Dubai'nin iş dünyası büyüleyici bir karışım, değil mi? Köklü gelenekleri süper hızlı, modern bir atmosferle harmanlıyor . Dünyanın dört bir yanından pek çok insanın burayı evi olarak görmesiyle (nüfusun %80'inden fazlası yabancı çalışan!), iş yeri gerçek bir kültür potası haline gelmiş durumda . Burada profesyonel olarak başarılı olmak istiyorsan, yerel iş kültürünü, insanların nasıl iletişim kurduğunu ve beklenen görgü kurallarını anlaman kesinlikle çok önemli . Bizimle kal, sana temel iletişim tarzlarını, hiyerarşinin nasıl işlediğini, tipik çalışma saatlerini, toplantılarda yapılması ve yapılmaması gerekenleri ve bilmen gereken sosyal normları anlatacağız. Temel: Dubai İş Ortamının Kilit Taşları
Dubai'nin iş ortamını eşsiz bir tarif gibi düşün: Geleneksel Emirlik değerlerini ve İslami prensipleri, büyük bir küresel merkezde bekleyeceğin türden Batı iş uygulamalarıyla birleştiriyor . Bu karışım, herkesin nasıl etkileşimde bulunduğunu şekillendiriyor . Özünde, buradaki iş dünyası güçlü ilişkiler ve güven inşa etme etrafında dönüyor . Ayrıca, günlük etkileşimleri etkileyen hiyerarşiye ve kıdeme duyulan net bir saygı da var . Ve tüm bunlara İslami geleneklerin ince ama önemli etkileri de işlemiş durumda . Dubai'de İletişim Tarzlarında Uzmanlaşmak
Dolaylı Anlatımı Anlamak
Özellikle Emirlik vatandaşlarıyla iletişim kurarken, tarzın alışık olduğundan daha dolaylı olduğunu sıkça göreceksin, özellikle de birçok Batı kültürüne kıyasla . Nezaket ve uyumu korumak gerçekten çok önemli . İnsanlar genellikle doğrudan yüzleşmekten veya kesin bir "hayır" demekten kaçınır, bazen bunun yerine "İnşallah" (Allah izin verirse) gibi ifadeler kullanırlar . Peki, işin sırrı ne? Dikkatle dinle, beden diline dikkat et ve satır aralarını okumaya çalış . Biraz sabır çok işe yarar, çünkü aceleci davranmak kabalık olarak algılanabilir . Ancak unutma, bu durum büyük uluslararası şirketlerde veya kimin kıdemli olduğuna bağlı olarak daha az belirgin olabilir . Açıklığı hedefle, ama her zaman diplomasiyle sarmala . Resmiyet ve Saygı Gösterme
Resmiyet, özellikle başlangıçta standart bir uygulamadır. Birine hitap ederken, özellikle de kıdemlilere, "Bay", "Bayan", "Dr." veya "Şeyh" gibi unvanlar kullan . "As-salamu Alaikum" (Selam üzerine olsun) gibi temel Arapça selamlaşmaları öğrenmek ve kullanmak saygı göstermenin harika bir yoludur ve genellikle takdir edilir . Erkekler arasında tokalaşma yaygındır, genellikle hafif olur ve bazen sağ elin kalbin üzerine konmasıyla devam edebilir . Bir kadınla tanışıyorsan, önce onun elini uzatıp uzatmadığını beklemek en iyisidir . Ve işte çok önemli bir ipucu: Selamlaşırken, kartvizit verirken veya herhangi bir şeyi tutarken daima sağ elini kullan – sol el geleneksel olarak kirli kabul edilir . İlişki Kurma: İşin Özü
Dürüst olmak gerekirse, BAE iş dünyasında kişisel ilişkiler ve güven her şeydir . Bir toplantının ilk bölümünde, işe başlamadan önce genel sağlık durumu, aile (ancak başlangıçta kadın akrabalar hakkında aşırı kişisel sorulardan kaçınsan iyi olur) veya seyahat hakkında epey bir sohbet edilirse şaşırma . Öğle veya akşam yemekleri gibi yüz yüze etkileşimlere zaman ayırmak, uzun vadeli başarı için gerekli olan bu güveni inşa etmek açısından hayati önem taşır . Çok Kültürlü Karışımda Yol Bulmak
