Dubai Laws Contacts & Websites Guide 2025

Dubai'de Kaybolmayın: Resmi Kurumlara Tek Tıkla Ulaşım Rehberi

9 Mayıs 2025

Bağlantıyı Kopyala

Dubai gibi canlı ve sürekli gelişen bir şehirde kurallar ve düzenlemeler arasında yol bulmak bazen bir bulmacayı çözmek gibi gelebilir. İster uzun süredir burada yaşayan biri olun, ister yeni gelmiş ve ortama alışmaya çalışan bir expat, ister turistik yerlerin tadını çıkaran bir turist, isterse de işini kuran bir işletme sahibi

[18]

[20]

, resmi bilgilere ihtiyaç duyduğunuzda kimi arayacağınızı veya nereye tıklayacağınızı bilmek hayati önem taşır. Bu rehber, resmi verilere dayanarak

[8]

[18]

önemli devlet kurumlarının iletişim bilgilerini ve web sitelerini bir araya getiren, başvuracağınız pratik bir kaynak olması için tasarlandı. Vizeler, çalışma yasaları, iş kurma, emlak, polis hizmetleri gibi temel alanları ele alarak doğru yetkililerle bağlantı kurmanızı kolaylaştıracağız

[20]

[34]

[6]

Merkezi Noktalar: Ana Devlet Portalları

Detaylara girmeden önce, devlet bilgilerine ulaşabileceğiniz ana geçiş kapılarını bilmek faydalı olacaktır. Bunları başlangıç noktalarınız olarak düşünebilirsiniz

[18]

[8]

. BAE Hükümeti'nin resmi portalı olan U.ae, vizelerden iş yasalarına kadar her şeyi kapsayan federal ve yerel yönetim hizmetleri ve bilgileri için birincil birleşik platformdur

[18]

[20]

[28]

. Onlara web siteleri (u.ae/en) veya telefon (80012) aracılığıyla ulaşabilirsiniz ve binlerce dijital hizmete ve kurum rehberine erişim sunarlar

. Dubai'ye özgü konular için, Digital Dubai tarafından yönetilen Dubai.ae portalı, şehirde yaşamak, çalışmak ve ziyaret etmek için özel bilgiler sunar ve çeşitli hizmetlere ve kurum web sitelerine bağlantı verir

[8]

[29]

[45]

Vizeler, İkamet & Kimlik Kartları: ICP & GDRFA İletişim Bilgileri

Giriş izinleri, ikamet ve olmazsa olmaz Emirates ID'nizle mi uğraşıyorsunuz? Bu konularla iki ana kurum ilgilenir

[3]

[4]

. Federal Kimlik, Vatandaşlık, Gümrük ve Liman Güvenliği Otoritesi (ICP), BAE genelinde Emirates ID'lerini (ikamet edenler için zorunlu), vatandaşlık, federal vizeler ve gümrük işlemlerini yöneten federal kurumdur

. Onları icp.gov.ae/en adresinden çevrimiçi olarak bulabilir veya hızlı 'Fawri' 24 saatlik hizmet de dahil olmak üzere kimlik düzenleme/yenileme gibi hizmetler için 600522222 numaralı telefonu arayabilirsiniz

[3]

[44]

[39]

. Dubai'ye özgü vize ve ikamet konuları için başvuracağınız nokta Dubai İkamet ve Yabancılar İşleri Genel Müdürlüğü'dür (GDRFA-Dubai)

[4]

[17]

. 7/24 Amer destek hattına web siteleri (gdrfad.gov.ae/en), ücretsiz 8005111 numaralı hattan veya uluslararası olarak +971 4 313 9999 numarasından vize düzenleme, yenileme ve giriş/çıkış işlemleri için ulaşabilirsiniz

