Dürüst olalım, Dubai'de biraz zaman geçirdiysen, onları görmüşsündür – o parlak, davetkar Zoom mağazaları neredeyse her köşede, benzin istasyonu ön avlusunda ve metro durağında karşına çıkar . Şehrin hareketli manzarasının tanıdık bir parçasıdırlar . Zoom, BAE genelinde yakıtla eş anlamlı bir isim olan ENOC'a (Emirates National Oil Company) ait yerli bir market zinciridir . Temel vaatleri basit ama hareketli bir şehir için vazgeçilmezdir: sürekli hareket halindeki insanlar için hızlı hizmet ve kolay erişim sağlamak . Bu rehber, Dubai'deki Zoom hakkında bilmen gereken her şeyi, şehrin perakende sahnesine yönelik araştırmalardan elde edilen bilgilerle doğrudan ele alıyor . Bunu, her yerde bulunan bu market zincirini anlamak için başvuracağın bir kaynak olarak düşünebilirsin . Zoom Tam Olarak Nedir? ENOC'un Market Kolu
Peki, Zoom'un arkasındaki hikaye nedir? Emirates National Oil Company'nin (ENOC) özel market bölümüdür . 25 yılı aşkın deneyimiyle Zoom, sıradan bir köşe bakkalı değil; BAE'de lider bir yerli market işletmecisi olarak kendini kanıtlamıştır . Pazar konumu, müşterilerine hızlı hizmet ve benzersiz erişilebilirlik sunma üzerine kuruludur . Tüm konsept, bir atıştırmalık, bir içecek veya son dakika ihtiyacın için hızlı bir mola vermek istediğinde orada olmak etrafında döner . BAE'nin market perakendeciliği sektöründe önemli bir oyuncudurlar . Bir Zoom Mağazasını Nerede Bulabilirsin? Eşsiz Erişilebilirlik
Dubai'de bir Zoom mağazası bulmak nadiren zordur ve bu bilinçli bir tercihtir . Ağları geniştir; BAE genelinde 150'den fazla mağazaları bulunmakta olup, bunların 100'den fazlası Dubai'dedir . Onları pratik olarak insanların hareket halinde olduğu her yerde bulabilirsin . Kilit konumlar arasında, sürücüler için varsayılan bir durak olan her yerde bulunan ENOC ve EPPCO servis (benzin) istasyonları yer alır . Ayrıca Dubai Metro istasyonlarında da güçlü bir varlıkları olup, doğrudan yolculara hizmet verirler . Ulaşım merkezlerinin ötesinde Zoom, yerleşim bölgelerinde ve ana caddelerde konumlanmış bağımsız 'market' formatlarının yanı sıra ticari binalarda ve hatta otel ve eğlence alanlarında da şubeler işletir . Çeşitlilik, en üst düzeyde hız için arabaya servis, kompakt ekspres kamyonetler ve hatta otomatlar dahil olmak üzere formatlara da uzanır . İddialı hedefleri mi? Dubai'nin herhangi bir yerinden 15 dakikalık bir mesafede bir Zoom mağazasının bulunmasını sağlamak . En önemlisi, bu şubelerin çoğu haftanın yedi günü, günün 24 saati çalışarak gerçek anlamda kesintisiz kolaylık sunar . Raflarda Neler Var? Hareket Halindeki İnsanlar İçin Ürünler
Bir Zoom'a adım attığında, hızlı alışverişler ve anlık ihtiyaçlar için özenle seçilmiş bir ürün yelpazesi bulacaksın . Tipik bir market ürünlerini düşün: hem popüler yerel hem de uluslararası markaların yer aldığı geniş bir atıştırmalık ve içecek yelpazesi . Ayrıca acil durumlarda ihtiyaç duyulan temel gıda maddelerini ve temel ürünleri de alabilirsin . Yerleşim bölgelerinde bulunan bazı 'market' formatındaki mağazalar taze meyve sebze seçenekleri bile sunabilir . Popüler bir özellik, sosisli sandviç, taze sipariş üzerine hazırlanan sandviçler ve gününe enerji katacak temel kahve gibi hızlı atıştırmalıklar sunan 'PRONTO' yiyecek tezgahıdır . Tüm ürün seçimi felsefesi, tam bir haftalık alışveriş yerine hızlı alımlar, hemen tüketilecek ürünler ve kısa vadeli ihtiyaçları karşılama üzerine odaklanır . Ancak, daha büyük süpermarketlere kıyasla, belirli hijyen ürünleri gibi bazı dayanıklı tüketim mallarının çeşitliliğinin daha sınırlı olabileceğini belirtmek gerekir . Fiyatlandırma: Kolaylığın Bedeli
