Dubai'de Kaza Geçirmek: Stresi Azaltın, Haklarınızı Koruyun
25 Nisan 2025
Bağlantıyı Kopyala
Kaynaklar
31
Metinde Kaynakları Göster
Google
Aetnainternational
Excellencedriving
Efficienttourism
Udrive
Roadsafetyuae
Reddit
Gulfnews
Whatson
Gulfbuzz
Theusaleaders
Nexmovers
Blog Jobxdubai
International-license
Driveeuae
Extent
Fastercars
Damacproperties
Chestertonsmena
Ezhire
Ezhire
Travelsdubai
Gulfnews
Dubizzle
Economymiddleeast
U
U
Bayut
Almajidproperty
Touristino
Uaestories
Küçük bir çarpışma bile olsa bir araba kazası yaşamak inanılmaz derecede stresli ve sarsıcı olabilir 
[27]
[5]
[10]. Dubai gibi hareketli bir şehirde, hemen sonrasında atılacak doğru adımları bilmek kesinlikle hayati önem taşır. Doğru prosedürleri takip etmek sadece sakin kalmakla ilgili değildir; herkesin güvenliğini sağlamak, BAE yasalarına uymak ve sigorta talebinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için çok önemlidir [27]
[12]
[29]. Bu kılavuz, beklenmedik bir durumla karşılaştığında tam olarak ne yapacağını bilmen için doğrudan Dubai Polisi ve Yollar ve Ulaşım Otoritesi (RTA) tarafından belirlenen protokollere dayanarak atman gereken temel ilk adımlarda sana yol gösterir [27].
Öncelik #1: Olay Yerinde Derhal Güvenliği Sağla
Herhangi bir çarpışmadan sonraki mutlak ilk düşüncen güvenlik olmalıdır – kendin, yolcuların ve olaya karışan diğer herkes için [5][12]. Aracını derhal durdur, ancak bunu yalnızca daha fazla tehlikeye neden olmadan yapmak güvenliyse yap. Durumun ne kadar ciddi olduğunu değerlendirmek için kısa bir an ayır [27]
[28]. Eğer küçük bir kaza ise, yaralanma yoksa ve araçlar hala sürülebiliyorsa, öncelik onları ana yoldan emniyet şeridi veya acil durum cebi gibi güvenli bir noktaya taşımaktır 
[1][28]
[26]
[8][5][12]. Bu, trafik sıkışıklığını ve olası ikincil kazaları önlemeye yardımcı olur [1][28][26][8][5][12]. Taşındıktan sonra, güvenlik için polis gelene kadar aracından en az 15 metre uzakta bekle [26][8].
Ancak, kaza daha ciddiyse, yaralanmalar varsa veya araçlar hareket ettirilemeyecek kadar hasarlıysa, acil güvenlik için kesinlikle kritik olmadıkça (yangından kaçınmak gibi) onları hareket ettirmeye çalışma [27][26][8][5]. Bu durumda, motoru derhal kapat [27]. Ciddiyetine bakılmaksızın, diğer sürücüleri engel konusunda uyarmak için dörtlü flaşörlerini hemen yak 
[2][5][12]
[20]. Aracından inmeden önce, yaklaşan trafiği dikkatlice kontrol et. Güvenli olduğunda, senin ve tüm yolcuların trafik akışından uzakta güvenli bir alana geçtiğinden emin ol [12][20].
Öncelik #2: Yaralanmaları Kontrol Et ve Tıbbi Yardım Çağır
Olay yeri mümkün olduğunca güvenli hale getirildikten sonra, kendini, yolcularını ve diğer araç(lar)daki kişileri herhangi bir yaralanma açısından kontrol et [1][2][12]. Kesik veya morluk gibi bariz belirtilere bak, ancak aynı zamanda herkese incinip incinmediklerini veya kendilerini iyi hissetmediklerini sor [2]. Unutma, kamçı darbesi veya iç yaralanmalar gibi bazı ciddi yaralanmalar hemen belli olmayabilir, bu yüzden her zaman dikkatli olmak en iyisidir [12].
Herhangi biri yaralandıysa, küçük görünse bile, derhal ambulans çağırmalısın [27][28][2]. Dubai dahil olmak üzere BAE genelindeki ambulans hizmetleri için özel acil durum numarası 998'dir [2][26]
[11]
[30]
[15]. Aradığında, kazanın net ve kesin bir konumunu ve yaralanmalarla ilgili ayrıntıları vermeye hazır ol 
[14]. Birisi ciddi şekilde yaralanmış görünüyorsa, acil tehlikede olmadıkları sürece (örneğin, yangın riski) onları hareket ettirmeye çalışma [26][8][12]. Örneğin, potansiyel bir omurilik yaralanması olan birini hareket ettirmek daha fazla zarara neden olabilir; eğitimli sağlık görevlilerinin gelmesini bekle [26][8][12].
