DEWA Faturanızın Sır Perdesini Aralayın: Her Kuruşu Anlayın
8 Mayıs 2025
Bağlantıyı Kopyala
Kaynaklar
37
Metinde Kaynakları Göster
Google
Infiniferro
Dewa Gov
Thesustainabilitycloud
Thefirstgroup
Go-globe
Gulfbusiness
U
Dubaiasitusedtobe
Dubaisce Gov
U
Imlaak
En Wikipedia
Theshake
Wise
Jlwme
Plus500
Sponsorcontent Cnn
Agbi
Dewa Gov
Entrepreneur
Digitaldubai
Dubaisce Gov
U
Rsbdubai Gov
Pinsentmasons
Mediaoffice
Wkcgroup
Squareyards
Damacproperties
Dewa Gov
Tdra Gov
Alketbilaw
Arabplast
Adra Gov
Erketasarim
Bayut
Aylık DEWA faturanı açıp da kendini biraz kaybolmuş hissettiğin oldu mu? Yalnız değilsin. Rakamlar, kodlar ve çeşitli ücretlerle dolu o çok sayfalı belge ilk bakışta kafa karıştırıcı görünebilir 
[24]
[25]. Ancak tam olarak ne için ödeme yaptığını anlamak, Dubai'de ev giderlerini etkili bir şekilde yönetmenin ilk adımıdır 
[2]
[16]. Bu makale, bu şifreyi çözmen için rehberin olacak. Dubai Elektrik ve Su İdaresi (DEWA) faturanın her bir bileşenini ayrıntılı olarak inceleyecek, her bir ücretin ne anlama geldiğini ve nasıl hesaplandığını açıklayacağız 
[1][24]
[17]. DEWA, bu temel hizmetler için Dubai'nin tek sağlayıcısı olup, şehrin günlük yaşamında ve gelişiminde hayati bir rol oynamaktadır 
[5][16]
[8]
[34]
[35].
DEWA Faturanda Gerçekten Neler Var? Bileşenlere Göre Detaylı Bir Bakış
DEWA faturan sadece kliman için kullandığın elektrik veya duş için kullandığın suyla ilgili değildir; birkaç hizmeti ve ücreti tek bir aylık dökümde birleştirir 
[37]
[7]
[13]. Karşılaşacağın tipik ücretlere bir göz atalım. İlk olarak, tüketimine ve kademeli bir fiyatlandırma sistemine göre hesaplanan temel hizmet maliyetleri var [7].
Elektrik kullanımı kilovat-saat (kWh) cinsinden ölçülür [7]. Ne kadar çok kullanırsan, daha sonra inceleyeceğimiz kademeli tarife sistemi sayesinde kWh başına ücret o kadar artar [7]. Benzer şekilde, su tüketimi İmparatorluk Galonu (IG) cinsinden ölçülür, ancak DEWA Metreküp'e (m³) geçiş yapmaktadır [7]
[19]. Elektrik gibi, su ücretleri de kademeli bir tarife yapısını izler [7].
Sonra Yakıt Ek Ücreti var. Bu değişken ücret, aylık olarak hem elektrik (kWh başına) hem de su (IG/m³ başına) tüketimine eklenir. Enerji üretmek ve suyu tuzdan arındırmak için gereken, başta doğal gaz olmak üzere yakıtın değişken maliyetini yansıtır [1][7]
[12]. Özel konutlarda yaşayan BAE vatandaşları bu ek ücretten muaftır [12].
Ayrıca, genellikle Dubai Belediyesi Ücreti olarak adlandırılan bir Konut Ücreti de göreceksin [37][7][13]. Kiracılar için bu, Ejari sözleşmende belirtilen yıllık kiranın %5'i olarak hesaplanır ve 12 aylık taksite bölünür [37][7][13]. Mülk sahipleri de, atık yönetimi gibi belediye hizmetlerine katkıda bulunan bir konut ücreti öderler [37]
[36]
[26]. Kanalizasyon Ücretleri, su tüketimine (IG/m³ başına) göre hesaplanan başka bir bileşendir [37]. Buna dikkat et, çünkü altyapı iyileştirmelerini finanse etmek için Ocak 2025'ten itibaren oranların artması planlanıyor [13][35]
[22].
