Dubai'ye Erişilebilir Uçuş: Hayallerinizdeki Seyahate İlk Adım
23 Nisan 2025
Bağlantıyı Kopyala
Kaynaklar
43
Metinde Kaynakları Göster
Google
Pchr Gov
Disabilityin
U
Cda Gov
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Foodnhotelasia
Unwto
World-arabia
Who
Gulfnews
Digitaldubai
Weforum
Mohre Gov
Tourismupdate Co
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Dlp Dubai Gov
Skynettechnologies
Universaldesignaustralia Net
Rta
U
Constructionweekonline
Zawya
E-inclusion Unescwa
Dda Gov
Dubaicustoms Gov
Reddit
Iata
Journeyable
Dubai'ye bir seyahat mi planlıyorsun? Yolculuğunun sorunsuz ve konforlu geçmesini sağlamak, özellikle erişilebilirlik desteğine 
[11] ihtiyacın varsa, havalimanına ulaşmadan çok önce başlar. BAE'de Azim Sahibi Bireyler (POD) olarak bilinen engelli gezginler için seyahat öncesi rezervasyon aşaması kesinlikle hayati önem taşır 
[42]. Bu aşamada gerekli desteği ayarlar ve özel ihtiyaçlarına uygun hizmetleri seçersin [11]
[1]
[3]. Bu aşamayı doğru bir şekilde tamamlamak, olası aksaklıkları önlemene yardımcı olarak ve harika bir Dubai deneyiminin tonunu belirleyerek dünyalar kadar fark yaratabilir [11]. Erişilebilir uçuş rezervasyonu yapma, doğru havayolunu seçme, etkili bir şekilde yardım talep etme ve ilgili terminolojiyi anlama konularında sana yol gösterelim.
Rezervasyon Stratejisi: Erişilebilir Seyahat Acentesi mi, Bağımsız Rezervasyon mu?
Uzmanlaşmış bir erişilebilir seyahat acentesi kullanmak büyük bir zaman tasarrufu sağlayabilir 
[6]
[37]. Bu acenteler genellikle Dubai gibi destinasyonlardaki erişilebilir seçenekler hakkında derinlemesine bilgiye sahiptir ve uçuşlardan otellere, özel aktivitelere kadar her şeyi kapsar [6]
[27]. Örneğin, BAE'ye odaklanan ve özellikle Sağır ve İşitme Güçlüğü Çeken gezginlere işaret dili rehberleriyle hizmet veren Amsaan Accessible Tours gibi şirketleri 
[7]
[10] veya uyarlanmış araçlarla erişilebilir çöl safarileri sunan sağlayıcıları 
[19] düşünebilirsin. Acenteler ayrıca sana özel fırsatlar yakalayabilir ve işler ters giderse kapsamlı destek sağlayabilir [6][27][37]. Ancak, bu uzmanlık genellikle hizmet bedelleriyle birlikte gelir, tercih ettikleri ortaklara bağlı kalırlarsa daha az seçenek sunabilirler ve çalışma saatleriyle sınırlı kalabilirsin [6][27]. Ayrıca, yerel turizm vergileri gibi gizli maliyetleri de her zaman iki kez kontrol etmelisin [6].
Diğer yandan, bağımsız olarak çevrimiçi rezervasyon yapmak sana maksimum kontrol sağlar ve acente ücretlerini ortadan kaldırarak genellikle paradan tasarruf etmeni sağlar 
[35]
[41]. Mevcut her seçenek arasından seçim yapma özgürlüğüne sahip olursun, seyahatini tam olarak istediğin gibi şekillendirirsin [6][35][41]. Ayrıca, havayolları veya otellerle doğrudan iletişim kurmak daha net düzenlemelere yol açabilir [35]. Peki ya zorluğu? Erişilebilirlik ayrıntılarını araştırmak, karşılaştırmak ve doğrulamak için önemli ölçüde zaman ve çaba harcamanı gerektirir ki bu her zaman kolay değildir [6][35]. Ayrıca, uçuş değişiklikleri veya beklenmedik engeller gibi ortaya çıkan sorunları çözmekten yalnızca sen sorumlu olursun ve kendi seyahat sigortanı ayarlaman gerekir [35][41]. Sonuç olarak, en iyi yaklaşım kendine güvenine, özel ihtiyaçlarına, bütçene ve seyahatinin ne kadar karmaşık olduğuna bağlıdır [35][41]. Bazı kişiler, uçuşlar gibi zorlu kısımlar için bir acente kullanarak ve konaklamayı doğrudan rezerve ederek karma bir yaklaşım bile benimser [6][35].
Erişilebilirlik İçin Doğru Havayolu ve Uçuşu Seçmek
Seyahat desteğine ihtiyacın olduğunda doğru havayolunu seçmek son derece önemlidir [1][3]. BAE'nin kendi havayolları Emirates ve Etihad Airways gibi Dubai'ye uçan büyük havayolları, Qatar Airways ve American Airlines ve British Airways gibi diğer uluslararası taşıyıcılar genellikle engelli yolcular için yerleşik politikalara sahiptir [1][3]
[29]. Bu politikalar genellikle ABD Hava Taşıyıcısı Erişim Yasası veya AB Yönetmeliği 1107/2006 gibi düzenlemelerle yönlendirilir [1][3][29].