Öncelik #3: Dubai Polisi ile İletişime Geçmek - Bu Zorunludur
İşte kritik bir nokta: BAE'deki tüm trafik kazalarını, ne kadar küçük görünürse görünsün – sadece bir çizik bile olsa – Dubai Polisine bildirmek yasal olarak zorunludur [1][28][2][5][12]. Herhangi bir sigorta talebinde bulunmak veya aracını bir tamirhanede tamir ettirmek için kesinlikle resmi bir polis raporuna ihtiyacın var [1][27][29][5][20]
[22]. BAE'deki tamirhanelerin bu rapor olmadan kaza onarımları yapması yasal olarak yasaktır [27][28][20].
Büyük kazalar için – yaralanmaların olduğu, önemli araç hasarının olduğu veya araçların yolu tıkadığı durumlar – derhal Dubai Polisi acil durum numarası olan 999'u aramalısın [1][27][2]
[3][26]
[7][8][5][12][14][20]. Konumunu, yaralı olup olmadığını ve genel durumu açıkça belirt [26][8]. Polis ve ambulans hizmetleri gönderilecektir [27][28][5]. Ancak, küçük kazalar için (yaralanma yok, küçük hasar ve genellikle kusur konusunda anlaşma varsa) 999'u aramamalısın, çünkü bu hat acil durumlar için ayrılmıştır [27][28][7][5]. Bunun yerine, bir sonraki bölümde tartışılan alternatif raporlama yöntemlerini kullan [1][27][28][2][29]. Önemli olarak, polis gelmeden önce (büyük olaylar için) veya diğer kanallar aracılığıyla başarılı bir şekilde rapor vermeden önce (küçük olaylar için) polis tarafından talimat verilmedikçe kaza yerinden asla ayrılma [26][8]
[13]. Özellikle birisi yaralandıysa olay yerinden ayrılmak, ağır para cezaları ve potansiyel hapis cezası da dahil olmak üzere ciddi yasal sonuçlar doğurur 
[6]. Polis geldiğinde, tam olarak işbirliği yap, doğru bilgi ver ve belgelerini hazır bulundur [5][12]. Genel, acil olmayan polis sorguları için 901 numarasını kullan [27][28][15].
Küçük Kazaları Bildirme: Dubai Polisi Uygulamasını ve Diğer Kanalları Kullanma
Trafiğin akışını sağlamak ve küçük çarpmalara karışan sürücüler için işleri kolaylaştırmak amacıyla Dubai Polisi, modern dijital raporlama seçenekleri sunmuştur 
[4]
[18]. Bu yöntemleri – öncelikle Dubai Polisi uygulamasını – belirli koşullar altında kullanmalısın. Bunlar genellikle kimsenin yaralanmadığı [1][28][4][5]
[24], hasarın küçük veya kozmetik olduğu [1][28][22], iki ila beş aracın karıştığı [4], ilgili tarafların kimin hatalı olduğu konusunda anlaştığı [20]
[31] ve kazanın alkol etkisi altında araç kullanmaktan kaynaklanmadığı durumları içerir [27][24]. Kusur konusunda bir anlaşmazlık varsa, muhtemelen bunun yerine bir polis karakoluna gitmen gerekecektir [27][24].
Dubai Polisi uygulamasını ('Dubai Police' uygulama mağazalarında) kullanmak basittir [27][2][4][6]. Uygulamayı aç, "Trafik Kazası Bildir" hizmetini bul [1][27][28][4][7] ve konumunu onayla (konum servislerine izin ver) [27][7]. Araç plaka numaranı, ehliyet numaranı ve olaya karışan diğer araç(lar) için aynı bilgileri girmen gerekecektir [27][28][6][7]. Uygulama, tüm araçlardaki hasarın net fotoğraflarını yüklemeni ve plakaların görünür olmasını sağlamanı gerektirir [1][27][28][4][7][22]
[23]. Hangi tarafın hatalı olduğunu belirtmen gerekebilir [4][22]. Son olarak, raporu almak için cep telefonu numaranı ve e-posta adresini ver [27][4], ardından ayrıntıları gönder [1][28][24]. Gönderimden sonra, bir referans numarası içeren bir SMS alacaksın ve resmi rapor genellikle 24 saat içinde SMS veya e-posta yoluyla gelir [27][4][22][23]. Rapor için bir ücret vardır (yaklaşık 520 AED), genellikle hatalı kabul edilen taraf tarafından ödenir [27][24]. Uygulamanın yanı sıra, küçük kazaları Dubai Polisi web sitesi, seçili ENOC benzin istasyonları ('On-The-Go' hizmeti), Akıllı Polis Karakolları (SPS) aracılığıyla veya özellikle kusur tartışmalıysa geleneksel bir polis karakolunu ziyaret ederek de bildirebilirsin [1][27][28][6][24].