Son olarak, Katma Değer Vergisi (KDV), faturanın elektrik, su ve yakıt ek ücreti bileşenlerine standart %5 oranında uygulanır. Bazı faturalarda veya hizmet işlemlerinde Bilgi Ücreti veya Yenilik Ücreti (genellikle her biri 10 AED) gibi daha küçük ücretler de görebilirsin [37][25][12]. Bu bireysel kısımları anlamak, ödenmesi gereken toplam tutarı çok daha net hale getirir [24]
[33][25].
DEWA Tarifelerini Çözümleme: Kademeli Sistem ve Ek Ücretler Açıklandı
Peki, DEWA elektrik ve su ücretlerini tam olarak nasıl hesaplıyor? Öncelikle kademeli bir tarife sistemi kullanır [1]
[3][7]. Temel fikir basit: ne kadar çok tüketirsen, birim başına fiyat (elektrik için kWh, su için IG/m³) o kadar artar [2][16][35]. Bu kademeli yaklaşım, özellikle konut sakinlerini ve işletmeleri değerli kaynakları korumaya teşvik etmek için tasarlanmıştır [1][7][16]. Bunu fiyat dilimlerinde yukarı çıkmak gibi düşün – alt dilimlerde kalırsan birim başına daha az ödersin [7].
Yabancılar (vatandaş olmayanlar) için tipik konut kademelerine bir göz atalım, bu oranların güncellenebileceğini unutma, bu yüzden en son rakamlar için her zaman resmi DEWA sitesini kontrol et [1][2][33][25][35]. Elektrik için kilovat-saat (kWh) başına fiyat şu şekilde artar: bir ayda kullanılan ilk 2000 kWh en düşük oranda (şu anda 23 fils/kWh) ücretlendirilir [1]
[30]
[18][19]
[29]. 2001 ile 4000 kWh arasında kullanırsan, o kısım daha yüksek bir oranda (28 fils/kWh) ücretlendirilir [1][18][19][29]. 4001 ile 6000 kWh arasındaki tüketim birim başına daha da pahalıdır (32 fils/kWh) ve 6000 kWh'nin üzerindeki her şey en yüksek kademeye (38 fils/kWh) girer [1][30][18][19].
Su da benzer bir düzen izler ve İmparatorluk Galonu (IG) cinsinden ölçülür [18][19]. Ayda ilk 6000 IG, taban oranda (şu anda 3.5 fils/IG) ücretlendirilir [18][19][3]. 6001 ile 12000 IG arasındaki kullanım bir sonraki kademeye (4.0 fils/IG) girer ve 12000 IG'yi aşan tüketim en yüksek oranda (4.6 fils/IG) ücretlendirilir [18][19]. Unutma, bu kademe oranları Yakıt Ek Ücreti eklenmeden önceki oranlardır [1][3].
Yakıt Ek Ücreti burada tekrar bahsetmeyi hak ediyor. Hem elektrik (fils/kWh) hem de su (fils/IG) için kademe oranının üzerine eklenir [1][3][7][12]. DEWA'nın enerji ve tuzdan arındırma tesisleri tarafından kullanılan yakıtın (doğal gaz gibi) aylık maliyetine bağlı olduğu için, bu ek ücret aydan aya değişir [1][7][12]. Mevcut ayın ek ücret oranını faturanda veya DEWA web sitesinde bulabilirsin. BAE vatandaşlarının farklı, sübvansiyonlu tarife yapılarından yararlandığını ve özel konutları için yakıt ek ücretinden muaf olduklarını tekrar belirtmekte fayda var [12]
[21].
