BAE'de çalışma dünyasında yol almak heyecan verici olabilir, ancak bazen anlaşmazlıklar yaşanır. Bu dinamik ortamda iş yeri sorunlarıyla nasıl başa çıkılacağını anlamak çok önemlidir . Ana kural kitabı, çoğu özel sektör işi için hak ve sorumlulukları belirleyen BAE İş Yasası, özellikle 2021 tarihli 33 Sayılı Federal Kararname'dir . Bu rehber, ilk şikayeti yapmaktan potansiyel olarak mahkemeye gitmeye kadar iş uyuşmazlıklarını çözme adımlarında sana yol gösterecek ve BAE kuralları kapsamında mevcut olan hukuki yardıma yönlendirecektir . İster haklarını merak eden bir çalışan ol, ister netlik arayan bir işveren, süreci bilmek anahtardır. BAE'de İş Uyuşmazlıklarını Anlamak
Peki, tam olarak ne iş uyuşmazlığı sayılır? Zamanında ödeme alamamaktan, haksız yere işten çıkarılmaya, sözleşme şartlarınla ilgili anlaşmazlıklara veya temel haklarının karşılanmadığını hissetmeye kadar her şey olabilir . Bu haklar genellikle maaşını zamanında almak, güvenli bir çalışma ortamına sahip olmak, ayrımcılığa uğramamak ve hak ettiğin izinleri almak gibi temel konular etrafında döner . Bu sorunlar ortaya çıktığında, bunları BAE hükümeti tarafından kurulan resmi kanallar aracılığıyla resmi olarak ele almak gerçekten önemlidir . İşleri gayri resmi olarak çözmeye çalışmak genellikle ilk adımdır, ancak resmi süreci bilmek senin güvencendir . İlk Adım: MOHRE'ye Şikayette Bulunmak
BAE özel sektöründe bir iş yeri şikayetin varsa, ilk resmi adımın neredeyse her zaman İnsan Kaynakları ve Emirleştirme Bakanlığı'na (MOHRE) şikayette bulunmaktır . MOHRE'yi çalışma ilişkilerini denetleyen ana devlet kurumu olarak düşünebilirsin . Genellikle doğrudan mahkemeye gidemezsin; buradan başlaman gerekir . Nasıl başvurursun? MOHRE bunu oldukça erişilebilir hale getiriyor:
MOHRE Web Sitesini veya Akıllı Uygulamalarını kullan . Ücretsiz 80084 numarasını ara – birden fazla dilde destek sunuyorlar . Doğrulanmış WhatsApp Business Hesapları üzerinden ulaş: 600590000 . Fiziksel bir Tas-heel veya Tawafouq Merkezi'ni ziyaret et . Bilgilerini, işvereninin bilgilerini, sorunun net bir tanımını ve sözleşmen, maaş bordroların veya ilgili e-postalar gibi sahip olduğun destekleyici belgeleri sağlaman gerekecek . Zaman aşımı süresi olarak bilinen süre sınırına dikkat et. Genellikle, bir hak talebinde bulunmak için hakkın doğduğu tarihten itibaren bir yılın vardır . Ancak, yakın zamanda yapılan önemli bir güncelleme, özellikle fesihle ilgili talepler için bu süreyi iki yıla uzattı . MOHRE'nin Rolü: Arabuluculuk ve Karar Verme
Şikayetini yaptıktan sonra, MOHRE öncelikle bir arabulucu olarak devreye girer . İlk hedefleri, senin ve işvereninin dostane bir çözüme ulaşmasına yardımcı olmaktır . Şikayetini incelerler, her iki tarafla da iletişime geçerler ve sorunu adil bir şekilde çözmek için bir görüşmeyi kolaylaştırmaya çalışırlar . Amaç, işleri nispeten hızlı bir şekilde, genellikle şikayetin yapıldığı tarihten itibaren yaklaşık 14 gün içinde çözmektir . Şimdi, işlerin son zamanlarda değiştiği nokta burası. MOHRE artık belirli uyuşmazlıklar için nihai, bağlayıcı kararlar verme yetkisine sahip . Talebin 50.000 AED veya daha azsa ve arabuluculuk işe yaramazsa, MOHRE nihai bir karar verebilir . Bu durum, daha önce MOHRE