Dubai, 200'den fazla milletten profesyonelin yan yana çalıştığı inanılmaz derecede çeşitlidir . Bu, çok çeşitli iletişim tarzlarıyla karşılaşacağın anlamına gelir . İngilizce iş dünyasının ana dilidir, ancak kartvizitinin bir yüzünün Arapçaya çevrilmiş olması düşünceli bir davranıştır . Anahtar nokta duyarlılıktır – aktif olarak dinle, gerekirse açıklama iste, varsayımlarda bulunmaktan veya klişelere güvenmekten kaçın ve olayları farklı açılardan görmeye çalış . Hiyerarşi ve Karar Alma Süreçlerini Anlamak
BAE'deki iş dünyası, tıpkı daha geniş toplum gibi, genellikle net bir hiyerarşiyi takip eder . Otoriteye, yaşa ve deneyime saygı esastır . Şirketler genellikle yukarıdan aşağıya bir yapıya sahiptir ve kilit karar alma gücü genellikle daha yaşlı ve daha deneyimli üst düzey yöneticilerdedir . Yaş, servet ve aile bağlantıları gibi faktörler de birinin konumunda rol oynayabilir . Kararlar genellikle en tepeden gelir ve üst yönetimin onayını almak çok önemlidir . Bu süreç zaman alabilir, bu nedenle tekliflerin birkaç onay seviyesinden geçmesi gerekebileceğinden sabır gerekir . Her zaman kıdemlilere saygı göster – önce onları selamla ve tartışmaları onların yönlendirmesine izin ver . Birçok firma, Batı yönetim tarzlarını bu geleneksel hiyerarşi saygısıyla harmanlar . Çalışma Saatlerini ve Beklentileri Çözümlemek
Dubai'deki çalışma saatleri BAE İş Yasası tarafından belirlenir, ancak beklenenler devlet işleri ile özel şirketler arasında farklılık gösterebilir . Özel sektör için standart genellikle günde 8 saat veya haftada 48 saattir ve bu süre çoğunlukla beş güne yayılır . Öğle yemeği molasıyla birlikte sabah 9'dan akşam 6'ya kadar olan tipik ofis saatlerini düşün . Devlet daireleri genellikle daha kısa saatler çalışır ve Cuma günleri erken bitirir, bu da haftayı 4,5 günlük yapar . Ancak hazırlıklı ol: birçok özel şirkette, özellikle hızlı tempolu sektörlerde, uzun saatler çalışma kültürü olabilir . Kutsal Ramazan ayında işler önemli ölçüde değişir. Federal İş Yasası kapsamındaki tüm özel sektör çalışanları için, dinleri ne olursa olsun, çalışma saatleri yasal olarak günde iki saat azaltılır . DIFC gibi bazı serbest bölgelerde biraz farklı kurallar olabilir ve bu indirim potansiyel olarak yalnızca Müslümanlara uygulanabilir . İş Toplantılarında Başarılı Olmak
Planlama ve Dakiklik
Zamanlama konusunda durum şu: Bir yabancı çalışan olarak, toplantılara genellikle zamanında gelmen beklenir . Ancak, yerel halkın zamana yaklaşımı bazen daha esnek olabilir, yani toplantılar biraz geç başlayabilir . Randevuları önceden teyit etmek ve kendi programını bir nebze esnek tutmaya çalışmak her zaman iyi bir fikirdir . Sabır burada kesinlikle bir erdemdir . Ayaküstü Sohbet Sanatı
Ayaküstü sohbetin gücünü küçümseme! Toplantılar neredeyse her zaman gündelik bir sohbetle başlar, bazen yarım saat veya daha fazla sürebilir . Bu sadece laf olsun diye değildir; samimiyet kurmak için gereklidir . İçtenlikle katıl, aile, seyahat gibi genel konular hakkında sohbet et veya içten bir iltifatta bulun . Hemen işe dalma dürtüsüne diren – bu oldukça kaba kabul edilir . Ayrıca, siyaset gibi potansiyel olarak tartışmalı konulardan uzak durmak en iyisidir . Toplantı Davranışları ve Protokolleri