DEWA Faturanı Ödeme: Kanallar ve Seçenekler
En kolay yollar genellikle çevrimiçidir. Resmi DEWA web sitesi (dewa.gov.ae) veya DEWA Akıllı Uygulaması aracılığıyla kredi/banka kartları, Apple Pay, Samsung Pay veya Noqodi e-cüzdan/netbanking hizmetini kullanarak güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsin [37][2]
[31][36]
[15]
[27]. Emirates NBD, Mashreq ve DIB gibi büyük oyuncular da dahil olmak üzere birçok BAE banka uygulaması ve çevrimiçi bankacılık portalı da DEWA fatura ödemelerini entegre eder [37][1][7][26][15][27]. Diğer popüler seçenekler arasında Dubai Now uygulaması ve Empay uygulaması bulunur [2][26][15]. Hatta DEWA'nın sohbet robotu Rammas'ı kullanarak WhatsApp üzerinden bile ödeme yapabilirsin [1]
[6].
DEWA ayrıca kolaylaştırılmış ödemeler için araçlar sunar. AutoPay, banka hesabından veya kredi kartından yinelenen aylık ödemeler ayarlamanı sağlar, böylece son ödeme tarihini kaçırma konusunda endişelenmene gerek kalmaz [5][15]. EasyPay, çeşitli DEWA hizmetleri (faturalar ve elektrikli araç şarjı gibi) için ödemeleri bir EasyPay numarası kullanarak tek bir işlemde birleştirmeni sağlar [2][31][5][7][26][15]. Birden fazla hesabı yönetenler için Tayseer, Emirates NBD CDM'leri veya banka havaleleri aracılığıyla bir referans numarasıyla ödemeyi kolaylaştırır [26][15].
Çevrimdışı yöntemleri tercih ediyorsan, seçenekler hala boldur. Etisalat ödeme makineleri şehir genelinde yaygın olarak bulunur [37][2][7][15]. Belirli banka şubelerinde, ATM'lerde veya Nakit/Çek Para Yatırma Makinelerinde (CDM'ler), özellikle Emirates NBD ve Emirates Islamic olanlarda ödeme yapabilirsin [2][26][15]. Birçok ENOC ve EPPCO benzin istasyonu, kasada (sadece nakit) veya akıllı kiosklar aracılığıyla ödeme kabul eder [37][2][5][7][15]. DEWA faturanı ZOOM süpermarketlerinde nakit olarak da ödeyebilirsin [37][5]. DEWA'nın Müşteri Mutluluk Merkezleri akıllı cihazlar aracılığıyla self-servise odaklanırken, orada da ödeme kolaylığı mümkün olabilir [37][5][7][26].
DEWA Faturanı Düşürmenin Akıllı Yolları
Artık ücretleri ve tarifeleri anladığına göre, aylık DEWA faturanı aktif olarak nasıl azaltabilirsin? Bu, özellikle kademeli tarife sistemi göz önüne alındığında, bilinçli tüketime dayanır [2][16]. İşte DEWA'nın kendi tavsiyelerine ve sağduyulu enerji tasarrufuna dayanan bazı pratik, uygulanabilir ipuçları.
İlk olarak, bilgi güçtür. DEWA Akıllı Uygulamasını en iyi arkadaşın yap [2][16]. Özellikle akıllı sayacın varsa, günlük ve aylık elektrik ve su kullanımını izlemek için kullan [2]
[9][13]
[4]
[10]. Tüketimini önceki dönemlerle veya benzer evlerle karşılaştırmak, iyileştirme alanlarını vurgulayabilir [9][12][4][10].
Klima, özellikle bunaltıcı yaz aylarında Dubai evlerindeki en büyük enerji tüketicisidir [1]
[23]. Termostatını konforlu ama verimli bir 24°C'ye ayarla – DEWA bunun en uygun olduğunu önerir 
[11]. Klima filtrelerini düzenli olarak temizle veya değiştir (genellikle aylık önerilir) ve ünitelerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için profesyonel bakım yaptır [11][6]
[28]. Tavan veya ayaklı vantilatörler kullanmak, serin havayı dolaştırmaya yardımcı olabilir ve biraz daha yüksek bir termostat ayarında kendini rahat hissetmeni sağlar [11][6][28]. Ve tabii ki, klima açıkken pencereleri ve kapıları kapalı tut ve gündüz güneşini engellemek için panjur veya perde kullan [11][30][18].
