа? Умные полицейские участки (SPS) Дубая предлагают еще одно удобное решение [24]. Представь их себе как автоматизированные полицейские центры самообслуживания, работающие круглосуточно и без выходных, оснащенные киосками [24]. Эти SPS позволяют водителям сообщать о мелких ДТП с помощью автоматизированных терминалов [24]. Критерии для использования киоска SPS в целом такие же, как и для приложения: отсутствие травм, незначительные повреждения и отсутствие алкогольного опьянения [24][21]. Это отличная физическая, но автоматизированная альтернатива [24].
SPS может стать твоим выбором, если у тебя не установлено приложение, ты чувствуешь себя комфортнее с интерфейсом киоска или, возможно, тебе нужно использовать систему для разрешения небольшого разногласия [24][21]. Процесс включает взаимодействие с киоском для ввода данных о ДТП и, возможно, загрузки информации, аналогично данным, требуемым приложением [24]. Ты также часто можешь использовать киоски SPS для проверки статуса отчета или оплаты соответствующих сборов [24]
[6][21]. Ключевые преимущества? Круглосуточная доступность, удобство и конфиденциальность [24].
Другие цифровые и быстрые варианты регистрации (кратко)
Помимо основного приложения и киосков SPS, существует пара других быстрых способов сообщения о мелких инцидентах. Официальный веб-сайт полиции Дубая (dubaipolice.gov.ae) часто предоставляет аналогичный онлайн-сервис для сообщений, доступный через компьютер или мобильный браузер [1][24]. Кроме того, некоторые автозаправочные станции ENOC участвуют в инициативе 'On-The-Go' [1][24][25][7]. В этих местах, например, на станциях на Al Khail Road и Al Rasheed Street, сотрудники ENOC могут помочь тебе сообщить о мелком ДТП [1][24]. Это особенно полезно для водителей, у которых может не быть доступа к смартфону или которые предпочитают получить некоторую личную помощь [1].
Что делать, если мы не согласны с тем, кто виноват в ДТП?
Хорошо, а что делать, если ты и другой водитель (водители) не можете договориться о том, кто виноват? В таких ситуациях попытка сообщить через приложение может быть не лучшим подходом, так как для этого канала часто предпочтительно согласие сторон [24][21][27]. Если возникает спор об ответственности, официальная рекомендация ясна: обе стороны должны проследовать непосредственно в обычный полицейский участок Дубая [24][21]. В качестве альтернативы, Умный полицейский участок (SPS) также может быть оборудован для рассмотрения таких случаев, позволяя офицерам провести расследование и вынести окончательное решение о виновности [24][21].
Важнейшие шаги перед тем, как начать цифровую регистрацию
Прежде чем ты даже подумаешь об открытии приложения или поиске SPS, есть жизненно важные шаги, которые нужно предпринять сразу после небольшого столкновения. Безопасность всегда превыше всего [5][11]. Если ДТП незначительное и автомобили на ходу, осторожно перемести их в безопасное место с дороги, например, на обочину, чтобы не блокировать движение [1][25][23][9][5][11]. Не забудь немедленно включить аварийные огни, чтобы предупредить других водителей [2][5][11][17]. Критически важно: дважды проверь, что абсолютно никто не пострадал, прежде чем принимать решение об использовании цифровой регистрации [1][2][11]. Если кто-то пострадал, даже незначительно, немедленно звони 999 в полицию и 998 для вызова скорой помощи [24][25][2]. Как только безопасность подтверждена, задокументируй все: сделай много четких фотографий повреждений на всех участвующих автомобилях и общую картину места происшествия – они необходимы для загрузки в приложение [26]
[3][5][11]
[12]
[14]
[22]
[18][20]. Спокойно обменяйся данными с другим водителем (водителями): именами, номерами телефонов, номерами водительских удостоверений, данными о регистрации транспортного средства (Mulkiya) и информацией о страховке [5][11][14][25][26][2][3].
После регистрации: Получение отчета и следующие шаги со страховкой
После того как ты успешно отправишь отчет через приложение, SPS или другой канал, ты обычно получишь официальный полицейский отчет в цифровом виде по SMS или электронной почте [24][4][19][20]. Сохрани его! Этот отчет – не просто формальность; он АБСОЛЮТНО ОБЯЗАТЕЛЕН для подачи любых страховых заявлений и для ремонта твоего автомобиля в автомастерской в Дубае [2][26][3][7][5][12]
[16][19][24][25][17]. Автомастерским по закону не разрешается устранять повреждения от ДТП без него [24][25][17]. Самый следующий шаг после получения отчета – незамедлительно уведомить свою автостраховую компанию [26][3][10][11][12][14][17]. Предоставь им данные полицейского отчета, чтобы они могли начать обработку твоего заявления [26][3][10][11][12][14][17].
Вот, собственно, и все. Хотя никто не хочет попадать в ДТП, знание того, как эффективно справляться с мелкими авариями с помощью приложения Dubai Police или Умного полицейского участка, может значительно облегчить стрессовую ситуацию. Все дело в «умной» регистрации – экономии времени, поддержании движения транспорта и соблюдении правил. Почему бы не загрузить приложение Dubai Police уже сегодня и не ознакомиться с ближайшими местоположениями SPS? Подготовленность дает ценное спокойствие на дорогах Дубая.
Попробуйте бесплатно