Дубайские банки: Все, что нужно знать о их часах работы
1 мая 2025 г.
Копировать ссылку
Источники
35
Показать источники в тексте
Centralbank
Documents1 Worldbank
Adro Gov
Elibrary Imf
Wearehubpay
Documents1 Worldbank
Centralbank
Globaldata
English News
Bizvibez
Onesafe
Fastcompanyme
Wam
Gulfbusiness
Gulfbusiness
Bis
Fastcompanyme
Thenationalnews
Emiratesislamic
Dhanguard
Thenationalnews
Tradingeconomics
Bankfab
Acuma
Genzone
Sothebysrealty
Indusind
Blog Remitly
Data Worldbank
Hawksford
Centralbank
Getfocal
Your Fitch
Amluae
Wam
Планируешь поход в банк в Дубае? Независимо от того, управляешь ли ты ежедневными финансами как резидент или нуждаешься в банковских услугах как гость, очень важно знать, когда открыты отделения. Несколько лет назад ОАЭ изменили свою рабочую неделю, что повлияло на расписание банков, особенно по пятницам 
[12]
[35]
[23]. В этом руководстве подробно описаны типичные часы работы банков Дубая в будние дни, выходные, государственные праздники, а также специальное расписание во время Рамадана в 2025 году. Помни, что это лишь общий обзор, и всегда разумно проверить часы работы конкретного отделения, которое ты планируешь посетить.
Стандартные часы работы в будни: с понедельника по четверг
Решить банковские вопросы в середине недели в Дубае обычно просто. Большинство отделений банков по всему городу открывают свои двери рано утром, как правило, около 8:00 с понедельника по четверг 
[2]
[3]
[8]. Время закрытия варьируется немного больше, обычно оно приходится на период между 14:00 и 16:00 для стандартных отделений 
[1][2][3][8][35]. Например, многие отделения Dubai Islamic Bank (DIB) работают с 8:00 до 14:00 [3][8], в то время как RAKBANK часто держит свои двери открытыми до 15:00 [2]. Некоторые отделения Mashreq Bank продлевают свои часы работы немного дольше, закрываясь в 15:30 [35]. В эти основные часы ты можешь получить доступ ко всему спектру банковских услуг, от простых запросов и депозитов до заявок на кредит и финансовых консультаций [1]. Учти, что это время обычно относится к обычным уличным отделениям; те, что находятся внутри торговых центров, часто имеют другое расписание [1].
Ориентируемся в новых выходных: расписание на пятницу и субботу
Переход ОАЭ на рабочую неделю с понедельника по пятницу в начале 2022 года изменил традиционное расписание банков, особенно по пятницам [12][35][23]. Пятница теперь является сокращенным рабочим днем для большинства банков, которые часто заканчивают работу раньше, чтобы учесть время молитв [12][35]. Обычно отделения открываются около 7:30 или 8:00, но закрываются к 12:00 или 12:30 [2][3][8][35]. Ты можешь увидеть, что отделения DIB работают с 7:15 до 12:15 [3][8], RAKBANK — с 7:30 до 12:30 [2], а Mashreq — с 7:30 до 12:30 [35]. Некоторые банки, такие как Emirates NBD, приостанавливают обслуживание с 12:30 до 14:00 на время молитв [35], в то время как HSBC также закрывается в 12:30 [35].
А что насчет суббот? Согласно директиве Центрального банка ОАЭ (CBUAE), банки, как правило, обязаны оставаться открытыми шесть дней в неделю, что означает, что большинство отделений работают по субботам [35]. Часы работы в субботу часто повторяют стандартное расписание с понедельника по четверг, например, с 8:00 до 14:00 или 15:00 [2][3][8]. Однако некоторые банки, такие как Emirates NBD, упоминают, что отдельные отделения могут быть закрыты по субботам в зависимости от потребностей местных клиентов [35]. А воскресенья? Теперь это официальный выходной день для банковских отделений по всей территории ОАЭ [12][35].