İş & İstihdam: MoHRE & Tas'heel Bilgileri

Özel sektördeki çalışma yasalarını anlamak hem işverenler hem de çalışanlar için hayati önem taşır. İnsan Kaynakları ve Emirleştirme Bakanlığı (MoHRE), BAE Çalışma Yasası'nı denetleyen, sözleşmeleri yöneten, anlaşmazlıkları ele alan ve Emirleştirmeyi teşvik eden kilit kurumdur

[1]

[27]

. Web siteleri (mohre.gov.ae/en) ve 7/24 çağrı/WhatsApp hattı (600590000), çalışma izinleri, sözleşme sorguları ve anlaşmazlık çözümü gibi hizmetler için birincil iletişim noktalarıdır

. Ayrıca e-posta (ask@mohre.gov.ae), çevrimiçi sohbet veya uygulamaları aracılığıyla da bağlantı kurabilirsiniz

. MoHRE hizmetlerine yüz yüze erişmek için, yetkili Tas'heel Hizmet Merkezleri emirlik genelinde hizmet ortağı olarak görev yapar; belirli merkez konumları için MoHRE kaynaklarını kontrol edin

[1]

İş Kurma & Lisanslama: DET & Serbest Bölgeler

Dubai'de bir iş kurmayı veya yönetmeyi mi düşünüyorsunuz? Dubai Ekonomi ve Turizm Departmanı (DET), anakaradaki işletmeleri lisanslamak için ana yetkili kurumdur

[34]

[35]

. Ticaret lisanslarını düzenler, ekonomik faaliyetleri denetler ve kurulum için rehberlik sunarlar

[34]

. Belirli iletişim bilgileri için resmi web sitelerini kontrol etmek gerekse de, anakara operasyonları için başvurulacak yer DET'tir

[34]

. Alternatif olarak, Dubai, her birinin lisanslama ve düzenlemeler için kendi bağımsız otoritesine sahip olduğu çok sayıda serbest bölgeye (DIFC, JAFZA, DMCC gibi) sahiptir

[23]

[14]

. Bir serbest bölge düşünüyorsanız, doğrudan o belirli otoriteyle iletişime geçmeniz gerekir; listeler genellikle DET veya U.ae portalı aracılığıyla bulunabilir

[20]

[14]

Konut & Emlak: DLD, RERA, RDC & Ejari İletişim Bilgileri

Dubai'nin emlak piyasasında yol almak, Dubai Arazi Departmanı (DLD) çatısı altındaki birkaç kilit oyuncuyu içerir

[6]

[19]

[40]

. DLD, mülk kaydı, tapu ve değerleme işlemlerini yürüten tüm gayrimenkul faaliyetleri için ana düzenleyicidir

[6]

[13]

[36]

. Onlara web siteleri (dubailand.gov.ae/en), ücretsiz 8004488 numaralı hattan veya Dubai REST uygulaması aracılığıyla ulaşabilirsiniz

. DLD bünyesinde, Gayrimenkul Düzenleme Kurumu (RERA) politikaları belirler, emlakçıları ve geliştiricileri düzenler ve zorunlu Ejari sistemi aracılığıyla kira sözleşmelerini yönetir

. Emlakçı doğrulaması (RERA ID'lerini veya Madmoun QR kodunu kontrol edin) veya Kira Hesaplayıcısını kullanma gibi hizmetler için RERA ile bağlantı kurmak üzere DLD'nin ücretsiz numarasını (8004488) kullanın

. Ev sahibi-kiracı anlaşmazlıkları için, yine DLD'nin bir parçası olan Kiralama Anlaşmazlıkları Merkezi (RDC), ana DLD kanalları aracılığıyla iletişime geçilecek adli organdır

[19]

[6]

. Ejari kaydının kendisi REST uygulaması veya onaylı merkezler aracılığıyla yapılır

[12]

[16]

Polis, Güvenlik & Acil Durumlar: Dubai Polisi İletişim Bilgileri

Kolluk kuvvetleri, güvenlik ve acil durumlarla ilgili konularda Dubai Polisi birincil kurumdur