aracılığıyla dostane bir çözüme ulaştıysan ancak taraflardan biri buna uymadıysa da geçerlidir – MOHRE bu durumda da, ilgili miktara bakılmaksızın bağlayıcı bir karar verebilir . Bu kararlar ciddidir; "icra emri" gücüne sahiptirler, yani tıpkı bir mahkeme kararı gibi doğrudan uygulanabilirler . Peki ya MOHRE'nin bağlayıcı kararına (50 bin AED altındaki talepler için) katılmazsan? İtiraz etme hakkın var . İlk Derece İş Mahkemesi'ne itiraz başvurusunda bulunman gerekir . Hızlı hareket ettiğinden emin ol – MOHRE'nin kararının sana tebliğ edildiği tarihten itibaren itirazını yapmak için sadece 15 iş günün var . Mahkemenin bu itirazları hızla ele alması, kısa süre sonra bir duruşma planlaması ve nihai bir karara varmayı hedeflemesi beklenir . Yükseltme: BAE İş Mahkemeleri
Peki, bir iş uyuşmazlığı ne zaman gerçekten mahkemeye taşınır? İki ana senaryo var. Birincisi, talebin 50.000 AED'den fazlaysa ve MOHRE'nin arabuluculuk girişimleri bir anlaşmayla sonuçlanmazsa, MOHRE davanı İş Mahkemesi'ne sevk eder . İkincisi, belirtildiği gibi, MOHRE'nin 50.000 AED veya daha düşük bir talep üzerine verdiği bağlayıcı bir karara itiraz ediyorsan, bu itiraz İlk Derece İş Mahkemesi'ne gider . MOHRE bir davayı (50 bin AED üzerindeki talepler için) sevk ettiğinde, uyuşmazlığı özetleyen bir muhtırayı mahkemeye gönderir . Daha sonra, ilk şikayeti yapan kişinin (davacı) davayı genellikle belirli bir süre içinde mahkeme sistemine resmi olarak kaydettirmesi gerekir . BAE'de, genellikle İlk Derece Mahkemesi, İstinaf Mahkemesi ve Temyiz Mahkemesi (en yüksek mahkeme) şeklinde yapılandırılmış, hukuk mahkemesi sistemi içinde faaliyet gösteren uzmanlaşmış İş Mahkemeleri bulunur . DIFC ve ADGM gibi mali serbest bölgelerin kendi ayrı istihdam yasalarına ve mahkeme sistemlerine sahip olduğunu belirtmekte fayda var . Mahkeme prosedürlerinin farkında olman gereken bazı temel özellikleri vardır. Resmi dil Arapçadır, bu nedenle Arapça olmayan belgelerin yeminli tercümeye ihtiyacı olacaktır ve Arapça konuşmayanların tercümanlara ihtiyacı olabilir . Süreç, başka yerlerde görebileceğin kapsamlı sözlü argümanlar veya tanık sorgulamalarından ziyade, büyük ölçüde yazılı sunumlara – muhtıra adı verilen ayrıntılı hukuki argümanlar düşün – dayanır . Sözleşmen, e-postaların ve ödeme kayıtların gibi belgesel kanıtlar çok önemlidir . Bazen mahkeme, hizmet sonu tazminatının hesaplanması gibi belirli konuları araştırmak için bir uzman, belki bir muhasebeci atayabilir . Mahkemede başlayan davalar için (50 bin AED üzerindeki talepler), net bir itiraz yolu vardır. İlk Derece Mahkemesi'nin kararından memnun değilsen, genellikle İstinaf Mahkemesi'ne itiraz etmek için 30 günün vardır . Daha fazla itiraz etmen gerekirse, Temyiz Mahkemesi'ne (genellikle 60 gün içinde) gidebilirsin, ancak bu genellikle hukuk noktalarıyla sınırlıdır ve minimum talep değeri gereksinimleri olabilir . Nihai bir karar verildikten sonra, İcra Mahkemesi aracılığıyla uygulanır . Hukuki Yardım ve Destek Almak