Исключения для отделений в торговых центрах: продленные часы для удобства
Если стандартные часы работы отделений тебе не подходят, лучшим вариантом будут банковские отделения, расположенные внутри торговых центров или оживленных коммерческих узлов. Эти места часто могут похвастаться значительно продленными часами работы, чтобы обслуживать покупателей и тех, кому нужны услуги вне типичного рабочего времени [1]. Например, отделение ADCB в Mall of the Emirates открыто с 10:00 до 21:00 с понедельника по четверг и по субботам 
[5]. Аналогично, некоторые отделения DIB в торговых центрах, например, в Dubai Mall, работают с 10:00 до 21:00 в те же дни [3]. RAKBANK также предлагает продленные часы в определенных местах, например, их отделение Khalidiya (пример из Абу-Даби) работает с 8:00 до 20:00 с понедельника по четверг и в субботу [2]. Даже по пятницам отделения в торговых центрах часто вновь открываются после молитв: DIB в Ibn Battuta Mall открыт с 15:30 до 21:00 [3]
[31], а ADCB в Mall of the Emirates — с 15:00 до 21:00 [5].
Закрытие банков: государственные праздники в ОАЭ
Как и большинство предприятий, банки в Дубае закрывают свои двери в официальные государственные праздники ОАЭ [1]
[19]
[21]. Эти даты объявляются правительством и Центральным банком. Ключевые праздники, когда можно ожидать закрытия банков, включают Новый год (1 января) 
[22]
[32]
[25]
[29], Ид аль-Фитр (Ураза-байрам, знаменующий окончание Рамадана, обычно 3-5 дней в зависимости от наблюдения за луной) [22][32][25]
[26][29][19], День Арафат и Ид аль-Адха (Курбан-байрам, Праздник жертвоприношения, обычно 4 дня, также зависит от луны) [22][32][25][26][29], Новый год по Хиджре (Исламский Новый год, 1 день, наблюдение за луной) [22][32][25][26][29], День рождения Пророка Мухаммеда (1 день, наблюдение за луной) [22][32][25][29], День памяти (1 декабря) [22][32][25][26] и Национальный день ОАЭ (2-3 декабря) [22][32][25][26][29]. CBUAE подтверждает точные даты, особенно для исламских праздников, привязанных к лунному календарю [19][21][25][29]. Но не волнуйся, даже когда отделения закрыты, цифровой банкинг и банкоматы остаются полностью работоспособными [1]
[6][19].
Расписание в Рамадан: банковские услуги во время Священного месяца
Священный месяц Рамадан вносит особые коррективы в повседневную жизнь в ОАЭ, включая часы работы банков. Рабочее время официально сокращается во всех секторах, обычно на два часа в день, согласно трудовому законодательству для всех сотрудников, независимо от того, постятся они или нет [1]
[4]
[10]
[11]
[16]
[20]. Для банковских отделений это обычно означает расписание вроде 9:00 – 14:00 с понедельника по четверг и по субботам [1][4][6][10]
[34]
[30]. Некоторые банки могут начинать работу немного раньше, около 8:00 [4][8]. Например, отделения DIB часто работают с 9:00 до 14:00 [6], в то время как обычные отделения ADIB могут работать с 9:00 до 13:00 [30].
Пятницы во время Рамадана характеризуются еще более короткими часами работы, обычно заканчиваясь к 12:00 или 12:30 [4][6][30]. DIB может работать с 9:00 до 12:30 [6], а ADIB — с 9:00 до 12:00 [30]. Однако отделения в торговых центрах часто имеют уникальное расписание на Рамадан. Они могут работать в утреннюю/дневную смену (например, с 10:00 до 15:00 или 15:30), а иногда добавляют вечернюю смену после Ифтара (разговения), возможно, с 21:00/21:30 до 23:00 или полуночи [4][34][30]. Например, отделения ADIB в торговых центрах могут быть открыты с 10:00 до 15:30 (пн-сб) и с 14:00 до 17:00 (пт), причем некоторые также предлагают вечерние часы [30]. Отделения в правительственных зданиях могут следовать особому правительственному расписанию на Рамадан [10][20][30]. Учитывая эти различия, настоятельно рекомендуется уточнять точные часы работы в Рамадан для твоего конкретного отделения [1][6].