Aydınlatma, kolay tasarruf için başka bir alandır. Eski akkor ampulleri enerji tasarruflu LED'ler veya CFL'lerle değiştir; bunlar önemli ölçüde daha az güç kullanır ve çok daha uzun ömürlüdür [2][23][11][6][28]. Bir odadan ayrılırken ışıkları kapatma alışkanlığı edin ve mümkün olduğunca doğal gün ışığından en iyi şekilde yararlan [2][23][11].
Cihazlarına dikkat et. Yenilerini alırken yüksek enerji verimliliği derecelerine bak [2][23][28]. Kullanılmadığında TV'ler, şarj cihazları ve bilgisayarlar gibi elektronik cihazların fişini çek veya akıllı prizler kullan, çünkü bekleme modundayken bile "hayalet" güç çekerler [2][23][6][30][28][18]. Çamaşır makineleri, kurutucular, fırınlar ve ütüler gibi yüksek enerji tüketen cihazları yoğun saatlerde (genellikle 12:00 - 18:00 arası) kullanmaktan kaçınmaya çalış [2][23][11][6]. Çamaşır ve bulaşık makinelerini her zaman tam yükle çalıştır ve kurutucu kullanmak yerine çamaşırları havada kurutmayı düşün [30][2][11][6].
Su tasarrufunu unutma. Damlayan muslukları veya akan tuvaletleri hemen tamir et – küçük sızıntılar bile birikir [23][28][17]. Gizli sızıntıları tespit etmek için sayacını kontrol et veya DEWA uygulamasının Yüksek Su Kullanım Uyarısı'nı kullan [2][10][30]. Düşük akışlı duş başlıkları ve musluk havalandırıcıları takmak, basınçtan ödün vermeden büyük bir fark yaratabilir [2][6][17]. Daha kısa duş almak ve dişlerini fırçalarken musluğu kapatmak gibi basit alışkanlıklar da önemli ölçüde katkıda bulunur [2][17]. Bahçen varsa, sabah erken veya akşam geç saatlerde verimli bir şekilde sula [18][30].
Yaygın Fatura Sorunlarını Giderme
Faturan alışılmadık derecede yüksek görünüyorsa veya bir sorundan şüpheleniyorsan ne olur? İşte yaygın DEWA sorunlarını gidermek için hızlı bir rehber.
Beklenmedik derecede yüksek bir fatura alırsan, ilk adım kullanımını araştırmaktır [9]. Mevcut tüketimini (kWh ve IG) önceki aylarla ve geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırmak için DEWA uygulamasını veya web sitesini kullan [12][13]. Herhangi bir yaşam tarzı değişikliği olup olmadığını düşün – misafirin mi vardı, klimayı daha mı çok kullandın veya yeni cihazlar mı kurdun? Ayrıca, tüketiminin hangi tarife kademesine girdiğini kontrol et; daha yüksek kullanım seni daha pahalı kademelere iter [2][16].
Su kaçağın olabileceğini mi düşünüyorsun? Yüksek su faturalarının yaygın bir nedenidir [30][10][17]. Basit bir sayaç testi yapabilirsin: evindeki tüm muslukları ve su kullanan cihazları kapat, ardından su sayacı kadranının hala hareket edip etmediğini kontrol et [30]. DEWA uygulamasının Yüksek Su Kullanım Uyarısı da olası sızıntıları proaktif olarak işaretleyebilir [10]. Unutma, DEWA sayacından sonra (yani mülkünün içinde) meydana gelen sızıntıları gidermek senin sorumluluğundadır [10].
Yardıma mı ihtiyacın var? DEWA birkaç iletişim kanalı sunar. Genel sorular ve fatura desteği için 7/24 Müşteri Hizmetleri Merkezi'ni +971-4-601-9999 numaralı telefondan ara [37][6][7][25][12]
[14][10]. Elektrik veya su acil durumları (kesintiler veya büyük sızıntılar gibi) için hemen 991'i ara [37][6][7][25][12][10][30]. Ayrıca DEWA web sitesi, Akıllı Uygulama veya WhatsApp'taki (+971-4-601-9999) Rammas yapay zeka sohbet robotu aracılığıyla da ulaşabilirsin [2][6][12]
[20]
[32].
Ücretsiz Deneyin