Bir iş uyuşmazlığıyla yüzleşmek bunaltıcı gelebilir, ama yalnız değilsin. Haklarını anlamana ve süreçte yol almana yardımcı olacak kaynaklar mevcut . MOHRE'nin kendisi birincil bir kaynaktır. Rehberlik ve bilgi için iletişim kanallarını (80084 yardım hattı, WhatsApp, uygulama veya web sitesi gibi) kullanabilirsin . Tawafouq merkezleri özellikle uyuşmazlık çözümüne yardımcı olmak için tasarlanmıştır ve 'Haklarını Bil' gibi faydalı rehberler yayınlarlar . İşçi Destek Birimleri de çalışanları desteklemek için mevcuttur . Peki ya yasal masraflar? Burada iyi haberler var. Talebin 100.000 AED'den azsa, icra dahil sürecin tüm aşamalarında mahkeme harçlarından muafsın . Hukuki tavsiyeye ihtiyacı olan ancak maliyeti konusunda endişelenenler için birkaç ücretsiz danışmanlık seçeneği mevcut . Dubai Mahkemeleri, gönüllü hukuk firmalarından ücretsiz danışmanlık sunan 'Shoor' programını yürütmektedir . Dubai'deki Toplumsal Kalkınma Otoritesi'nin (CDA) de sakinler için bir Hukuk Kliniği bulunmaktadır . Mali açıdan dezavantajlı bireyleri ücretsiz hukuki danışmanlık (pro bono) avukatlarıyla buluşturan bir Gönüllü Hukuk Hizmetleri Akıllı Portalı bile var . Sorunun DIFC veya ADGM serbest bölgelerinin yetki alanına giriyorsa, kendi Pro Bono programları vardır . Bazı özel hukuk firmaları da pro bono çalışmalara zaman ayırır . Elbette, ücretli temsil için her zaman uzman bir iş avukatı tutma seçeneğin var; sadece saygın bir firma bulduğundan emin ol . BAE'de geleneksel anlamda sendikaların olmadığını ve grevlerin yasa dışı olduğunu anlamak önemlidir . MOHRE esasen arabulucu ve ilk karar mercii rolünü üstlenir . Çeşitli topluluk ve sosyal gruplar mevcut olsa da, bunlar uyuşmazlıklarda işçi haklarını savunan sendikalar olarak işlev görmezler . Son olarak, BAE'nin bir medeni hukuk sistemine sahip olduğunu unutma. Bu, hükümet tarafından çıkarılan yasaların (kanunların), önceki davalardan alınan mahkeme kararlarının (içtihat hukukunun) değil, birincil hukuk kaynağı olduğu anlamına gelir . Ancak, Temyiz Mahkemesi gibi en yüksek mahkemelerin kararları son derece etkilidir ve İş Yasası'nın pratikte nasıl yorumlanıp uygulanacağına rehberlik eder . Uyuşmazlıkları Önleme: Proaktif Adımlar
Dürüst olmak gerekirse, bir uyuşmazlıkla başa çıkmanın en iyi yolu, en başta olmasını engellemektir. Hem çalışanlar hem de işverenler proaktif adımlar atabilir . İş sözleşmeni ve BAE İş Yasası kapsamındaki haklarını tam olarak anladığından emin ol . Sorunlar ortaya çıkarsa, gayri resmi olarak çözüp çözemeyeceğini görmek için önce işvereninle profesyonelce konuşmayı dene . İyi kayıt tut! Sözleşmenin, vizenin, maaş bordrolarının ve işle ilgili önemli iletişimlerin kopyalarını sakla . Çok uzun bekleme. Bir sorunun demlendiğini hissedersen, MOHRE'den veya bir hukuk uzmanından erkenden tavsiye al . Açık, yasalara uygun iş sözleşmeleri kullan ve güncel iç politikaları sürdür . İş Yasası gerekliliklerine sıkı sıkıya bağlı kal – WPS aracılığıyla maaşları doğru öde, iş yeri güvenliğini sağla, çalışma saatlerine ve izin haklarına saygı göster . Açık iletişim kanallarını teşvik et ve çalışanların şikayetlerini dile getirmeleri için net iç prosedürler oluştur . Sözleşmeler, bordro ve disiplin işlemleri dahil olmak üzere tüm istihdam konuları için kapsamlı belgeler tut . Biraz öngörü ve açık iletişim, olumlu ve uyuşmazlıksız bir iş yeri sürdürmede çok yol kat edebilir . Kuralları bilmek ve şeffaf davranmak herkesin aynı çizgide kalmasına yardımcı olur.