Bir toplantıya girdiğinde, önce en kıdemli kişiyi selamladığından emin ol . Kartvizit alışverişi standart bir uygulamadır – sağ elini kullan ve kartının Arapça bir yüzü varsa, onu yukarı bakacak şekilde sun . Aktif dinleme çok önemlidir; özellikle kıdemli meslektaşların konuşurken sözlerini kesmekten kaçın . Kararlar genellikle en tepeden geldiği için, kilit noktalarını odadaki kıdemli kişilere yönelt . Şaşırtıcı gelebilir, ancak bir toplantı sırasında kısa bir telefon görüşmesine veya mesaja cevap vermek kabul edilebilir olabilir, ancak telefonuna dalıp gitmek kesinlikle kabul edilemez . Arap kahvesi (gahwa) ve hurma gibi ikramlar sunulursa, bunları kibarca kabul et – bu bir saygı ve misafirperverlik işaretidir . Müzakere İncelikleri
Müzakerelerin potansiyel olarak biraz zaman almasına ve birkaç tur içermesine hazır ol . İnşa ettiğin o güveni hatırlıyor musun? Başarılı bir müzakere için kesinlikle merkezi bir öneme sahip . Pazarlık iş kültürünün bir parçası olsa da, saygılı bir şekilde ve ancak iyi bir ilişki kurduktan sonra yapılmalıdır . Emirlik vatandaşlarının yetenekli ve sert müzakereciler olarak ünleri vardır, bu yüzden hazırlıklı ol . İş Yeri Sosyal Görgü Kuralları ve Kültürel Duyarlılık
Dine ve Ramazan'a Saygı
İş yerinde İslami uygulamalara dikkat etmek önemlidir . Meslektaşlarının gün içinde namaz kılmak için zamana ve mekana ihtiyacı olacaktır . Ramazan ayında, oruç tutan meslektaşlarına ekstra özen göster. Onların yakınında açıkça yemek yemekten, içmekten veya sigara içmekten kaçın; varsa belirlenmiş alanları kullan . Mütevazı giyinmek her zaman tavsiye edilir, ancak özellikle Ramazan ayında ve küfür etmekten kaçınmaya çalış . Profesyonel Giyim Kuralları
Genel olarak, iş yeri kıyafeti beklentisi hem erkekler hem de kadınlar için mütevazılıktır . İş dünyasına uygun muhafazakar giyimi düşün – omuzları ve dizleri örtmek iyi bir genel kuraldır, muhtemelen tipik Batı iş kıyafetlerinden daha muhafazakardır . İş Yerinde Cinsiyet Dinamikleri
Farklı cinsiyetten meslektaşlarınla etkileşimde bulunurken her zaman profesyonelliği koru . Daha önce de belirtildiği gibi, kadınlarla tanışırken erkekler tokalaşmayı onların başlatmasını beklemelidir . Profesyonel, mütevazı giyim herkes için geçerlidir . Mesai Sonrası Sosyalleşme
İş dışında, genellikle öğle veya akşam yemeklerinde sosyalleşmek oldukça yaygındır ve iş ilişkilerini güçlendirmede büyük rol oynar . Davet edilirsen, kabul etmek genellikle iyi bir fikirdir . Alkol konusunda dikkatli ol – Müslümanlar tarafından tüketilmez, bu yüzden içki sipariş etmeden veya ikram etmeden önce durumu dikkatlice değerlendir . Ramazan ayında, sosyal etkinlikler genellikle gün batımından sonra orucun açıldığı yemek olan İftar etrafında döner . Yaygın Tuzaklardan ve Yanlış Anlaşılmalardan Kaçınmak
Birkaç şeyi açıklığa kavuşturalım. Dubai'nin İslami geleneklere dayanan ve kesinlikle saygı duyulması gereken kuralları olsa da, özellikle yabancıların yaşadığı bölgelerde, insanların varsaydığından genellikle daha liberaldir . Kadınların başörtüsü (hijab) veya boydan boya elbise (abaya) giymesi gerektiği gibi giyim kuralları hakkında efsaneler duyabilirsin – bu, camiler dışında doğru değildir . İş ortamının kendisi bir karışımdır; hiyerarşi önemli olsa da, birçok uluslararası firma yerel geleneklerin yanı sıra modern yönetim tarzlarını da kullanır . Tamamen geleneksel değildir.