Культурная чуткость во время визитов в Рамадан
Рамадан — это время глубокого поста, молитв и размышлений для мусульман [10][16]. Если тебе нужно посетить банк в этот месяц, проявление культурной чуткости важно и ценится [10][11][20]. Помни, что немусульмане по закону обязаны воздерживаться от еды, питья и курения в общественных местах в часы поста (от рассвета до заката) из уважения [11][16][20]. Это относится и к нахождению внутри банковских отделений. Скромная одежда всегда является хорошей практикой в ОАЭ, но особенно во время Рамадана — рекомендуется прикрывать плечи и колени [11][16][20]. Также считается проявлением уважения избегать громкой музыки, вызывающего поведения или публичных проявлений чувств [11][16][20].
Имей в виду, что обслуживание может быть немного медленнее, так как сотрудники могут поститься или соблюдать религиозные обряды; терпение очень помогает [10][20]. Если тебе нужно запланировать встречу, постарайся сделать это на более раннее время дня и избегай времени молитв или периода непосредственно перед Ифтаром 
[9][20]. Простое приветствие, такое как «Рамадан Карим» (Ramadan Kareem) или «Рамадан Мубарак» (Ramadan Mubarak), в адрес мусульманских сотрудников или клиентов будет продуманным жестом [9]. Проявление уважения к этим культурным нюансам обеспечивает позитивное взаимодействие [9][10].
Вне часов работы отделений: круглосуточный доступ к цифровому банкингу
Что происходит, когда двери отделений закрыты? К счастью, банки Дубая предлагают надежные цифровые платформы, которые обеспечивают тебе круглосуточный доступ к твоим финансам [1][12]. Порталы онлайн-банкинга и мобильные приложения обычно доступны 24/7, включая выходные, государственные праздники и весь период Рамадана [2][6]
[7][12]
[14]
[33]
[17]
[18][19]
[24]
[28]. Ты можешь выполнять большинство рутинных задач, таких как проверка баланса, перевод денег внутри страны или за границу, оплата счетов (например, коммунальных услуг или дорожных сборов Salik), управление картами и просмотр выписок в любое время и в любом месте [7]
[13][14][33][17].
Банкоматы (ATM) для снятия наличных и терминалы для внесения наличных (CDM, Cash Deposit Machines) также доступны круглосуточно по всему городу, гарантируя, что ты всегда сможешь получить наличные или внести депозит [6][31][12][13]. Многие банки также предоставляют круглосуточный автоматизированный телефонный банкинг и имеют колл-центры, работающие непрерывно для поддержки, даже в праздничные дни 
[15][17][35][28]. Некоторые предлагают такие функции, как круглосуточная поддержка в мобильном чате (HSBC) [14] или многоязычные операторы, доступные в любое время (Emirates NBD) [15]. Хотя эти цифровые каналы очень надежны, иногда может проводиться плановое техническое обслуживание [13]. Также помни, что, хотя ты можешь инициировать транзакции в любое время, фактическая обработка таких операций, как международные переводы, все еще может осуществляться в стандартные рабочие дни (с понедельника по субботу, за исключением праздников) и в соответствии с установленным временем окончания операций [35]
[27], хотя многие внутренние переводы теперь обрабатываются круглосуточно [24]. Эта мощная цифровая инфраструктура означает, что ты редко останешься без доступа к основным банковским услугам [1][6][12][19].
Совет профессионала: Часы работы банков могут значительно варьироваться, особенно между стандартными отделениями и теми, что находятся в торговых центрах, или в такие периоды, как Рамадан и государственные праздники [1]. Прежде чем отправиться в банк, всегда дважды проверь конкретные часы работы выбранного тобой отделения на официальном сайте банка или с помощью их инструмента поиска отделений [2][13]. И не забывай, для максимального удобства цифровые банковские каналы всегда к твоим услугам [1][6][12][19].
Попробуйте бесплатно