[41]

. Herhangi bir acil durumda derhal 999'u arayın

[41]

. Acil olmayan sorular veya ihbarlar için numara 901'dir

[41]

. Güvenlik yardımına ihtiyacı olan turistler 800 4438'i arayabilir

[41]

. Dubai Polisi, web siteleri ve uygulamaları aracılığıyla çevrimiçi olarak, belirli türdeki olayları (eCrime gibi) bildirme ve trafik hizmetlerine erişme dahil olmak üzere çok sayıda hizmet sunar

[41]

. Belirli departmanlar için en güncel çevrimiçi hizmet ayrıntıları ve iletişim seçenekleri için resmi web sitelerini veya uygulamalarını kontrol etmeyi unutmayın

[41]

Tüketici Haklarının Korunması: DET/CCCP İletişim Bilgileri

Dubai'de satın alınan mal veya hizmetlerle ilgili bir sorununuz mu var? Ekonomi ve Turizm Departmanı (DET) bünyesinde faaliyet gösteren Ticari Uyum ve Tüketiciyi Koruma (CCCP) sektörü, tüketici şikayetlerini ele almak ve adil ticaret uygulamalarını sağlamaktan sorumludur

[34]

. Özel yardım hatları olan 600 545555'i arayarak şikayette bulunabilir veya yardım isteyebilirsiniz

[34]

. Ayrıntılı prosedürler veya çevrimiçi şikayet formları için genellikle ana DET web sitesinde gezinmeniz veya Dubai Tüketici portalını aramanız gerekir

[34]

Hukuk Sistemi & Yardım Alma: Mahkemeler, Savcılık & Adli Yardım

Hukuki sorunlarla karşılaşırsanız yargı yapısını anlamak çok önemlidir. Adalet Bakanlığı (MoJ) federal sistemi denetler ve uygun bireyler için mahkeme belgeleri hakkında ücretsiz hukuki danışmanlık sunar

[31]

[7]

[11]

. Dubai Mahkemeleri çoğu yerel davayı (hukuk, ceza, iş vb.) ele alır ve dava açma ve noterlik gibi hizmetlerin yanı sıra, davacıları gönüllü avukatlarla buluşturan 'Shoor' adli yardım programını sunar

. Dubai Mahkemelerine WhatsApp (Suhail: +971 4 334 7777) veya çevrimiçi sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz

[31]

. Dubai Başsavcılığı ceza davalarını başlatır

[35]

. Ücretsiz adli yardım için, MoJ ve Dubai Mahkemeleri'nin Shoor programının yanı sıra, Dubai'deki Toplumsal Gelişim Otoritesi (CDA), özellikle aile ve çocuk koruma hukuku konularında danışmanlık sunan bir Hukuk Kliniği (Yardım Hattı: 8003232 / 8002121, E-posta: legalclinic@cda.gov.ae) yürütmektedir

. Abu Dabi merkezli olmasına rağmen, ADJD düşük gelirli bireyler için kapsamlı ücretsiz adli yardım programlarına iyi bir örnektir

[31]

[7]

[11]

. MoJ, Dubai Mahkemeleri (ana site) ve Başsavcılık için belirli web sitesi URL'leri ve yardım hatları resmi devlet portalları aracılığıyla doğrulanmalıdır

[31]

[35]

Özel Durumlar: Gümrük, Sağlık & Ulaşım

Bazı durumlar belirli yetkililerle iletişime geçmeyi gerektirir. Dubai Gümrüğü, mal ithalatını/ihracatını yönetir ve yasaklı/kısıtlı ürünlerle ilgili kuralları uygular; listeler ve iletişim bilgileri için resmi web sitelerini kontrol edin

[43]

. Kişisel ilaçlarınızla, özellikle kontrollü maddelerle seyahat ediyorsanız, Sağlık ve Önleme Bakanlığı (MoHAP) tarafından belirlenen düzenlemelere uymanız gerekir; yönergeler ve olası ön onay gereklilikleri için web sitelerine başvurun

