Dubai'nin canlı ekonomisi dünyanın dört bir yanından yetenekleri kendine çekerek dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamı yaratıyor . Bu enerji inovasyonu ve büyümeyi körüklerken, işverenler ve çalışanlar arasında zaman zaman anlaşmazlıkların çıkabileceği de bir gerçek . Ödenmemiş maaşlar, fesih konusundaki anlaşmazlıklar veya sözleşme şartlarıyla ilgili uyuşmazlıklar gibi sorunlar maalesef yaşanabiliyor . Neyse ki, BAE'nin, başta 2021 tarihli 33 Sayılı Federal Kararname (BAE İş Kanunu) olmak üzere açık bir yasal çerçevesi ve özel sektördeki bu sorunların adil bir şekilde çözülmesine yardımcı olmak için İnsan Kaynakları ve Emirleştirme Bakanlığı (MoHRE) adında özel bir kurumu bulunuyor . Bu rehber, resmi prosedürlere dayanarak Dubai'deki iş uyuşmazlıklarının nasıl ele alındığını açıklayarak MoHRE sürecinde sana adım adım yol gösterecek . Yasal Çerçeve: MoHRE'nin Rolü
Dubai'nin özel sektöründeki iş ilişkilerinin temelini 2021 tarihli 33 Sayılı Federal Kararname oluşturuyor . Bu kanun, hem işverenlerin hem de çalışanların hak ve yükümlülüklerini ana hatlarıyla belirtiyor . İnsan Kaynakları ve Emirleştirme Bakanlığı (MoHRE), bu ilişkileri denetlemekten ve iş uyuşmazlıklarını yönetmekten sorumlu merkezi hükümet organıdır . MoHRE'yi, kendi sistemleri olan DIFC veya ADGM gibi belirli serbest bölgeler hariç, anlaşmazlıklar ortaya çıktığında ilk başvurulacak yer olarak düşünebilirsin . Anakaradaki ve birçok serbest bölgedeki çoğu özel sektör çalışanı ve şirketi için MoHRE'ye şikayette bulunmak zorunlu ilk adımdır . Adım 1: MoHRE'ye İş Şikayetinde Bulunmak
Peki, iş yerinde bir şikayetin var – şimdi ne olacak? Hem çalışanlar hem de işverenler, İş Kanunu veya iş sözleşmesi kapsamındaki haklarının ihlal edildiğine inanıyorlarsa MoHRE'ye iş şikayetinde bulunma hakkına sahiptir . Gerekli zaman dilimi içinde olduğundan emin olmak için şikayetini genellikle sorunun ortaya çıkmasından sonraki 30 gün içinde derhal yapman tavsiye edilir . Peki nasıl şikayette bulunacaksın? MoHRE birkaç kullanışlı kanal sunuyor:
MoHRE Web Sitesi: Elektronik olarak kaydolmak ve göndermek için çevrimiçi portallarını kullan . MoHRE Mobil Uygulaması: Hareket halindeyken benzer işlevsellik için uygulamayı indir . MoHRE Çağrı Merkezi: Belirli talep tavsiyeleri için 80084'ü veya genel sorular, WhatsApp ve hatta görüntülü aramalar için 600-590000'ı ara . Tasheel Hizmet Merkezleri: Yardım için bu yetkili merkezleri ziyaret et . MoHRE Ofisleri: Bir MoHRE ofisine şahsen de başvuruda bulunabilirsin . Başarıyla başvuruda bulunmak için gerekli bilgileri ve belgeleri hazır bulundurman gerekecek. Bunlar arasında kişisel veya şirket bilgilerin (isimler, kimlikler, iletişim bilgileri), sorunun net bir açıklaması ve sözleşmen, maaş bordroların, ilgili e-postalar veya mektuplar gibi destekleyici kanıtlar yer alır . Çevrimiçi başvurular için, genellikle telefonuna veya e-postana gönderilen bir OTP aracılığıyla kimlik doğrulamasına hazır ol . Adım 2: MoHRE Arabuluculuk ve Dostane Çözüm Aşaması
Şikayetin yapıldıktan sonra, İş Kanunu'nun 54. Maddesinde belirtildiği gibi MoHRE'nin temel amacı, her iki tarafın da dostane bir çözüme ulaşmasına yardımcı olmaktır . MoHRE taraf tutmaz; bunun yerine tarafsız bir kolaylaştırıcı olarak hareket eder . Genellikle bir hukuk araştırmacısı olan bir MoHRE yetkilisi, şikayeti ve kanıtları inceler . Ardından hem şikayette bulunan kişiyle hem de ilgili diğer tarafla iletişime geçerler . MoHRE genellikle sorunları tartışmak ve potansiyel çözümleri keşfetmek için yüz yüze veya sanal olabilen bir arabuluculuk toplantısı planlar . Kanun, MoHRE'ye bu dostane çözümü denemesi için genellikle başvuru tarihinden itibaren 14 günlük belirli bir zaman dilimi tanır . Önemli bir nokta olarak, kanun bu aşamada çalışanlara bazı korumalar da sunar; uyuşmazlık maaş kesintisine yol açtıysa MoHRE, işverenin çalışanın maaşını iki aya kadar ödemeye devam etmesini talep etme yetkisine sahiptir . Adım 3A: MoHRE Kararı ile Çözüm (Talepler ≤ 50.000 AED)
