Dünya basit bir gerçeğe uyanıyor: seyahat herkes için olmalı. Erişilebilir turizm sadece 'olsa iyi olur' denilecek bir şey değil; fiziksel kısıtlılıkları, engelleri veya yaşları ne olursa olsun tüm insanların destinasyonları ve hizmetleri kullanabilmesini sağlayan temel bir unsur olarak kabul görmeye başlıyor. Bir düşün – dünya genelinde yaklaşık 1,3 milyar insan önemli bir engellilik durumu yaşıyor, bu da dünya nüfusunun kabaca %16'sı, yani her 6 kişiden 1'i demek. Bu küçük bir grup değil ve yaşlanan nüfuslar ile daha yaygın hale gelen kronik sağlık sorunları nedeniyle bu sayılar artıyor. Seyahati erişilebilir kılmak, BM Engelli Hakları Sözleşmesi'nde (CRPD) vurgulandığı gibi temel insan haklarıyla ilgili bir konu, ama aynı zamanda akıllıca bir ekonomik hamle. Bu küresel atılımda Dubai, öncülük etme konusunda cesur bir vizyonla öne çıkıyor. Dubai'nin Herkes İçin Bir Şehir Olma Yönündeki Stratejik Taahhüdü
Dubai sadece erişilebilir olmayı hedeflemiyor; kendini önde gelen kapsayıcı ve erişilebilir bir küresel destinasyon olarak stratejik bir şekilde konumlandırıyor. Bu hedef, BAE'nin herkesi, özellikle de "Azim Sahibi İnsanlar" (People of Determination) olarak bilinen kişileri güçlendirme, bağımsız ve onurlu bir şekilde yaşamalarını sağlama yönündeki daha geniş taahhüdüne derinden bağlı. Bu sadece lafta kalmıyor; güçlü yasalar bunu destekliyor. BAE Federal Yasası No. 29 (2006 tarihli), eşit hakları garanti ediyor ve özel ihtiyaçlara sahip olmanın kimseyi eğitim, sağlık ve istihdam gibi alanlardaki haklarına erişmekten alıkoymaması gerektiğini açıkça belirtiyor. Daha yakın zamanda, Dubai Yasası No. 3 (2022) bu hakları pekiştiriyor ve Azim Sahibi İnsanların hayatlarını etkileyen politikaların şekillendirilmesine doğrudan dahil olmalarını vurguluyor. Peki, Dubai bunu nasıl başarıyor? Birkaç kilit girişim bu dönüşümü yönlendiriyor. 2013'te, "Benim Topluluğum... Herkes İçin Bir Şehir" ("My Community... A City for Everyone") girişimi, Dubai'yi engelli dostu yapmayı hedefleyerek işleri başlattı. Bu, kapsayıcı eğitim, sağlık, istihdam, sosyal koruma ve en önemlisi evrensel erişilebilirlik gibi kritik alanlara odaklanan Dubai Engellilik Stratejisi 2020'ye (Dubai Disability Strategy 2020) yol açtı. Bulmacanın önemli bir parçası, şehir genelinde birleşik, evrensel erişimi hedefleyen ve Expo 2020'ye ev sahipliği yapılmasıyla önemli ölçüde desteklenen Dubai Evrensel Erişilebilirlik Stratejisi ve Eylem Planı (DUASAP). Amaç, parça parça erişilebilirliğin ötesine geçmek ve herkes için tutarlı bir şekilde erişilebilir bir ortam yaratmak. Ancak bu sadece rampalar ve asansörlerle ilgili değil; taahhüt, devlet web sitelerinin erişilebilirlik standartlarını (WCAG) karşılaması yönündeki zorunluluklar ve Dubai Erişilebilir Seyahat ve Turizm Uluslararası Zirvesi (Dubai Accessible Travel and Tourism International Summit) gibi etkinliklerin bu vizyonu aktif olarak desteklemesiyle dijital dünyaya da uzanıyor. BAE'de "Azim Sahibi İnsanlar" (PoD) Kavramını Anlamak