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, Zoom çoğu market gibi, özellikle benzin istasyonları, metro merkezleri gibi birinci sınıf konumlarda bulunan veya 7/24 çalışanlar gibi faaliyet gösterir . Sundukları salt kolaylık ve erişilebilirlik için genellikle biraz daha fazla ödemeyi bekleyebilirsin . Konumlandırmaları, şehirdeki en ucuz market seçeneği olmakla rekabet etmek yerine hızı, konumu ve günün her saati ulaşılabilirliği vurgular . Bununla birlikte, mağaza içindeki dijital ekranlarda sıkça reklamı yapılan çeşitli promosyonlar ve özel teklifler düzenlerler, bu yüzden indirimleri takip et . Düzenli müşterileri ödüllendirmek için Zoom'un ayrıca, alışveriş yapanların puan ve avantajlar kazanmasını sağlayan YES Rewards adlı kendi sadakat programı da vardır . Zoom'dan Kimler Alışveriş Yapar? Hızlı Yaşam Tarzına Hitap Etmek
Zoom'un birincil hedef kitlesi açıktır: "hareket halindeki" bireyler . Konumları göz önüne alındığında, bu doğal olarak Dubai'nin dinamik ortamında yol alan çeşitli insanları içerir . ENOC/EPPCO istasyonlarında arabalarına benzin doldururken veya Dubai Metrosu'ndan geçerken kahve veya atıştırmalık alan yolcular kilit müşterilerdir . Yakınlarda yaşayan sakinler de o hızlı, temel tamamlayıcı alışverişler veya unutulan eşyalar için Zoom'a güvenirler . Hızlı bir öğle yemeği veya serinletici bir içeceğe ihtiyaç duyan ofis çalışanları ve hatta yakındaki otellerde kalan veya eğlence yerlerini keşfeden turistler sık sık Zoom'a uğrar . Operasyonlarının ölçeği önemlidir; ağları genelinde her gün 155.000'den fazla müşteriye hizmet verirler . Zoom'u Öne Çıkaran Nedir? Benzersiz Özellikler ve Hizmetler
Birkaç faktör Zoom'un Dubai'nin perakende ortamındaki belirgin konumuna katkıda bulunur . İlk olarak, onların yaygın erişilebilirlikleri büyük bir avantajdır, özellikle ENOC/EPPCO benzin istasyonlarında ve yoğun Dubai Metro sistemindeki güçlü, neredeyse garantili varlıkları . İkincisi, birçok şubenin 7/24 çalışması her saatte eşsiz bir kolaylık sağlar . Zoom ayrıca dijitalleşmeyi de benimsemiştir; bazı mağazalarda modern dijital reklam ekranları, göz alıcı LED raf şeritleri ve hatta süreci hızlandırmak için self-servis kasalar bulunur . Standart perakendeciliğin ötesinde, belirli Zoom konumları fatura ödemeleri, çamaşırhane ve kuru temizleme teslim noktaları gibi ek hizmetler sunarak başka bir kolaylık katmanı ekler . Son olarak, YES Rewards Programı sadık müşterilere somut faydalar sunar . Zoom Diğer Mağazalara Karşı: Kendi Alanını Bulmak
Dubai'deki diğer market seçeneklerine kıyasla Zoom'un özel rolünü anlamak önemlidir . Zoom, Carrefour veya Lulu gibi, elektronikten giyime kadar her şeyi market ürünlerinin yanı sıra sunan büyük, planlı haftalık alışverişler için tasarlanmış bir hipermarket olmaya çalışmıyor . Bunun yerine, Zoom anlık ihtiyaçları ve hızlı tamamlayıcı alışverişleri karşılama konusunda üstündür . Gücü, aşırı kolaylıkta ve benzin istasyonları ve metro hatları gibi, daha büyük süpermarketlerin genellikle faaliyet gösteremediği yoğun trafikli noktalardaki stratejik konumlandırmasında yatar . Diğer mahalle süpermarketleri indirimli modellere (Viva gibi) veya belirli etnik ürün yelpazelerine (West Zone gibi) odaklanabilirken, Zoom'un niş alanı kesinlikle hız, erişilebilirlik ve hareket halindeki insanlar için 7/24 bulunabilirlik üzerine kuruludur .