Dubai Labour Dispute Guide 2025: MoHRE Process Explained

Трудовые споры в Дубае: как восстановить справедливость и защитить себя

9 мая 2025 г.
Копировать ссылку
Дубайская динамичная экономика привлекает таланты со всего мира, создавая активную и быстро развивающуюся рабочую среду
Favicon for hzlegal.ae
[20]
Favicon for dvpc.net
[30]
.
Хотя эта энергия стимулирует инновации и рост, реальность такова, что между работодателями и работниками иногда могут возникать разногласия
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for bayut.com
[17]
.
К сожалению, могут возникать такие проблемы, как невыплата заработной платы, споры по поводу увольнения или разногласия по условиям трудового договора
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for u.ae
[27]
Favicon for pinsentmasons.com
[28]
.
К счастью, в ОАЭ существует четкая правовая база, в первую очередь Федеральный декрет-закон № 33 от 2021 года (Закон ОАЭ о труде), и специальный орган — Министерство трудовых ресурсов и эмиратизации (MoHRE), — которые помогают справедливо разрешать эти вопросы в частном секторе
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Это руководство пошагово проведет вас через процесс MoHRE, объясняя, как рассматриваются трудовые споры в Дубае на основе официальных процедур
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.

Правовая база: роль MoHRE

Основой трудовых отношений в частном секторе Дубая является Федеральный декрет-закон № 33 от 2021 года
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Этот закон определяет права и обязанности как работодателей, так и работников
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.
Министерство трудовых ресурсов и эмиратизации (MoHRE) является центральным государственным органом, ответственным за надзор за этими отношениями и урегулирование трудовых споров
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.
Считайте MoHRE первой инстанцией при возникновении разногласий, за исключением особых свободных экономических зон, таких как DIFC или ADGM, у которых есть свои собственные системы
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Для большинства работников частного сектора и компаний на материковой части и во многих свободных экономических зонах подача жалобы в MoHRE является обязательным первым шагом
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.

Шаг 1: Подача трудовой жалобы в MoHRE

Итак, у вас возникла жалоба на рабочем месте – что теперь? И работники, и работодатели имеют право подать трудовую жалобу в MoHRE, если считают, что их права, предусмотренные Законом о труде или трудовым договором, были нарушены
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
Обычно рекомендуется подавать жалобу оперативно, часто в течение 30 дней с момента возникновения проблемы, чтобы уложиться в установленные сроки
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
.
Как именно подать жалобу? MoHRE предлагает несколько удобных каналов:
Веб-сайт MoHRE: Используйте их онлайн-портал для регистрации и электронной подачи
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
Мобильное приложение MoHRE: Загрузите приложение для аналогичного функционала в дороге
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
Колл-центр MoHRE: Позвоните по номеру 80084 для получения консультаций по конкретным претензиям или 600-590000 для общих запросов, через WhatsApp или даже для видеозвонков
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for atblegal.com
[4]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
Favicon for pinsentmasons.com
[28]
.
Сервисные центры Tasheel: Обратитесь за помощью в эти авторизованные центры
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
Офисы MoHRE: Вы также можете подать жалобу лично в офисе MoHRE
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
Для успешной подачи вам понадобятся готовые основные сведения и документы. Это включает ваши личные или корпоративные данные (имена, удостоверения личности, контактная информация), четкое описание проблемы и любые подтверждающие доказательства, такие как ваш договор, расчетные листки, соответствующие электронные письма или письма
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for horizlaw.ae
[13]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for visitdubai.com
[22]
.
При онлайн-подаче будьте готовы к проверке личности, часто через OTP (одноразовый пароль), отправленный на ваш телефон или электронную почту
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for horizlaw.ae
[13]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
.