BAE'de "People of Determination" ya da "PoD" terimini sıkça duyabilirsin. Bu ne anlama geliyor? Şöyle ki, 2017'de BAE, Özel İhtiyaç Sahibi Kişileri Güçlendirme Ulusal Politikası'nın (National Policy for Empowering People with Special Needs) başlatılmasıyla "özel ihtiyaçlar" veya "engelliler" gibi terimlerden bilinçli bir şekilde uzaklaştı. "People of Determination" terimi kasıtlı olarak seçildi. Neden mi? Bu, bireylerin başarılarını ve doğuştan gelen potansiyellerini tanımak, sınırlamalara odaklanmaktan (eski "eksiklik modeli") uzaklaşıp güçlendirme ve kapsayıcılığa doğru ilerlemekle ilgili. Bu, insanları azimleri ve topluma katkıları için değerlendiren hak temelli bir yaklaşımı yansıtıyor. Federal Yasa No. 29'dan (2006) kaynaklanan resmi tanım, bir Azim Sahibi İnsanı, "fiziksel, duyusal, zihinsel, iletişimsel, eğitimsel veya psikolojik yeteneklerinde geçici veya kalıcı, tam veya kısmi bir eksiklik veya zayıflık" yaşayan ve bu durumun başkalarına kıyasla sıradan görevleri yerine getirme yeteneğini sınırladığı bir kişi olarak tanımlar. Bu, kapsayıcı olacak şekilde tasarlanmış geniş bir tanım. Bu geniş bir yelpazeyi kapsar: fiziksel engeller, duyusal zorluklar (görme veya işitme kaybı gibi), zihinsel veya ruhsal sağlık durumları, iletişim güçlükleri, öğrenme bozuklukları ve psikolojik sorunlar. Bu durumların geçici veya kalıcı olabileceğini, doğuştan gelebileceğini veya sonradan edinilebileceğini ve ciddiyet derecelerinin büyük ölçüde değişebileceğini kabul eder. BAE hükümeti, otizm spektrum bozukluğu veya ADHD gibi farklı kategorileri temsil etmek için özel logolar bile kullanıyor. İşleri resmileştirmek için, Toplumsal Kalkınma Bakanlığı uygun kişilere, kanıt niteliği taşıyan ve garantili haklara ve hizmetlere erişmelerine yardımcı olan bir "Azim Sahibi İnsanlar kartı" (People of Determination card) veriyor. Dubai'nin Erişilebilirlik Vizyonu Ziyaretçiler İçin Ne Anlama Geliyor?
Tamam, yani Dubai'nin yasaları, stratejileri ve kapsayıcı bir terminolojisi var. Peki bu, bir seyahat planlayan sen, yani ziyaretçi için gerçekte ne anlama geliyor? Esasen, Dubai'nin taahhüdü ve "Azim Sahibi İnsanlar" çerçevesi, erişilebilirlik ihtiyacı olan gezginler için gerçekten daha misafirperver ve kullanıcı dostu bir ortam yaratmayı amaçlıyor. Tam evrensel erişilebilirliğe doğru yolculuk devam ederken (DUASAP hala büyük bir proje), bu vizyon öngörebileceğin somut faydalara dönüşüyor. DUASAP gibi girişimler ve erişilebilirlik kodları sayesinde, kamusal alanlardan ulaşıma kadar şehir genelinde fiziksel erişimde iyileşmeler bekleyebilirsin. Dubai Engellilik Stratejisi (Dubai Disability Strategy) içindeki sağlık ve sosyal koruma gibi temel direklere odaklanılması, daha iyi hizmetler ve potansiyel olarak çeşitli ihtiyaçları olan ziyaretçilere yardımcı olmak üzere eğitilmiş daha fazla personel anlamına geliyor. Devlet web siteleri için dijital erişilebilirlik gerektiren zorunluluklar sayesinde ve muhtemelen turizm platformlarını da etkileyerek bilgi bulmak da kolaylaşmalı. Bunun devam eden bir çalışma olduğunu unutmamak önemli, ancak yön net: Dubai engelleri kaldırmak için aktif olarak çalışıyor. Ve işin ilginç yanı şu – bu çabalar sadece Azim Sahibi İnsanlara fayda sağlamıyor. Bir şehri daha erişilebilir hale getirmek herkese yardımcı olur: yaşlılar, bebek arabası iten aileler, geçici yaralanmaları olan insanlar – esasen, Dubai'yi tüm gezginler için daha konforlu ve kullanışlı bir destinasyon haline getiriyor. Dubai'nin kapsayıcılık çabası, orada yaşayan veya ziyaret eden herkes için gerçekten işe yarayan bir şehir yaratmakla ilgili.