[46]

. Yollar, trafik, toplu taşıma (Metro, otobüs, tramvay), sürücü ehliyeti veya araç tescili (Salik ve Nol kartları dahil) ile ilgili her şey için, web siteleri veya ücretsiz 8009090 numaralı hatları aracılığıyla iletişime geçilecek kurum Karayolları ve Ulaşım Otoritesi'dir (RTA)

[8]

. Yine, Gümrük ve MoHAP için belirli URL'ler ve yardım hatları resmi kaynaklardan kontrol edilmelidir

[43]

[46]

Kişisel & Ailevi Meseleler: Medeni Hukuk & Vasiyetname İletişim Bilgileri

Evlilik, boşanma veya miras gibi ailevi meselelerle uğraşan gayrimüslim sakinler için, bu durumlarda Şeriat uygulamasından uzaklaşarak medeni hukuk ilkelerine dayanan özel mahkemeler ve mekanizmalar mevcuttur veya geliştirilmektedir

[31]

[7]

[11]

. Abu Dabi Yargı Dairesi'nin Gayrimüslim Kişisel Durum Mahkemesi bu tür bir kurumun önde gelen bir örneğidir

[31]

[7]

[11]

. Benzer şekilde, varlıklarının kendi isteklerine göre dağıtılmasını sağlamak isteyen gayrimüslim expatlar için, DIFC Vasiyetname Hizmet Merkezi, Dubai ve RAK'taki varlıklar için genel hukuk ilkeleri uyarınca İngilizce vasiyetnamelerin tesciline izin verir

[23]

. Bu özel hizmetler için en son iletişim bilgilerini ve prosedürleri resmi web sitelerinden kontrol etmeniz gerekecektir

[31]

[23]

Profesyonel Yardım Bulma: Avukatlar, Danışmanlar & Temsilciler

Bazen profesyonel yardıma ihtiyacınız olur. Hukuki yardım ararken, BAE lisanslı Avukatlar (sizi yerel mahkemelerde temsil edebilirler) ile Hukuk Danışmanları (tavsiye verirler ancak genellikle DIFC mahkemeleri dışında sınırlı mahkemeye çıkma hakları vardır) arasındaki farkı anlayın

. Bir avukatın veya danışmanın kimlik bilgilerini her zaman Adalet Bakanlığı veya Dubai Hukuk İşleri Departmanı aracılığıyla doğrulayın

[23]

[26]

. İş kurma için, DET, MoHRE ve serbest bölge prosedürleri hakkında bilgili, yerleşik danışmanlar arayın

[14]

[34]

[1]

. En önemlisi, mülkle ilgili işler yapıyorsanız, emlakçınızın RERA kayıtlı olduğundan emin olun

[12]

[16]

[37]

. Durumlarını, DLD web sitesindeki Broker Kayıt Numaralarını (BRN) kullanarak, Dubai REST veya Dubai Broker uygulamaları aracılığıyla, RERA kimlik kartlarını kontrol ederek veya listelemelerdeki Madmoun QR kodunu kullanarak doğrulayabilirsiniz

. Lisanslarının aktif olduğundan (Yeşil durum) emin olun

[9]

Umarız bu rehber, 2025 yılı için Dubai'deki doğru resmi iletişim bilgilerini ve web sitelerini bulmanız için değerli bir başlangıç noktası olur. Unutmayın, düzenlemeler ve iletişim bilgileri değişebilir, bu nedenle devam etmeden önce burada listelenen resmi devlet kaynaklarından bilgileri doğrudan kontrol etmek her zaman en iyi uygulamadır

[18]

[8]

[6]

. Bu listeyi el altında bulundurun – ne zaman ihtiyacınız olacağını asla bilemezsiniz!

Ücretsiz Deneyin