Rezervasyon yapmadan önce havayolunun web sitesine göz at – "Özel Yardım" veya "Erişilebilirlik" etiketli bölümleri ara [1]
[2][3]
[8]
[25]. Örneğin Emirates, hareketlilik yardımı, duyusal bozukluklar için yardım, öncelikli biniş ve tıbbi ekipman desteği dahil olmak üzere geniş kapsamlı destek sunar [1][2]. Etihad, kapsamlı tekerlekli sandalye hizmetleri sunar ve Gizli Engeller Ayçiçeği ağıyla (Hidden Disabilities Sunflower network) ortaktır [8][25]. Qatar Airways de A350 veya B777 gibi belirli uçaklardaki uçak içi özellikler de dahil olmak üzere yardım hizmetlerini detaylandırır [3]. Güzergahına uyuyorsa American Airlines %20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[31]
[20] veya British Airways 
[13] gibi diğer taşıyıcıların politikalarını kontrol etmeyi unutma.
Uçuşları karşılaştırırken uçak tipini göz önünde bulundur; bazen daha yeni veya daha büyük uçaklar daha iyi erişilebilirlik özellikleri sunar, ancak rezervasyon sırasında ayrıntılar her zaman net olmayabilir [3]
[4]
[40]. Direkt ve aktarmalı uçuşları düşün – direkt uçuşlar aktarma zahmetinden kurtarır, ancak aktarma yapman gerekiyorsa, yardım ve potansiyel olarak büyük havalimanlarında gezinmek için yeterince uzun bir aktarma süresi sağladığından emin ol [40]. Ayrıca, Dubai'nin havalimanlarının (DXB ve DWC) ve Etihad'ın merkezi olan Abu Dabi'nin Zayed Uluslararası Havalimanı'nın (AUH), Ayçiçeği Kordonu programı (Sunflower Lanyard program) aracılığıyla gizli engellere yönelik destek de dahil olmak üzere POD için kapsamlı hizmetler sunduğunu unutma 
[36]
[38]
[39][42]
[43]
[34].
Özel Yardım Nasıl Talep Edilir: Adım Adım Kılavuz
İhtiyacın olan desteği talep etmek çok önemli bir adımdır ve süreç çoğu havayolunda oldukça benzerdir [11]. İdeal olarak, talebini ilk uçuş rezervasyonunu yaptığında yapmalısın [1][31][3][11][40]. Çoğu havayolu web sitesinde, rezervasyon sırasında genellikle "Özel Yardım" olarak adlandırılan ve gereksinimlerini detaylandırabileceğin özel bir bölüm bulunur [31][11][13]
[24]. Bu, talebinin en başından kaydedilmesinin en sorunsuz yoludur.
İlk rezervasyon sırasında yardım talep etmediysen endişelenme! Genellikle havayolunun web sitesindeki veya uygulamasındaki "Rezervasyon Yönetimi" veya "Seyahatlerim" bölümünden daha sonra ekleyebilirsin [31][3][13]
[15]
[21]
[28]. Alternatif olarak, havayolunun özel yardım hattını veya genel müşteri hizmetlerini arayabilirsin [2][3][11][15]
[23]. Sadece unutma, zamanlama çok önemli. Havayolları, uçuşunun kalkmasından en az 48 saat önce talepte bulunmanı şiddetle tavsiye eder veya zorunlu kılar [1][2][3][11][13][15]
[17][23][25]
[26][40]. Bu, onlara havalimanı ekipleriyle her şeyi koordine etmeleri ve personel ile ekipmanın hazır olmasını sağlamaları için yeterli zaman tanır [11][13].
Talebini yaparken, ihtiyacın olan yardım konusunda olabildiğince spesifik ol 
[5][11][40]. Kendi hareketlilik cihazınla seyahat ediyorsan, tipi (manuel veya elektrikli), boyutları, ağırlığı ve özellikle elektrikli sandalyeler için pil tipi gibi ayrıntıları sağla, çünkü pillerle ilgili güvenlik kuralları vardır [5]
[16][24][40]. Son olarak, her zaman ayarladığın yardımın yazılı onayını iste ve ne olur ne olmaz diye uçuştan yaklaşık 48 saat önce her şeyi havayoluyla yeniden teyit et [11][40].
Havayolu Dilini Çözmek: SSR Kodlarını Anlamak
Havayollarının perde arkasında yolcu ihtiyaçlarını nasıl takip ettiğini hiç merak ettin mi? Özel Hizmet Talebi (SSR) kodlarını kullanırlar [5]
[32]
[14]
[18]. Bunlar, havayollarının ve havalimanı personelinin her yolcu için gereken özel yardım hakkında verimli bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olan standartlaştırılmış kodlardır [5]. Bu kodları ezberlemene gerek yok – ihtiyaçlarını net bir şekilde açıklamak genellikle yeterlidir – ancak birkaç yaygın olanı bilmek faydalı olabilir [5][32].