Шаг 2: Этап посредничества и мирного урегулирования MoHRE

После подачи вашей жалобы основная цель MoHRE, как указано в статье 54 Закона о труде, — попытаться помочь обеим сторонам достичь мирного урегулирования
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for dvpc.net
[29]
.
MoHRE не принимает чью-либо сторону; вместо этого они выступают в качестве нейтрального посредника
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for dlapiperdataprotection.com
[8]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Сотрудник MoHRE, часто юрисконсульт, рассмотрит жалобу и доказательства
Favicon for twocontinents.com
[9]
.
Затем они свяжутся как с лицом, подавшим жалобу, так и с другой вовлеченной стороной
Favicon for twocontinents.com
[9]
.
Часто MoHRE назначает встречу для посредничества, которая может быть очной или виртуальной, для обсуждения проблем и изучения возможных решений
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Закон предоставляет MoHRE определенный срок, обычно 14 дней с даты подачи, для попытки этого дружественного урегулирования
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Важно отметить, что закон также предлагает некоторую защиту работникам на этом этапе; MoHRE имеет право потенциально потребовать от работодателя продолжать выплачивать заработную плату работнику на срок до двух месяцев, если спор привел к приостановке выплаты заработной платы
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for dvpc.net
[29]
.

Шаг 3A: Разрешение спора решением MoHRE (претензии ≤ 50 000 дирхамов ОАЭ)

Здесь ситуация значительно изменилась благодаря недавним обновлениям законодательства (Федеральный декрет-закон № 20 от 2023 года / № 9 от 2024 года)
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for dvpc.net
[29]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Если посредничество не приводит к соглашению, а общая сумма претензии составляет 50 000 дирхамов ОАЭ или меньше, MoHRE теперь имеет право вынести окончательное и обязательное для исполнения решение по данному вопросу
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for dvpc.net
[29]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Это не просто рекомендация; оно имеет силу судебного приказа и подлежит принудительному исполнению (как исполнительный лист)
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for u.ae
[7]
.
MoHRE также может выносить такие окончательные решения, если ранее согласованное и утвержденное ими мировое соглашение впоследствии нарушается любой из сторон, независимо от первоначальной суммы претензии
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Если вы не согласны с окончательным решением MoHRE, не волнуйтесь, существует процедура апелляции. Вы имеете право обжаловать решение непосредственно в Апелляционном суде в течение 15 рабочих дней с момента уведомления
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[6]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for dvpc.net
[29]
.
Подача этой апелляции приостанавливает исполнение решения MoHRE до вынесения решения Апелляционным судом
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
.

Шаг 3B: Передача дела в Суд по трудовым спорам (претензии > 50 000 дирхамов ОАЭ)

Что произойдет, если посредничество не увенчается успехом в течение 14-дневного срока, и ваша претензия составляет более 50 000 дирхамов ОАЭ? В этом случае MoHRE само не выносит окончательного решения
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Вместо этого MoHRE обязано передать спор в компетентный Суд по трудовым спорам
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for brill.com
[5]
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for trowers.com
[24]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Для этого MoHRE готовит резюме спора, включая аргументы обеих сторон и свои собственные комментарии или рекомендации
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
Favicon for aldhaheriinternational.com
[12]
Favicon for dvpc.net
[29]
.
Этот меморандум и материалы дела затем отправляются в электронном виде в Суд по трудовым спорам
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for u.ae
[7]
.
MoHRE уведомит обе стороны о передаче дела
Favicon for twocontinents.com
[9]
.
Затем крайне важно, чтобы истец (лицо, первоначально подавшее жалобу) предпринял следующий шаг и официально зарегистрировал дело в системе Суда по трудовым спорам
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for en.wikipedia.org
[11]
.