İşte son yasal güncellemeler (2023 tarihli 20 Sayılı Federal Kararname / 2024 tarihli 9 Sayılı Federal Kararname) sayesinde işlerin önemli ölçüde değiştiği nokta burası . Arabuluculuk bir anlaşmayla sonuçlanmazsa ve talebin toplam değeri 50.000 AED veya daha azsa, MoHRE artık konuyla ilgili nihai ve bağlayıcı bir karar verme yetkisine sahip . Bu sadece bir tavsiye değil; bir mahkeme kararı ağırlığı taşır ve yasal olarak uygulanabilirdir (icra emri gibi) . MoHRE, daha önce üzerinde anlaşmaya varılan ve kendileri tarafından onaylanan bir uzlaşmanın daha sonra taraflardan herhangi biri tarafından ihlal edilmesi durumunda, orijinal talep miktarına bakılmaksızın bu tür nihai kararlar da verebilir . MoHRE'nin nihai kararına katılmazsan endişelenme, bir itiraz süreci var. Kararın sana bildirilmesinden itibaren 15 iş günü içinde doğrudan İstinaf Mahkemesi'ne itiraz etme hakkın var . Bu itirazı yapmak, İstinaf Mahkemesi kararını verene kadar MoHRE'nin kararının uygulanmasını durdurur . Adım 3B: İş Mahkemesine Sevk (Talepler > 50.000 AED)
Peki ya arabuluculuk 14 günlük süre içinde başarısız olursa ve talebinin değeri 50.000 AED'den fazlaysa ne olur? Bu senaryoda, MoHRE kendisi nihai bir karar vermez . Bunun yerine, MoHRE'nin uyuşmazlığı yetkili İş Mahkemesi'ne sevk etmesi gerekir . Bunu yapmak için MoHRE, her iki tarafın argümanlarını ve kendi yorumlarını veya tavsiyelerini içeren bir uyuşmazlık özeti hazırlar . Bu muhtıra ve dava dosyası daha sonra elektronik olarak İş Mahkemesi'ne gönderilir . MoHRE her iki tarafı da sevk hakkında bilgilendirecektir . Daha sonra davacının (başlangıçta şikayette bulunan kişinin) bir sonraki adımı atması ve davayı İş Mahkemesi sistemine resmi olarak kaydettirmesi çok önemlidir . Dubai İş Mahkemesini Anlamak: Bir Sonraki Aşama
Demek davan İş Mahkemesi'ne gidiyor. Peki bu tam olarak nedir? İş Mahkemesi, Dubai İlk Derece Mahkemesi içinde, özel sektörden kaynaklanan iş uyuşmazlıklarını ele almak üzere özel olarak tasarlanmış uzmanlaşmış bir dairedir . Yetki alanı, MoHRE tarafından sevk edilen davaları (50.000 AED üzerindeki talepler) ve MoHRE'nin nihai kararlarına karşı yapılan itirazları (50.000 AED altındaki talepler) kapsar . Bu mahkemeler BAE İş Kanunu'nu uygular ve anakaradaki ve çoğu serbest bölgedeki şirketleri kapsar (DIFC/ADGM gibi finansal serbest bölgeler hariç) . İş Mahkemesi'nin Dubai'nin genel üç aşamalı mahkeme sistemindeki (İlk Derece Mahkemesi, İstinaf Mahkemesi ve Temyiz Mahkemesi) yerini anlamak faydalı olacaktır . Bu, İş Mahkemesi (İlk Derece Mahkemesi'nin bir parçası olarak) tarafından verilen kararların potansiyel olarak İstinaf Mahkemesi'ne ve bazı yüksek değerli davalarda Temyiz Mahkemesi'ne kadar temyiz edilebileceği anlamına gelir . Mahkeme işlemleri öncelikle Arapça yürütülür, bu nedenle sunduğun tüm belgelerin resmi olarak tercüme edilmesi gerekir . Davalar büyük ölçüde yazılı kanıtlara dayanır ve duruşmalar hakimler tarafından yönetilir . Önemli bir nokta: 100.000 AED'nin altındaki talep değerlerinde dava açan çalışanlar genellikle mahkeme harçlarından muaftır, bu da adaleti daha erişilebilir hale getirir . Pratik İpuçları ve Önemli Kaynaklar
Bir iş uyuşmazlığının üstesinden gelmek stresli olabilir. İşte bazı pratik ipuçları:
BAE İş Kanunu (2021 tarihli 33 Sayılı Federal Kararname) kapsamındaki temel haklarını bil . Dürüst olmak gerekirse, bu çok önemli: Her şeyin titizlikle kaydını tut – sözleşmen, teklif mektubun, maaş bordroların, vize kopyaların, e-postaların, WhatsApp mesajların veya istihdamınla ya da uyuşmazlıkla ilgili herhangi bir mektup . Kanıt her şeydir . Şikayetler veya sorular için MoHRE'nin web sitesi, uygulaması veya yardım hatları (talepler için 80084, genel için 600-590000) gibi erişilebilir kanallarını kullan . Önlemek, tedavi etmekten daha iyidir. Uyuşmazlık riskini en aza indirmek için şirket politikalarının ve uygulamalarının İş Kanunu'na tam olarak uyduğundan emin ol . Bir şikayet yapılırsa, MoHRE arabuluculuk sürecine yapıcı bir şekilde katıl . İstihdam koşulları, performans ve iletişimle ilgili kapsamlı belgeleri muhafaza et . Önemli MoHRE İletişim Bilgileri:
Talepler ve Danışmanlık: 80084 Genel Sorular/WhatsApp/Görüntülü Arama: 600-590000 Web sitesi: www.mohre.gov.ae ve MoHRE Mobil Uygulaması Özellikle bir dava İş Mahkemesi'ne intikal ederse, yasal karmaşıklıklar göz önüne alındığında, BAE iş hukukunda uzmanlaşmış nitelikli bir hukuk uzmanından tavsiye alman genellikle önerilir . İncelikleri anlamana ve mahkeme prosedürlerinde etkili bir şekilde yol almana yardımcı olabilirler .