Kendi tekerlekli sandalyenle seyahat etmek (manuel için WCMP, farklı pil tipleri için WCBD/WCBW/WCLB), uçak içi koridor sandalyesine ihtiyaç duymak (WCOB), görme veya işitme bozuklukları (BLND, DEAF), bilişsel veya gelişimsel ihtiyaçlar (DPNA - Dubai'deki Ayçiçeği Kordonu ile bağlantılı) [32][14][36][39], genel karşılama ve yardım hizmetlerine ihtiyaç duymak (MAAS), bir hizmet hayvanıyla seyahat etmek (SVAN/PETC), tıbbi ihtiyaçlar (MEDA) veya oksijen gerektirmek (OXYG/PPOC) gibi şeyleri kapsayan birçok başka kod da vardır [5][32][14][18]. İhtiyaçlarını açıkladığında, havayolu uygun desteği almanı sağlamak için doğru kodu atar [5][32].
Daha Sorunsuz Bir Rezervasyon ve Uçuş Deneyimi İçin Temel İpuçları
Temel rezervasyon sürecinin ötesinde, birkaç ekstra ipucu yolculuğunu daha da sorunsuz hale getirebilir [4][40]. Koltuk seçimi konusunda stratejik düşün. Erişilebilir tuvaletlere yakın koltuklar, daha fazla bacak mesafesi sunan bölme duvarı koltukları veya hareketli kolçakları olanlar konforu artırabilir [4]
[9]
[22][40]. Havayolları genellikle önceden yardım talep eden yolcuların uygun koltukları, bazen ücretsiz olarak seçmelerine izin verir [13][25]. Önceden havayolunun politikasını kontrol et.
Kendi tekerlekli sandalyenle seyahat ediyorsan, havayolunun prosedürlerini net bir şekilde anla [1][2][3][4][16]. Kabinde saklanıp saklanamayacağını, kapıda check-in yapılıp yapılamayacağını veya bagaj bölümüne mi gitmesi gerektiğini bil [1][2][3][4][16]. Pilli cihazlarla ilgili kurallara özellikle dikkat et, çünkü bunlar uyulması gereken özel güvenlik protokollerini içerir [5][16][24]. Sunuluyorsa öncelikli binişten yararlanmayı unutma; birçok havayolu, yardıma ihtiyacı olan yolcular için bunu sağlar ve ana yoğunluktan önce rahatça yerleşmen için sana değerli ekstra zaman tanır [1][2]
[12][22][40].
Erişilebilir Bir Gezgin Olarak Haklarını Bil
Engelli bir hava yolcusu olarak, uluslararası düzenlemelerle korunan hakların var [1][2][3][29]. Önemli örnekler arasında, AB'de başlayan veya biten uçuşlar için geçerli olan (Avrupa'ya uçarken Emirates gibi AB dışı taşıyıcılarda bile) AB Yönetmeliği 1107/2006 ve ABD'yi içeren uçuşlar için ABD Hava Taşıyıcısı Erişim Yasası (ACAA) bulunur [1][2][3][29]. Bu düzenlemeler, havayollarının Dubai'ye olanlar da dahil olmak üzere uluslararası rotalarda genellikle takip ettiği temel ilkeleri belirler [1][3].
Temel hakların genellikle rezervasyon ve biniş sırasında ayrımcılık yapılmamasını içerir, yani engelin nedeniyle haksız bir şekilde seyahatten men edilemezsin [29]. Hem havalimanında (havalimanı yetkilileri tarafından sağlanır) hem de uçakta (havayolu tarafından sağlanır) gerekli yardımı alma hakkın vardır [29]. Ayrıca, tekerlekli sandalyeler veya yürüteçler gibi temel hareket yardımcılarınla, genellikle ücretsiz olarak ve bazen yer varsa kabinde bile seyahat etme hakkın vardır [1][2][3]. Ayrıca, havayolları temel uçuş bilgilerini erişilebilir bir formatta sağlamalıdır [29]. Özel hizmet seviyeleri biraz farklılık gösterebilse de, bu temel hakları anlamak bir yolcu olarak seni güçlendirir [1][3]. Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA), herkes için erişilebilirliği iyileştirmek amacıyla daha tutarlı küresel standartlar için çabalamaya devam ediyor 
[30].
Önceden planlama yapmak, havayolu seçeneklerini kapsamlı bir şekilde araştırmak, ihtiyaçlarını net ve zamanında iletmek ve haklarını bilmek, başarılı bir erişilebilir uçuş rezervasyonunun temel taşlarıdır [1][3][11]. Yardım talep etme süreçlerini ve mevcut destek türlerini anlamak, seyahat düzenlemelerinin kontrolünü eline almanı sağlar [5][11][40]. Dikkatli bir hazırlık ve net iletişim ile seyahatini güvenle rezerve edebilir ve Dubai'yi keşfetme yolunda erişilebilir ve keyifli bir uçuş deneyimi bekleyebilirsin [11][42].
Ücretsiz Deneyin