Понимание Суда по трудовым спорам Дубая: следующий этап

Итак, ваше дело направляется в Суд по трудовым спорам. Что это такое? Суд по трудовым спорам — это специализированная коллегия в составе Суда первой инстанции Дубая, специально созданная для рассмотрения трудовых споров из частного сектора
Favicon for google.com
[31]
Favicon for u.ae
[1]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for u.ae
[27]
.
Его юрисдикция распространяется на дела, переданные MoHRE (претензии свыше 50 000 дирхамов ОАЭ), и апелляции на окончательные решения MoHRE (претензии до 50 000 дирхамов ОАЭ)
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
Favicon for u.ae
[27]
Favicon for pinsentmasons.com
[28]
.
Эти суды применяют Закон ОАЭ о труде и охватывают компании на материковой части и в большинстве свободных экономических зон (за исключением финансовых свободных зон, таких как DIFC/ADGM)
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
Favicon for u.ae
[27]
.
Полезно понимать, какое место Суд по трудовым спорам занимает в общей трехступенчатой судебной системе Дубая: Суд первой инстанции, Апелляционный суд и Кассационный суд
Favicon for google.com
[31]
Favicon for dlapiperdataprotection.com
[8]
Favicon for dubaicriminaldefense.com
[10]
Favicon for fotislaw.com
[14]
Favicon for nortonrosefulbright.com
[25]
.
Это означает, что решения, вынесенные Судом по трудовым спорам (в рамках Суда первой инстанции), потенциально могут быть обжалованы в Апелляционном суде, а в некоторых делах с высокой стоимостью иска — даже в Кассационном суде
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for dlapiperdataprotection.com
[8]
Favicon for nortonrosefulbright.com
[25]
Favicon for u.ae
[27]
.
Судебные разбирательства проводятся преимущественно на арабском языке, поэтому любые представляемые вами документы должны быть официально переведены
Favicon for nyulawglobal.org
[3]
Favicon for independent.co.uk
[19]
Favicon for hzlegal.ae
[20]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Дела в значительной степени основываются на письменных доказательствах, а слушания проводятся судьями
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for trowers.com
[24]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Один важный момент: работники, подающие иски, как правило, освобождаются от уплаты судебных пошлин, если сумма иска не превышает 100 000 дирхамов ОАЭ, что делает правосудие более доступным
Favicon for dvpc.net
[29]
Favicon for u.ae
[27]
Favicon for pinsentmasons.com
[28]
.

Практические советы и ключевые ресурсы

Разрешение трудового спора может быть стрессовым. Вот несколько практических советов:
Для работников:
Знайте свои основные права согласно Закону ОАЭ о труде (Федеральный декрет-закон № 33 от 2021 года)
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
.
Честно говоря, это крайне важно: Тщательно ведите учет всего – вашего контракта, письма с предложением о работе, расчетных листков, копий виз, электронных писем, сообщений WhatsApp или любых писем, связанных с вашей работой или спором
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for visitdubai.com
[22]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Доказательства – это главное
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Используйте доступные каналы MoHRE, такие как их веб-сайт, приложение или горячие линии (80084 для претензий, 600-590000 для общих вопросов) для подачи жалоб или вопросов
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for atblegal.com
[4]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
.
Для работодателей:
Профилактика лучше лечения. Убедитесь, что политика и практика вашей компании полностью соответствуют Закону о труде, чтобы минимизировать риск возникновения споров
Favicon for bayut.com
[16]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Если жалоба подана, конструктивно участвуйте в процессе посредничества MoHRE
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for dlapiperdataprotection.com
[8]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
.
Ведите тщательную документацию относительно условий трудоустройства, производительности и коммуникаций
Favicon for twocontinents.com
[9]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for visitdubai.com
[22]
Favicon for trowers.com
[24]
.
Ключевые контакты MoHRE:
Претензии и консультации: 80084
Favicon for en.wikipedia.org
[2]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
Общие запросы/WhatsApp/Видеозвонок: 600-590000
Favicon for atblegal.com
[4]
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
Веб-сайт: www.mohre.gov.ae и мобильное приложение MoHRE
Favicon for bayut.com
[17]
Favicon for mydubailawyer.com
[18]
Favicon for uk.practicallaw.thomsonreuters.com
[23]
Учитывая юридические сложности, особенно если дело доходит до Суда по трудовым спорам, часто рекомендуется обратиться за советом к квалифицированному юристу, специализирующемуся на трудовом законодательстве ОАЭ
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for uae-lawyers.ae
[15]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
.
Они могут помочь вам понять нюансы и эффективно ориентироваться в судебных процедурах
Favicon for u.ae
[7]
Favicon for matrixlaw.co.uk
[21]
Favicon for trowers.com
[24]
Favicon for pchr.gov.ae
[26]
.
Попробуйте бесплатно