Öncelik #4: Olay Yerini Belgele ve Bilgi Alışverişinde Bulun
Bir kazadan hemen sonra bilgi toplamak hem polis raporu hem de sonraki sigorta talebin için hayati önem taşır [29][5][13]
[25]. Akıllı telefonunu kullanarak bol miktarda net fotoğraf çek [29][3][5][12][13]
[17][25]
[21]. Olay yerini farklı açılardan çek, ilgili tüm araçlardaki hasarın yakın çekimlerini yap ve araçların son konumlarını ve çevrelerini gösteren daha geniş açılı fotoğraflar çek [5][12][25][23]. Kritik olarak, tüm araçların plakalarının fotoğraflarında net bir şekilde görünür olduğundan emin ol [3][5][12][21]. Bu fotoğraflar genellikle uygulama aracılığıyla küçük kazaları bildirirken istenir [27][28].
Ardından, diğer sürücü(ler) ile sakince temel bilgileri değiş tokuş et [5][12][17]. Onlardan alman gerekenler: Tam Adı [5][12][17], İletişim Numarası [5][13][17], Ehliyet Numarası [28][29], Araç Tescil Numarası (Plaka Numarası) [27][5][13], Araç Tescil Kartı (Mulkiya) Bilgileri [2][5] ve Sigorta Şirketi Adı ve Poliçe Numarası [3][5][17]. Herhangi bir tanık varsa, ifadeleri yardımcı olabileceğinden adlarını ve iletişim bilgilerini de almaya çalış [13][17]. Kendi belgelerinin hazır olduğundan emin ol: Emirates ID (ikamet ediyorsan), Ehliyet ve Araç Tescil Kartı (Mulkiya) [2]. Turistler pasaportlarını, ehliyetlerini ve sigorta bilgilerini hazır bulundurmalıdır [2]. Önemli bir ipucu: İşbirliği yapman gerekse de, olay yerinde suçu kabul etmekten veya başkalarını suçlamaktan kaçın [17]. Polisin soruşturmalarına dayanarak sorumluluğu resmi olarak belirlemesine izin ver [29]
[19].
Sonraki Adımlar: Polis Raporu ve Sigorta
Tekrar edelim: BAE'de bir kazanın ardından herhangi bir sigorta talebi veya araç onarımı için o resmi polis raporunu almak kesinlikle tartışılamaz [2][29][3][6][5][13][19][22][27][28][20]. İster büyük bir olay için 999'u aramış ol, ister küçük bir olay için uygulamayı kullanmış ol, bu raporu almak sonraki adımlara geçiş kapındır [29][13][22]. Polis raporunu (fiziksel veya dijital olarak) aldıktan sonra, araç sigorta şirketine derhal bildirmen gerekir [29][3][10][12][13][17][20]. Çoğu sigortacının talepleri bildirmek için belirli zaman dilimleri vardır, genellikle 24 saat veya birkaç gün içinde, bu yüzden gecikme [10][12][19][13][3]. Daha sonra, genellikle polis raporunu ve diğer belgeleri göndermeyi, araç muayenesini ve onarım yetkilendirmesini içeren özel talep süreçlerinde sana rehberlik edeceklerdir [29][3]
[9][13]
[16][17][21][19].
Bu acil adımları bilmek – güvenliği önceliklendirmek, yaralanmaları kontrol etmek ve gerekirse 998'i aramak, büyük olaylar için 999 veya küçük olaylar için uygun kanal aracılığıyla polisle iletişime geçmek ve her şeyi belgelemek – stresli bir zamanda büyük bir fark yaratabilir [27][28][29]. Mümkün olduğunca sakin kalmak ve bu prosedürleri metodik olarak takip etmek anahtardır [27][28][29]. Acil durum numaralarını (Polis için 999, Ambulans için 998) telefonuna kaydetmek ve ne olur ne olmaz diye Dubai Polisi uygulamasını proaktif olarak indirmeyi düşünmek akıllıca olacaktır. Güvenli sür ve hazırlıklı ol.
Ücretsiz Deneyin